1. Dirección General de Comunicación Social
Ciudad de México. Julio 02 de 2020
Comunicado 065 / 2020
SE REÚNE MIGUEL TORRUCO CON AGENTES DE
VIAJES DE ESTADOS UNIDOS
 El secretario de Turismo del Gobierno de México
participó en video conferencia organizada por Travel
Pulse, la red de comunicación más importante en la
Unión Americana para estos prestadores de servicios.
 Señaló que el 55 por ciento de los viajeros
internacionales que llegan al país, provienen de esa
nación vecina.
 Asimismo, reiteró que las agencias de viajes cumplen
un papel estratégico en el entramado de la actividad
turística, ya que son factor fundamental en la
comercialización de la oferta de los destinos.
Con la participación de más de mil agentes de viajes de
Estados Unidos, el secretario de Turismo del Gobierno de
México, Miguel Torruco Marqués, encabezó este mediodía la
videoconferencia: “Hoteles por México: above and beyond
the new normal”, organizada por Travel Pulse, la red de
comunicación más importante de la Unión Americana y
Canadá para estos prestadores de servicios turísticos.
Durante la reunión, en la que también participaron Luis
Barrios, presidente de la Asociación Nacional de Cadenas
de Hoteles, así como de Hoteles City Express; Enrique
Calderón, chief operations officer de Grupo Posadas; y
Ray Snisky, vicepresidente ejecutivo y chief comercial
officer de Apple Leisure Group Vacations, el titular de
Sectur expuso algunas reflexiones sobre la situación que
hoy vive la industria turística de México y las acciones
llevadas a cabo para iniciar su proceso de reactivación.

2. Explicó que el 2019 fue un año de resultados positivos en
cuanto a llegada de turistas internacionales, captación
de divisas, generación de empleos, construcción de
hoteles, inversión privada y saldo de la Balanza
Turística, entre otros indicadores, precisando que de los
45.2 millones de viajeros que llegaron al país, el 55 por
ciento provino de Estados Unidos, nuestro principal
mercado emisor.
“Sin embargo, este buen rumbo de la actividad turística
se vio drásticamente interrumpido cuando el 11 de marzo
pasado amanecimos con la noticia de que el Covid-19 era
declarado pandemia por la Organización Mundial de la
Salud”, dijo.
Afirmó que, a partir de ese momento, el turismo de México
se ensombreció por las consecuencias que ello implicaba:
cierres de establecimiento, despido de trabajadores,
cancelación de vuelos y viajes, restricción de eventos y
las cuantiosas pérdidas que ya se presagiaban en todos
los ámbitos vinculados con el turismo.
Añadió que, después de tres meses de haber iniciado la
contingencia sanitaria, el sector turismo sigue sufriendo
sus estragos, con daños todavía incalculables en materia
económica. Sin embargo, desde el surgimiento de esta
crisis la industria turística mexicana ha asumido una
actitud optimista y propositiva, y en ese sentido se ha
estado preparando para iniciar su proceso de
reactivación.
Asimismo, resaltó que en todo este tiempo la Secretaría
de Turismo ha sido muy respetuosa, además de responsable,
de las acciones de prevención y regulación sanitaria que
lleva a cabo el Gobierno de México, a través de la
Secretaría de Salud, con quien han trabajado en estrecha
colaboración para el diseño y emisión de diversos
lineamientos y protocolos de seguridad e higiene, entre
los que destaca el Protocolo de Higiene para la
Reactivación y Apertura Gradual del Sector Turístico, que
incluye todos los lugares por donde transita el turista.

3. Externó también que ya se ha iniciado la apertura de
algunos destinos, como Cancún y Los Cabos, con la
aplicación de estrictas medidas de higiene y la
homologación de protocolos sanitarios a nivel mundial,
principalmente con Estados Unidos y Canadá, a fin de
proteger tanto a los prestadores de servicios como a
nuestros visitantes y así generar su confianza.
El secretario Torruco Marqués manifestó que, aunado a lo
anterior, la Sectur se ha enfocado en la implementación
de programas y proyectos que tengan como eje central la
sustentabilidad, logrando que todas las inversiones y
desarrollos turísticos se lleven a cabo bajo tres
preceptos fundamentales: ser autofinanciables, preservar
el medio ambiente y beneficiar a la población local.
Aquí destacó que actualmente en el corazón del Mundo Maya
se trabaja en un gran proyecto: el Tren Maya, que será
ejemplo de integración regional a lo largo de sus mil 525
kilómetros, llevando progreso a los estados de Yucatán,
Quintana Roo, Campeche, Tabasco y Chiapas, por medio de
un turismo incluyente y justo.
“El Tren Maya es una de las principales obras de
infraestructura y transporte del gobierno del presidente
Andrés Manuel López Obrador, proyecto que fue galardonado
en la categoría de “Creación de valor y beneficios” de
los “Premios Oracle, Proyecto del Año”, en el marco del
Undécimo Foro de Liderazgo en Infraestructura de América
del Norte, celebrado en la ciudad de Washington, Estados
Unidos. Los ganadores de este premio son reconocidos por
su impacto positivo en las comunidades y en la economía
de la zona”, indicó.
Agregó que a lo largo del tiempo, el turismo ha
contribuido de forma relevante al progreso de muchas
personas, regiones y países, transitando de lo simple de
viajar a lo complejo de conocer, disfrutar y
experimentar.
No obstante, también hemos dejado de ver a la población
local, la masividad del turismo, el deterioro del medio

4. ambiente y la importancia de las tradiciones, cultura e
identidad de las poblaciones, entre otros factores.
Así, destinos como Barcelona, Ámsterdam, Brujas, Venecia,
Machu Picchu y algunos nacionales como Holbox, Balandra e
Islas Marietas son ejemplos de destinos que han sido
víctimas de sobre explotación turística y ahora empiezan
a plantear cambios en los modelos turísticos
tradicionales, producto de la alteración de su hábitat y
convivencia cotidiana.
“Con esto quiero decirles que estamos en el umbral de
entender al turismo de manera diferente, por lo que es el
momento de tomar decisiones y asumir compromisos y
responsabilidades para salvaguardar su futuro. No
pretendo decirles qué hacer o cómo lo vamos a hacer, sino
expresarles por qué lo tenemos que hacer.
“Tenemos que precisar el sentido y la definición de la
palabra turismo, que a partir de ahora debe representar
significados más amplios que sólo los conceptos
tradicionales expresados en cifras e indicadores”,
sostuvo.
Aseveró que el turismo tiene que reorientarse y para ello
se requiere de investigadores, académicos, funcionarios
de gobierno, empresarios y prestadores de servicios que,
al igual que los agentes de viajes, tengan un amplio
sentido de responsabilidad hacia la naturaleza, el
bienestar social y la inclusión, así como una clara
visión de la necesidad de construir juntos un mejor
futuro.
Por último, el secretario Torruco Marqués reiteró que las
agencias de viajes y los tour operadores cumplen un papel
estratégico en el entramado de la actividad turística, ya
que son factor fundamental en la comercialización de la
oferta turística de los destinos.
“Ustedes serán la pieza clave para reanudar los flujos
turísticos de Estados Unidos hacia México, que recibirá a
los viajeros de ese país ofreciendo las más altas medidas

5. de seguridad e higiene, además de la calidez y calidad
que caracteriza a los mexicanos”, puntualizó.
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