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  • 6. El procesamiento de transacciones, que es el conjunto de procedimientos para el manejo de éstas, incluye entre otras , las siguientes actividades: Cálculos, Clasificación, Ordenamiento El procesamiento de transacciones, que es el conjunto de procedimientos para el manejo de éstas, incluye entre otras, las siguientes actividades: Cálculos, Clasificación, Ordenamiento, Almacenamiento y Recuperación, Generación de Resúmenes. Figura 1 Ejemplo de diapositiva: Con demasiada información
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  • 8. Modelo de administración basada en la relación (CRM) Aplicaciones integradas de CRM Procesos multifuncionales que rebasan los límites departamentales Solución integrada completa Soluciones funcionales parciales Automatización de la fuerza de ventas Soporte a clientes Marketing directo Ventas cruzadas y promociones Servicio proactivo Adquirir Incrementar Retener Ciclo de vida de los pedidos Ejemplo de un esquema
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