Congreso AMAI 2009

1. Innovación, reinvetando la Investigación
Innovación en temas y evidencias de investigación
Las imágenes como generadoras
L i á d
de insigths y conocimiento del
consumidor.
id
Presentado por:
Heriberto López Romo
Luis Incháustegui
Instituto de Investigaciones Sociales S.C.

2. La imagen como centro de la nueva realidad social
Nuevas tecnologías
Globalidad
Redes sociales
Interactividad
Democratización de estilos de
vida

3. Las generaciones determinan las tendencias de consumo
Las generaciones se organizan por:
•La relación que tienen con los eventos
La
•Como usan la tecnología
•Interacción con los medios
BABY GENERACION GENERACION NEXT
X DIGITAL GENERACION
BOOMERS

4. Baby Boomer´s
Año de nacimiento: 1946 1964
1946-1964
Edad: 45-63 años
% Población mexicana: 15.9%
• Revolución de las comunicaciones
• Inicia ruptura con religión
• La generación de la televisión
• La familia integrada alrededor de la
televisión
• Bonanza económica
• Idi li t
Idialistas

5. Generación X
Año de nacimiento: 1965 1976
1965-1976
• Inicia crisis Edad: 33-44 años
• Sentimiento de exclusión, % Población mexicana: 17.2%
desesperanza
• Individualistas, críticos y
alternativos
• I i i era d l productividad
Inician de la d ti id d
y competitividad
• La Computación es la base
• Plaza sésamo
• Timbiriche
• Generación Obama

6. Generación Digital
• Primera generación global
• Familias pequeñas y planeadas (decrecimiento de tasas de
natalidad
• L t l i ió es bá i pero es parte d l paisaje
La televisión básica t del i j
• Tecnología es parte de tu ambiente (“crecí usando una
computadora”)
• Hiperegos Narcisistas, Generación Yo
Hiperegos, Narcisistas
• Internet, nuevas tecnologías (Ipod, banda ancha, GPS, teléfonos
celulares y aplicaciones
• Web programable/no solo difusor de contenidos
• Orientados a la imagen
• Creadores de contenido
• Social networkers
Año de nacimiento: 1977 1997
1977-1997
Edad: 12-32 años
% Población mexicana: 38 %

7. Normas de la Generación Digital
• Quieren libertad en todo lo que hacen
• Aman personalizar todo, “Customizar”
Customizar
• Planean y seleccionan con detalle
• Quieren entretenerse y jugar en su trabajo, educación y
vida social
• Son la generación de la colaboración y las relaciones
• La regla es la velocidad
• Creativos e innovadores
• Participativos en la construcción de marcas

8. Next Generation
• Tecnología integrada
• Ubicuos
• Familias orientadas a los hijos
• Los niños son autoridad
• Extremadamente inteligentes

9. Approach de la generación digital
Las tendencias y nuevos segmentos de consumidores/usuarios NO son solo para clientes
Pedimos estar atentos Hemos cambiado
a los cambios poco
Cambiamos los Consumidor sigue siendo
métodos Objeto de estudio
Asumimos la Pero no la capacidad
tecnología Participativa de los sujetos

10. Approach de la generación digital
38% de la población pertenece a esta generación
Epicentro de muchas de nuestras marcas
Tienen alguno o muchos de los rasgos
Es el target q determina las tendencias
g que
Poseen los gadgets y los usan en lo
cotidiano, son herramientas del día a día
La imagen se revalora, renace, se socializa
Mundo digital
g
Comunidades Virtuales
Se derriba el paradigma de lo intrusivo

11. 3 R´s DE LA IMAGEN
RECONSTRUCCIÓN
REPRODUCCIÓN DE UN SUCESO ACCIÓN O
SUCESO,
ELEMENTO DE LA VIDA COTIDIANA
MEDIANTE DATOS O RECUERDOS
REPRESENTACIÓN
RE-PRODUCCIÓN MEDIANTE SIGNOS, SÍMBOLOS O
ACCIONES QUE SUSTITUYEN O ASEMEJAN LA
REALIDAD
RECONOCIMIENTO
OBSERVACIÓN CUIDADOSA QUE DE MANERA
INTRÍNSECA
PROVOCA EL CONOCER

12. 3 R´s DE LA IMAGEN
Reconstrucción Representación Reconocimiento
Conocimiento
Conocimiento Hipotético Conocimiento Heurístico
Constructivista
Recupera la realidad Imita la realidad Expone la realidad
Describe acciones o Muestra acciones o Revela acciones o
situaciones situaciones situaciones
Colaboración Pasiva Colaboración Interactiva Colaboración
Participativa
Consumidor es Receptor
C id R t Consumidor es Actor Consumidor es Creador /
Emisor
Investigación Tradicional Investigación Etnográfica Investigación Convergente

13. La organización como base del conocimiento
Las imágenes son altamente poderosas para generar
insights. Son reveladoras y estimulantes…
Pero para generar conocimiento, es necesario
organizarlas en base que permitan recuperarlas
eficientemente para su reconocimiento y aplicación.

14. Las ventajas del conocimiento
• Explicación y comprensión profunda de
comportamiento
• Codificación de aprendizajes
• Generación de teorías y modelos de alto impacto
•E t
Extrapolación a otras circunstancias y á
l ió t i t i áreas.
• Pronostico y Futuro
• Eficiencia y rapidez en la extracción de búsquedas
• Costo bajo

15. Las imágenes como generadoras
de insigths y conocimiento del consumidor.
Presentado por:
Heriberto López Romo
Luis Incháustegui
Instituto d I
I tit t de Investigaciones Sociales S C
ti i S i l S.C.
Innovación, reinvetando la Investigación
Innovación en temas y evidencias de investigación