Qualité Web :  Hier, aujourd'hui, demain
<ul><li>C’est qui, celui-là... ? </li></ul>Pardon ? <ul><li>C’est quoi, la « Qualité Web »? </li></ul><ul><li>C’est quoi c...
Dans les années 90, nous débutions...
En 2010,  Internet est devenu  un media à maturité. Ou pas.
Hier (ou avant-hier) Hier
Golive Les outils de production Web Dreamweaver  Frontpage Hier IE6 Netscape
Quelle est cette bête étrange ? C’est un Webmestre Il sait tout faire Développement, design, contenus,  ergonomie, service...
Plus de 4 refontes complètes de ton site fournies dans la boîte, pour jouer pendant au moins dix ans Hier
Le référenceur : «  c’est quoi l’accessibilité ?  » Un « léger » manque  de transversalité Hier L’ergonome : «  c’est quoi...
Phase 1 : découverte et appropriation Développements Web  sans objectifs qualité Hier
Proposition de modèle transversal VPTCS  (2001) Hier
Qualité du  Contenu   Qualité de  Perception Qualité des  Services Qualité de  Visibilité Qualité  Technique Un service  e...
Aujourd’hui Aujourd’hui
Systématisation des CMS  Emergence des métiers de rédacteur et de développeur Web Aujourd’hui
Standards de séparation  entre fond et forme Emergence des métiers d’intégrateur et de designer Web Aujourd’hui
Référentiels accessibilité,  obligations légales Emergence du métier d’expert accessibilité Aujourd’hui
Emergence du chef de projet Web Aujourd’hui Référencement Navigation Accessibilité E-commerce Relation client Contenus Sta...
Référéntiel qualité Transversal, collaboratif, public, ouvert. Aujourd’hui
2010 217  bonnes  pratiques Version 2 Aujourd’hui Version 1 2004 153 bonnes  pratiques
Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu Le soulignement est réservé aux hyperliens. Le serveur envoie une ...
Phase 2 : efficacité Développements Web  avec objectifs qualité Aujourd’hui
Demain Demain
Référentiels bien utilisés : éviter la Surqualité Emergence du qualiticien Web ? Accessibilité + Performance + Référenceme...
Plus les défauts sont détectés tard,  plus ils coûtent cher. Spécifications Prototypes  Design  Intégrations  Développemen...
Phase 3 : efficience Le défi du qualiticien web Efficacité au meilleur coût Demain
Et après ? (euuuh, après-demain) Et après ? 3 prévisions gratuites  la 4 ème  offerte
Pilotage de parc Amélioration continue Et après ? Pilotage de site Suivi d’un site
Spécialisation des métiers Webdesigner Intégrateur Contributeur Référenceur Ergonome Développeur Chef de projet Qualiticie...
Standardisation des moyens Formats CMS Pratiques Processus Formation Indicateurs Technologies Evaluation Et après ? Standa...
Meilleure gestion des cycles d’innovation Innovation Industrialisation Innovation Industrialisation Et après ?
Merci ! A vos questions Et après ?
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Qualité Web : hier, aujourd'hui, demain par Elie SloÏm Confoo Montreal Mars 2010

2 225 vues

Publié le

Présentation "Qualité Web : hier, aujourd'hui, demain" à Confoo Montréal par Elie Sloïm en Mars 2010

Publié dans : Technologie, Design
  • Soyez le premier à commenter

Qualité Web : hier, aujourd'hui, demain par Elie SloÏm Confoo Montreal Mars 2010

  1. 1. Qualité Web : Hier, aujourd'hui, demain
  2. 2. <ul><li>C’est qui, celui-là... ? </li></ul>Pardon ? <ul><li>C’est quoi, la « Qualité Web »? </li></ul><ul><li>C’est quoi cette conférence ? </li></ul>? <ul><li>Elie Sloïm, Temesis </li></ul><ul><li>Efficacité et efficience </li></ul><ul><li>Technique ET management </li></ul>!
  3. 3. Dans les années 90, nous débutions...
  4. 4. En 2010, Internet est devenu un media à maturité. Ou pas.
  5. 5. Hier (ou avant-hier) Hier
  6. 6. Golive Les outils de production Web Dreamweaver Frontpage Hier IE6 Netscape
  7. 7. Quelle est cette bête étrange ? C’est un Webmestre Il sait tout faire Développement, design, contenus, ergonomie, services, ménage, vaisselle, courses Hier
  8. 8. Plus de 4 refontes complètes de ton site fournies dans la boîte, pour jouer pendant au moins dix ans Hier
  9. 9. Le référenceur : «  c’est quoi l’accessibilité ?  » Un « léger » manque de transversalité Hier L’ergonome : «  c’est quoi une feuille de style ?  » Le directeur informatique «  c’est quoi un utilisateur ?  »
  10. 10. Phase 1 : découverte et appropriation Développements Web sans objectifs qualité Hier
  11. 11. Proposition de modèle transversal VPTCS (2001) Hier
  12. 12. Qualité du Contenu Qualité de Perception Qualité des Services Qualité de Visibilité Qualité Technique Un service en ligne de qualité Hier
  13. 13. Aujourd’hui Aujourd’hui
  14. 14. Systématisation des CMS Emergence des métiers de rédacteur et de développeur Web Aujourd’hui
  15. 15. Standards de séparation entre fond et forme Emergence des métiers d’intégrateur et de designer Web Aujourd’hui
  16. 16. Référentiels accessibilité, obligations légales Emergence du métier d’expert accessibilité Aujourd’hui
  17. 17. Emergence du chef de projet Web Aujourd’hui Référencement Navigation Accessibilité E-commerce Relation client Contenus Standards Serveur Code Formulaires Impression Téléchargement Traductions Hyperliens Sécurité Moteur Ergonomie Plug-ins Design Cookies
  18. 18. Référéntiel qualité Transversal, collaboratif, public, ouvert. Aujourd’hui
  19. 19. 2010 217 bonnes pratiques Version 2 Aujourd’hui Version 1 2004 153 bonnes pratiques
  20. 20. Le titre de chaque page permet d'identifier son contenu Le soulignement est réservé aux hyperliens. Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalisée. Les dates sont présentées dans des formats explicites Aujourd’hui Les contenus publicitaires ou sponsorisés sont identifiés comme tels L'étape en cours d'un processus complexe est indiquée Le pays est précisé dans toutes les adresses postales
  21. 21. Phase 2 : efficacité Développements Web avec objectifs qualité Aujourd’hui
  22. 22. Demain Demain
  23. 23. Référentiels bien utilisés : éviter la Surqualité Emergence du qualiticien Web ? Accessibilité + Performance + Référencement + Services + Contenus + Relation client + ... Basique Moyen Excellent Demain Conformité Utilisabilité Sécurité
  24. 24. Plus les défauts sont détectés tard, plus ils coûtent cher. Spécifications Prototypes Design Intégrations Développement Vie du site Coût des erreurs détectées Demain
  25. 25. Phase 3 : efficience Le défi du qualiticien web Efficacité au meilleur coût Demain
  26. 26. Et après ? (euuuh, après-demain) Et après ? 3 prévisions gratuites la 4 ème offerte
  27. 27. Pilotage de parc Amélioration continue Et après ? Pilotage de site Suivi d’un site
  28. 28. Spécialisation des métiers Webdesigner Intégrateur Contributeur Référenceur Ergonome Développeur Chef de projet Qualiticien Expert accessibilité Et après ?
  29. 29. Standardisation des moyens Formats CMS Pratiques Processus Formation Indicateurs Technologies Evaluation Et après ? Standards
  30. 30. Meilleure gestion des cycles d’innovation Innovation Industrialisation Innovation Industrialisation Et après ?
  31. 31. Merci ! A vos questions Et après ?

×