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Sebastián Herrera, Pilar 2 - eCommerce Day Global Blended [Professional] Experience

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  1. 1. Sebastian Herrera Director
  2. 2. DECISIONES EN CADA PILAR DEL COMERCIO ELECTRONICO FABRICACION LOGISTICA COMERCIAL 3 PILARES DEL GLOBAL SELLING 2) CROSSDOCKING 3) DROPSHIPPING 1) FULFILLMENT 1) DEPOSITO EN DESTINO 2) CROSSBORDER 2) TERCERIZAR 3) FABRICAR 1) REVENDER 1) ADQUIRIR CLIENTES 2) ADQUIRIR CLIENTES EN MARKETPLACE (MARCA PROPIA) 3) DELEGAR LA ADQUISICION EN MARKETPLACE (RESELLER)
  3. 3. DDP DAT CIF GENERACION DE INGRESOS EN COMERCIO ELECTRONICO INTERNACIONAL LOGISTICA SUPPLY CHAIN 2) CROSSDOCKING 3) DROPSHIPPING 1) FULFILLMENT LOGISTICA - FULFILLMENT Y GLOBAL SELLING ENTREGA 1) DEPOSITO EN DESTINO 2) CROSSBORDER
  4. 4. PILAR 2: LOGISTICA Y FULFILLMENT
  5. 5. PAIS A ADUANAS REGULACIONES DE ADUANAS 4 REGIMENES ADUANEROS / OPERATORIA ADUANERA PAIS B + + B2B = REGIMEN GENERAL B2B/B2C = COURIER / UPU REGIMEN DE EQUIPAJE
  6. 6. REGULACIONES ADUANERAS CARACTERÍSTICAS DE CADA RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN LEGISLACION COURIER LEGISLACION POSTAL LEGISLACION EQUIPAJE LEGISLACION REG. GENERAL - PEQUEÑAS CANTIDADES DE PRODUCTOS - PAGA DERECHOS E IMPUESTOS - VALOR DE MINIMIS (SI) - TRATADOS DE LIBRE COMERCIO (NO) - REQUIERE REGISTRO ADUANERO (NO) - PEQUEÑAS CANTIDADES DE PRODUCTOS - PAGA DERECHOS E IMPUESTOS - VALOR DE MINIMIS (SI) - TRATADOS DE LIBRE COMERCIO (NO) - REQUIERE REGISTRO ADUANERO (NO) - SOLO EQUIPAJE PERSONAL - CANTIDAD DE EXENCIÓN DE IMPUESTOS (SÍ) - PAGA IMPUESTOS (SI) - REQUIERE REGISTRO ADUANERO (NO) - GRANDES CANTIDADES DE PRODUCTOS - PAGA DERECHOS E IMPUESTOS - TRATADOS DE LIBRE COMERCIO (OK) - VALOR DE MINIMIS (NO) - REQUIERE REGISTRO ADUANERO (SI)
  7. 7. COMPRENDIENDO LAS ADUANAS INTERNACIONALES LA LEGISLACIÓN DE CORREO Y UNIÓN POSTAL UNIVERSAL SE UTILIZA EN ECOMM TRANSFRONTERIZO. GRANDES CANTIDADES DE PRODUCTOS ENFOCADO EXCLUSIVAMENTE EN OPERACIONES DE NEGOCIO A NEGOCIO (B2B) LEGISLACION REG. GRAL. CANTIDADES MEDIANAS A PEQUEÑAS DE PRODUCTOS (HASTA 68KGS / 149LBS) ENFOCADO EN PEQUEÑOS PAQUETES B2B Y OPERACIONES B2C LEGISLACION COURIER PEQUEÑAS CANTIDADES DE PRODUCTOS (HASTA 25KGS / 55.11LBS) ENFOCADO EN PEQUEÑOS PAQUETES B2B Y OPERACIONES B2C LEGISLACION UNION POSTAL UNIVERSAL PRODUCTOS SOLO PARA USO PERSONAL POR LO GENERAL, SE APLICA UNA EXENCIÓN DE IMPUESTOS LEGISLACION EQUIPAJE LEGISLACION COURIER LEGISLACION POSTAL LEGISLACION EQUIPAJE LEGISLACION REG. GENERAL
  8. 8. REGULACIONES DE ADUANAS CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN CADA RÉGIMEN LEGISLACION COURIER LEGISLACION POSTAL LEGISLACION EQUIPAJE LEGISLACION REG. GENERAL
  9. 9. LOGISTICA INTERNACIONAL
  10. 10. SISTEMAS LOGISTICOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE UN SISTEMA LOGÍSTICO: CON BASE EN LA NORMATIVA ADUANERA • EMPRESAS TRANSPORTISTAS CREAN PROPUESTAS LOGÍSTICAS • PROPUESTA BASADA EN MODELO DE TRANSPORTE / RÉGIMEN ADUANERO: AÉREO - MARÍTIMO - TERRESTRE • PROPUESTA BASADA EN RESPONSABILIDAD ADUANERA (CORREO/UPU = NÚMERO DE IMPORTACIÓN NO REQUERIDO) • A NIVEL DE GENERACIÓN DE INGRESOS EN EL COMERCIO INTERNACIONAL: • CUANTO MAS RESPONSABILIDAD SOBRE INCOTERMS CUBRA EL VENDEDOR, MAYORES INGRESOS POR UNIDAD VENDIDA OBTENDRÁ • LLEVA PRODUCTOS DE LA OFERTA A LA DEMANDA: • DE PRODUCTORES E INSTALACIONES DE FABRICACIÓN A CONSUMIDORES DE TODO EL MUNDO • FACILITAR EL COMERCIO MUNDIAL: • MEDIANTE LA CREACIÓN DE PROPUESTAS LOGÍSTICAS PARA EL TRANSPORTE Y ENTREGA DE MERCANCÍAS (ENTREGA 2 DÍAS, ENTREGA 4 DÍAS, ENTREGA 20 DÍAS)
  11. 11. FOB:3$ FOB/ FCA DDP DAT CIF EXW FOB/FCA 17% CIF 37% DAT 42% CIF:7$ DAT:8$ DDP:8$ DDP 42% $14 $16 $18 LOCAL AVERAGE PRICE $18 1/2- B2B PROCESOS LOGISTICOS DIFERENTES MANUFACTURA LOGISTICA MARKETING 4- MARKETPLACES 5-YOUR WEBSITE 3- CONVENIENCE STORES $18 COMERCIO INTERNACIONAL Y TRANSFRONTERIZO
  12. 12. CÓMO FUNCIONA LA EXPORTACIÓN/IMPORTACIÓN UTILIZANDO EL RÉGIMEN GENERAL TIEMPO DE TRÁNSITO TRADICIONAL 15 DÍAS HASTA 90 DÍAS ½ B2B SISTEMAS LOGISTICOS (FOB / CIF)
  13. 13. FOB / CIF B2B SISTEMAS LOGISTICOS CARACTERÍSTICAS DE UNA EXPORTACIÓN/IMPORTACIÓN POR RÉGIMEN GRAL • DOS/+ EMPRESAS INVOLUCRADAS = UNA EN ORIGEN Y LA OTRA EN DESTINO CON REGISTRO ADUANERO (NÚMERO DE IMPORTADOR/EXPORTADOR) A NIVEL LOGISTICOS: • VARIOS ACTORES LOGÍSTICOS INVOLUCRADOS • TIEMPO DE TRÁNSITO= 15 DÍAS (AÉREO) HASTA 90 DÍAS POR OPERACIONES MARÍTIMAS • CARGOS DE ALMACENAMIENTO = MOSTRADOS EN DIFERENTES ETAPAS DE TRÁNSITO • INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO DE MERCANCÍAS = PRECARIOS • DERECHOS E IMPUESTOS = PAGOS BASADOS EN EL CÓDIGO TARIFARIO ARMONIZADO % • BARRERAS ARANCELARIAS Y NO ARANCELARIAS: APLICARÁN PROHIBICIONES E INTERVENCIONES • SISTEMA DE TRANSPORTE: AÉREO, MARÍTIMO, TERRESTRE • TRATADOS DE LIBRE COMERCIO
  14. 14. CÓMO FUNCIONA EL COMERCIO TRANSFRONTERIZO EN LOGÍSTICA (CORREO) 3-4-5 SISTEMAS LOGISTICOS: ECOMMERCE B2B/B2C COMPRADOR PAIS B VENDEDOR PAIS A ADUANAS CARRIER FCA:1000$ DUTIES: 25% DDP:1250$ FCA/FOB DDP DAT CIP CIF FCA EXW ADUANAS
  15. 15. COURIER CROSSBORDER ECOMMERCE: B2B/B2C CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO TRANSFRONTERIZO • PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS = NO NECESITAN TENER REGISTRO ADUANERO (NÚMERO DE IMPORTADOR/EXPORTADOR) • COMO CONSECUENCIA: PERMITE VENDER A LOS CONSUMIDORES FINALES EN TODO EL MUNDO A NIVEL ADUANAL / LOGÍSTICA • UN ÚNICO ACTOR GESTIONA TODA LA LOGÍSTICA • TIEMPO DE TRÁNSITO = 24HS A 96HS. (MENSAJERO) • CARGOS DE ALMACENAMIENTO = NO MOSTRADOS • INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO = EN TODO MOMENTO (CORREO) • DERECHOS E IMPUESTOS: PAGOS BASADOS EN CÓDIGO TARIFARIO ARMONIZADO % • BARRERAS ARANCELARIAS Y NO ARANCELARIAS: APLICARÁN PROHIBICIONES E INTERVENCIONES • SISTEMA DE TRANSPORTE: AÉREO • VALOR DE MINIMIS = LOS CONSUMIDORES FINALES NO PAGAN DERECHOS E IMPUESTOS POR DEBAJO DE UNA CANTIDAD (800)
  16. 16. MEZCLA ENTRE AMBOS SISTEMAS: PARA PRODUCTOS CON RESTRICCIONES ADUANERAS EN GENERAL COURIER PUERTA A PUERTA+ REGIMEN GRAL. COMPRADOR PAIS B VENDEDOR PAIS A ADUANAS CARRIER AUTORIZACIÓN FORMAL EN ORIGEN ENTRADA FORMAL EN DESTINO FCA/FOB DDP DAT CIP CIF FCA EXW ADUANAS
  17. 17. COURIER PUERTA A PUERTA + REGIMEN GRAL. PRODUCTOS CON PROHIBICIONES O INTERVENCIONES ADUANERAS • DOS/+ EMPRESAS INVOLUCRADAS = UNA EN ORIGEN Y LA OTRA EN DESTINO CON REGISTRO ADUANERO (NÚMERO DE IMPORTADOR/EXPORTADOR) A NIVEL ADUANAL / LOGÍSTICA • UN ÚNICO ACTOR GESTIONA TODA LA LOGÍSTICA • TIEMPO DE TRÁNSITO = 2 A 7 DÍAS (CORREO) • CARGOS DE ALMACENAMIENTO = PUEDEN MOSTRARSE • INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO = EN TODO MOMENTO (CORREO) • DERECHOS E IMPUESTOS: PAGOS BASADOS EN CÓDIGO TARIFARIO ARMONIZADO % • BENEFICIOS = PROD. CON INTERVENCIÓN INCORPORADA AL COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNACIONAL. • CLUSTER DE ALIMENTOS, BEBIDAS, SALUD Y OTROS BIENES CON PROHIBICIONES O INTERVENCIONES ADUANERAS ENTREGA PUERTA A PUERTA
  18. 18. CÓMO FUNCIONA EL COMERCIO TRANSFRONTERIZO EN LOGÍSTICA (UNIÓN POSTAL UNIVERSAL) 3-4-5 SISTEMAS LOGISTICAS: ECOMMERCE B2C COMPRADOR PAIS B VENDEDOR PAIS A ADUANAS CARRIER FCA:1000$ DUTIES: 25% DDP:1250$ FCA/FOB DDP DAT CIP CIF FCA EXW ADUANAS
  19. 19. UPU CROSSBORDER ECOMMERCE CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO POSTAL UNIVERSAL • PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS = NO NECESITAN TENER REGISTRO ADUANERO (NÚMERO DE IMPORTADOR/EXPORTADOR) • COMO CONSECUENCIA: PERMITE VENDER A LOS CONSUMIDORES FINALES EN TODO EL MUNDO A NIVEL ADUANAL / LOGÍSTICA • UN ÚNICO ACTOR GESTIONA TODA LA LOGÍSTICA • TIEMPO DE TRÁNSITO = 24HS A 96HS. O 10-30 DÍAS LA MÁS LENTA (UPU) • CARGOS DE ALMACENAMIENTO = NO MOSTRADOS • INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO = CON / SIN SEGUIMIENTO (UPU) • DERECHOS E IMPUESTOS: PAGA UN % FIJO DE LA CANTIDAD DEL VALOR DE LAS MERCANCÍAS • BARRERAS ARANCELARIAS Y NO ARANCELARIAS: APLICARÁN PROHIBICIONES E INTERVENCIONES • SISTEMA DE TRANSPORTE: AÉREO / MARÍTIMO • VALOR DE MINIMIS = LOS CONSUMIDORES FINALES NO PAGAN DERECHOS E IMPUESTOS POR DEBAJO DE UNA CANTIDAD (CASO ARGENTINA)
  20. 20. MARKETPLACES Y LOGISTICA
  21. 21. CÓMO FUNCIONA EL COMERCIO CROSSBORDER EN LOGÍSTICA (CORREO) CUMPLIMIENTO VENDEDOR : ECOMMERCE B2B / B2C COMPRADOR PAIS B VENDEDOR PAIS A ADUANAS CARRIER FCA:1000$ DUTIES: 25% DDP:1250$ FCA/FOB DDP DAT CIP CIF FCA EXW ADUANAS
  22. 22. USTED ENVÍA A AMAZON WAREHOUSES UTILIZANDO SU SERVICIO PREFERIDO FULFILL BY AMAZON (FBA): SERVICIO DE CONSOL. COMPRADOR PAIS B VENDEDOR PAIS A ADUANAS CARRIER FCA:1000$ DUTIES: 25% DDP:1250$ FCA/FOB DDP DAT CIP CIF FCA EXW ADUANAS AMAZON RECIBE TODOS LOS BIENES Y LOS ENTREGA DESDE SU RED DE ALMACÉN
  23. 23. ESTRATEGIAS DE COMERCIO EXTERIOR UN VENDEDOR SE GRADUÓ COMO EMPRESA GLOBAL CUANDO UPU VENDER MILES DE USD X DÍA EN EG: EBAY, DEAL EXTREME, ETC COURIER VENDE MILLONES DE USD POR DÍA CON ENTREGA PUERTA A PUERTA POR EJEMPLO: AMAZON, SITIO WEB PROPIO, MINORISTAS GENERAL + COURIER VENDE MILES DE PRODUCTOS CON PROHIBICIONES O INTERVENCIONES CON ENTREGA PUERTA A PUERTA REGIMEN GENERAL VENDER MILLONES DE USD POR DÍA DE MERCANCÍA CONSOLIDADA VÍA CONTENEDORES
  24. 24. SUPPLY CHAIN MODELS
  25. 25. ESTRATEGIA DE LOGISTICA MULTICANAL 3 MODELOS DE CADENA DE SUMINISTRO APLICADOS AL E-COMMERCE DROPSHIPPING FULFILLMENT CROSSDOCKING OBJETIVO PRINCIPAL: EL VENDEDOR NO MANTIENE EL PRODUCTO EN STOCK LOS PEDIDOS SE TRANSMITEN AL FABRICANTE ENVÍO DIRECTO DROPSHIPPING OBJETIVO: ALMACENAMIENTO Y EMBALAJE PARA TERCEROS ENVÍE PAQUETES PEQUEÑOS DIRECTAMENTE AL CONSUMIDOR O MINORISTAS FULFILLMENT OBJETIVO PRINCIPAL: RECEPCIÓN Y ENVÍO DE PRODUCTOS A LOS CONSUMIDORES. ACELERAR EL ÍNDICE DE ROTACIÓN DE EXISTENCIAS CROSSDOCKING CONFIGURACIÓN: RELACIONADO CON CADA PRODUCTO CARACTERÍSTICAS ADUANERAS, PRECIO FINAL DEL PRODUCTO (DDP) Y RATIO DE ROTACIÓN DE VENTAS
  26. 26. JUSTO A TIEMPO DE PRODUCTORES A CONSUMIDORES FINALES ENTENDIENDO EL MODELO DE DROPSHIPPING MARKETPLACES WEBSITE ETAILERS SOCIAL MEDIA
  27. 27. JUSTO A TIEMPO DESDE LAS FABRICACIÓN HASTA LOS CONSUMIDORES FINALES ENTENDIENDO EL MODELO DE CROSSDOCKING MARKETPLACES WEBSITE ETAILERS SOCIAL MEDIA
  28. 28. ENTENDIENDO EL MODELO DE CROSSDOCKING CARACTERÍSTICAS DE UNA EXPORTACIÓN/IMPORTACIÓN POR RÉG. GENERAL
  29. 29. JUSTO A TIEMPO DE ALMACENES A CONSUMIDORES FINALES ENTENDIENDO EL MODELO DE FULFILLMENT MARKETPLACES WEBSITE ETAILERS SOCIAL MEDIA
  30. 30. MODELOS LOGISTICOS EN LA PRACTICA
  31. 31. CASO EJEMPLO: LAC2B.COM ESTRATEGIA VENTAS: VENTAS DIRECTA A CONSUMIDOR FINAL Y NEGOCIOS MINORISTAS PRODUCTOS SALUD – BELLEZA - COSMETICA CON UN TIEMPO DE TRÁNSITO DE ENTREGA ENTRE 1-5 DÍAS EN TODO EL MUNDO • DROPSHIPPING: • CROSSDOCKING: • FULFILLMENT: + +
  32. 32. EJEMPLO CASO: LAC2B.COM MODELO DROPSHIPPING
  33. 33. EJEMPLO CASO: LAC2B.COM MODELO CROSSDOCKING
  34. 34. EJEMPLO CASO: LAC2B.COM MODELO FULFILLMENT
  35. 35. GRACIAS

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