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Programme                                            Vue d’ensemble                                            Management ...
Opquast : Open Quality Standards       !   1999-2000 : création E-qualite.com puis société Temesis       !   Fin 2003 : la...
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Opquast reporting       !   2005 : Evaluation mono-checklists       !   2006 : Evaluation Multi-checklists       !   2007-...
Opquast reporting                                               Service en ligne        Maîtrise                          ...
Programme                                            Vue d’ensemble                                            Management ...
Management et communication        Problèmatique : Pilotage de parc multi-sites (10, 50, 100+)       1.  Mise en place d’u...
Objectifs qualité ou accessibilité : checklists   Problématique : définir des objectifs (management)   Quels sont mes obje...
Evaluation rapide (management)   Problématique : un audit pour quoi faire ?   Dans tous les cas : feuille d’évaluation, ma...
Evaluation rapide          Démonstration :                       !   Evaluation rapide ( pas d’échantillon de pages)      ...
Assistance à l’évaluation               !   Validateur automatique ou semi-automatique               !   Analyse du code g...
Exemple de compte corporateSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010                            Aurélien Levy - Elie Sloïm...
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Management, communication, statistiques publiquesSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010               Aurélien Levy - E...
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Programme                                            Vue d’ensemble                                            Management ...
Audit expert et reporting      Problématique :         !   Comment effectuer et restituer rapidement un audit ?         ! ...
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Helpdesk : pour les clients, par les experts                                               Une question est émise par le c...
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Commercialisation et perspectives                       Cinq abonnements :                               !     Abonnement ...
Commercialisation et perspectives     Pour les experts Accessiweb : abonnement expert              !   499 euros/mois     ...
Commercialisation et perspectives           Perspectives : framework qualité Web                   Reporting :            ...
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Merci                                            A vos questions !Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010               ...
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Opquast reporting : pilotage de parc et aide à l'audit expert

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Séminaire braillenet. Présentation du service en ligne Opquast par Aurélien Levy et Elie Sloïm

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Opquast reporting : pilotage de parc et aide à l'audit expert

  1. 1. Séminaire Braillenet Opquast reporting 1Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  2. 2. Programme Vue d’ensemble Management et communication Audit expert et reporting Tâches, organisation Commercialisation et perspectives Questions et échanges 2Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  3. 3. Opquast : Open Quality Standards !   1999-2000 : création E-qualite.com puis société Temesis !   Fin 2003 : lancement du projet Opquast !   2004 : outil d’évaluation qualité mon-opquast (PHP) !   2010 : Opquast reporting (python django/js)Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  4. 4. Opquast : Open Quality Standards !   Outil en ligne (ASP ou serveur) !   Pilotage qualité et accessibilité Web !   Support d’audit rapide et assistance automatique !   Assistance à l’audit expert !   Génération de rapports multiplesSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  5. 5. Opquast reporting !   2005 : Evaluation mono-checklists !   2006 : Evaluation Multi-checklists !   2007-2009 : Inventaire de sites et équipes !   2010 : Management /communication et audit expert !   2011 : Framework qualité WebSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  6. 6. Opquast reporting Service en ligne Maîtrise Maîtrise d’oeuvre d’ouvrage Opquast reporting Freelances AMOA* Données qualité * Assistance à maîtrise d’ouvrageSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  7. 7. Programme Vue d’ensemble Management et communication Audit expert et reporting Tâches, organisation Commercialisation et perspectives Questions et échanges 7Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  8. 8. Management et communication Problèmatique : Pilotage de parc multi-sites (10, 50, 100+) 1.  Mise en place d’un abonnement corporate 2.  Création des projets : inventaire 3.  Création des équipes société / projet 4.  Audit qualité et/ou accessibilité 5.  Exploitation statistique/ management /communicationSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  9. 9. Objectifs qualité ou accessibilité : checklists Problématique : définir des objectifs (management) Quels sont mes objectifs ? !   Checklists publiques (AccessiWeb, RGAA, MobileOK…) !   Checklists privées (mes critères) Quel est le niveau visé ? !   Priorité !   Déploiement !   Phases projetSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  10. 10. Evaluation rapide (management) Problématique : un audit pour quoi faire ? Dans tous les cas : feuille d’évaluation, mais : L’audit varie en fonction du contexte !   Audit rapide, ou audit de conformité (ou labellisation) !   Avec ou sans échantillon de pages !   Thématique, phase projet ou niveau spécifique Audit rapide Abonnement corporateSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  11. 11. Evaluation rapide Démonstration : !   Evaluation rapide ( pas d’échantillon de pages) !   Utilisation des tris et filtres !   Accès aux fiches des critèresSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  12. 12. Assistance à l’évaluation !   Validateur automatique ou semi-automatique !   Analyse du code généré (après JS) !   Fallback en pythonSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  13. 13. Exemple de compte corporateSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  14. 14. Statistiques (version alpha)Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  15. 15. Management, communication, statistiques publiquesSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  16. 16. Management, communication, statistiques publiquesSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  17. 17. Programme Vue d’ensemble Management et communication Audit expert et reporting Tâches, organisation Commercialisation et perspectives Questions et échanges 17Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  18. 18. Audit expert et reporting Problématique : !   Comment effectuer et restituer rapidement un audit ? !   Comment produire des rapports utilisables ? !   Comment gagner du temps sur un audit expert ?Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  19. 19. Audit expert et reporting Démonstration : rapport rapide !   Génération d’un rapport de synthèse Démonstration : rapport expert !   Evaluation détaillée !   Illustrations !   Solutions pré-rédigées !   Génération de rapport opérationnelSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  20. 20. Helpdesk : pour les clients, par les experts Une question est émise par le client L’expert chargé du dossier est averti Question Question simple complexe 1 ticket Evaluation (20 minutes/expert) (2, 3, 4 tickets) Validation charge par le client Emission d’une réponse par l’expert Décompte par l’expertSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  21. 21. Helpdesk : pour les clients, par les experts Le client émet une demande L’expert chargé du dossier est averti L’expert évalue la charge et le planning (x tickets – 1 ticket = 20 minutes/expert) Le client valide la charge et le planning L’expert réalise les travaux L’expert décompte les tickets en fin de travauxSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  22. 22. Programme Vue d’ensemble Management et communication Audit expert et reporting Tâches, organisation Commercialisation et perspectives Questions et échanges 22Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  23. 23. Organisation !   1 défaut d’accessibilité détecté !   1 défaut hors référentiel détecté en cours d’audit !   1 recette programmée Une ou plusieurs tâchesSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  24. 24. Organisation Démonstration : !   Création de tâches !   Mise en place de tags !   Calcul de prioritésSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  25. 25. Programme Vue d’ensemble Management et communication Audit expert et reporting Tâches, organisation Commercialisation et perspectives Questions et échanges 25Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  26. 26. Commercialisation et perspectives Cinq abonnements : !   Abonnement gratuit (3 projets) !   Pro (2,5 €/mois) !   Premium (29 €/mois) !   Corporate (149€/mois) !   Expert (499 €/mois)Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  27. 27. Commercialisation et perspectives Pour les experts Accessiweb : abonnement expert !   499 euros/mois !   Gain de temps (2 à 3 j/h sur un audit de 20 pages) !   Helpdesk (assistance et client, et prospection) Pour leurs clients : abonnement corporate !   149 euros/moisSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  28. 28. Commercialisation et perspectives Perspectives : framework qualité Web Reporting : !   Https !   Statistiques Directory : annuaire professionnel Validateur : !   Open Source !   Appel à d’autres validateurs externes Checklist : plate-forme de création de référentiel Objectif : devenir maîtres du Monde ASAP*. * As Soon As PossibeulSéminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  29. 29. Programme Vue d’ensemble Management et communication Audit expert et reporting Tâches, organisation Commercialisation et perspectives Questions et échanges 29Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  30. 30. Merci A vos questions !Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010
  31. 31. Contact : Temesis Temesis 18, Rue Lucien Granet 33150 Cenon – France Tél : +33 5 56 401 402 Tél : +33 5 56 401 403 http://www.temesis.com 31Séminaire Braillenet - Paris – 03/12/2010 Aurélien Levy - Elie Sloïm -Temesis - 2010

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