Les Matinales du web Edward Grospiron Jean-Michel Chassin Louis Béziau Connect LYON 42, Chemin du Moulin  Carron - 69130 E...
Sommaire <ul><li>Préambule : Jack! Le web 2.0 </li></ul><ul><li>Une journée web 2.0 </li></ul><ul><li>Conception et Design...
<ul><li>Web </li></ul><ul><li>BtoC, BtoB, BtoE et CtoC </li></ul><ul><li>Même combat </li></ul><ul><ul><li>Évolutions de l...
FOCUS www.lawebcamdubureau.com JM Bruneau lance une sitcom interactive Amener des messages publicitaires par le ludo-marke...
FOCUS www.tetra-pack.fr  /  www.unjourunarbre.tetrapak.fr   Site Tetra-Pack multi-cibles (Journalistes, Grand Public, Prof...
FOCUS www.jaipleindetrucsdansmamallette.com
<ul><li>Qui est Jack ? </li></ul><ul><ul><li>C’est vous, c’est moi, c’est votre client </li></ul></ul><ul><ul><li>Un inter...
<ul><ul><li>Aujourd’hui Jack ne veut plus simplement recevoir des informations ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Il veut avoir ...
FOCUS <ul><li>Le web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Une nouvelle façon de concevoir le media Internet   </li></ul></ul><ul><ul>...
FOCUS Bookmark collaboratif : www.digg.com
FOCUS Plateforme d’échange vidéos : www.youtube.com
FOCUS Plateforme d’échange vidéos : : www.dailymotion.com
Jeudi 1er Mars 2007 8h12
Jeudi 1er Mars 2007– 8h12 <ul><ul><li>Jack consulte ses E-mail </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>15 E-Mail à lire </l...
Jeudi 1er Mars 2007 9h02
Jeudi 1er Mars 2007– 9h02 <ul><ul><li>Liens internet favoris, fils d’actualité choisis,  accès à ses e-mail, météo…  </li>...
Jeudi 1er Mars 2007– 9h02 Bureau virtuel : www.netvibes.com
Jeudi 1er Mars 2007– 9h02 Bureau virtuel : Windows Live
FOCUS <ul><li>La syndication, les flux RSS </li></ul><ul><li>Mise à disposition en temps réel d’informations.  </li></ul><...
FOCUS S’abonner au flux RSS de l’Oréal
FOCUS Le widget de l’Oréal
Jeudi 1er Mars 2007 10h38
Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 <ul><ul><li>Comme 83% des internautes, même avec une URL connue  </li></ul></ul><ul><ul><li>Jac...
Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 <ul><ul><li>Comme 72% des internautes, Jack ne fait pas la différence entre le résultat d’une r...
Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 Recherche Google
Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 www.constructalia.com
FOCUS <ul><li>Liens sponsorisés </li></ul><ul><li>Publicité sous forme de lien hypertexte qui mène au site clients.  </li>...
FOCUS <ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Meilleur rapport coût/efficacité </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><...
Jeudi 1er Mars 2007 13h15
Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 <ul><ul><li>C’est la pause déjeuner </li></ul></ul><ul><ul><li>Jack se renseigne sur sa prochai...
Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 Recherche Google
Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 …
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Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 …
Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 <ul><ul><li>Bien sur,  </li></ul></ul><ul><ul><li>Jack possède un blog… </li></ul></ul>
FOCUS Blog personnel : www.jacklangblog.com
FOCUS <ul><li>Le blog </li></ul><ul><li>Journal constitué de billets classés par ordre chronologique. </li></ul><ul><ul><l...
FOCUS Blog personnel : www.loiclemeur.com
FOCUS Blog test consommateur : http://fr.360.yahoo.com/ford.smaxexperienceid10
FOCUS Blog d’entreprise : http://www.michel-edouard-leclerc.com/blog/m.e.l/index.php
FOCUS Blog d’entreprise : http://www.capgemini.com/ctoblog/
FOCUS Blog d’entreprise
FOCUS <ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Simple  à mettre en place (nombreuses plate-formes) </li></ul></ul...
Jeudi 1er Mars 2007 14h28
Jeudi 1er Mars 2007– 14h28 <ul><ul><li>Jack connaît plein de choses… </li></ul></ul><ul><ul><li>Et il aime apprendre des c...
FOCUS <ul><li>Le wiki </li></ul><ul><li>Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web li...
FOCUS www.wikipedia.org
FOCUS www.wikispecies.org
FOCUS <ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Organisation  du travail en équipe </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul...
Jeudi 1er Mars 2007 18h28
Jeudi 1er Mars 2007– 18h28 <ul><ul><li>Comme 1/5 des moins de 30 ans (et 1/7 des 30-48 ans)  Jack possède un baladeur mp3 ...
FOCUS <ul><li>Le podcast </li></ul><ul><li>Le podcasting est un moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo sur ...
Jeudi 1er Mars 2007 19h52
Jeudi 1er Mars 2007– 19h52 <ul><li>Surf TV + Web </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Jack est de retour à la maison </li></ul></...
FOCUS …
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<ul><li>Design et conception </li></ul><ul><ul><li>Video et web </li></ul></ul><ul><ul><li>Expérience interactive </li></u...
VIDEO + WEB …
VIDEO + WEB …
EXPERIENCE INTERACTIVE www.audi.com/audi/com/en2/models.html
EXPERIENCE INTERACTIVE …
EXPERIENCE INTERACTIVE www.sonyericsson.com/k750
EXPERIENCE INTERACTIVE www.habitat.net
NOUVEAUX SERVICES
NOUVEAUX SERVICES
NOUVEAUX SERVICES
REFONTE DE SITE « STYLE 2.0 » …
<ul><li>Mais qu’est ce qu’il y a  derrière tout ça ? </li></ul>
Le contenu  : gestion et mises à jour + - Fréquence Annuelle Semestrielle Connaissances techniques & outils (HTML, FTP, CS...
 
Les nouveaux média <ul><ul><li>Au départ : du texte, et quelques images fixes Bien adapté aux configurations de l’époque  ...
EN CONCLUSION <ul><li>Internet : 1er Media </li></ul><ul><ul><li>38,8%  des foyers français sont connectés Internet à domi...
Les nouveaux e-usages <ul><li>Les consommateurs Européens : </li></ul><ul><ul><li>69%  sont prêts à payer des produits ou ...
EN CONCLUSION <ul><li>Merci </li></ul>Votre contact : Edward Grospiron Consultant webmarketing Connect by Mediagérance Lyo...
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Web 2.0 BtoB pour les entreprises, les marques, les collaborateurs

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Découvrez la journée de Jack, un employé comme tout le monde! Présentation réalisée en janvier, février, mars 2007 à des entreprises de renom pour mieux appréhender les possibilités du Web 2.0, notamment par rapport à des opportunités et e-usages en BtoB. Connect by Mediagérance est une agence conseil en communication interactive. Elle accompagne des clients grands comptes et marques dans leur stratégie Internet.

Publié dans : Économie & finance
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  • Notre objectif de cette matinée c’est de vous montrez les opportunités et limites autour du web 2.0 Bref, comprendre mieux ce qui se cachent derrière des termes dont on entend souvent parlé Mais surtout de voir des applications concrètes pour l’entreprise.
  • Web 2.0 BtoB pour les entreprises, les marques, les collaborateurs

    1. 2. Les Matinales du web Edward Grospiron Jean-Michel Chassin Louis Béziau Connect LYON 42, Chemin du Moulin Carron - 69130 Ecully Tél. : 04 78 33 99 00 Fax : 04 78 33 99 01 1er Mars 2007
    2. 3. Sommaire <ul><li>Préambule : Jack! Le web 2.0 </li></ul><ul><li>Une journée web 2.0 </li></ul><ul><li>Conception et Design </li></ul><ul><li>Les technologies </li></ul><ul><li>En conclusion </li></ul>www.connect.mediagerance.com
    3. 4. <ul><li>Web </li></ul><ul><li>BtoC, BtoB, BtoE et CtoC </li></ul><ul><li>Même combat </li></ul><ul><ul><li>Évolutions de la communication interentreprises </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Libération des codes de communication </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diversification des formats et supports </li></ul></ul></ul>
    4. 5. FOCUS www.lawebcamdubureau.com JM Bruneau lance une sitcom interactive Amener des messages publicitaires par le ludo-marketing
    5. 6. FOCUS www.tetra-pack.fr / www.unjourunarbre.tetrapak.fr Site Tetra-Pack multi-cibles (Journalistes, Grand Public, Professionnels) Des actions évènementielles qui s’adressent aux consommateurs finaux > Communication pédagogique et sociétale sur les forêts à destination des plus jeunes
    6. 7. FOCUS www.jaipleindetrucsdansmamallette.com
    7. 8. <ul><li>Qui est Jack ? </li></ul><ul><ul><li>C’est vous, c’est moi, c’est votre client </li></ul></ul><ul><ul><li>Un internaute comme tout le monde </li></ul></ul><ul><ul><li>à la maison comme au travail </li></ul></ul>
    8. 9. <ul><ul><li>Aujourd’hui Jack ne veut plus simplement recevoir des informations ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Il veut avoir sont mot a dire… </li></ul></ul><ul><ul><li>Il surfe sur le web </li></ul></ul>
    9. 10. FOCUS <ul><li>Le web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Une nouvelle façon de concevoir le media Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Une nouvelle façon de consommer le media Internet </li></ul></ul>Un émetteur – n récepteurs n émetteurs – n récepteurs Tous contributeurs myBrand.com myBrand.com
    10. 11. FOCUS Bookmark collaboratif : www.digg.com
    11. 12. FOCUS Plateforme d’échange vidéos : www.youtube.com
    12. 13. FOCUS Plateforme d’échange vidéos : : www.dailymotion.com
    13. 14. Jeudi 1er Mars 2007 8h12
    14. 15. Jeudi 1er Mars 2007– 8h12 <ul><ul><li>Jack consulte ses E-mail </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>15 E-Mail à lire </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>3 E-Mail sur le Viagra </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>5 E-Mail promo non-souscrit </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>dont un m’intéresse (cela parle de mon métier) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Ma Newsletter quotidienne </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>6 E-Mail de clients </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    15. 16. Jeudi 1er Mars 2007 9h02
    16. 17. Jeudi 1er Mars 2007– 9h02 <ul><ul><li>Liens internet favoris, fils d’actualité choisis, accès à ses e-mail, météo… </li></ul></ul><ul><ul><li>Tout à portée de clic! </li></ul></ul><ul><ul><li>Jack possède son </li></ul></ul><ul><ul><li>bureau virtuel </li></ul></ul>
    17. 18. Jeudi 1er Mars 2007– 9h02 Bureau virtuel : www.netvibes.com
    18. 19. Jeudi 1er Mars 2007– 9h02 Bureau virtuel : Windows Live
    19. 20. FOCUS <ul><li>La syndication, les flux RSS </li></ul><ul><li>Mise à disposition en temps réel d’informations. </li></ul><ul><ul><li>11% des internautes sont abonnés à des flux RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Source IPSOS Media, 2006 </li></ul></ul><ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Format efficace car instantané et simple </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet d’instaurer une relation client permanente </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Faiblesses </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Faible taux de pénétration </li></ul></ul></ul>
    20. 21. FOCUS S’abonner au flux RSS de l’Oréal
    21. 22. FOCUS Le widget de l’Oréal
    22. 23. Jeudi 1er Mars 2007 10h38
    23. 24. Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 <ul><ul><li>Comme 83% des internautes, même avec une URL connue </li></ul></ul><ul><ul><li>Jack passe systématiquement par un </li></ul></ul><ul><ul><li>moteur de recherche </li></ul></ul><ul><li> Carat/Overture/UDA et Isobar 2005 </li></ul>
    24. 25. Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 <ul><ul><li>Comme 72% des internautes, Jack ne fait pas la différence entre le résultat d’une requête et un lien sponsorisé sur Google </li></ul></ul><ul><li>Source 01 net 2005 </li></ul>
    25. 26. Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 Recherche Google
    26. 27. Jeudi 1er Mars 2007– 10h38 www.constructalia.com
    27. 28. FOCUS <ul><li>Liens sponsorisés </li></ul><ul><li>Publicité sous forme de lien hypertexte qui mène au site clients. </li></ul><ul><ul><li>Système Google Adwords : Votre publicité ne s’affichera que si la requête de l’internaute correspond au champ sémantique que vous aurez définit pour votre campagne </li></ul></ul>
    28. 29. FOCUS <ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Meilleur rapport coût/efficacité </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ciblage précis (critère sémantique, géographique et diffusion sur des sites en affinité avec la cible) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mesure du ROI </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Apparaître dans les moteurs de recherche avant d’être référencé </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Faiblesses </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Coût récurent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Suivi nécessaire </li></ul></ul></ul>
    29. 30. Jeudi 1er Mars 2007 13h15
    30. 31. Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 <ul><ul><li>C’est la pause déjeuner </li></ul></ul><ul><ul><li>Jack se renseigne sur sa prochaine voiture </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>
    31. 32. Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 Recherche Google
    32. 33. Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 …
    33. 34. Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 …
    34. 35. Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 …
    35. 36. Jeudi 1er Mars 2007– 13h15 <ul><ul><li>Bien sur, </li></ul></ul><ul><ul><li>Jack possède un blog… </li></ul></ul>
    36. 37. FOCUS Blog personnel : www.jacklangblog.com
    37. 38. FOCUS <ul><li>Le blog </li></ul><ul><li>Journal constitué de billets classés par ordre chronologique. </li></ul><ul><ul><li>7% des internautes Français ont un blog (3% en Europe) </li></ul></ul><ul><ul><li>Un tiers des internautes consultent un blog chaque mois </li></ul></ul><ul><ul><li>Source IPSOS Média, 2006 </li></ul></ul>
    38. 39. FOCUS Blog personnel : www.loiclemeur.com
    39. 40. FOCUS Blog test consommateur : http://fr.360.yahoo.com/ford.smaxexperienceid10
    40. 41. FOCUS Blog d’entreprise : http://www.michel-edouard-leclerc.com/blog/m.e.l/index.php
    41. 42. FOCUS Blog d’entreprise : http://www.capgemini.com/ctoblog/
    42. 43. FOCUS Blog d’entreprise
    43. 44. FOCUS <ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Simple à mettre en place (nombreuses plate-formes) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Permet de générer du trafic </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Introduit de l’interactivité dans la relation client </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Faiblesses </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pas de maîtrise des commentaires des internautes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nécessité de mises à jour régulière </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Écueil à éviter </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Transformer le blog en fausse publicité </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ex. Journal de ma Peau (laboratoires Vichy) </li></ul></ul></ul>
    44. 45. Jeudi 1er Mars 2007 14h28
    45. 46. Jeudi 1er Mars 2007– 14h28 <ul><ul><li>Jack connaît plein de choses… </li></ul></ul><ul><ul><li>Et il aime apprendre des choses qui ne sont pas dans le dictionnaire </li></ul></ul><ul><ul><li>C’est pourquoi il consulte et il contribue sur des wikis </li></ul></ul>
    46. 47. FOCUS <ul><li>Le wiki </li></ul><ul><li>Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. Les wikis sont utilisés pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contrainte </li></ul><ul><ul><li>Application </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>FAQ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gestion des connaissances </li></ul></ul></ul>
    47. 48. FOCUS www.wikipedia.org
    48. 49. FOCUS www.wikispecies.org
    49. 50. FOCUS <ul><ul><li>Forces </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Organisation du travail en équipe </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mise en commun et conservation des connaissances </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Simplicité d’utilisation </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Faiblesses </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Difficile de vérifier tout le contenu </li></ul></ul></ul>
    50. 51. Jeudi 1er Mars 2007 18h28
    51. 52. Jeudi 1er Mars 2007– 18h28 <ul><ul><li>Comme 1/5 des moins de 30 ans (et 1/7 des 30-48 ans) Jack possède un baladeur mp3 </li></ul></ul><ul><ul><li>Avant de partir du travail il charge les podcast qu’il a téléchargé sur son baladeur </li></ul></ul><ul><ul><li>où et quand il le souhaite </li></ul></ul>
    52. 53. FOCUS <ul><li>Le podcast </li></ul><ul><li>Le podcasting est un moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo sur Internet que l'on nomme podcasts. </li></ul>
    53. 54. Jeudi 1er Mars 2007 19h52
    54. 55. Jeudi 1er Mars 2007– 19h52 <ul><li>Surf TV + Web </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Jack est de retour à la maison </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Il allume la télé tout en surfant sur le web </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Comme 23% des internautes </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>* Source comeScore Networks 2005 </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    55. 56. FOCUS …
    56. 57. FOCUS …
    57. 58. <ul><li>Design et conception </li></ul><ul><ul><li>Video et web </li></ul></ul><ul><ul><li>Expérience interactive </li></ul></ul><ul><ul><li>Nouveaux services et outils </li></ul></ul><ul><ul><li>Refonte de sites « style 2.0 » </li></ul></ul>
    58. 59. VIDEO + WEB …
    59. 60. VIDEO + WEB …
    60. 61. EXPERIENCE INTERACTIVE www.audi.com/audi/com/en2/models.html
    61. 62. EXPERIENCE INTERACTIVE …
    62. 63. EXPERIENCE INTERACTIVE www.sonyericsson.com/k750
    63. 64. EXPERIENCE INTERACTIVE www.habitat.net
    64. 65. NOUVEAUX SERVICES
    65. 66. NOUVEAUX SERVICES
    66. 67. NOUVEAUX SERVICES
    67. 68. REFONTE DE SITE « STYLE 2.0 » …
    68. 69. <ul><li>Mais qu’est ce qu’il y a derrière tout ça ? </li></ul>
    69. 70. Le contenu : gestion et mises à jour + - Fréquence Annuelle Semestrielle Connaissances techniques & outils (HTML, FTP, CSS, …) Efficace Pas d’infrastructure technique Page web directe Mensuelle Hebdomadaire Développement spécifique (coût d’entrée) Aucune limitation de conception Simple à utiliser Complètement adapté à la demande client Modules d’administration Mensuelle Hebdomadaire Difficilement adaptable à une charte Choix technique imposé (PHP / MySql) Apprentissage de l’outil Média Flash très limité Tout prêt (SPIP, Joomla, Typo3, …) Modules standard (pages, arbo) Gestion workflow complexe (droits) Fonctionnalité intégrées (multilingue, moteur de recherche, formulaires standard, etc.) Plateforme de gestion de contenu (CMS) Quotidienne Texte & image (vidéo ?) Non chartable Gestion de la collaboration Standard Collaboratif (Web 2.0) Blog / Wiki
    70. 72. Les nouveaux média <ul><ul><li>Au départ : du texte, et quelques images fixes Bien adapté aux configurations de l’époque (connexion par modem) </li></ul></ul><ul><ul><li>Apparition des animations : Gif animé, puis Flash </li></ul></ul><ul><ul><li>Généralisation des connexions haut débit : nouveaux médias </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>vidéo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>média riche </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>applications / composants web </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Fusion du Web et du Desktop </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bureau en ligne </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Widgets connectés </li></ul></ul></ul>Vers de nouveaux e-usages
    71. 73. EN CONCLUSION <ul><li>Internet : 1er Media </li></ul><ul><ul><li>38,8% des foyers français sont connectés Internet à domicile </li></ul></ul><ul><ul><li>85% des internautes français ont une connexion type ADSL </li></ul></ul><ul><ul><li>26,5 millions d’internautes en France (individus de 11 ans et + connectés le dernier mois) </li></ul></ul><ul><ul><li>Source Médiamétrie avril 2006 </li></ul></ul>
    72. 74. Les nouveaux e-usages <ul><li>Les consommateurs Européens : </li></ul><ul><ul><li>69% sont prêts à payer des produits ou services leur permettant d’échapper à la publicité. </li></ul></ul><ul><ul><li>65% se sentent agressés par une publicité qui ne les concerne pas, </li></ul></ul><ul><ul><li>61% pensent ne pas être traités avec respect par les publicitaires. </li></ul></ul><ul><li>Les Annonceurs Européens : </li></ul><ul><ul><ul><li>66% pensent que l’industrie publicitaire n’est pas innovante </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>79% pensent que les medias directs(incluant les nouveaux medias) ont le plus grand potentiel d’innovation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>91% pensent que l’innovation est le facteur clé du maintien ou de l’amélioration du ROI. </li></ul></ul></ul><ul><li>Les motivations de visites </li></ul><ul><li>des sites de marque ou d'un produit </li></ul><ul><ul><li>58% pour trouver des informations complémentaires </li></ul></ul><ul><ul><li>24% pour participer à un jeu-concours </li></ul></ul><ul><ul><li>13% pour bénéficier d'une offre promotionnelle </li></ul></ul><ul><ul><li>4% pour effectuer un achat en ligne </li></ul></ul><ul><ul><li>Source Carat Expert, enquête, 2005 </li></ul></ul>
    73. 75. EN CONCLUSION <ul><li>Merci </li></ul>Votre contact : Edward Grospiron Consultant webmarketing Connect by Mediagérance Lyon 42, chemin du Moulin Carron 69130 ECULLY Tél. 04 78 33 98 75 / Mobile 06 03 11 25 95 Connect by Mediagérance Genève 40, route de Saint Julien CH 1227 Carrouge, Genève Switzerland / SUISSE Tél : +41 22 309 06 30 Connect by Mediagérance est une agence spécialisée dans la communication interactive des entreprises et des marques. http://www.connect.mediagerance.com Mediagérance est un Groupe conseil en communication / marketing services côté en bourse sur Euronext. 190 personnes, CA 2006 : 21,7 M€. Le groupe possède des filiales à Paris, Lyon, Genève, Bruxelles, Singapour. Mediagérance travaille pour 40% des sociétés du CAC40 600 sociétés du TOP5000 Parmi ses clients : Renault, Renault Trucks, BayerCropscience, IMERYS Toiture, IMERYS Structure, Lexmark, Xerox, Lustucru Frais, Aoste, Air liquide, Jacquet Metals, Areva, Piaget...

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