Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات

831 vues

Publié le

إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات

Publié dans : Direction et management
  • Soyez le premier à commenter

إدارة المعرفة والادارة الالكترونية فى المؤسسات

  1. 1. 1 ‫االلكترونيه‬ ‫االدارة‬ ‫و‬ ‫المعرفه‬ ‫ادارة‬ Knowledge management and e-management ‫انجشَبيح‬ ‫أهذاف‬: ‫ػهى‬ ‫اعالػهى‬ ‫و‬ ‫االنكتشوٍَه‬ ‫االعىاق‬ ‫نذخىل‬ ‫انالصيخ‬ ‫انًهبساد‬ ٍٍ‫انًشبسك‬ ‫اكغبة‬ ‫االنكتشوٍَخ‬ ‫االداسح‬ ‫يبهٍخ‬ ‫اكغبثهى‬ ‫و‬ ‫االنكتشوٍَخ‬ ‫انًُظًبد‬ ‫تىاخهخ‬ ً‫انت‬ ‫انتحذٌبد‬ ‫ػهى‬ ٍٍ‫انًشبسك‬ ‫اعالع‬ ‫االنكتشوٍَخ‬ ‫االداسح‬ ‫ظم‬ ً‫ف‬ ‫انتًٍض‬ ‫تمٍُبد‬. ‫االنكتشوٍَخ‬ ‫االعىاق‬ ‫نذخىل‬ ‫انصحٍحخ‬ ‫ثبالنٍخ‬ ٍٍ‫انًشبسك‬ ‫تؼشٌف‬.‫تىػٍتهى‬ ‫و‬ ‫خالنهب‬ ٍ‫ي‬ ‫انتمذو‬ ‫و‬ ‫انتًٍض‬ ‫عشق‬ ‫و‬ ‫االنكتشوٍَخ‬ ‫انًُظًبد‬ ‫ثحمٍمخ‬. ‫انًدبل‬ ‫هزا‬ ً‫ف‬ ‫انتًٍض‬ ‫وانٍه‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫اداسح‬ ‫يبهٍخ‬ ‫ػهى‬ ٍٍ‫انًشبسك‬ ‫اعالع‬. ‫يؤعغبتهى‬ ً‫ف‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫الداسح‬ ‫َظبو‬ ‫ثُبء‬ ٍ‫ي‬ ٍٍ‫انًشبسك‬ ٍٍ‫تًك‬. ‫انًًكُخ‬ ‫انمٍبدٌخ‬ ‫وانًهبساد‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إلداسح‬ ‫أكثش‬ ً‫وػ‬ ‫إكتغبة‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫نتغىٌش‬ ‫وإداستك‬ ‫فشٌمك‬ ‫إلفبدح‬ ‫انمٍبدح‬ ‫أعبنٍت‬ ‫صمم‬. ‫ضًٍُخ‬ ‫يؼشفخ‬ ‫إلعتخالص‬ ‫يختهفخ‬ ‫أشخبص‬ ‫يغ‬ ‫نهتؼبيم‬ ‫انتكٍف‬ ‫تغىٌش‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫فغفخ‬ ‫فهفغخ‬ ‫ضىء‬ ‫فى‬ ‫انمشاس‬ ‫إتخبر‬ ‫يهبساد‬ ‫تؼضٌض‬. ‫ثهب‬ ‫تؼًم‬ ً‫انت‬ ‫انًُظًخ‬ ‫فى‬ ‫انفؼبنخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫يهبساد‬ ‫تغجٍك‬. ‫فؼبل‬ ‫لبئذ‬ ٌ‫نٍكى‬ ‫انفشد‬ ‫تًٍُخ‬. ‫وفؼبل‬ ‫يؤثش‬ ‫لشاس‬ ‫إلتخبر‬ ٌٍ‫األخش‬ ‫لٍبدح‬ ‫نغشق‬ ‫أفضم‬ ‫فهى‬. ‫انًؤعغخ‬ ‫فى‬ ‫اإلثذاع‬ ‫صفخ‬ ‫صسع‬ ‫كٍفٍخ‬ ‫ػهى‬ ‫انشخصٍخ‬ ‫انجصٍشح‬ ‫تؼًٍك‬. ‫فؼبل‬ ‫لٍبدي‬ ‫ثأعهىة‬ ٌٍ‫انخش‬ ‫يغ‬ ‫انؼاللبد‬ ‫إداساح‬. ‫اإلداساد‬ ٍٍ‫وث‬ ‫داخم‬ ‫اإلتصبل‬ ٍٍ‫تحغ‬. ‫يؤعغتك‬ ‫فى‬ ‫انفشٌك‬ ‫ثشوذ‬ ‫انمٍبدح‬. ‫داخم‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫تحىٌم‬ ‫وكٍفٍخ‬ ٌٍ‫نألخش‬ ‫لٍبدتك‬ ‫ثأعهىة‬ ‫اكثش‬ ‫يؼشفخ‬ ‫رو‬ ٌ‫تكى‬ ٌ‫أ‬ ‫انًؤعغخ‬. ‫نهًؤعغخ‬ ‫وانىالء‬ ‫انثمخ‬ ‫تضداد‬ ً‫نك‬ ‫انًتُىػخ‬ ‫انمٍبدٌخ‬ ‫انًىالف‬ ‫فى‬ ‫انًشوَخ‬ ‫تغجٍك‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫نتمبعى‬ ‫سغجتهى‬ ٍٍ‫نتحغ‬ ٌٍ‫األخش‬ ‫ولٍبدح‬ ‫انتحفٍٍض‬ ‫عشق‬ ‫تتؼهى‬ ٌ‫أ‬. ‫انمٍبدٌخ‬ ‫انًهبساد‬ ‫نتؼضٌض‬ ‫انشخصٍخ‬ ‫األعبنٍت‬ ‫فهى‬ ‫إعتخذاو‬. ‫أفضم‬ ‫ػًهك‬ ‫فشٌك‬ ‫تفهى‬ ً‫نك‬ ‫انمٍبدح‬ ‫دٌُبيكٍبد‬ ‫تغجٍك‬. ‫انفؼبنخ‬ ‫انمشاس‬ ‫إتخبر‬ ‫يهبساد‬ ‫تشدٍغ‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫يحبوس‬ ‫فهى‬.
  2. 2. 2 ‫انجشَبيح‬ ‫يحتىٌبد‬ ‫اإل‬‫دارة‬‫االلكترونيت‬ •‫وادارة‬ ‫االنكخروويت‬ ‫انذكىمت‬ ‫مفهىو‬ ‫و‬ ‫انمعهىماث‬ ‫ادارة‬ ‫و‬ ‫االنكخروويت‬ ‫االدارة‬ ‫مفهىو‬ ‫انمعرفه‬. •‫االنكخروويت‬ ‫االدارة‬ ‫ظم‬ ‫في‬ ‫انعمم‬ ‫طرق‬ ‫و‬ ‫اجراءاث‬ ‫حصبخ‬ ‫كيف‬. •‫مردهت‬ ‫كم‬ ‫مهاو‬ ‫و‬ ‫االنكخروويت‬ ‫االسىاق‬ ‫دخىل‬ ‫مرادم‬. •‫حىاجهت‬ ‫انخي‬ ‫وانخكىىنىجيت‬ ‫انمانيت‬ ‫و‬ ‫انجغرافيت‬ ‫و‬ ‫وانسياسيت‬ ‫االجخماعيت‬ ‫انخذذياث‬ ‫االنكخروويت‬ ‫انمؤسساث‬ •‫خالنه‬ ‫مه‬ ‫انخميز‬ ‫حمىياث‬ ‫و‬ ‫االوخروج‬ ‫في‬ ‫انمؤسساث‬ ‫اوخراط‬ ‫مسخىي‬. •‫انعمهياث‬ ‫بىاء‬ ‫اعادة‬ ‫بيه‬ ‫انعاللت‬(‫انهىذرة‬)‫االنكخروويت‬ ‫االدارة‬ ‫و‬. •‫االنكخروويت‬ ‫وانمؤسساث‬ ‫االنكخروويت‬ ‫انذكىمت‬ ‫وجاح‬ ‫ممىماث‬. •‫االنكخروويت‬ ‫االدارة‬ ‫ظم‬ ‫في‬ ‫انماني‬ ‫انسذاد‬ ‫وطرق‬ ‫االنكخرووي‬ ‫االمه‬ ‫و‬ ‫انذمايت‬. •‫االنكخروويت؟‬ ‫االدارة‬ ‫ظم‬ ‫في‬ ‫انمؤسساث‬ ‫في‬ ‫انعمم‬ ‫انيه‬ ‫حصبخ‬ ‫كيف‬ •‫رنك؟‬ ‫حذميك‬ ‫دون‬ ‫حذىل‬ ‫انخي‬ ‫انخذذياث‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ‫خيال‬ ‫او‬ ‫دميمت‬ ‫االنكخروويت‬ ‫انذكىمت‬ ‫هم‬ •‫انكخروويت؟‬ ‫حكىن‬ ً‫دخ‬ ‫انمؤسساث‬ ‫نخذىل‬ ‫انعمم‬ ‫مرادم‬ ‫و‬ ‫انخطىاث‬ ‫هي‬ ‫ما‬ •‫االنكخروويه‬ ‫االدارة‬ ً‫ان‬ ‫نهخذىل‬ ‫انمؤسساث‬ ‫عاحك‬ ً‫عه‬ ‫انمهماة‬ ‫انمخطهباث‬ ‫هي‬ ‫ما‬. •‫انعانميت‬ ‫انمؤسساث‬ ‫مه‬ ‫مجمىعت‬ ‫في‬ ‫االنكخروويت‬ ‫االدارة‬ ‫دميمت‬ ‫حمثم‬ ‫عمهيت‬ ‫داالث‬. ‫المعرفت‬ ‫إدارة‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫يفهىو‬ ‫انًؼشفخ؟‬ ً‫ه‬ ‫يب‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫يُبهح‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫ػُبصش‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫لبدح‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫َضح‬ ‫ًَىرج‬. (KMMM) ‫انًؼشفخ‬ ً‫يىظف‬ ‫كجٍش‬. (CKO) ‫انًؤعغٍخ‬ ‫انزاكشح‬ ‫لًٍخ‬. ‫انشبيهخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫َدبذ‬ ‫ػىايم‬. ‫يشاذ‬‫ل‬‫انًؤعغه‬ ً‫ف‬ ‫انًؼشفه‬ ‫اداسح‬ ‫ثُبء‬ ‫وخغىاد‬ ‫يشاحم‬: ‫انخًظ‬ ‫انًؤعغٍخ‬ ‫انًشاحم‬ ‫انخًظ‬ ‫انشخصٍخ‬ ‫انًشاحم‬ ‫يىلف‬(‫حبنخ‬)‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫ػًهٍبد‬. ‫انًؤعغبد‬ ‫فى‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫يصبدس‬. ‫انفؼبنخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬. ‫انمعرفت‬ ‫ادارة‬ ‫ومرحكزاث‬ ‫ومكىواث‬ ‫عىاصر‬
  3. 3. 3 ‫انًؼشفخ‬ ‫اداسح‬ ‫يفهىو‬ ‫اَغهك‬ ‫ويتى‬ ٌٍ‫نالخش‬ ‫وَمههب‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫اداسح‬ ‫اهًٍخ‬ ‫الواضحت‬ ‫والمعرفت‬ ‫الضمنيت‬ ‫المعرفت‬ ‫وصشٌحه‬ ‫ضًٍُخ‬ ٍ‫ي‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫واصُبف‬ ‫اَىاع‬ ‫اػذادهب؟‬ ‫ٌتى‬ ‫وكٍف‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫خشائظ‬ ‫يفهىو‬ ‫انحبنٍخ‬ ‫انهحظخ‬ ‫انضًٍُخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫لىح‬ ‫انضًٍُخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫تمبعى‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫حصبد‬ ‫انضًٍُخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫نتجبدل‬ ‫َىاخههب‬ ‫انتى‬ ‫انصؼىثبد‬. ‫انجؼذ‬ ‫يُبعك‬ ‫ًَىرج‬ ‫ثئعتخذاو‬ ‫واضحخ‬ ‫يؼشفخ‬ ‫إنى‬ ‫انضًٍُخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫تحىٌم‬(SECI) ‫انًؼشف‬ ‫تحىٌم‬ ‫أًَبط‬: ‫انًدتًؼٍخ‬ ‫انًشبسكخ‬ ‫انخبسخٍخ‬ ‫ثبنؼىايم‬ ‫انتجشٌش‬ ‫انتغجغ‬ ‫انذيح‬ ‫المعرفت‬ ‫تقاسم‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫تمبعى‬ ‫فى‬ ‫انًؤثشح‬ ‫انؼىايم‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫تمبعى‬ ‫ػىائك‬ ‫اإلداسٌخ‬ ‫األثبس‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫تجبدل‬ ‫ثشوتىكىل‬ ‫انًؤعغبد‬ ‫فى‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫نخهك‬ ‫األعبعٍخ‬ ‫األًَبط‬ ‫وتذسٌغهب‬ ‫انضًٍُخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إلكتغبة‬ ‫انًغتخذيخ‬ ‫انُظشٌبد‬ ً‫ب‬ٍ‫ػًه‬ ‫وانىاضحخ‬ ‫انضًٍُخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إعتخذاو‬ ‫عشق‬. ‫اندىدح‬ ‫وإعتشتٍدٍخ‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬. ‫المعرفت‬ ‫إنتشار‬ ‫في‬ ‫البشريت‬ ‫الموارد‬ ‫دور‬ ‫انًؼشفخ‬ ‫إداسح‬ ‫تغجٍك‬ ‫إعتشاتٍدٍبد‬. ‫انجششٌخ‬ ‫انًىاسد‬ ‫يؼشفخ‬ ‫غذاسح‬ ‫إعتشاتٍدٍخ‬. ‫كٍف‬ ‫إعتشاتٍدٍخ‬ ‫تغجٍك‬-‫تؼشف‬. ‫انًؼشف‬ ‫إداسح‬ ‫نجشايح‬ ‫يذػًخ‬ ‫ثٍئخ‬ ‫خهك‬. ً‫انًؼشف‬ ‫انتخغٍظ‬ ‫فى‬ ‫انجششٌخ‬ ‫انًىاسد‬ ‫إلداسح‬ ً‫اإلعتشاتٍد‬ ‫انذوس‬.
  4. 4. 4 ‫انتىظٍف‬ ‫ػاللخ‬(‫ثجؼض‬ ٍٍ‫انًىظف‬) ‫انتىظٍف‬ ‫ػاللبد‬ ‫إداسح‬. ‫انؼمذ‬(‫اإلتصبل‬)ً‫انُفغ‬. ‫المعرفت‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المعلوماث‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫دور‬ ‫واإلَتبخٍخ‬ ً‫انًؼشف‬ ‫انؼًم‬. ‫وانًؼهىيبد‬ ً‫انًؼشف‬ ‫انؼًم‬ ‫أَظًخ‬: ‫انًؼشفخ‬ ‫تىصٌغ‬:‫انتىثٍك‬ ‫وإداسح‬ ‫انًكتت‬ ‫أَظًخ‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫خهك‬:ً‫انًؼشف‬ ‫انؼًم‬ ‫أَظًخ‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫تمبعى‬:‫انذاخهٍخ‬ ‫وانًؼشفخ‬ ‫انؼًم‬ ‫يدًىػبد‬ ٌ‫تؼبو‬ ‫أَظًخ‬. ً‫انًؤعغ‬ ‫انزكبء‬:‫حبنه‬ ‫دساعخ‬ ‫األشخبص‬(‫انىكالء‬)‫األركٍبء‬. ً‫والبشر‬ ‫الفكرى‬ ‫الرأسمال‬ ‫انفكشي‬ ‫انشأعًبل‬ ‫تؼشٌفبد‬ ‫انفكشي‬ ‫انشأعًبل‬ ‫تصٍُفبد‬ ‫انجششي‬ ‫انشأعًبل‬ ٍٍ‫انًىظف‬ ‫ػاللبد‬ ‫سأعًبل‬ ً‫انهٍكه‬ ‫انشأعًبل‬. ‫انًؼشفخ‬ ‫ػًهٍخ‬ ‫ػدهخ‬ ‫انجششي‬ ‫انشأعًبل‬ ‫يمٍبط‬
  5. 5. 5 ‫المعنيين‬: -‫االلساو‬ ‫رؤساء‬ ‫و‬ ‫انذوائر‬ ‫مذراء‬ ‫جميع‬ -‫وانذاسىب‬ ‫انمعهىماث‬ ‫ادارة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫انعامهيه‬ ‫جميع‬ -‫االنكخروويه‬ ‫واالدارة‬ ‫انمعرفت‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫وانمعىييه‬ ‫االنكخروويت‬ ‫انمىالع‬ ‫مشرفي‬.

×