ИТ-менеджер, жрунал июльский выпуск.

1. 07.2014 | июль-август
Новая
жизнь CIO
На определенном
этапе ИТ для многих
становятся не только
профессией,
но и образом жизни.
Алексей Широких,
ИТ-директор Сколковского института науки и технологий (Сколтех)

3. июль-август
Подписные индексы:
по каталогу «Роспечати» — 18292;
по каталогу Межрегионального агентства
подписки — 10963;
по каталогу агентства «Интер-почта» — 8801.
Учредитель
ЗАО «Медиа Группа Файнстрит»
191023, г. Санкт-Петербург,
Апраксин пер., 9, литер А, пом. 2-Н
http://www.finestreet.ru
Издатель, редакция
ООО «ИТ Медиа»
197101, Санкт-Петербург,
Петроградская наб., 34.
Отпечатано в типографии «Премиум Пресс»
197374, Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 4.
Тираж 10 000 экз.
Подписано в печать 20.06.2014.
Журнал «Администратор информационных
технологий» (Information Technologies Manager —
IT Manager) зарегистрирован: Федеральная
служба по надзору в сфере связи и массовых
коммуникаций.
Регистрационный номер: ПИ № ФС77-34162
от 26 ноября 2008 г.
Все рекламируемые товары и услуги имеют
необходимые лицензии и сертификаты.
Редакция не несет ответственности за
информацию, приведенную в рекламных
материалах.
Полное или частичное воспроизведение
материалов допускается только с разрешения
ООО «ИТ Медиа».
Свободная цена.
Директор
Олег Марсавин (oleg.marsavin@fsmedia.ru)
Шеф-редактор ИТ-редакции
Геннадий Белаш (gennady.belash@fsmedia.ru)
Главный редактор IT Manager
Ольга Попова (olga.popova@fsmedia.ru)
Редакция
Григорий Рудницкий (grigoriy.rudnitskiy@fsmedia.ru)
Леонид Чуриков (leonid.churikov@fsmedia.ru)
Дизайн и верстка
Нелли Маркова, Лариса Дурова
Отдел маркетинга
Галина Есаулова, Анна Рогова, Юлия Чигракова
(it.marketing@fsmedia.ru)
Отдел по работе с партнерами
Александр Козлов, Наталья Демина
(it.adv@fsmedia.ru)
Подписка и распространение
www.allcio.ru
subscribe@fsmedia.ru
Москва
105120, Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 4,
офис 218
Тел. (495) 987-3720
Санкт-Петербург
190121, Садовая ул., 122
Тел. (812) 438-1538. Факс (812) 346-0665
Для пресс-релизов и новостей
it.news@fsmedia.ru
Экспертный совет
Максим Белоусов, Юрий Шойдин,
Александр Башкиров, Олег Вайнберг,
Алексей Максимачев, Сергей Горшенин,
Марина Аншина, Павел Потеев,
Рустэм Хайретдинов, Алексей Лукацкий
07.2014 (128)
www.allcio.ru
содержание
ит-диалог
02 Три кита e‑government
10 HP предлагает
партнерам новый стиль
отношений
14 «Камские огни»
ит-менеджмент
16 Научиться можно
только тому, что любишь
21 Один на один с «1С»
26 Смартфон, планшет, BI:
джентльменский набор
современного руководителя
30 Управление активами
ит-инфраструктура
34 Мониторинг
на промышленном уровне
36 Стиляги из ИТ
тема номера
39 Между двух наковален
44 Университет в облаках
50 Свой в среде своих
ит-безопасность
54 Утечки бояться —
в мобильный офис
не выходить
58 Автоматизация служб
экономической безопасности

4. 2 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
Три кита e‑government
текст: Алексей Комов
26-27 июня в Санкт-Петербурге состоялся всероссийский «IT Диалог 2014»,
участники которого обменялись опытом внедрения инноваций в области
автоматизации работы государственных органов, обсудили проблемы и задачи
в сфере информационной безопасности.

5. 3№ 07 | 2014
www.allcio.ru
ит-диалог
проблемы | идеи | решения
М
ероприятие, орга-
низованное Коми-
тетом по инфор-
матизции и связи
Санкт-Петербурга совмест-
но с Информационно-анали­
тическим центром, агентством
«PR-Фактор» и журналом
IT Мanager, проходило на терри-
тории комплекса «Дворец Кон-
грессов» в Стрельне, а неофици-
альная его часть — непосредствен-
но в Константиновском дворце.
На побережье Финского зали-
ва, в живописной зоне Северной
Пальмиры собрались вместе ру-
ководители федеральных и регио­
нальных органов государственной
власти и местного самоуправле-
ния, представители бизнеса, ин-
ститутов гражданского общества,
академических учреждений, де-
легации профильных ведомств
Нижегородской, Архангельской,
Воронежской, Вологодской, Ка-
лужской, Тульской, Ивановской,
Ярославской, Владимирской,
Калининградской, Московской,
Мурманской, Ленинградской,
Псковской и Ульяновской обла-
стей, республик Карелия, Коми,
Мордовия и других регионов
РФ. Были и зарубежные гости
из Эстонии и Германии.
В ходе пленарного заседа-
ния с приветственными сло-
вами выступили председатель
Комитета по информатизации
и связи Санкт-Петербурга Иван
Громов, заместитель министра
связи и массовых коммуника-
ций РФ Алексей Козырев, вице-
губернатор Санкт-Петербурга —
руководитель администрации
губернатора Санкт-Петербурга
Александр Говорунов, управ-
ляющий директор компании
Cisco в России и СНГ Сергей
Черноволенко, главный редактор
IT Manager Ольга Попова и мо-
дераторы трех секций — Алексей
Лукацкий, Юрий Шойдин и Фе-
ликс Касаткин.
По окончании пленарного за-
седания работа продолжилась
в трех параллельных секциях:
«Россия инновационная», «Рос-
сия защищенная» и «Россия
Развитие государства и органов
государственной власти
во многом зависит
от технологического обеспечения

6. 4 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
объединенная». В рамках каж-
дой были организованы доклады
и дискуссии по вопросам авто-
матизации работы региональных
государственных органов, ин-
формационной безопасности при
предоставлении услуг населению,
построения эффективной общего-
родской коммуникационной сре-
ды, анализа и прогнозирования
регионального и муниципально-
го развития, другим актуальным
темам, посвященным межведом-
ственному взаимодействию и гео-
информационным системам.
Двигатель прогресса
По словам Юрия Шойдина,
члена правления Российского
союза ИТ-директоров, ставше-
го модератором секции «Россия
инновационная», развитие госу-
дарства и органов государствен-
ной власти во многом зависит
от технологического обеспече-
ния. Внедрение и применение
современных технологий и есть
инновационный путь, двигаясь
по которому государство при-
дет к информационному обще-
ству. Программа секции «Рос-
сия инновационная» включала
в себя несколько тематических
направлений: инновации в це-
лях повышения эффективности
управления городом; концепция
развития информационного об-
щества и элементы электронно-
го правительства; информацион-
ные системы здравоохранения
и «Система 112».
Открыл секцию заместитель
министра связи и массовых ком-
муникаций РФ Алексей Козырев.
В ходе доклада, посвященного
итогам и планам развития элек-
тронного правительства, он рас-
сказал о «дорожной карте» вне-
дрения электронных услуг до на-
чала 2015 года. Алексей Козырев
подчеркнул, что развитие инфра-
структуры ЭП является ключе-
вым элементом стратегии госу-
дарства в области информатиза-
ции. В частности, по его словам,
правительство утвердило план
реализации концепции развития
механизмов предоставления го-
сударственных и муниципаль-
ных услуг в электронном виде.
Этот документ призван оптими-
зировать методологию перевода
услуг в электронный вид и меж-
ведомственное электронное взаи-
модействие. Кроме того, Алексей

7. 5№ 07 | 2014
www.allcio.ru
ит-диалог
проблемы | идеи | решения
Козырев рассказал о планах соз-
дания единого личного кабинета
пользователя госуслуг и едино-
го логина и пароля для доступа
на все сайты госуслуг.
Выступление председателя
Комитета по информатизации
и связи Санкт-Петербурга Ива-
на Громова было посвящено ин-
новационным проектам, реали-
зованным в Санкт-Петербурге.
В частности, подчеркивалось,
что в скором будущем мобильная
связь в перегонах между стан-
циями Санкт-Петербургского
метрополитена станет доступ-
ной для абонентов всех сото-
вых операторов. Иван Громов
сообщил, что получил от вице-
губернатора города Олега Мар-
кова задание разработать метод
коллективной эксплуатации
излучающего кабеля, который
используется компанией «Мега-
Фон» для предоставления услуг
сотовой связи между станциями.
Благодаря этому возможность
оказания услуг связи в тоннелях
метро получат и другие сотовые
операторы. Кроме того, в планах
комитета в 2014 году завершить
проект создания бесплатных зон
Wi-Fi-доступа на станциях ме-
трополитена, а в 2015 году обо-
рудовать вагоны экранами для
видеоуведомлений в случае воз-
никновения критических ситуа-
ций и системами видеонаблюде-
ния для обеспечения безопасно-
сти внутри вагонов.
В рамках конференции «Опыт
успешной автоматизации работы
региональных государственных
органов» с докладом выступил
председатель Комитета по ин-
форматизации и связи Тульской
области Артур Контрабаев. Он
рассказал об опыте внедрения
комплексов электронной реги-
стратуры, телемедицины и элек-
тронной медицинской карты,
благодаря которым у жителей
Тулы и области появилась воз-
можность записаться к врачу
онлайн посредством портала,
а также по единому телефон-
ному номеру или при помощи
терминалов‑инфоматов, уста-
новленных в медучреждениях.
Это крупнейший проект в об-
ласти телемедицины в России:
по состоянию на июнь 2014 года
электронная медицинская карта
уже охватила 82 объекта здраво-
охранения.
На пути развития электрон-
ных госуслуг чиновникам и ин-
форматизаторам предстоит
преодолеть еще множество ба-
рьеров. В частности, Дмитрий
Разумовский, министр разви-
тия информационного обще-
ства Калужской области, одним
из таких препятствий назвал от-
сутствие типизированных госу-
дарственных и муниципальных
услуг. По его мнению, необхо-
димо разработать типовые ре-
гламенты по приоритетным
гос­услугам, а также по услугам,
предоставляемым на базе МФЦ.

8. 6 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
В свою очередь директор депар-
тамента информатизации и свя-
зи Ярославской области Эдуард
Лысенко предложил расширить
использование информацион-
ных технологий для развития
новых форм и методов образо-
вания, а также для развития си-
стемы культурного и гуманитар-
ного просвещения. А временно
исполняющий обязанности ру-
ководителя департамента связи
и массовых коммуникаций Во-
ронежской области Артем Вер-
ховцев поделился опытом соз-
дания в регионе «Системы 112»
и ее интеграции с профильными
информационными системами.
Директор департамента ин-
формационных технологий адми-
нистрации губернатора и прави-
тельства Архангельской области
Игорь Иванов рассказал об опы-
те оптимизации деятельности
органов государственной власти
на примере Министерства по раз-
витию местного самоуправления.
Итогом работы стало перераспре-
деление нагрузки — теперь можно
делать больше с меньшими уси-
лиями. В четыре раза сократил-
ся сбор и анализ информации,
улучшилась командная работа,
уменьшилась зависимость от че-
ловеческого фактора. «Перед
тем, как приступать к масштаб-
ной автоматизации, необходи-
мо подготовить сам объект ав-
томатизации. Денег у нас мало,
поэтому часто проще оптимизи-
ровать деятельность, и вместо
100% функций мы оптимизиру-
ем 15–20 наиболее критических,
получая 80% результата», — под-
черкнул Игорь Иванов.
Дали слово и партнерам меро-
приятия, ИТ-компаниям, предо-
ставляющим услуги для госсекто-
ра. О решениях своих компаний
рассказали менеджер по разви-
тию бизнеса Cisco Олег Белкин,
управляющий партнер TEGRUS
(MERLION) Вячеслав Симонен-
ко, менеджер департамента бес-
проводных решений Huawei EBG
Владимир Константинов.
«Меня, как модератора, очень
порадовала деловая атмосфера,
царившая на секции, а также каче-
ство докладов и отличная подго-
товка выступающих. В результате
у участников обсуждения сложи-
лось полноценное видение общей
картины — от стратегии развития
до конкретныхпроектови степени
их реализации по регионам», — от-
метил Юрий Шойдин.
Безопасность прежде
всего
В рамках секции «Россия за-
щищенная» прозвучали докла-
ды представителей регулято-
ров — ФСТЭК и Роскомнадзора,
а также других государственных
органов. Открыл секцию Дми-
трий Иванов, исполняющий
обязанности начальника отдела
по защите прав субъектов персо-
нальных данных и информации
в сфере информационных тех-
нологий Управления Роском-
надзора по СЗФО. Он описал
типовые ошибки, допускаемые
государственными операторами
персональных данных в регионе,
и отметил, что подобных случа-
ев все меньше, а большая часть
жалоб граждан о нарушении их
прав в области хранения и об-
работки персональных данных
адресована коммерческим ком-
паниям. В свою очередь Михаил
Щитников, ведущий специалист-
эксперт управления ФСТЭК
России по СЗФО, подробно рас-
сказал о требованиях к защите
информации, не составляющей
государственную тайну, но со-
держащейся в государственных
информационных системах.
Больше всего участники сек-
ции говорили о проблемах, акту-
альных для сферы информаци-
онной безопасности в госорганах.
В частности, Сергей Кучин, ми-
нистр информационных техно-
логий, связи и средств массовой
информации Нижегородской
области, остановился на функ-
ционировании государственных
информационных систем в усло-
виях соблюдения требований
к защите информации. Так, он
поднял вопрос о том, как импор-
тозамещение влияет на обяза-
тельства России, и, в частности,
напомнил, что запрет на закупку
иностранных технологий в ин-
тересах госорганов противоре-

9. 7№ 07 | 2014
www.allcio.ru
ит-диалог
проблемы | идеи | решения
чит требованиям ВТО. Не менее
острой проблемой, по мнению
Сергея Кучина, является недо-
статок квалификации россий-
ских госслужащих, работающих
в сфере обеспечения ИБ.
Далее выступающие подняли
очень непростую тему культуры
ИБ на государственных пред-
приятиях.
«Задал тон Андрей Ли-
холетов, начальник отдела
информационно-компьютерной
безопасности управления ИБ
и ТЗИ Комитета по информати-
зации и связи Санкт-Петербурга,
он рассказал о том, что препят-
ствует повышению культуры ИБ
и т. п., — прокомментировал моде-
ратор секции, бизнес-консультант
Cisco по безопасности Алексей
Лукацкий. — Особенно интерес-
но, что сейчас Совет Безопас-
ности рассматривает документ
по этой же тематике — “Основы
государственной политики в об-
ласти формирования культуры
информационной безопасности”.
Становится очевидно, что толь-
ко техническими мерами, да еще
и преимущественно иностранно-
го происхождения, защищенно-
сти государственных ИС не до-
стичь. А в условиях низкой зар-
платы и высокой текучки кадров
эта задача становится и вовсе
неподъемной. Поэтому так важно
работать с людьми, снижать веро-
ятность реализации угроз через
человеческий фактор, включать
рядовых сотрудников в процесс
обеспечения ИБ».
О корпоративной этике в це-
лях информационной безопасно-
сти организации также шла речь
в докладе советника директора
ГАУ «Центр информационной
безопасности Республики Коми»
Дмитрия Едомского.
Помимо представителей гос­
органов, с докладами высту-
пили эксперты крупнейших
игроков рынка информацион-
ной безопасности Алексей Лу-
кацкий (Cisco), Андрей Беш-
ков (Microsoft), Борис Симис
(Positive Technologies) и Илья
Медведовский (Digital Security).
В частности, Алексей Лукацкий
подробно рассказал, как ино-
странные ИТ-компании могут
повысить уровень доверия к сво-
ей продукции в России.
Подводя итоги секции, вто-
рой модератор, Рустем Хайрет-
динов, CEO компании Appercut

10. 8 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
Security, без излишнего драма-
тизма констатировал, что, как
показали выступления участ-
ников форума, ситуация с за-
щищенностью государственных
информационных систем в Рос-
сии аховая. «Причины понятны:
это и недостаток финасирования,
и отсутствие системного подхо-
да, и нехватка подготовленных
кадров, и невысокая дисциплина
и мотивация рядовых госслужа-
щих, и зоопарк плохо совмести-
мых между собой ИТ-систем,
и многое другое. Все это ослож-
няется повышенным вниманием
к российским ГИС со стороны
злоумышленников и зарубежных
спецслужб, а также снижением
доверия к зарубежным, и прежде
всего американским, инструмен-
там защиты информации», —
пояснил Рустем Хайретдинов.
По его мнению, если не начать
активно менять ситуацию, очень
скоро может стать слишком позд-
но. Пессимистический сценарий
включает в себя полный паралич
всякого электронного взаимо-
действия в рамках ГИС. Чтобы
не допустить этого, Рустем Хай-
ретдинов призвал руководите-
лей по ИТ и ИБ в госструктурах
активно обмениваться опытом,
в том числе и негативным, ре-
гуляторов — изучать реальную
практику противодействия ата-
кам на ГИС и обобщать ее в тре-
бованиях и рекомендациях, а экс-
пертное сообщество — активно
делиться эффективными мето-
диками и лучшими практиками
защиты ГИС с ИТ-сообществом
и регуляторами. «Только со-
гласованными совместными
действиями можно добиться
стабильного и относительно бы-
строго прогресса в области защи-
ты ГИС», — подчеркнул он.
Госструктуры всех
регионов, объединяйтесь!
Роль коммуникационной сре-
ды в сфере реализации иннова-
ционных проектов в госсекторе
подробно обсуждалась в ходе
секции «Россия объединенная».
По словам ее модератора Фелик-
са Касаткина, директора Санкт-
Петербургского ГУП «Автома-
тическая телефонная станция
Смольного», информатизация
региона — задача комплекс-
ная, охватывающая самые раз-
ные сферы: от здравоохранения
до ЖКХ, от районных админи-
страций до аппарата губернато-
ра. Все эти сегменты находятся
на разных стадиях внедрения
информационных технологий,
работают с разными информа-
ционными системами, и для
построения эффективно рабо-
тающего электронного прави-
тельства на уровне всего региона
эти системы надо объединить.
И в первую очередь необходимо
связать все госструктуры и ве-
домства общей коммуникацион-
ной сетью. А значит, информа-
тизация любого региона должна
начинаться с построения регио-
нального сегмента единой ГИС
с последующим ее включением
в единую федеральную систему.
Феликс Касаткин рассказал
об опыте создания мультисер-
висной телекоммуникационной
сети для исполнительных органов
государственной власти на при-
мере Санкт-Петербурга. По его
словам, такая сеть обеспечивает
единую техническую политику
в области развития общегород-
ского инфокоммуникационного
пространства, централизованные
меры по защите информацион-
ной безопасности, объединение
городских служб и организаций
в единое информационное про-
странство для их оперативного
взаимодействия как в повсед-
невной деятельности, так и при
возникновении чрезвычайных
ситуаций. А также обеспечивает

11. 9№ 07 | 2014
www.allcio.ru
ит-диалог
проблемы | идеи | решения
централизованное ведение, экс-
плуатацию и обслуживание обще-
городских баз данных и автома-
тизированных информационных
систем и организацию надежных
широкополосных высокоскорост-
ных каналов доступа в Интернет
для городских учреждений.
В рамках секции были рас-
смотрены также опыт развития
и эксплуатации ведомственной
сети ГУВД для решения опера-
тивных задач ГУ МВД по Санкт-
Петербургу и Ленинградской
области и технические решения
для обеспечения безопасности
жизнедеятельности горожан, та-
кие как камеры видеонаблюдения
и тревожные кнопки в учрежде-
ниях социальной значимости.
В обсуждении принял участие
Петр Карпенко, заместитель ру-
ководителя Управления Роском-
надзора по Северо-Западному
федеральному округу, который
пояснил роль регулятора в разви-
тии отрасли телекоммуникаций.
Затем состоялось несколько кру-
глых столов, участники которых
обсудили проблемы построения
эффективной и безопасной ком-
муникационной среды города,
инструменты их решения и осо-
бенности взаимодействия на этом
пути представителей власти, ре-
гуляторов и операторов связи.
О новых решениях в области
телекома рассказали партнеры
форума — компании «Ростеле-
ком», «Билайн», «Самсунг».
* * *
Первый день работы форума
завершился праздничным бан-
кетом. С балюстрады Констан-
тиновского дворца участники
мероприятия могли наблюдать
великолепный фейерверк.
Программа второго дня вклю-
чила в себя серию круглых сто-
лов, посвященных опыту и новым
аспектамреализацииэлектронных
госуслуг и межведомственного
взаимодействия, а также особен-
ностям построения инфраструк-
туры пространственных данных
в геоинформационных системах.
В заключение состоялось подве-
дение итогов студенческих сорев-
нований OpenPiterMobile, в ходе
которого победители провели
презентацию своих проектов и по-
лучили заслуженную награду.
«Удалось поделиться новыми
решениями при предоставлении
госуслуг и построении архитек-
туры систем, а также в части орга-
низации самих бизнес-процессов
и их оптимизации. Важно, чтобы
регионы постоянно поддержи-
вали связь друг с другом, обме-
ниваясь сведениями, необхо-
димыми для дальнейшего раз-
вития. Форум дал возможность
посмотреть на многие проблемы
с разных сторон. Спасибо орга-
низаторам за прекрасную воз-
можность пообщаться с коллега-
ми из регионов. С нетерпением
ждем продолжения “IT Диалога”
в следующем году», — резюмиро-
вал Феликс Касаткин.

12. 10 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
Н
апомним, весной
руководство HP
а н о н с и р о в а л о
новые инициа-
тивы в области
взаимодействия с партнерским
каналом, которые были объе-
динены в концепцию «Новый
стиль ИТ», подразумевая более
В конце июня HP провела в Барселоне (Испания) масштабное мероприятие ETSS
(ExpertOne Technology and Solutions Summit), которое продолжалось четыре дня
и собрало свыше 400 партнеров компании со всего мира. Участники партнерского
сообщества не только изучали новые продукты и технологии вендора, получая при
этом соответствующие сертификаты (всего проведено 290 технических тренингов),
но и обсуждали новые экономические реалии, требующие трансформации
партнерского канала с целью повышения эффективности его работы и решения
новых задач, выдвигаемых рынком.
плотное, эффективное и, глав-
ное, качественное взаимодей-
ствие вендора со своими пар-
тнерами. Так, уже в текущем
году участниками программы
(наряду с реселлерами) могут
стать поставщики услуг и ПО,
системные интеграторы, OEM-
интеграторы и дистрибьюторы.
Кроме того, вендор упрощает
механизмы взаимодействия
с партнерами, которое теперь
будет осуществляться через
портал Unison. Причем с по-
мощью этого портала партнеры
смогут не только осуществлять
непрямые продажи, но и со-
вместно планировать бизнес.
HP предлагает
партнерам новый
стиль отношений
текст: Григорий Рудницкий

13. 11№ 07 | 2014
www.allcio.ru
ит-диалог
проблемы | идеи | решения
использовать большие данные
для получения конкурентно-
го преимущества на рынке.
По данным портала CIO Insight,
в течение ближайших 12–18 ме-
сяцев 45% организаций по-
тратят на мобильные решения
не менее $500 тыс. А по ин-
формации Global Analysis
Ponemon Institute, средняя сто-
имость потери данных в резуль-
тате атаки составляет $5,5 млн,
при этом подобные атаки проис-
ходят в среднем еженедельно.
Алессандра Брамбилла под-
черкнула, что для эффективной
работы в новых условиях партнер
должен стать для клиента не про-
сто продавцом ИТ-решения, а со-
ветчиком, проводником в область
инноваций, помощником в пла-
нировании бизнес-стратегии.
Иными словами, партнеры долж-
ны научиться говорить с бизне-
сом на одном языке, чтобы по-
нимать тот круг задач, который
стоит перед ним. При этом пар-
тнеры должны уметь и быть го-
товы говорить о трансформации
бизнеса не с ИТ-менеджером,
а с генеральным директором.
Многие из партнеров, по словам
вице-президента, уже осознают
это. Они понимают, что одних
навыков успешных продаж се-
годня явно недостаточно, поэто-
му стараются получить знания
в области консалтинга и бизнес-
планирования, поскольку без
них осуществлять успешные
продажи на прежнем уровне бу-
дет уже намного сложнее. Все
это, по словам Алессандры, поло-
жительные тенденции, которые
ведут к общему оздоровлению
партнерского канала.
Новые возможности
и новые условия
О новых возможностях про-
граммы обучения и сертифика-
ции HP ExpertOne рассказала
Ким Хаулетт (Kim Howlett), ме-
неджер подразделения Learning
& Development HP Enterprise
Group. Она привела данные ком-
пании HP, которые свидетель-
ствуют, что партнеры готовы
инвестировать в 2014 году как
Новые инструменты
и новые задачи
Для обучения партнеров ком-
пания HP представила новый ин-
струмент ExpertOne, с помощью
которого они смогут определить,
какие сертификаты им необхо-
димы для осуществления своего
бизнеса на технологиях HP. Для
тех партнеров, которые хотят
и готовы работать с облачными
решениями HP, была объявлена
программа PartnerOne for Cloud,
в рамках которой предусмо-
трены три специализации: HP
Cloud Builder, HP Cloud Reseller
и HP Cloud Provider. И это лишь
некоторые из нововведений про-
граммы PartnerOne, с которыми
должны были познакомиться
партнеры в ходе ETSS в Барсе-
лоне.
Открывая специальную
сессию ETSS для журнали-
стов, приехавших со всей Ев-
ропы, Алессандра Брамбилла
(Alessandra Brambilla), вице-
президент HP по работе с парт­
нерами в корпоративном сег-
менте региона EMEA, расска-
зала о задачах, которые сегодня
ставит бизнес перед ИТ. Все они
лежат в четырех областях, таких
как большие данные, мобиль-
ность, облака и безопасность.
Именно эти четыре элемента,
по словам Алессандры, и явля-
ются движущей силой «ново-
го стиля ИТ». Так, по данным
журнала Forbes, в 2014 году
25–30% серверов, отгруженных
в дата-центры, будут использо-
ваться поставщиками облачных
ИТ-услуг. Согласно исследова-
ниям Gartner, 85% организаций,
входящих в список Fortune 500,
вплоть до 2015 года не смогут

14. 12 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
время, так и деньги в получение
новых знаний и навыков: 59%
опрошенных ответили на этот во-
прос «вероятно, да», а 13 и 11% —
«точно да» (соответственно
в плане выделения времени
и денег). В 2015 году эти цифры
заметно вырастут: 68% насчет
времени и денег ответили «ве-
роятно, да» и 16% — «точно да»,
готовых же потратить на знания
деньги оказалось 69% («вероят-
но, да») и 11% («точно да»). На-
конец, в 2016 году должен состо-
яться качественный прорыв: 28%
«точно готовы» будут потратить
время и 20% — деньги на обу-
чение, за счет чего уменьшится
доля пока не решивших, но скло-
няющихся к положительному от-
вету (52 и 55% соответственно).
Ким Хаулетт подчеркнула,
что компания HP видит свою
задачу и в том, чтобы сделать
процесс обучения и сертифика-
ции партнеров более простым
и удобным. Во‑первых, на 44%
сократится время отсутствия
сотрудников партнеров в офисе
во время обучения и сертифи-
кации, во‑вторых, этот процесс
станет дешевле для партнеров
в среднем на 50%. Кроме того,
теперь нужно будет сдавать все-
го один квалификационный эк-
замен за курс.
При всей оптимизации обра-
зовательного процесса его каче-
ство, как заверила Ким Хаулетт,
не только не снизится, но и вы-
растет. Специалисты, имеющие
сертификат HP ExpertOne уров-
ня Master, имеют прямой доступ
к инженеру HP 24 часа в сутки
7 дней в неделю. Количество
обращений при этом не ограни-
чивается. А партнеры уровня
Platinum, Gold и Silver могут
проходить те же учебные курсы,
что и сотрудники отделов про-
даж HP. У каждого из партне-
ров будет индивидуальный план
обучения, доступ к которому бу-
дет осуществляться через портал
MyExpertOne.com.
Дэвид Чалмерс (David
Chalmers), вице-президент и тех-
нический директор HP Enterprise
Group в регионе EMEA, расска-
зал о планах по развитию со-
общества партнеров, входящих
в Helion Network — глобальную
сеть поставщиков облачных сер-
висов. Платформа HP Helion
Network, вобравшая в себя
опыт HP в сфере облачных вы-
числений на базе платформы
OpenStack, объединяет множе-
ство независимых поставщиков
ПО, разработчиков, системных
интеграторов и реселлеров, по-
могая клиентам приобретать
гибридные облачные сервисы,
созданные на основе откры-
тых стандартов. Дэвид также
представил Helion OpenStack
Community — бесплатное для за-
грузки и использования решение,
построенное на базе платформы
OpenStack и предназначенное
для развертывания частного об-
лака в небольших компаниях
(до 30 узлов подключения).
В заключение представители
HP ознакомили журналистов
с данными опроса партнерских
мнений, который продемонстри-
ровал, что 82% партнеров счита-
ют «новый стиль ИТ», провоз-
глашенный компанией, важным
для их бизнеса. Партнеры также
понимают, что обучение и при-
обретение дополнительных на-
выков помогут им активизиро-
вать продажи и наладить более
эффективное взаимодействие
с заказчиком. Однако примерно
четверть опрошенных пока от-
срочивает необходимость инве-
стировать деньги и время в это
направление. Тем не менее в HP
не сомневаются, что в ближай-
шем будущем, после некоторых
раздумий, даже скептики примут
положительное решение.

16. 14 проблемы | идеи | решения
ит-диалог
№ 07| 2014
«Камские огни»
текст: Ольга Попова
27-28 июня в Перми состоялся
CIO-конгресс «Камские огни — 2014».
Традиционное мероприятие пермского
клуба ИТ-директоров проходит обычно
на территории одного из производственных
предприятий. И нынешний год не стал
исключением: айтишники собрались
на площадке «Мотовилихинских заводов»,
одного из старейших машиностроительных
предприятий Урала. Основанное в 1736 году
(почти 300 лет назад!) как медеплавильное
производство, оно позднее стало
градообразующим для Перми.
К
ак обычно, програм-
ма заняла два дня:
первый — деловой,
второй — нефор-
мальное общение.
Обсуждались в основном общие
тренды в отрасли. В частно-
сти, в последнее время от ИТ-
компаний все чаще звучит сиг-
нал «кризиса идей». Например,
у корпоративных заказчиков
и поставщиков разное виде-
ние, в какую сторону должны
развиваться информационные
технологии. Найти общий язык
с пользователями, договориться
о совместной работе, решить на-

17. 15№ 07 | 2014
www.allcio.ru
ит-диалог
проблемы | идеи | решения
болевшие проблемы — для этого
и нужны такие встречи. «Мы го-
ворили о новых направлениях,
нестандартных решениях для
бизнеса, о запросах корпораций
и гибкости поставщиков. Шла
речь и о так называемых ком-
паниях второй руки. К сожале-
нию, крупные иностранные ИТ-
компании не учитывают быстро
меняющихся запросов бизнеса,
поэтому нужны свои партнеры
на местах», — прокомментиро-
вал глава Пермского клуба Вя-
чеслав Рябов.
В деловом центре гостини-
цы Hilton Garden Inn Perm об-
суждались проблемы защиты
критически важных узлов ком-
пьютерной сети, вопросы опе-
ративного управления произ-
водством, управления жизнен-
ным циклом изделия, развития
ИТ-инфраструктуры, сервиса
и многие другие горячие темы
ИТ-бизнеса.
Одним из наиболее интерес-
ных, по мнению участников,
стало выступление представи-
телей «Лаборатории Каспер-
ского» о работе над новой опе-
рационной системой, ориенти-
рованной на бизнес-сегмент.
Не меньше внимания привлек
рассказ ИТ-директора «Мото-
вилихинских заводов» о внедре-
нии в холдинге ERP-системы
на платформе «1С».
Подводя итоги конгресса,
организаторы отметили расту-
щий интерес к отечественным
поставщикам ИТ-проектов
наряду с сохраняющими акту-
альность и испытанными вре-
менем инфраструктурными
решениями от лидеров рынка.
По-прежнему в ряду основных
трендов развития отрасли сто-
ят защита критически важных
узлов компьютерной сети пред-
приятий и повышение качества
оперативного управления.
После интенсивной работы
следует хорошенько отдохнуть.
На второй день была организо-
вана парусная регата с награж-
дением победителей. Яркое
спортивное мероприятие при-
шлось по душе как самим участ-
никам, так и зрителям гонки.
В этом году в «Камских ог-
нях» приняли участие более
120 CIO предприятий и ор-
ганизаций Пермского края,
Свердловской области, Мо-
сквы и других городов России,
а также представителей веду-
щих поставщиков ИТ-услуг
и решений.

18. 16 № 07 | 2014
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
Чем вас заинтересовал Сколтех, почему новый
виток карьеры связан с этим институтом?
На определенном этапе ИТ для многих стано-
вятся не только профессией, но и образом жизни,
своеобразным хобби. Кто-то вот бегает по утрам,
кто-то плавает, кто-то марки собирает, а кто-то ин-
формационными технологиями поглощен. И если
становится тесно в ИТ-мире, то переходит в смеж-
ные области, но не расставаясь с ИТ.
Но почему именно в Сколтех?
Мне понравилась перспектива того, что здесь
«зеленое поле». Это совсем не то же самое, что ко-
пание в глубину, разгребание завалов и вытаскива-
ние корпоративных ИТ-скелетов из шкафа, когда
ты приходишь как ИТ-директор в устоявшуюся
организацию. Не могу сказать, что в банках я толь-
ко этим и занимался, но когда в компании уже
сложилась корпоративная культура и выстроена
ИТ-инфраструктура, имеются внедренные систе-
мы и приложения, подобные проблемы так или
иначе приходится решать. Кроме того, банковская
сфера — достаточно консервативная область, где
есть набор ключевых общепринятых технологий,
процессов и стандартов, которые ты используешь
и в рамках которых ты живешь. Там сложно что-то
радикально и инновационно поменять — возможно,
Научиться можно
только тому, что любишьтекст: Леонид Чуриков
Алексей Широких поменял место работы и из банковской сферы перешел
в амбициозный проект — Сколковский институт науки и технологий (Сколтех).
По словам новоиспеченного ИТ-директора вуза, в образовании всё не как в бизнесе:
здесь, как пел Владимир Высоцкий, «климат иной». Сколтех задуман как научно-
образовательная экосистема, и решение этой задачи во многом ложится на плечи CIO.

19. 17№ 07 | 2014
www.allcio.ru
Аутсорсинг
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
это и к лучшему. Я — человек, который не то чтобы
склонен все время менять что-то в жизни, но мне
всегда интересно заниматься чем-то новым. В том
числе чтобы стимулировать свои интеллектуаль-
ные возможности и опыт работы с информацион-
ными технологиями. В моей жизни был москов-
ский Физтех, затем защита PhD по физике плазмы
в Университете Рочестера, где работа была посвя-
щена теме лазерного термоядерного синтеза, кото-
рый за пятьдесят лет из фантастического видения
и научного прорыва уже превратился в решение
сугубо технологических задач, хотя и безумно
интересных. Была работа в американском офисе
компании IBM, затем в «Газпромбанке» и «Урал-
сибе», где, как и в термоядерной физике, сначала
идут инновации и эксперименты, а затем техноло-
гии, их бесконечное улучшение. Как айтишник я,
если можно так выразиться, полный жизненный
цикл «внедрения» прошел. Если мужчина должен
выстроить дом, посадить дерево и вырастить сына,
то ИТ-директору надлежит ЦОД построить, вне-
дрить автоматизированную банковскую систему
(если ты в банке работаешь) либо ERP, корпора-
тивный портал и систему документооборота запу-
стить (если их в компании еще нет), ну и конечно
сильную команду ИТ создать. Все это я в своей
прежней жизни уже прошел. Теперь в Сколтехе
можно начинать жизнь заново — с чистого листа.
И в очередной раз прожить жизнь ИТ-директора
сначала. Не каждому такой шанс выдается…
Но в Сколтех — как в космонавты, так просто
не попасть. Как вам удалось?
Сработали неофициальные профессиональные
контакты. То есть настоящее айтишное сообще-
ство. Я увидел в прессе информацию, что Скол-
тех ищет ИТ-директора, и по совету знакомого,
имевшего связи со Сколтехом, отправил резюме.
Позднее в HR-департаменте мне признались, что
резюме мое поначалу просмотрели, но без особого
интереса, поскольку у меня там во главе угла сто-
ял банковский опыт, который образовательному
учреждению, по понятным причинам, не слишком
подходит или интересен. Но в результате звезды
выстроились в правильном порядке. Помогли
и опыт, и поддержка коллег.
А вы сейчас тоже бывших ИТ-банкиров к себе
не берете?
Я беру людей с опытом работы в интересующих
нас технологиях и проектах. Неважно, если инду-
стрия будет другая. К примеру, недавно к нам при-
шла девочка, специалист по ERP, так она занима-
лась аналогичными системами в розничной сети.
Но есть и профильные эксперты. Например, у нас
есть специалист по технологиям в образователь-
ном процессе — у него кандидатская диссертация.
То есть смесь компетенций по ИТ любопытная
получается. Но это и делает нашу команду уни-
кальной. При этом дорог и ценен каждый сотруд-
ник. Это в банке у меня были сотни подчиненных,
а здесь намного меньше. Поэтому и к набору и вы-
ращиванию специалистов подходим более консер-
вативно и требовательно, поскольку лучше сразу
взять одного готового и хорошего, чем десять сред-
них, которых придется потом растить до нужного
уровня. А времени у нас не так много. С другой
стороны, узкоспециализированный профессио-
нал вузу, такому как наш, тоже не очень подходит.
Здесь требуются люди с широким кругозором и го-
лодные до всего нового. Поэтому своих сотрудни-
ков я постоянно отправляю на разные семинары
для расширения их ИТ-кругозора.
Как вам самому работается на новом месте?
К работе я приступил в начале декабря 2013‑го.
Значит, уже полгода прошло. Как в армии, первые
полгода — школа молодого бойца.
Я — человек, который
не то чтобы склонен
все время менять что-то
в жизни, но мне всегда
интересно заниматься
чем-то новым

20. 18 № 07 | 2014
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
Первые полгода самые сложные?
Особенные. Идет процесс накопления данных,
потом начинается их осмысление и анализ. Соглас-
но же теории эволюции данных, которой я при-
держиваюсь, сначала данные трансформируются
в информацию, затем информация перерастает
в знание, и наконец, знание переходит в мудрость.
Так вот я на новом месте, образно говоря, пока еще
нахожусь на первом этапе. И до мудрости ой как
еще далеко…
Есть у кого опыт перенять?
Я был удивлен, когда, пообщавшись с рядом
университетов, понял, что различных наработок
там очень много. Мы, конечно, себя формируем
и позиционируем как инновационную структуру
и в автоматизации своих внутренних процессов
готовы идти на оправданные эксперименты, со-
трудничая с вендорами, давая им возможности
для создания отраслевых наработок, которые
можно будет в последующем применять где-то
еще. Но и у коллег, как оказалось, много всего лю-
бопытного.
Только нет денег?
А вы думаете, что в банках они есть? Или их
много? Надо все и всегда обосновывать — как
с точки зрения бизнеса, так и с точки зрения тех-
нологических решений. Везде есть свои ограниче-
ния. Сколтеху средства выделяет Министерство
финансов в рамках программы финансирования
некоммерческих образовательных учреждений.
У нас ведь студенты за образование не платят.
Но специфика в том, что одно направление у нас
образовательно-университетское, а второе —
научно-исследовательское. Скорее всего, такая
гибридная модель останется, поскольку созда-
вать очередной «закрытый» университет было бы
неправильно.
Вы строите ИТ-модель организации с нуля. Это
волнительно?
Это ответственно. Да, в каком-то смысле
я был готов к этому риску. Мы вместе создаем
ИТ-экосистему для Сколтеха. Это некий вы-
зов самому себе и моей команде. Где-то вну-
три у каждого сидит чертик, который говорит:
а вдруг не получится? Свалить-то уже будет
не на кого. Когда ты модернизируешь суще-
ствующую инфраструктуру либо занимаешься
миграцией систем, можно сказать, что наследие
подкачало и так далее, а здесь всё лежит на тво-
ей ответственности.
Но какая-то базовая «бизнес-модель» у вуза
есть?
Сколтех — это Research University, универси-
тет, который нацелен на образование и научно-
исследовательскую работу. Образовательный
процесс построен на методологии, созданной пре-
зидентом Сколтеха Эдом Кроули. Он долгое вре-
мя проработал в NASA, затем был профессором
в Массачусетском технологическом институте
и создал систему образования CDIO — Conceive-
Design-Implement-Operate, «Придумывай-
Разрабатывай-Внедряй-Управляй». Основная
идея состоит в том, что процесс обучения строит-
ся на проектной деятельности. Это новый подход
к развитию инженерного образования, представ-
ляющий собой набор общих принципов создания
учебных программ, их материально-технического
Cначала данные трансформируются в информацию,
затем информация перерастает в знание, и наконец,
знание переходит в мудрость

21. 19№ 07 | 2014
www.allcio.ru
Аутсорсинг
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
обеспечения, подбора и обучения преподавате-
лей. По завершении курса у студента появляется
культура проектной работы.
Сколтех задуман как облако?
Непростой вопрос. Скорее, как гибридная
структура, так как облачная концепция — это
больше техническая архитектура и технологиче-
ские решения. Архитектура Сколтеха — это архи-
тектура организации, aka Enterprise Architecture.
Поскольку какие-то задачи и системы легко мож-
но выносить в облако и развивать там, а что-то
лучше оставить у себя «внутри». Это архитектур-
ная задача, которая сейчас решается, но это также
и вопрос стратегии развития Сколтеха. В банках,
к примеру, есть автоматизированные банковские
системы — АБС, системы дистанционного обслу-
живания — ДБО, системы управления взаимодей-
ствием с клиентами — CRM. Часть стратегически
важных информационных систем — как с точки
зрения развития, так и с точки зрения клиент-
ской и корпоративной информации — необходи-
мо держать у себя, остальное — по усмотрению.
В университетах приняты свои аббревиатуры:
SIS — Student information system, LMS — Learning
management system и другие. Свой язык, свой на-
бор терминов и стандартов, свои задачи. Базовые
образовательные процессы хорошо описываются
и формализуются: мы знаем количество препода-
вателей, данные, которые требуется хранить. При
желании это можно обсчитывать внутри организа-
ции. А процессы обучения студентов, которые так-
же описываются, масштабируются, могут неплохо
жить в облаке. Почтовый сервис, напротив, из об-
лака мы переносим внутрь — с Gmail переходим
на инфраструктуру Microsoft Exchange. Но это
касается только сотрудников, студенты будут
пользоваться Office365, который использует об-
лачные технологии. Образовательным учрежде-
ниям в этом плане проще — для них есть особые
схемы лицензирования, можно прорабатывать
технические вопросы с вендорами и на пилотные
проекты.
А что не так просто формализуется?
Научная работа, предоставление наших инфор-
мационных ресурсов ученым. Мне сразу сказали:
им сколько ни давай, все заберут и еще попросят.
Я это понимаю и полностью поддерживаю. Про-
считать требования к системе в этом случае очень
сложно. Сегодня может не требоваться ничего,
а завтра — бесконечность. Задачи у ученых могут
быть самые разные. А наш основной постулат —
не сдерживать научный потенциал.
Но теоретические исследования могут столетия-
ми не приносить практической пользы…
Поэтому надо выстраивать отношения
по применению научных решений в перспекти-

22. 20 № 07 | 2014
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
ве применений к индустрии. Решать с помощью
научных разработок горячие задачи предприя-
тий, наших коллег и партнеров из промышлен-
ности.
Разве ученым это может быть интересно?
В свое время в компании IBM была созда-
на организационная структура ODIS — On
demand Innovative Services. Задачи клиен-
тов здесь решала совместная команда бизнес-
консультантов, а также научных и технических
специалистов из IBM Thomas J. Watson Research
Center. В итоге решение сложных и уникальных
задач обычно было инновационным и нестан-
дартным, но работало. Простой пример. В Бо-
стоне ключевым лозунгом одной из служб такси
было «Наши машины никогда не опаздывают!».
Чтобы снизить риск задержки подачи авто,
к клиенту отправляли две машины по разным
маршрутам. В IBM помогли так оптимизировать
процесс, чтобы отправлялось три машины к двум
клиентам. Такое становится возможным, когда
ты смотришь на задачу из других областей.
Будут ли у образования финансы, чтобы ку-
пить ваши сервисы?
Мое мнение — любой ресурс стоит де-
нег. И отдавать безвозмездно надо очень ак-
куратно. Сами клиенты не всегда это оценят.
Люди должны сразу понимать, что получа-
ют что-то ценное и оно стоит денег. А деньги?
В США много федеральных программ, грантов.
Вот оттуда там деньги и поступают. Кроме того,
сами студенты платят за образование. То есть
схемы финансирования есть. Разные. И си-
туаций, в которых качественный сервис есть,
а покупать его некому, я уверен, не возникнет.
Другое дело, сколько это стоит — мы должны
грамотно подсчитать. В противном случае рас-
ходы могут стать неоправданными, безумными.
Сами ученые не всегда задумываются о стоимо-
сти инфраструктуры, которой пользуются. Для
них Интернет — это просто розетка. Они не ду-
мают о том, что за ней стоят провода, серверы,
операторы, провайдеры, человеческий ресурс.
Для ученого доступ в Интернет просто «вещь,
которая должна быть». Я это хорошо понимаю.
Конечно, когда приходишь в образовательный
сегмент из корпоративного, такой подход заказ-
чика поначалу удивляет. Но со временем осо-
знаешь — это просто один из инстру­ментов.
Как переубедить ту часть общества, для
которой «Сколково» и Сколтех — это распил
государственных средств?
Может быть, это веяние времени? Про лю-
бую известную структуру сегодня принято
говорить — «пилят». В любом случае, за ночь
такое мнение не изменить. Это можно сделать
только результатами. Наш труд, уверен, их
принесет. Это не просто слова. Я поражаюсь
уровнем профессионализма, качеством зна-
ний, целеустремленностью и работой наших
сотрудников. Учтите, что у нас нет бонусов,
как в банках. При этом люди работают на ре-
зультат. Да, он достигается не за один день,
но так везде в крупных организациях. В «Газ-
промбанк» я пришел молодым и активным,
был уверен, что мы в два счета все поменяем.
Мой непосредственный руководитель дал со-
вет, которым я пользуюсь до сих пор: банк как
организация — это очень большой корабль,
и менять курс его надо постепенно. В Сколте-
хе — немного другая ситуация. Нет консерва-
тизма, присущего финансовым организациям,
нет закостенелой структуры. Но пока еще рано
выходить с предложениями о сотрудниче-
стве к ученым, партнерам и образовательным
учреждениям, пока нет готовых предложений.
У серьезных людей из научной сферы и про-
мышленности есть сложнейшие задачи, а у нас
пока нет готовых нужных им технологических
инструментов. А если ты сегодня отвлек заня-
того человека и что-то нужное, в чем он заин-
тересован, не предложил, то завтра он, скорее
всего, не захочет с тобой разговаривать. Нам
необходимо время, чтобы как следует подгото-
виться, построить и позиционировать Сколтех
как университет будущего, предлагающий ре-
шения сложнейших технологических проблем
в России и глобально…

23. 21№ 07 | 2014
www.allcio.ru
Аутсорсинг
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
Какая была детская мечта, ведь
не айтишником же вы собира-
лись стать?
У меня не было мечты стать
космонавтом, моряком или док-
тором. Не припоминаю такого.
Зато помню, как в 12 лет отец,
физик, взял меня с собой в вы-
числительный центр. Компью-
теры тогда были большие, носи-
ли название М20, имели память
в четыре килослова и занимали
огромный зал. Мигали лампоч-
ки на огромном, как в звездоле-
те, пульте: каждая ячейка памяти
выведена на свою лампочку. Дис-
ков еще не было, поэтому крути-
лись лентопротяжки. Стрекотала
печать, выдавая узкие, как у кас-
сового аппарата, ленты. И ходили
ученые, как жрецы в белых ха-
латах. Мне вся эта атмосфера
очень понравилось. И я решил,
что, когда вырасту, обязательно
буду на вычислительной техни-
ке работать. Кроме того, в шко-
ле у меня была очень хорошая
преподавательница географии.
И особенно мне нравилась эко-
На Кубе, где духом революции пропитан, кажется, не только воздух, но и океан,
основатель компании «1С» Борис Нуралиев признался, что, хотя революционером
себя не считает, он и его команда сделали кое-что революционное как для
российской, так и для мировой ИТ-индустрии. Но главное, что пытается
доказать миру Борис Нуралиев, любитель старых отечественных машин и новых
технологий, — в России могут не только нефть добывать и балет танцевать.
Один
на один
с «1С»
текст: Леонид Чуриков

24. 22 № 07 | 2014
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
номическая география. Посте-
пенно у меня сформировалось
решение, что в моей жизни
должны быть вычислительная
техника и экономика. Поэтому
из институтов я выбрал Москов-
ский экономико-статистический.
Сильно удивив этим своих ро-
дителей, которые оба окончили
МГУ. Но я знал, чего хотел, мне
требовался лучший вуз по ком-
мерческому программированию.
Как видите, именно айтишником
мне и суждено было стать.
Помните, как впервые сели
за компьютер?
Сели — не совсем верное сло-
во. Перед компьютерами тогда
ходили. Студенты писали про-
граммы на доске, затем на бу-
маге. Готовые бланки сдавали
в окошечко. Девочки-операторы
набивали команды на перфо-
карты, закладывали их в специ-
альное устройство. Компьюте-
ры, которые занимали целый
зал, задачи обрабатывали. А мы
смотрели итоговые распечатки,
находили ошибки. Иногда для
разнообразия нам разрешали
самим набивать команды на пер-
фораторе и заталкивать карточки
в перфоввод. Над компьютерами,
которые состояли из нескольких
шкафов, был начальник — опе-
ратор ЭВМ. Он выполнял роль
диспетчера, решал, какую задачу
запустить первой, устанавливал
нужную магнитную ленту.
Не возникло разочарования
после первого впечатления?
Нет. Ни разу не пожалел
о своем выборе. Никогда, прав-
да, не было легко, но всегда было
интересно.
Когда заработали первые
деньги?
В школе у нас был биологи-
ческий кружок, и летом мы вы-
езжали в экспедиции. Это было,
конечно же, детское познава-
тельное мероприятие, но нас
зачисляли на ставку табельных
рабочих. Работа была и хозяй-
ственная — дрова рубить, баню
топить, и научная. Помню свою
тему — «Птицы галстучники».
Это кулик такой. Надо было от-
мечать, когда птичка улетела,
когда прилетела, где гнездо сви-
ла, сроки вылупления птенцов…
За все эти хозяйственные и науч-
ные подвиги начисляли деньги.
Большая часть уходила на пита-
ние, но по приезде мы получили
по 15 рублей. Пошли, как сейчас
помню, есть мороженое в кафе
«Космос», что на улице Горького,
рядом с рестораном «Арагви».
Отметили момент, когда полу-
чили свой первый миллион?
Нет, поскольку я никог-
да не относился к бизнесу как
к чему-то своему. Предприятие
ведь никогда не принадлежало
лично мне. Когда оборот фирмы
достиг этой планки, помню —
в 1992 году.
Вы занимаетесь передовыми
технологиями — и при этом
ездите на старой «Волге»…
Во‑первых, она у меня не та-
кая уж старая. А во‑вторых,
«Волга» мне всегда нравилась.
На момент приобретения по-
следней модели ездил на седане
той же марки 93 года выпу-
ска, но всегда хотел универсал.
Узнав, что Горьковский завод
закрывает конвейер и «Волгу»
уже будет не купить, приобрел
одну машину из последней се-
рии. У нее двигатель крайсле-
ровской разработки, а впрыском
управляет процессор. Вполне
современная машина.
Иногда для разнообразия нам разрешали самим
набивать команды на перфораторе и заталкивать
карточки в перфоввод

25. 23№ 07 | 2014
www.allcio.ru
Аутсорсинг
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
Шутите? У нее даже обычного
бортового компьютера нет!
И слава богу. Там только ком-
пьютера не хватало. Работая
в ИТ, я понимаю, что компьюте-
рами лучше не злоупотреблять.
И если можно что-то сделать без
них, то лучше обойтись. «Волга»
мне и без компьютера очень нра-
вится. Я к ней привык, габариты
чувствую. У седана и универсала
они, к слову, одинаковые — мил-
лиметр в миллиметр. И вполне
соответствуют моим потребно-
стям. Можно, например, байдарку
при необходимости положить.
Вы считаете себя революцио-
нером?
ИТ — такая область, где, чтобы
получить выдающийся результат,
надо придумать что-то, чего пре-
жде не было. А значит — изучать
чужой опыт, но думать своей го-
ловой. Это, к слову, один из глав-
ных принципов работы фирмы
«1С». В ИТ, как в шахматах: если
будешь копировать чужие ходы,
то, скорее всего, проиграешь.
Я не слышал «революционных»
эпитетов в свой адрес, но в нашей
стране мы были первыми айтиш-
никами, кто стал строить партнер-
скую сеть. Такую, чтобы партне-
рамреальнобылоудобноработать.
Мы первыми сделали в России
по-настоящему платформенную
систему автоматизации предпри-
ятия. Первыми запустили фран-
чайзинг в ИТ. Заметьте, его на За-
паде до сих пор нет. Хотя на месте
крупных корпораций я бы давно
построил. У IBM, к примеру, есть
крепкий бренд и желание рабо-
тать в сегменте СМБ. А ведь там
огромной корпорации не развер-
нуться, она слишком неповорот-
лива. У Xerox вроде был франчай-
зинг по копицентрам. Но это уже
не совсем ИТ.
Как вы, человек советской за-
калки, стали столь успешным
бизнесменом?
Я и в СССР был таким. Тогда
ведьтоженачалопоявлятьсянекое
подобие рыночной экономики —
хозрасчет. В Китае по этому пути
пошли дальше и получили непло-
хое развитие, а у нас все пошло
по-своему, с посыпанием головы
пеплом. Так или иначе, к 30 годам,
то есть к 1988 году, у меня было
с карьерой все в порядке. Несмо-
тря на то, что был беспартийным,
успешно защитил кандидатскую
и уже руководил хозрасчетным
отделом большого проектного ин-
ститута. Это было очень похоже
на фирму: можно договориться
с заказчиком, выполнить для него
работу. Помню, на зарплату шла
41 копейка с рубля.
А как появилась идея создать
компанию — разработчика
именно тиражного продукта?
В свое время, еще будучи ру-
ководителем проектного отдела,
В ИТ, как в шахматах: если будешь
копировать чужие ходы,
то, скорее всего, проиграешь

26. 24 № 07 | 2014
ит-менеджмент
стратегии | бизнес
-процессы | коммуникации
я работал параллельно в коопера-
тиве над созданием электронного
телетайпа. Идея была подсоеди-
нить IBM-совместимый ком-
пьютер к системе абонентского
телетайпа «Телекс», по которой
тогда много информации пере-
давалось. Это был не мой проект,
но меня уговорили написать для
него программу. Мучился я, пом-
ню, страшно. Потому что никогда
до этого не программировал связь
и не писал на ассемблере для ма-
ленькой машины. Документации
нет, как программировать ввод-
вывод в обход BIOS — непонятно.
Голову сломал. Но в итоге сделал.
И за год мы продали тысяч шесть
аппаратно-программных ком-
плексов. И я понял, как это кру-
то — делать и продавать тираж-
ные продукты.
У вас есть кумиры в бизнесе?
У меня социалистическое
воспитание. Советская интел-
лигенция довольно скептиче-
ская. Я с большим уважением
отношусь ко многим деятелям
бизнеса, но на стенах моего каби-
нета нет ни цитат, ни портретов,
ни пейзажей, ни даже девушек
в купальниках. Ничто от работы
не отвлекает.
Тяжело работать бок о бок
с братом?
Там, где царит научно-
техническое творчество, братья
очень часто работали и работают
сообща. Вспомните братьев Райт,
изобретателей самолета. А есть
еще братья Филипс, которые пер-
вый магнитофон и телевизор по-
строили. Компания «1С» в свое
время конкурировала с датской
Damgaard, разработчиком Axapta
и Navision.ПокаееMicrosoftне ку-
пила, там тоже руководили два
брата. Старший занимался биз-
несом, младший — техническими
задачами. Что же касается Сергея
Нуралиева, то вместе мы работаем
не потому, что родственники, а по-
тому что наше сотрудничество эф-
фективно для компании.
Вы ведь в прошлом талантли-
вый программист. Давно не пи-
сали коды?
Очень давно. Последний раз
взялся писать на ассемблере,
чтобы дочке помочь. Написали
мы с ней программу, нам поста-
вили тройку. Сказали, написано
по старинке, как для 286‑й маши-
ны. Преподаватель, правда, и сам
был не совсем прав, скорее уж
как для 86‑й. Но ведь работало!
Почему вы так любите наря-
жать продукты в желтый цвет?
В 1992 году мы начали прода-
вать «Мини-бухгалтерию 1С».
Сначала сами, на выставке «Ком-
тек», с большим успехом. Потом
через партнеров, и тоже удачно.
И наконец, через книжные ма-
газины — софт в то время про-
давался именно там. И именно
там наш продукт долгое время
не брал никто. Я удивился и по-
шел в «Книжный мир» — сейчас
«Библио-Глобус», на площади
Дзержинского, — чтобы узнать,
в чем дело. Посмотрел на полки
с коробочным ПО. Там стояли
тогда белые с фиолетовой поло-
сой сверху коробки от Microsoft.
Были еще Word Perfect — белый
снизу и темно-синий сверху, зеле-
ный Symantec и Lotus — динамов-
ских бело-голубых цветов. Наша
белая коробка с черной надписью
просто терялась на этом пестром
фоне. Я пришел к дизайнеру
и сказал: «Слушай, мне нужна яр-
кая коробка для продукта, чтобы
издалека бросалась в глаза, как
спецовка дорожного рабочего».
Тот ответил, что подобное не при-
нято в упаковке софтверных про-
дуктов, их так не оформляют.
Я говорю: «Неважно, делай». Он
ни в какую. Я: «Дай мышку! Как
в желтый цвет покрасить и гради-
ент с красного сделать?» Раскра-
сил и объясняю: «Снизу дискету
синюю нарисуешь, и готово».
Дизайнер: «Я так не могу, скорее
уволюсь». Я: «О’кей, только спер-
ва задачу выполни».
Помогло продажам?
Очень. Затем была телевизи-
онная реклама. Мы на «Союз-
мультфильме» сделали ролик, где
доктор выписывает бухгалтеру,
которому поплохело, рецепт —
«1С Бухгалтерию». Желтую. Ре-
клама пошла на всю страну. Вот
так «Бухгалтерия» и стала жел-
той. Потом мне не раз советовали
выбирать для новых продуктов
другие цвета, но я отвечал частич-
но в шутку, частично всерьез, что
в этот желтый цвет вложено боль-
ше денег, чем в разработку.
Вы и дома за дизайн отвечаете?
Обои сам подбираете?