El documento describe cómo el conocimiento se desarrolla a través de la experiencia, incluyendo cursos, libros y aprendizaje informal. La experiencia proporciona una perspectiva histórica que permite entender nuevas situaciones. El conocimiento basado en la experiencia es valioso para las empresas. La "verdad práctica" significa saber qué funciona en la práctica diaria, lo cual es más valioso que las teorías. El conocimiento puede lidiar con la complejidad de manera compleja y flexible, no rígida, y la capacidad de

1. Experiencia
El conocimiento se desarrollo a través del tiempo mediante la experiencia que incluye cursos,
libros, asesores y aprendizaje informal.
La experiencia significa lo que ya hemos hecho y lo que nos ha sucedido en el pasado (PONER A
PRUEBA).
Experto: persona con profundo conocimiento de materia, puesto a prueba y entrenado por la
experiencia.
Beneficio: brinda perspectiva histórica a partir de la cuál se pueden considerar y entender
nuevas situaciones y acontecimientos.
Su aplicación puede ser simple o compleja, estos conocimientos basados en la experiencia son
aquellos por los que las empresas pagan premios y muestran porque la experiencia cuenta.
Verdad Práctica
Saber que se debe esperar y que se debe hacer puede ser cuestión de vida o/y muerte.
La verdad práctica significa saber que es lo que realmente funciona y que es lo que no lo hace.
Existe una brecha entre la verdad práctica y el análisis racional.
El conocimiento de la cotidianidad de trabajo, complejo y a menudo desorganizado, en general,
es más valioso que las teorías sobre el mismo.
Complejidad
EL conocimiento puede tratar con la complejidad de una manera compleja. No es una
estructura rígida
La importancia de la experiencia y la verdad en el conocimiento es una indicación de la
capacidad del conocimiento para tratar la complejidad.
Un conocimiento más profundo conduce a mejores decisiones que un conocimiento
superficial.
El conocimiento es también la conciencia de lo que no se sabe, mientras más se sabe más
humilde debemos ser, pero no saber algo puede ser perjudicial.
Criterio
A diferencia de los datos e información, el conocimiento implica criterio, no solo evalúa
nuevas situaciones e informaciones a la luz de lo que ya se conoce, sino evalúa y se refina
como respuestas a nuevas situaciones o información.
Cuando el conocimiento deja de evolucionar se convierte en opinión o dogma.