Elsy Gutierrez Perfil de un gerente de RRII de la empresa Lito Impresos y Diseño c.a Materia Teoria de las Relaciones Industriales Universidad Fermin Toro

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias económicas y sociales
Escuela de Relaciones Industriales
“Perfil de un Gerente de RRII”
Autor:
Elsy C Gutiérrez Delgado
CI: 17.699.157
Materia: Teoría de las Relaciones Industriales
Profesora: Eunice Gutiérrez
SAIA: A
Cabudare, Febrero, 2015

2. Lito Impresos y Diseños c.a
Nace en el 2004 como una organización que hereda el empuje
de otra empresa del ramo que inicio en el año 1993.
Ha mantenido un crecimiento a lo largo de los años
sosteniendo, cuyo principal estrategia para crecer en la atención
personalizada del cliente, donde se sienta, satisfecho como la
calidad, la responsabilidad y que se cumplan los compromisos
adquiridos de allí es que esta política ha dado frutos en cuanto al
número de clientes.
Misión
Somos la empresa en el área de impresos comerciales, con el
mayor estándar de servicio y calidad de nuestros productos para
satisfacción de nuestros clientes.
Visión
Ser una empresa de servicio en impresos litográficos, reconocida
por los máximos niveles de la relación costo/beneficio obtenida por
nuestros clientes.
Valores
Efectuar nuestro trabajo, con el mayor estándar de calidad posible
en el menor tiempo posible y al menor costo posible, procurando la
satisfacción del cliente máxima trabajando en equipo.

3. Entrevista del Gerente de RRII de Lito Impresos y Diseños
Perfil de un Gerente
El Gerente de Relaciones Industriales debe ser un profesional, Licenciado graduado de
una universidad nacional o en caso de provenir de un centro extranjero haber revalidado su
título convenientemente. El Licenciado en Relaciones Industriales, tiene por objeto
primordial el estudio de las reglas que gobierna las relaciones de trabajo. Para así
establecer un mejor desempeño. Es decir esta gran profesión brinda la oportunidad de
conocer lo diversificado y multidisciplinario que es esta carrera con otras afines en el área
social y de ciencias puras o duras, en función de análisis cuantitativos y cualitativos.
Deberá tener experiencias en el ejercicio de sus funciones como tal, al menos de 2 o 3
años.
 Motivación para dirigir
 Inteligencia
 Capacidad de análisis de
síntesis
 Capacidad de comunicación
 Dotes de psicología
 Capacidad de escuchar
 Espíritu de observación
 Dotes de mando
 Capacidad de trabajo
 Espíritu de lucha
 Perseverancia y
constancia
 Fortaleza mental y física
 Capacidad de liderazgo
 Integridad moral y ético
 Espíritu critico
Rasgos del Perfil de un Gerente

4. Entre el plano de los conocimientos, deberá poseer amplios conocimientos
tales como:
Administración de personal
Legislación laboral, según las leyes y decretos que rigen en la materia
Contratación colectiva
Tener amplios conocimientos de computación, y siendo capaz de manejar programas
orientados a su área de acción.
Hacer el uso del Internet: correo electrónico, redes sociales, mensajería, entre otros.
Sus Habilidades y sus Destrezas
Habilidades numéricas
Para la toma de decisiones
Para redactar informes técnicos
Para la supervisión del personal. En este aspecto deberá ser asertivo, buen comunicador, creativo,
gentil pero fuerte a la hora de dar orientaciones y supervisar al personal.
Deberá por tanto, poseer habilidad para tratar en forma cortes y efectiva al personal, directivos,
proveedores y clientes de la empresa.
Deberá ser un buen solucionador de conflictos
Poseer habilidades como mediador y negociador, teniendo en cuenta sus funciones en cuanto al trato
con sindicatos, contratos colectivos y otras funciones similares.
Y proporcionar un verdadero aprovechamiento del Adiestramiento y Capacitación.
Analizar e interpretar los distintos mecanismos e instrumentos de evaluación de personal.

5.
Actitudes de un Gerente de RRII
Pensamiento objetivo para determinar las alternativas de solución de problemas generados entre la
Administración de los Recursos Humanos en la organización-
La disposición de los cambios para general la globalización y que pudiera impactar en la
organización.
Prevención, creatividad, tenacidad, responsabilidad, persistencia, imparcialidad y conciliación con
todos los actores de la organización
La participación en la responsabilidad social de la empresa
Interés por mantenerse actualizado
Disponibilidad de trabajos en equipo
 Diseñar, implementar y evaluar planes y programas que le permitan optimizar el Recursos
Humanos en las organizaciones públicas o privadas.
Funciones de un Gerente de RRII
El gerente tiene asignadas por naturaleza determinadas las funciones según su especialidad,
debiendo para cumplir con las funciones del Proceso Administrativo.
 Planificación
 Organización
 Dirección
 Control
 Llevar a la práctica el día a día de los aspectos relacionados con la reglamentación laboral.
Existe la Ley del ejercicio de la profesión vigente en Venezuela, donde se da a detallar las
funciones generales del Relacionista Industrial y ello sirve de base para definir las
funciones propias del Gerente de esta especialidad.

6. Como establece el Artículo 3 de este instrumento legal establece que:
“El ejercicio de la profesión de Licenciados en Relaciones Industriales
y Recursos Humanos impone dedicación al estudio científico,
investigación, administración, asesoría y docencia de las teorías y
practicas correspondiente e implícitas en el ámbito de las Relaciones
Industriales y Recursos Humanos”
Como hacía mismo en el Artículo 8 establece:
“Los Licenciados en Relaciones Industriales y Recursos Humanos
avalaran con su firma los programas planes de ejecución y desarrollo de
los recursos humanos y convenciones colectivas que deban ser
presentados ante el organismo público o privado, de acuerdo con lo
dispuesto en esta Ley y su Reglamento.
Perfil Profesional en cuanto a su.
Formación y Experiencia:
Titulación universitaria superior: Licen­ciatura en Derecho, Relaciones laborales/Graduado
Social. Como formación complementaria, cursos postgrado sobre Relaciones Laborales,
impartidos por escuelas de negocios de probada experiencia en el mercado.
Se requiere en muchos casos, conocimientos de inglés, francés, alemán o italiano, siempre
en función del origen de la empresa matriz.
La experiencia mínima requerida en este puesto varía según las dimensiones de la empresa
y la estructura del departamento de Recursos Humanos, pero puede considerarse como
habitual 3 años en puesto de similares características, en empresa más pequeña, valorándose
positivamente procedencia del sector.

7. También tiene que estar capacitado para.
La resolución de problemas
Creatividad e imaginación constructiva
Rozamiento verbal
Rapidez de respuesta frente a situaciones
Capacidad de observación
Gusto por las relaciones interpersonales
Iniciativa para involucrarse en el ámbito de las Relaciones Industriales
Constituir un verdadero agente de cambio con orientación al éxito
Interés por formarse como asesor con vocación de servicios.
En el campo de trabajo
El Licenciado de Relaciones Industriales tiene que ser muy amplio, debido a que
puede incorporarse en cualquier tipo de empresa, ya se industrial o comercial y/o de
servicios. Sin importar al sector donde se encuentre micro, pequeña, mediana o
grande empresa, donde se desempeñe en las funciones de dirección del personal, la
capacitación y motivación en el desarrollo de las organizaciones y en las relaciones
laborales y sindicales.

8. El rol que el entrevistado cumple en la empresa
Es el rol de Gerente de RRII el cual desempeña teniendo como objetivo
primordial el de estudiar las reglas que gobiernan las relaciones de trabajo, en función
de interpretarlas y administrarlas para establecer un mejor desempeño laboral, donde
el destaca que la gerencia industrial es uno de los dos jugadores claves en el reino de
las relaciones industriales. Es decir donde describen la relación entre la gerencia a
menudo la gerencia de alto nivel y las organizaciones de empleados como los
sindicatos.