Yourastar

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Présentation de Yourastar, agence de communication éditoriale et de gestion de la réputation des entreprises.

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Yourastar

  1. 3. Une jolie petite agence de communication éditoriale <ul><li>Yourastar est une agence de communication spécialisée dans le marketing éditorial, ainsi que dans la gestion des médias sociaux et de l’eReputation des entreprises </li></ul><ul><li>L’agence accompagne les entreprises et leurs marques dans la définition et la mise en place de leur stratégie de communication en ligne </li></ul><ul><li>Yourastar a été fondé en 2010 par Erick Hostachy. </li></ul><ul><ul><li>Ancien directeur associé dans plusieurs agences de communications et de relations publiques, il a également été journaliste pendant dix ans dans la presse professionnelle. </li></ul></ul>
  2. 4. <ul><li>Parlons contenu </li></ul>
  3. 6. Le monde a changé <ul><li>Plus rien n’est comme avant </li></ul><ul><ul><li>Derrière cette belle idée parlant du temps qui passe se cachent un certain nombre de réalités pour votre entreprise </li></ul></ul><ul><li>Vous pouvez intégrer ces changement à votre tour </li></ul><ul><ul><li>Pour gagner de nouveaux leviers d’acquisition et de fidélisation de clientèle </li></ul></ul><ul><ul><li>Pour définir un nouveau rapport avec vos clients </li></ul></ul><ul><li>Ou vous pouvez choisir de ne rien faire </li></ul><ul><ul><li>Mais vos clients changent, eux </li></ul></ul>
  4. 7. Vos clients ont changé <ul><li>Ils sont critiques </li></ul><ul><ul><li>Ils décryptent les messages marketing traditionnels et ne sont plus réceptifs aux discours de marques d’un autre temps </li></ul></ul><ul><li>Ils sont moins fidèles </li></ul><ul><ul><li>Ils accordent de l’importance à faire jouer la concurrence </li></ul></ul><ul><li>Ils sont de plus en plus sollicités et de moins en moins disponibles </li></ul><ul><ul><li>Ils choisissent de s’informer activement plutôt que de rester passif </li></ul></ul>
  5. 8. Vos clients ont changé <ul><li>Ils recherchent les meilleures affaires, mais pas uniquement </li></ul><ul><ul><li>Ils s’attachent à l’image et aux valeurs d’une marque </li></ul></ul><ul><li>Ils veulent se faire entendre et qu’on les écoute </li></ul><ul><ul><li>Ils ne veulent plus être considérés uniquement comme des cibles </li></ul></ul><ul><li>Ils considèrent internet et les médias sociaux comme essentiels à leur vie, personnelle et professionnelle </li></ul><ul><ul><li>Ils s’attendent légitimement à y retrouver leurs marques et à pouvoir échanger avec elles </li></ul></ul>
  6. 9. Et si vous changiez à votre tour ? <ul><li>Adaptez-vous </li></ul><ul><li>Offrez à vos clients la relation qu’ils demandent </li></ul><ul><ul><li>Une relation riche, bâtie sur l’échange utile, le partage sincère, l’écoute humble, la transparence et les bons conseils </li></ul></ul><ul><li>C’est cette relation qui va vous permettre de les retrouver, les séduire et les convaincre </li></ul>
  7. 10. Et si vous changiez à votre tour ? <ul><li>C’est sur internet que cela se passe </li></ul><ul><ul><li>C’est là que vous devez développer la présence de vos marques, à tous les endroits où vos clients et vos prospects ont leurs habitudes </li></ul></ul><ul><ul><li>Site Web de marque, site d’eCommerce, réseaux sociaux, blogs, forums, etc. </li></ul></ul><ul><li>Ouvrez-vous </li></ul><ul><ul><li>Quel que soit l’endroit de ces nouvelles rencontres, apprenez à découvrir qui sont ces internautes, écoutez ce qu’ils ont à dire, proposez avec humilité </li></ul></ul><ul><ul><li>… et offrez-leur de belles histoires </li></ul></ul>
  8. 12. Le contenu est Roi <ul><li>Le contenu est un des piliers les plus importants de la réussite de vos marques </li></ul><ul><li>C’est encore plus vrai sur internet </li></ul><ul><li>C’est avec lui que votre entreprise va changer </li></ul><ul><li>Voici 3 des bénéfices apportés par le contenu </li></ul>
  9. 13. 1. Le contenu pour être vu sur internet <ul><li>S’exprimer régulièrement sur les sujets qui concernent votre marque favorisera le référencement naturel de votre (vos) site(s) par les moteurs de recherche </li></ul><ul><li>Les internautes découvriront naturellement vos publications en recherchant des réponses à leur problématique </li></ul><ul><li>Plus votre contenu éditorial sera important, plus votre exposition sera importante, et plus vos prospects et clients vous rencontreront sur internet </li></ul>
  10. 14. 2. Le contenu pour être bien vu sur internet <ul><li>Quelle image avez-vous donc sur internet, qui parle de vos marques et de quelle manière ? </li></ul><ul><li>Ne laissez pas les autres construire la réputation de votre marque à votre place </li></ul><ul><li>Vous exprimer sur votre propre marque, là où ça a du sens (sites, blogs, forum, réseaux sociaux, etc.) vous permet de reprendre en main cette eReputation </li></ul>
  11. 15. 3. Le contenu pour être suivi sur internet <ul><li>Les internautes demandent à échanger avec les marques </li></ul><ul><li>Ecoutez-les pour réduire le Churn. Offrez leur une communication sincère, transparente </li></ul><ul><li>Cette communication éditoriale prendra place partout où ces cibles sont présentes </li></ul><ul><li>Surtout, cette communication éditoriale ne devra plus se limiter à un mode « Push », mais prendre la forme d’un vrai dialogue lorsque cela est nécessaire. </li></ul>
  12. 16. Les bénéfices du contenu pour votre entreprise
  13. 19. Sites Web <ul><li>Faites vivre votre site avec un contenu qui saura satisfaire vos clients et prospects ainsi que les moteurs de recherche </li></ul><ul><li>Créez des mini-sites événementiels ou dédiés, complémentaires de votre site principal, pour y présenter un contenu spécifique </li></ul><ul><ul><li>Produits </li></ul></ul><ul><ul><li>Engagements </li></ul></ul><ul><ul><li>Communautés </li></ul></ul>
  14. 20. Blogs <ul><li>Prenez la parole et exprimez-vous, c’est à cela que l’on reconnaît les leaders </li></ul><ul><ul><li>Positionnez-vous sur une expertise, un secteur, un bénéfice utilisateur </li></ul></ul><ul><li>Les blogs sont également de véritables « machines à référencement naturel » </li></ul><ul><ul><li>Votre site mérite de profiter du trafic que génèrent les blogs </li></ul></ul>Yourastar crée et fait vivre vos blogs
  15. 21. Réseaux sociaux <ul><li>Pour la génération Y et la suivante, les réseaux sociaux deviennent la première destination sur internet </li></ul><ul><li>La question n’est plus de savoir s’il faut y aller ou pas, mais de savoir comment vos marques doivent aborder les réseaux sociaux </li></ul><ul><li>La clé est bien évidemment la conversation, donc le contenu </li></ul>Yourastar gère votre Community Management
  16. 22. eNewsletters <ul><li>Le mail est bien vivant, même s’il tend à être devancé par les réseaux et médias sociaux </li></ul><ul><li>Le mail marketing s’adapte et reste un outil extrêmement efficace, surtout lorsqu’il s’ouvre à son tour aux médias sociaux </li></ul><ul><ul><li>Avez-vous pensé à mettre un bouton Facebook « J’aime » dans vos mailings ? </li></ul></ul>Yourastar gère votre eMail Marketing
  17. 23. Et l’ensemble des supports bien connus
  18. 24. Yourastar s’implique sur l’ensemble des process

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