Kurzvortrag über intelligente persönliche Assistenten und ihre Bedeutung für den Tourismus. Was können die Sprachassistenten und was (noch) nicht? Wie zuverlässig und hilfreich ist die Kommunikation in menschlicher Sprache mit der disruptiven Software?

1. ITB Berlin 2020
Alexa,Alexa,
wohin gehtwohin geht
die Reise?die Reise?

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Ralf Eggert
GF Travello GmbH
ITB Gründerforum 2004
Alexa Partner Agentur
Alexa Champion

3. ITB Berlin 2020
WarumWarum
Voice?Voice?

4. ITB Berlin 2020
Damals Heute

5. ITB Berlin 2020
DamalsDamals
Heute

6. ITB Berlin 2020
KompliziertKompliziert Einfach

7. ITB Berlin 2020
KinderKinder Best Ager

8. ITB Berlin 2020
13 Jahre13 Jahre
50 Mio. US Haushalte50 Mio. US Haushalte
2 Jahre2 Jahre

9. ITB Berlin 2020
Technologische EvolutionTechnologische Evolution
Char Mode
1970er
GUI
1980er
Web
1990er
Mobile
2000er
Voice
heute

10. ITB Berlin 2020
ChancenChancen

11. ITB Berlin 2020
Voice StrategienVoice Strategien
Kunden
binden
Trans-
aktionen
Vertrieb
Infos
teilen
Kunden
Service
Marke
stärken
Produkt-
integration
Betriebs-
abläufe

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Informationen teilenInformationen teilen

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Kunden bindenKunden binden

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Transaktionen erleichternTransaktionen erleichtern

15. ITB Berlin 2020
Vertrieb aktivierenVertrieb aktivieren

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Kunden-ServiceKunden-Service

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Marke stärkenMarke stärken

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BonusBonus
TippTipp

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Krabbeln Gehen Laufen→ Gehen → Laufen → Gehen → LaufenKrabbeln Gehen Laufen→ Gehen → Laufen → Gehen → Laufen

20. ITB Berlin 2020
RisikenRisiken

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SchnellschüsseSchnellschüsse

22. ITB Berlin 2020
SpracherkennungSpracherkennung

23. ITB Berlin 2020
DatenschutzDatenschutz

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SpionageSpionage

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DominanzDominanz

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Danke
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