Leonardo Faigenbom (icomm Workshop)- eRetail Day Mexico 2020

1. Tendencias en el sector Retail Fashion . Cómo mejorar la experiencia en las tiendas Presentación CDMX| Leonardo Faigenbom. Cofundador

2. BUENOS AIRES BARCELONA MIAMI CDMX SÃO PAULO BOGOTÁ/MEDELLÍN LIMA SANTIAGO QUITO SANTA CRUZ SIERRA MONTEVIDEO ESTAMOS EN:

3. Descarga nuestros eBooks.

4. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 Mary Meeker Internet Trends 2019

5. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020

10. Registro y presencia.

11. Showrooming. BOPIS (buy online pickup in store) BORIS (compra en línea, devolución en tienda) BISH (compra en local, entrega en domicilio) BODFS (compra online, entrega desde el local) ROTIS (reserva en línea, prueba en tienda) BOSS (Compra en línea, envío a tienda) BOSH (compra en línea, ship to home) Curbside Pickup (retiro en vereda) …

22. Analítica en Punto de Venta.

26. Hernán Litvac – ICOMMKT - 18 ABR – Innovation Center - BUE Digital Coffee – 31 Jul @Litvac EncuestasWebPus h

27. Hernán Litvac – ICOMMKT - 18 ABR – Innovation Center - BUE Digital Coffee – 31 Jul @Litvac EncuestasWebPus h

28. Marketing de hoy… Personalización Centrado en el Cliente DataDriven Eficiencia Automatizado #DATOS

29. DataDriven Marketing. El consumidor desde la perspectiva de los datos

33. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 Data Omnichannel +70 MICROSEGMENTOS Electro Niños Pañales Nutrición Higiene DermocosméticaMasc Otros Maquillaje Mujeres Cuidado personal Pampers Huggies Dermocos Femenina VIP 555 M4 – M5 222 - 333 111- 222 F4 - F5 Aperturas OR 5% OR 5-15% OR 15-40% OR + 40% Clickers CToR5% CToR5-10% CToR10-20% CToR+ 20% Intenciones de Compra Carritos Iniciados Carritos Completados Navegados

38. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 Data Omnichannel +70 MICROSEGMENTOS Electro Niños Pañales Nutrición Higiene DermocosméticaMasc Otros Maquillaje Mujeres Cuidado personal Pampers Huggies Dermocos Femenina VIP 555 M4 – M5 222 - 333 111- 222 F4 - F5 Aperturas OR 5% OR 5-15% OR 15-40% OR + 40% Clickers CToR5% CToR5-10% CToR10-20% CToR+ 20% Intenciones de Compra Carritos Iniciados Carritos Completados Navegados Data Ventas Market Place Data Crossborder Nuevas segmentaciones> vendedores de preferencia, métodos de pago, tipo de consumo, etc.

39. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 #Tendencia #$$

44. ”Una estrategia para alinear los productos y servicios de la compañía con los deseos y necesidades de sus clientes más valiosos, con el objetivo de obtener más beneficios a largo plazo” . Martin Zwilling Customer Centric.

50. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 Customer Centric. Product Centric.

58. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 Mary Meeker Internet Trends 2019 Descarga obligatoria!

63. $= T x CR x T.Prom COMPRAS RECURRENTES SEGMENTACIÓN & PERSONALIZACIÓN CLV TRÁFICO CONVERSION RATE (%) FACTURACIÓN TICKET PROMEDIO CX UX

64. $= T x CR x T.Prom COMPRAS RECURRENTES SEGMENTACIÓN & PERSONALIZACIÓN CLV TRÁFICO CONVERSION RATE (%) FACTURACIÓN TICKET PROMEDIO CX UX First Party Audience Tipologías de DATA

65. $= T x CR x T.Prom COMPRAS RECURRENTES SEGMENTACIÓN & PERSONALIZACIÓN TRÁFICO CONVERSION RATE (%) FACTURACIÓN TICKET PROMEDIO Tipologías de DATA UX First Party Audience Third Party Audience

66. $= T x CR x T.Prom COMPRAS RECURRENTES SEGMENTACIÓN & PERSONALIZACIÓN TRÁFICO CONVERSION RATE (%) FACTURACIÓN TICKET PROMEDIO Tipologías de DATA UX First Party Audience Second Party Audience Third Party Audience

67. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 20% 80% Ventas Vs Data 80% 20% Ventas Data OMNI

68. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 120 KPIs de Actualización diaria 20 KPIs de Actualización RealTime Nuevas variables (AI) Anticipar la demanda, personalizar Ventas Vs Data Ventas Data

70. Visión Unificada Seguimiento individual Visión Omnicanal Toma de decisiones Visión SingleChannel Accionar

72. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 3 Tendencias.

73. 3 Tendencias.

74. Comienza desde la casa.

75. la experiencia comienza desde la casa.

76. Comienza desde la casa. #Ok Google buenas tardes..

77. Comienza desde la casa.

80. https://techinsight.com.vn/language/en/global-bot-ecosystem/

81. The Edge Digital Singage.

83. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 Digital Singage Ofertas Sincro Detección de Audiencias 2-Way.

84. Tendencia en Aumento.

88. WebPush también recupera Carritos Abandonados.

89. Leonardo Faigenbom | SmartStores Workshop - CDMX 2020 El dormitorio en Arlés Vincent Van gogh, 1988

90. Gracias! Leonardo Faigenbom

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