Alf Gundersen Reklamebyrå
En kompetent, tradisjonsrik og
erfaren sjel i et nysgjerrig og
moderne sinn!

Bli KONGE på Facebook!
10. jan. 2013 3

Det er viktig å lytte til ekspertene!
http://www.youtube.com/watch?v=woHU4l9xUXs
10. jan. 2013 4

Pr. midten av desember 2012
2,762 millioner brukere i Norge.
Ca. 50 % av brukere er innom Gjennomsnittlig antall ”venner” for norske
daglig, ca. 35 % av brukerne
brukere er 248, gjennomsnittlig antall
benytter FB via mobilen.
bedriftssider som vi følger er 80!
10. jan. 2013 5

De 10 viktigste grunnene for å bruke Facebook er:*
80 % følger med på venner/bekjente
50 % "liker" statuser, kommentar, bilder etc.
40 % chatter, sender privatmeldinger og mail
34 % følger med på grupper
34 % kommenterer andres poster
28 % deler egne bilder
26 % skriver/oppdaterer statusmeldinger
18 % deler lenker til artikler/nettsider
13 % poster innlegg i grupper
11 % driver nettverksbygging
*Undersøkelse gjennomført av
Ipsos MMI uke 39/40 2012
10. jan. 2013 6

10. jan. 2013 7

10. jan. 2013 8

10. jan. 2013 9

10. jan. 2013 10

Må min
bedrift være på
Facebook?
Må jeg som
privatperson være på
Facebook?
10. jan. 2013 11

Hvor begynner vi?
Strategi, strategi, strategi…
Eller forklart på en annen måte: Hvorfor, hva og på hvilken måte
OBS! OBS!
Strategien for sosiale medier MÅ passe inn sammen med
kommunikasjons- og/eller markedsføringsstrategien.
10. jan. 2013 12

Hva er essensen for bedrifter på Facebook?
1: Engasjement!
Engasjer,
ikke Snakk med,
publiser ikke til
10. jan. 2013 13

Hvorfor er engasjement så viktig?
Engasjement definerer i hvilken grad FB plasserer innholdet ditt i brukernes nyhetsfeed
10. jan. 2013 14

Hvordan skaper man engasjement?
10. jan. 2013 15

Gi tilhengerne en grunn til å engasjere seg i innholdet
10. jan 2013 16

10. jan. 2013 17

2: Tillit
WOSM is coming!!
I følge en undersøkelse Nielsen har gjort i Europa ligger tilliten til print, tv og
bannereklame på under 30 %. Tilsvarende tall for anbefalinger fra venner er 89 %...
10. jan. 2013 18

WOSM is coming!!
10. jan. 2013 19

WOSM is coming!!
10. jan. 2013 20

WOSM is coming!!
10. jan. 2013 21

”Filmen” ”Kinolokalet”
10. jan. 2013 22

”Kinolokalet” må være ryddig, pent og innbydende
Coverbilde
Logofelt
Tab/app
10. jan. 2013 23

Hva er ikke lov i et
coverbilde:
• Ikke lov å ha med
informasjon om priser og
rabatter
• Ikke lov med call-to-action
eller bruk av Facebook-
elementer som ”liker”-
tommelen og piler mot
”liker”-knappen
• Ikke lov å inkludere
kontaktinformasjon eller
nettadresse
10. jan. 2013 24

Eksempel på et godt coverbilde
10. jan. 2013

Eksempel på et godt coverbilde
10. jan. 2013 26

Eksempel på et godt coverbilde, men…
10. jan. 2013 27

Eksempel på et godt coverbilde hvor man i tillegg lar
coverphoto og logo ”spille” sammen
10. jan. 2013 28

Ikke alle bedrifter/merkevarer skal være sexy
10. jan. 2013 29

Bruk coverbildet til flere ting
10. jan. 2013 30

10. jan. 2013 31

Hva skjer hvis ikke du oppdaterer siden din med bilde?
10. jan. 2013 32

Hvordan lager man en god ”film”?
10. jan. 2013 33

Hvordan kommer man høyt opp i tilhengernes
nyhetsfeed?
Ved å score høyt på FBs algoritme EdgeRank!
10. jan. 2013 34

Prinsipper for innhold/saker som legges ut
• Bestem hvor ofte det bør legges ut
saker og hvilke typer saker som skal
legges ut
• For de aller fleste sider anbefales
minimum 1 sak pr. dag
• 40/60 balanse mellom promosaker
og saker av generell interesse/
nytteverdi
• Gjør sakene relevante/interessante,
du ”slåss” om oppmerksomheten
med andre saker, bilder etc.
10. jan. 2013 35

Bruk bilder og/eller fortell noe interessant
10. jan. 2013 36

Feir dine seire og/eller lur en stakkar til å drite seg ut…
10. jan. 2013 37

Hva annet bør man tenke på?
• Timing
• Prøv å holde teksten innenfor 100 tegn
• Prøv å skape dialog på siden gjennom såkalte open-ended spørsmål, direkte ordbruk,
meningsmålinger (Hvor, når, hvorfor, ville du…, trykk liker hvis…)
• Sidens innhold er ikke bare det dere legger ut, kundenes tilbakemeldinger og kommentarer
MÅ besvares
• Aksepter og prøv å løse kundeinitiert dialog, IKKE slett!
10. jan. 2013 38

Hvorfor følger brukerne bedrifter/merkevarer?
Amerikansk undersøkelse gjort av "the Chief
Marketing Officer (CMO) Council"
10. jan. 2013 39

Hvordan øke tilhengermassen
• Plug-ins fra FB på egne nettsider
• Lever godt og nyttig innhold over en
lengre periode!!
• Inkluder adressen (ikke glem å velge
en egen vanity-url på
www.facebook.com/username når du
får mer enn 25 tilhengere) til siden i
alt markedsmateriale
• Promoter siden overfor eksisterende
kunder og potensielle kunder
• Venner og bekjente er en viktig
del av dette
10. jan. 2013 40

Hvordan øke tilhengermassen?
• Konkurranser
– Følgende ting er ikke lov når det gjelder konkurranser:
Du kan ikke be deltakere om å like, dele, kommentere, legge inn bilder på
veggen som et vilkår for å være med i en trekning
Du kan ikke varsle vinnere i en konkurranse via Facebook
Du kan ikke skrive at når siden når 1000 tilhengere så trekkes det en vinner av
premie X
10. jan. 2013 41

10. jan. 2013 42

10. jan. 2013 43

Hvordan øke tilhengermassen/oppnå økt
oppmerksomhet rundt siden?
Men utnytt
segmenteringsmulighetene…
10. jan. 2013 44

Hvordan øke tilhengermassen/oppnå økt
oppmerksomhet rundt siden?
10. jan. 2013 45

Topp 7 admin tips
1: Bruk insights aktivt for å se reach og ikke minst hva tilhengerne gjør med
innholdet dere presenterer. Bruk statistikken til å forbedre presentasjon av
innhold, timing etc.
2: Utnytt muligheten til å ”tidsdefinere” publiseringen av saker for å unngå å
bare kunne publisere når du/dere selv er tilstede i nærheten av pc’en
3: Følg med på nettsteder som skriver om sosiale medier for å lære mer:
http://www.socialmediaexaminer.com
http://www.facebook.com/alfgundersenreklame
4: Bytt mellom å publisere/kommentere som bedriften og deg selv
5: Be tilhengerne om å legge dere til i interesselister for å nå ut til flere med
innholdet
6: IKKE multipubliser på tvers av sosiale medier
http://www.facebook.com/clarionroyalchristiania
7. VÆR TÅLMODIG!
10. jan. 2013 46

10. jan. 2013 47

Alltid oppdatert,
aldri utlært J
eirik@alfgundersen.no
http://www.facebook.com/alfgundersenreklame