SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
D
insight
AT
A
eCommerce в России
2016: Итоги года
Data Insight
Декабрь 2016
D
insight
AT
A
Онлайн-продажи удвоились за 3 года
235
315
415
560
650
800
0
200
400
600
800
2011 2012 2013 2014 2015 2016
RUB Bn
+16%
+24%
Внутрироссийские онлайн-продажи
(материальные товары)
Кол-во онлайн-заказов:
+8% в 2015 и
+20% в 2016(F)
D
insight
AT
A
Кросс-бордерные покупки:
быстрый рост, низкий средний чек
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
0
50
100
150
200
250
300
2015 2016
кол-во онлайн-
заказов, млн
кросс-бордер внутрироссийские
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
0
150
300
450
600
750
900
2015 2016
онлайн-продажи
млрд. руб.
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
[CELLRA
NGE]
0.0
2.5
5.0
7.5
10.0
12.5
15.0
2015 2016
млрд $ bn
D
insight
AT
A
Прогноз рынка eCommerce
645 810 1040 1290 1570 1880 2210
0%
2%
4%
6%
8%
10%
0
500
1000
1500
2000
2500
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
объем, млрд руб.
доля онлайна в ритейле
Онлайн-покупки в российских и
зарубежных интернет-магазинах
(только материальные товары)
RUB Bn
D
insight
AT
A
Что происходит
Рынок развернулся к росту: временные явления
кризиса в головах пользователей стали новой
реальностью, и поведение покупателей
вернулось к норме
Все иностранные продавцы ушли с рынка
кроме Китая, который на этот рынок выходит как
вместе с инфраструктурой и будет торговать
товарами из России
D
insight
AT
A
Что происходит
На рынке новый тип игроков: агрессивные
оффлайновые сети, у которых есть много денег,
доступ к аудитории в оффлайне, возможностями
omni и другим подходом к конкуренции
На рынке новый тип игроков: универсальные
магазины/маркетплейсы с бесконечной полкой
и огромной аудиторией, с которой они умеют
работать эффективно
D
insight
AT
A
Что влияет на рынок
Рост мобильной аудитории (в том числе mobile-
only). По итогам 2016 года >40% продаж на
рынке через мобильные
Аутсорс логистики и фулфилмента (позволяет
выйти на рынок без знаний и опыта работы). По
итогам 2016 года основной рост – оффлайновые
игроки
D
insight
AT
A
Что влияет на рынок
Новые каналы продаж (маркетплейсы,
инстаграмм, соцсети, приложения). Mail.ru
покупает DeliveryClub за 100 миллионов.
Изменение законодательной базы (торговля
алкоголем и лекарствами, фискализация,
кроссбордер, проверка посылок, выравнивание
условий).
D
insight
AT
A
Что влияет на рынок
Основные инвесторы в ecommerce –
оффлайновые сети: как пример, Техносила
покупает e96.ru
Технологии Performance рекламы, включая
компетенции агентств, существенно (в разы)
увеличивают эффективность маркетинга
интернет-магазина (а бюджеты магазинов, в
свою очередь постоянно растят технологии)
D
insight
AT
A
Что влияет на рынок
Рост опыта использования интернета
потребителями - основной драйвер роста рынка
сегодня
Рост доли банковских карт с бонусами разного
рода: приводит к увеличению платежей по
картам и росту предоплаченных заказов
D
insight
AT
A
Ключевые новости
D
insight
AT
A
В Государственную думу внесен законопроект о
торговле алкоголем в Сети. Согласно документу, для
продажи алкоголя через Интернет нужно будет
получать специальную лицензию .
Закон о продаже алкоголя
D
insight
AT
A
Мультиканальный ритейлер Техносила объявил о
покупке 100% акций крупнейшего онлайн-
гипермаркета Урала E96.ru. Это крупнейшая сделка
по размеру аудитории в интернет-торговле Рунета
Техносила покупает e96
D
insight
AT
A
Минэкономразвития вынесло отрицательное
заключение на законопроект Роспотребнадзора об
ответственности товарных агрегаторов в Интернете
за качество товаров и услуг, приобретаемых с
помощью их сайтов.
Агрегаторы не виноваты
D
insight
AT
A
Яндекс принимает решение о выделении своего
товарного агрегатора Яндекс.Маркет в отдельную
компанию. Переход компании в новое юрлицо
закончился в 2016 году
Яндекс.Маркет живет отдельно
D
insight
AT
A
Онлайн-магазин Юлмарт запустил круглосуточный
сервис доставки заказов клиентам. Услуга доступна
жителям Москвы, доставка осуществляется в
течение нескольких часов после заказа.
Юлмарт доставляет товары ночью
D
insight
AT
A
Яндекс.Маркет закончил тестирование модели
оплаты за покупки и перевел на новую модель все
товарные категории. В июне по CPA работает - 10%
от общего числа магазинов. Часть крупных
магазинов уходит или сокращает объемы
Яндекс.Маркет переходит на CPA
D
insight
AT
A
Онлайн-магазин Ozon начинает принимать заказы
на доставку товара из-за границы. Доставку
пользователям будет осуществлять логистический
оператор Mainex из Германии.
Ozon начнет торговать из-за границы
D
insight
AT
A
C 1 сентября Почта России и ФТС в рамках поручения
Правительства запустили эксперимент по реализации
технологии упрощенного оформления товаров,
пересылаемых на экспорт в международных
почтовых отправлениях.
Отмена таможенной декларации
для экспорта
D
insight
AT
A
Amazon запустил Buttons, кнопки, позволяющие
заказывать товары для дома без захода в
приложение или на сайт ритейлера.
Buttons от Amazon
D
insight
AT
A
Новые белорусские лимиты теперь выглядят так:
стоимость посылки €22 (вместо €200) и вес 10 кг
(вместо 30 кг). За все, что с выше, белорусам
придется заплатить пошлину.
Лимит Беларуси: 22 евро
D
insight
AT
A
В США сразу в четыре раза повышен порог
беспошлинного ввоза товаров из иностранных
интернет-магазинов - с $200 до $800.
Лимит США: 800 долларов
D
insight
AT
A
Китайская Alibaba Group запустила
"Российский павильон" на своей основной
площадке e-Commerce в Китае - Tmall Global.
«Российский павильон» на Alibaba
D
insight
AT
A
Первое в России агентство, специализирующееся
на исследованиях и консалтинге в области
eCommerce и других интернет-рынков
Основано в 2010 г.
Узнать больше:
a@datainsight.ru +7 495 5405906
www.slideshare.net/Data_Insight
www.facebook.com/DataInsight
www.datainsight.ru
О Data Insight

Contenu connexe

Tendances

eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины России
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииeCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины России
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииData Insight
 
eCommerce Index TOP100
eCommerce Index TOP100eCommerce Index TOP100
eCommerce Index TOP100Data Insight
 
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ruРынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ruInSales
 
Интернет-торговля 2014 в России: Хуже прогнозов, лучше ожиданий
Интернет-торговля 2014 в России:Хуже прогнозов, лучше ожиданийИнтернет-торговля 2014 в России:Хуже прогнозов, лучше ожиданий
Интернет-торговля 2014 в России: Хуже прогнозов, лучше ожиданийData Insight
 
Развитие интернет-торговли в России
Развитие интернет-торговли в РоссииРазвитие интернет-торговли в России
Развитие интернет-торговли в РоссииData Insight
 
Топ-100 розничный сетей: освоение Интернета
Топ-100 розничный сетей: освоение ИнтернетаТоп-100 розничный сетей: освоение Интернета
Топ-100 розничный сетей: освоение ИнтернетаData Insight
 
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16Data Insight
 
Интернет-торговля ... 20 лет спустя
Интернет-торговля ... 20 лет спустяИнтернет-торговля ... 20 лет спустя
Интернет-торговля ... 20 лет спустяData Insight
 
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайна
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайнаРоссийский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайна
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайнаData Insight
 
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 года
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 годаТренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 года
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 годаData Insight
 
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”Игорь Назаров
 
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Data Insight
 
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.Data Insight
 
Рынок e-commerce в России 2015
Рынок e-commerce в России 2015Рынок e-commerce в России 2015
Рынок e-commerce в России 2015Oleg Zhukov
 
Электронная торговля в России.2013 год
Электронная торговля в России.2013 годЭлектронная торговля в России.2013 год
Электронная торговля в России.2013 годData Insight
 
Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016
Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016
Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016Data Insight
 
Исследование: современная онлайн-торговля в России
Исследование: современная онлайн-торговля в РоссииИсследование: современная онлайн-торговля в России
Исследование: современная онлайн-торговля в РоссииИгорь Назаров
 
Рынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответах
Рынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответахРынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответах
Рынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответахData Insight
 

Tendances (20)

eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины России
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииeCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины России
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины России
 
eCommerce Index TOP100
eCommerce Index TOP100eCommerce Index TOP100
eCommerce Index TOP100
 
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ruРынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
Рынок интернет-торговли в России в 2014 году. Аналитический отчет InSales.ru
 
Интернет-торговля 2014 в России: Хуже прогнозов, лучше ожиданий
Интернет-торговля 2014 в России:Хуже прогнозов, лучше ожиданийИнтернет-торговля 2014 в России:Хуже прогнозов, лучше ожиданий
Интернет-торговля 2014 в России: Хуже прогнозов, лучше ожиданий
 
Развитие интернет-торговли в России
Развитие интернет-торговли в РоссииРазвитие интернет-торговли в России
Развитие интернет-торговли в России
 
Топ-100 розничный сетей: освоение Интернета
Топ-100 розничный сетей: освоение ИнтернетаТоп-100 розничный сетей: освоение Интернета
Топ-100 розничный сетей: освоение Интернета
 
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16
 
Интернет-торговля ... 20 лет спустя
Интернет-торговля ... 20 лет спустяИнтернет-торговля ... 20 лет спустя
Интернет-торговля ... 20 лет спустя
 
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайна
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайнаРоссийский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайна
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайна
 
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 года
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 годаТренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 года
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 года
 
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”
Исследование “Экономика Рунета 2015-2016 гг”
 
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
 
Как оффлайн выходит в онлайн
Как оффлайн выходит в онлайнКак оффлайн выходит в онлайн
Как оффлайн выходит в онлайн
 
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
Рынок e-commerce в России Итоги 2012 г. и тренды 2013 г.
 
Отчет рынка электронной коммерции 2013
Отчет рынка электронной коммерции 2013Отчет рынка электронной коммерции 2013
Отчет рынка электронной коммерции 2013
 
Рынок e-commerce в России 2015
Рынок e-commerce в России 2015Рынок e-commerce в России 2015
Рынок e-commerce в России 2015
 
Электронная торговля в России.2013 год
Электронная торговля в России.2013 годЭлектронная торговля в России.2013 год
Электронная торговля в России.2013 год
 
Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016
Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016
Логистика. Мнения и ожидания клиентов 2016
 
Исследование: современная онлайн-торговля в России
Исследование: современная онлайн-торговля в РоссииИсследование: современная онлайн-торговля в России
Исследование: современная онлайн-торговля в России
 
Рынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответах
Рынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответахРынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответах
Рынок e-commerce в России. 9 месяцев 2014 года в вопросах и ответах
 

En vedette

Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаРезультаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаEfim Aldoukhov
 
Презентация Ozon об итогах 2016 года
Презентация Ozon об итогах 2016 годаПрезентация Ozon об итогах 2016 года
Презентация Ozon об итогах 2016 годаEfim Aldoukhov
 
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствахОсобенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствахEfim Aldoukhov
 
Анализ потребительского поведения в 2016 году
Анализ потребительского поведения в 2016 годуАнализ потребительского поведения в 2016 году
Анализ потребительского поведения в 2016 годуEfim Aldoukhov
 
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендоватьRentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендоватьEfim Aldoukhov
 
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельноВоспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельноEfim Aldoukhov
 
Логистика для детских товаров
Логистика для детских товаровЛогистика для детских товаров
Логистика для детских товаровEfim Aldoukhov
 
Knight frank gotyzhev ekbpromo_samara
Knight frank gotyzhev ekbpromo_samaraKnight frank gotyzhev ekbpromo_samara
Knight frank gotyzhev ekbpromo_samaraekbpromo
 
Holopov ekbpromonnovgorod2017
Holopov ekbpromonnovgorod2017Holopov ekbpromonnovgorod2017
Holopov ekbpromonnovgorod2017ekbpromo
 
Perfiliev ekpbromonnogorod2017
Perfiliev ekpbromonnogorod2017Perfiliev ekpbromonnogorod2017
Perfiliev ekpbromonnogorod2017ekbpromo
 
Логистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж FashionЛогистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж FashionEfim Aldoukhov
 
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервисЗачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервисEfim Aldoukhov
 
Клиентская поддержка + маркетинг в Qlean
Клиентская поддержка + маркетинг в QleanКлиентская поддержка + маркетинг в Qlean
Клиентская поддержка + маркетинг в QleanEfim Aldoukhov
 
Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017
Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017
Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017ekbpromo
 
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставкиИсследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставкиEfim Aldoukhov
 
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...Efim Aldoukhov
 
Особенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности доставки еды FoodBand.ruОсобенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности доставки еды FoodBand.ruEfim Aldoukhov
 
Poltorak ekbpromonnovgorod2017
Poltorak ekbpromonnovgorod2017Poltorak ekbpromonnovgorod2017
Poltorak ekbpromonnovgorod2017ekbpromo
 
Сервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийСервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийEfim Aldoukhov
 
Integrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerceIntegrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerceEfim Aldoukhov
 

En vedette (20)

Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынкаРезультаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
 
Презентация Ozon об итогах 2016 года
Презентация Ozon об итогах 2016 годаПрезентация Ozon об итогах 2016 года
Презентация Ozon об итогах 2016 года
 
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствахОсобенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
 
Анализ потребительского поведения в 2016 году
Анализ потребительского поведения в 2016 годуАнализ потребительского поведения в 2016 году
Анализ потребительского поведения в 2016 году
 
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендоватьRentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
 
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельноВоспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
 
Логистика для детских товаров
Логистика для детских товаровЛогистика для детских товаров
Логистика для детских товаров
 
Knight frank gotyzhev ekbpromo_samara
Knight frank gotyzhev ekbpromo_samaraKnight frank gotyzhev ekbpromo_samara
Knight frank gotyzhev ekbpromo_samara
 
Holopov ekbpromonnovgorod2017
Holopov ekbpromonnovgorod2017Holopov ekbpromonnovgorod2017
Holopov ekbpromonnovgorod2017
 
Perfiliev ekpbromonnogorod2017
Perfiliev ekpbromonnogorod2017Perfiliev ekpbromonnogorod2017
Perfiliev ekpbromonnogorod2017
 
Логистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж FashionЛогистика на службе продаж Fashion
Логистика на службе продаж Fashion
 
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервисЗачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
 
Клиентская поддержка + маркетинг в Qlean
Клиентская поддержка + маркетинг в QleanКлиентская поддержка + маркетинг в Qlean
Клиентская поддержка + маркетинг в Qlean
 
Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017
Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017
Gotyzhev ekbpromonnovgorod2017
 
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставкиИсследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
 
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
 
Особенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности доставки еды FoodBand.ruОсобенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности доставки еды FoodBand.ru
 
Poltorak ekbpromonnovgorod2017
Poltorak ekbpromonnovgorod2017Poltorak ekbpromonnovgorod2017
Poltorak ekbpromonnovgorod2017
 
Сервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийСервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действий
 
Integrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerceIntegrated platform for fashion e-commerce
Integrated platform for fashion e-commerce
 

Similaire à eCommerce в России 2016: Итоги года

Дайджест новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015
Дайджест  новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015Дайджест  новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015
Дайджест новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015E-commerce Solutions
 
Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»
Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»
Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»Дмитрий Иконников
 
Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...
Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...
Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...DZ Systems
 
Zhukov postal forum_2013
Zhukov postal forum_2013Zhukov postal forum_2013
Zhukov postal forum_2013Alexey Zhukov
 
Платформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMS
Платформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMSПлатформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMS
Платформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMSНовый Сайт
 
Федор Вирин, Data Insight
Федор Вирин, Data InsightФедор Вирин, Data Insight
Федор Вирин, Data InsightInSales
 
Интернет-торговля в России 2022
Интернет-торговля в России 2022Интернет-торговля в России 2022
Интернет-торговля в России 2022Data Insight
 
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 года
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаРынок e-commerce в России: итоги 2016 года
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаИгорь Назаров
 
Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
 Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.  Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года. Data Insight
 
Korus conference 24.04.2015 - Olga Vislavnykh
Korus conference 24.04.2015 - Olga VislavnykhKorus conference 24.04.2015 - Olga Vislavnykh
Korus conference 24.04.2015 - Olga VislavnykhComarch_Services
 
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожидания
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияЛогистика для интернет-магазинов: мнения и ожидания
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияData Insight
 
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015E-commerce Solutions
 
E-commerce тренды 2015
E-commerce тренды 2015E-commerce тренды 2015
E-commerce тренды 2015Yulia Goncharova
 
Экосистема российской электронной торговли 2021
Экосистема российской электронной торговли 2021Экосистема российской электронной торговли 2021
Экосистема российской электронной торговли 2021Data Insight
 
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...elenae00
 
Рынок логистики для интернет-магазинов 2018
Рынок логистики для интернет-магазинов 2018Рынок логистики для интернет-магазинов 2018
Рынок логистики для интернет-магазинов 2018Data Insight
 
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы
Трансграничная торговля:  российский и мировой опыт, возможности и угрозыТрансграничная торговля:  российский и мировой опыт, возможности и угрозы
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозыOleg Zhukov
 
1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!
1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!
1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!Burbon.ru
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦInSales
 

Similaire à eCommerce в России 2016: Итоги года (20)

Дайджест новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015
Дайджест  новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015Дайджест  новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015
Дайджест новостей и обзоров по e-commerce 13.02 - 25.02.2015
 
Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»
Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»
Мониторинг «Зарубежный рынок интернет-торговли»
 
Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...
Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...
Федор Вирин (Data Insight) «Тренды и цифры: российский Ecommerce в середине 2...
 
Zhukov postal forum_2013
Zhukov postal forum_2013Zhukov postal forum_2013
Zhukov postal forum_2013
 
Платформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMS
Платформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMSПлатформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMS
Платформа "1С-Битрикс: Управление сайтом": почему именно эта CMS
 
Федор Вирин, Data Insight
Федор Вирин, Data InsightФедор Вирин, Data Insight
Федор Вирин, Data Insight
 
Интернет-торговля в России 2022
Интернет-торговля в России 2022Интернет-торговля в России 2022
Интернет-торговля в России 2022
 
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 года
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаРынок e-commerce в России: итоги 2016 года
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 года
 
Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
 Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.  Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
Тренды на рынках российского екоммерса и логистики в середине 2016 года.
 
Korus conference 24.04.2015 - Olga Vislavnykh
Korus conference 24.04.2015 - Olga VislavnykhKorus conference 24.04.2015 - Olga Vislavnykh
Korus conference 24.04.2015 - Olga Vislavnykh
 
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожидания
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияЛогистика для интернет-магазинов: мнения и ожидания
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожидания
 
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
Дайджест новостей и трендов в e-commerce за 25.04 – 21.05.2015
 
E-commerce тренды 2015
E-commerce тренды 2015E-commerce тренды 2015
E-commerce тренды 2015
 
Экосистема российской электронной торговли 2021
Экосистема российской электронной торговли 2021Экосистема российской электронной торговли 2021
Экосистема российской электронной торговли 2021
 
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы Олег...
 
Рынок логистики для интернет-магазинов 2018
Рынок логистики для интернет-магазинов 2018Рынок логистики для интернет-магазинов 2018
Рынок логистики для интернет-магазинов 2018
 
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы
Трансграничная торговля:  российский и мировой опыт, возможности и угрозыТрансграничная торговля:  российский и мировой опыт, возможности и угрозы
Трансграничная торговля: российский и мировой опыт, возможности и угрозы
 
1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!
1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!
1С-Битрикс Управление сайтом версия 15.5 - ВСЕ НОВОЕ!
 
Web 2.0 Lemons
Web 2.0 LemonsWeb 2.0 Lemons
Web 2.0 Lemons
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦ
 

Plus de Efim Aldoukhov

Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017Efim Aldoukhov
 
Обзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияОбзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияEfim Aldoukhov
 
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017Efim Aldoukhov
 
Рентген отдела продаж
Рентген отдела продажРентген отдела продаж
Рентген отдела продажEfim Aldoukhov
 
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRMКак повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRMEfim Aldoukhov
 
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективности
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективностиКлиентская аналитика для повышения операционной эффективности
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективностиEfim Aldoukhov
 
Организация работы претензионного отдела
Организация работы претензионного отделаОрганизация работы претензионного отдела
Организация работы претензионного отделаEfim Aldoukhov
 
Качественная оптимизация затрат
Качественная оптимизация затратКачественная оптимизация затрат
Качественная оптимизация затратEfim Aldoukhov
 
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компанииРоль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компанииEfim Aldoukhov
 
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRMПодводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRMEfim Aldoukhov
 
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.Efim Aldoukhov
 
CRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима Алдухова
CRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима АлдуховаCRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима Алдухова
CRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима АлдуховаEfim Aldoukhov
 

Plus de Efim Aldoukhov (12)

Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
 
Обзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияОбзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведения
 
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
 
Рентген отдела продаж
Рентген отдела продажРентген отдела продаж
Рентген отдела продаж
 
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRMКак повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
 
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективности
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективностиКлиентская аналитика для повышения операционной эффективности
Клиентская аналитика для повышения операционной эффективности
 
Организация работы претензионного отдела
Организация работы претензионного отделаОрганизация работы претензионного отдела
Организация работы претензионного отдела
 
Качественная оптимизация затрат
Качественная оптимизация затратКачественная оптимизация затрат
Качественная оптимизация затрат
 
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компанииРоль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
Роль CRM в построении онлайн каналов B2B компании
 
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRMПодводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
Подводные камни бизнес-процессов при реализации CRM
 
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
Опыт моделирования бизнес-процессов в CRM.
 
CRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима Алдухова
CRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима АлдуховаCRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима Алдухова
CRM Solutions Бизнес-завтрак. Презентация от Ефима Алдухова
 

eCommerce в России 2016: Итоги года

  • 1. D insight AT A eCommerce в России 2016: Итоги года Data Insight Декабрь 2016
  • 2. D insight AT A Онлайн-продажи удвоились за 3 года 235 315 415 560 650 800 0 200 400 600 800 2011 2012 2013 2014 2015 2016 RUB Bn +16% +24% Внутрироссийские онлайн-продажи (материальные товары) Кол-во онлайн-заказов: +8% в 2015 и +20% в 2016(F)
  • 3. D insight AT A Кросс-бордерные покупки: быстрый рост, низкий средний чек [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] 0 50 100 150 200 250 300 2015 2016 кол-во онлайн- заказов, млн кросс-бордер внутрироссийские [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] 0 150 300 450 600 750 900 2015 2016 онлайн-продажи млрд. руб. [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] [CELLRA NGE] 0.0 2.5 5.0 7.5 10.0 12.5 15.0 2015 2016 млрд $ bn
  • 4. D insight AT A Прогноз рынка eCommerce 645 810 1040 1290 1570 1880 2210 0% 2% 4% 6% 8% 10% 0 500 1000 1500 2000 2500 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 объем, млрд руб. доля онлайна в ритейле Онлайн-покупки в российских и зарубежных интернет-магазинах (только материальные товары) RUB Bn
  • 5. D insight AT A Что происходит Рынок развернулся к росту: временные явления кризиса в головах пользователей стали новой реальностью, и поведение покупателей вернулось к норме Все иностранные продавцы ушли с рынка кроме Китая, который на этот рынок выходит как вместе с инфраструктурой и будет торговать товарами из России
  • 6. D insight AT A Что происходит На рынке новый тип игроков: агрессивные оффлайновые сети, у которых есть много денег, доступ к аудитории в оффлайне, возможностями omni и другим подходом к конкуренции На рынке новый тип игроков: универсальные магазины/маркетплейсы с бесконечной полкой и огромной аудиторией, с которой они умеют работать эффективно
  • 7. D insight AT A Что влияет на рынок Рост мобильной аудитории (в том числе mobile- only). По итогам 2016 года >40% продаж на рынке через мобильные Аутсорс логистики и фулфилмента (позволяет выйти на рынок без знаний и опыта работы). По итогам 2016 года основной рост – оффлайновые игроки
  • 8. D insight AT A Что влияет на рынок Новые каналы продаж (маркетплейсы, инстаграмм, соцсети, приложения). Mail.ru покупает DeliveryClub за 100 миллионов. Изменение законодательной базы (торговля алкоголем и лекарствами, фискализация, кроссбордер, проверка посылок, выравнивание условий).
  • 9. D insight AT A Что влияет на рынок Основные инвесторы в ecommerce – оффлайновые сети: как пример, Техносила покупает e96.ru Технологии Performance рекламы, включая компетенции агентств, существенно (в разы) увеличивают эффективность маркетинга интернет-магазина (а бюджеты магазинов, в свою очередь постоянно растят технологии)
  • 10. D insight AT A Что влияет на рынок Рост опыта использования интернета потребителями - основной драйвер роста рынка сегодня Рост доли банковских карт с бонусами разного рода: приводит к увеличению платежей по картам и росту предоплаченных заказов
  • 12. D insight AT A В Государственную думу внесен законопроект о торговле алкоголем в Сети. Согласно документу, для продажи алкоголя через Интернет нужно будет получать специальную лицензию . Закон о продаже алкоголя
  • 13. D insight AT A Мультиканальный ритейлер Техносила объявил о покупке 100% акций крупнейшего онлайн- гипермаркета Урала E96.ru. Это крупнейшая сделка по размеру аудитории в интернет-торговле Рунета Техносила покупает e96
  • 14. D insight AT A Минэкономразвития вынесло отрицательное заключение на законопроект Роспотребнадзора об ответственности товарных агрегаторов в Интернете за качество товаров и услуг, приобретаемых с помощью их сайтов. Агрегаторы не виноваты
  • 15. D insight AT A Яндекс принимает решение о выделении своего товарного агрегатора Яндекс.Маркет в отдельную компанию. Переход компании в новое юрлицо закончился в 2016 году Яндекс.Маркет живет отдельно
  • 16. D insight AT A Онлайн-магазин Юлмарт запустил круглосуточный сервис доставки заказов клиентам. Услуга доступна жителям Москвы, доставка осуществляется в течение нескольких часов после заказа. Юлмарт доставляет товары ночью
  • 17. D insight AT A Яндекс.Маркет закончил тестирование модели оплаты за покупки и перевел на новую модель все товарные категории. В июне по CPA работает - 10% от общего числа магазинов. Часть крупных магазинов уходит или сокращает объемы Яндекс.Маркет переходит на CPA
  • 18. D insight AT A Онлайн-магазин Ozon начинает принимать заказы на доставку товара из-за границы. Доставку пользователям будет осуществлять логистический оператор Mainex из Германии. Ozon начнет торговать из-за границы
  • 19. D insight AT A C 1 сентября Почта России и ФТС в рамках поручения Правительства запустили эксперимент по реализации технологии упрощенного оформления товаров, пересылаемых на экспорт в международных почтовых отправлениях. Отмена таможенной декларации для экспорта
  • 20. D insight AT A Amazon запустил Buttons, кнопки, позволяющие заказывать товары для дома без захода в приложение или на сайт ритейлера. Buttons от Amazon
  • 21. D insight AT A Новые белорусские лимиты теперь выглядят так: стоимость посылки €22 (вместо €200) и вес 10 кг (вместо 30 кг). За все, что с выше, белорусам придется заплатить пошлину. Лимит Беларуси: 22 евро
  • 22. D insight AT A В США сразу в четыре раза повышен порог беспошлинного ввоза товаров из иностранных интернет-магазинов - с $200 до $800. Лимит США: 800 долларов
  • 23. D insight AT A Китайская Alibaba Group запустила "Российский павильон" на своей основной площадке e-Commerce в Китае - Tmall Global. «Российский павильон» на Alibaba
  • 24. D insight AT A Первое в России агентство, специализирующееся на исследованиях и консалтинге в области eCommerce и других интернет-рынков Основано в 2010 г. Узнать больше: a@datainsight.ru +7 495 5405906 www.slideshare.net/Data_Insight www.facebook.com/DataInsight www.datainsight.ru О Data Insight