7 BUSINESS MODELS
INNOVANTS POUR
TROUVER L’INSPIRATION
• Education
• Comptabilité
• Sécurité
• Banque
• Espaces de travail...
Pour la seconde année consécutive, nous
vous proposons de découvrir 7 Business
Models Innovants, dans 7 secteurs différent...
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie
disruptive, disruptive stra...
Créé en 1995 par
Lynda Weinman
Vous aider à acquérir les
compétences dont vous
avez besoin pour réaliser
votre potentiel.
MISSION
Ecriture d’un
livre sur le
design web en
1993
LE DEBUT
Elle réinvestit les 20.000 $
de royalties de son livre
dans la création d’une école
de web design.
LE DEBUT
En 2001
35 salariés
3,5 Millions de $ de CA
L’ECOLE DE DESIGN
En 2001
35 salariés
3,5 Millions de $ de CA
L’ECOLE DE DESIGN
Licenciement de 75% du personnel
9 salariés
LA CRISE DE 2001
MISE EN LIGNE DE
L’ENSEMBLE DES FORMATIONS
PROPOSEES A UN PRIX
PACKAGE DE 25$/MOIS
LE PIVOT
Quel est le Business
Model
de Lynda.com ?
lynda.com
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS...
Studio de
montage et
d’enregistrement
Les formateurs :
une ressource
externe
Un tarif simple
à partir de 19,95 € /
mois pour accéder à
l’ensemble des cours
RESULTATS
500
SALARIES
en 2015
6.300 COURS
EN LIGNE
en 2015
263.000
VIDEOS EN
LIGNE
en 2015
1,5 Milliard de $ de
Chiffre d’Affaires
en 2015
Avril 2015 Linkedin
rachète lynda.com
1,5 Milliard de $
ETUDE D’UN BUSINESS MODEL
FREEMIUM / PREMIUM DANS LE
SECTEUR DES MOTS DE PASSE
Case Study
Dashlane
peter.keates@onopia.com
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :
Sécurité - Application
Bt...
Une opportunité
L’internaute utilise
aujourd’hui de nombreux
sites internet
Un problème..
Retenir plus de 10 mots
de passe est difficile pour
la majorité d’entre nous
La gestion des mots de
passe est compliquée
Une solution
Alexis Fogel
Co-founder & VP Product
President of Dashlane France
Jean Guillou
Co-founder & Software Architect
Guillaume M...
La centralisation de tous vos mots
de passe de manière sécurisée, et
le remplissage automatique des
formulaires avec les l...
Proposition de Valeur
pour le
consommateur
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Quel est le
Business Model de
Dashlane ?
Dashlane
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS
...
Model de
Revenus
Marché du
Particulier
Model de
Revenus
Marché Pro
Résultats
84 collaborateurs
52,5 Millions de $
levés depuis 2009
Source : https://www.maddyness.com/finance/2016/05/27/securite-dashlane-leve-22-5-mill...
5 millions
d’utilisateurs
dans 150 pays
Source : https://www.maddyness.com/finance/2016/05/27/securite-dashlane-leve-22-5-m...
Moteur de croissance
Publicité
Les questions pour
imaginer un Business
Model de ce type
Quelle tendance du
marché génère des
opportunités ?
Question 1
Comment pouvez-vous
faciliter la vie des
personnes avec votre
produit ou service ?
Question 2
Comment pouvez-vous
transformer votre produit
en service ?
Question 3
Comment pouvez-vous
obtenir un revenu récurrent ?
Question 4
Comment la technologie peut-
elle vous permettre de créer ce
service et d’automatiser une
grande partie des processus ?
Qu...
Comment pouvez-vous
utiliser internet pour
adresser un marché mondial
et baisser vos charges fixes ?
Question 6
LE COMPTABLE
LOW-COST POUR
TPE
Claude Robin et Xavier de Labarrière,
experts comptables et commissaires aux
comptes, spécialisés dans l’accompagnement
de...
Apporter aux TPE un
service comptable 30%
moins cher sans sacrifier la
qualité
MISSION
Quel est le Business
Model
d’ ECL Direct ?
ECL Direct
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENT...
30% moins cher que les concurrents
en supprimant tout le « gras »
Frais de déplacements, salles de
réunions, papier, impre...
Une partie du travail est
réalisée par les clients en
ligne
(qualification des écritures)
Verrouillage client
avec le logiciel Fizen
RESULTATS
80
SALARIES
en 2015
2.500
CLIENTS
en 2015
CA MOYEN MENSUEL PAR CLIENT
120 EUROS HT
Source ECL Direct 2011
CHIFFRE
D’AFFAIRES 2015
3,6 Millions €*
*Estimation faite sur le CA moyen par client, comparée au CA publié en 2014
+2,5 Millions
de visiteurs
uniques en
2013
STREGO ENTRE AU
CAPITAL EN 2011
Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de
Business Models, des idées, des astuces et bien plus
encore, pour rendre v...
Le compte bancaire sans minimum de
revenus à partir de 12 ans
Le Business Model du
Compte Nickel
Case Study
Compte Nickel
peter.keates@onopia.com
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :
Banque - Fintech -
D...
Compte Nickel de la société Financière des
paiements électroniques (FPE) a été lancé en 2012
par
Ryad Boulanouar et Hugues...
• Un compte bancaire en temps réel,
• 100% connecté : alertes emails et sms,
espace client web et mobile,
•Ouvert à tous,
...
Innovation par le
canal de distribution
Innovation par la
Proposition de
Valeur
Le Compte-Nickel, permet à chacun de disposer d’un compte, d’un relevé d’identité bancaire
(RIB) et d’une carte de paiemen...
Proposition de Valeur
pour le
consommateur
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Proposition de Valeur
Pour le distributeur/
buraliste
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Quel est le
Business Model de
Compte-Nickel.fr ?
Compte-Nickel.fr
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS ...
Model de
Revenus
Résultats
130 collaborateurs
2330 Buralistes
distribuent le
Compte Nickel
en France
Source : Compte-Nickel.fr au 10 janvier 2017
26.000 comptes
ouverts / Mois
Source LaTribune : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/compte-nickel-s...
472.000 clients
Source : Compte-Nickel.fr au 10 janvier 2017
20 Millions d’euros
de Chiffre d’Affaires
en 2016
Source LaTribune : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-fin...
Moteur de croissance
Bouche à oreille
3,5 millions d'euros pour concrétiser l'idée +
8 millions d'euros de fonds prudentiels
supplémentaires (demande de l’ACPR)...
PARTENAIRE
FINANCIER
PARTECH VENTURE
140 actionnaires individuels qui ont de 18 à
89 ans et dont les participations
s'échelonnent de 10 000 à 1,3 million d'eur...
Les questions pour
imaginer un Business
Model de ce type
Quel segment de marché
ignoré par les acteurs
dominants pouvez-vous
adresser ?
Question 1
Comment pourriez-vous
adresser ce marché avec un
canal de distribution
pertinent et différent ?
Question 2
Quels gains pour les clients/
utilisateurs créez-vous avec
votre offre ?
Question 3
Quels gains créez vous pour
votre réseau de distribution ?
Question 4
Comment pouvez-vous
faire-faire le travail par les
partenaires ?
Question 5
Comment pouvez-vous créer
une offre « low-cost » en
utilisant l’automatisation, la
technologie et en baissant
vos charges ...
Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de
Business Models, des idées, des astuces et bien plus
encore, pour rendre v...
L’expérience client sur de nouveaux lieux de travail
Le Business Model de
WeWork
Fondé en 2010 par
Miguel McKelvey
Adam Neumann
Rebekah Neumann
Aller plus loin que la simple création de beaux espaces de
travail partagés.
Nous souhaitons créer une communauté.
Un lieu...
‣ Le côté pratique d’un abonnement mensuel
‣ L’abonnement au mois, sans engagement
‣ Des événements mensuels avec la commu...
Regardez la vidéo
sur TV.onopia.com
Faire vivre des
expériences aux
membres
Regardez la vidéo
sur TV.onopia.com
WeWork
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS
CA...
Résultats
80 Bureaux
dans le monde
60.000 membres
Levées de fonds
1,43 Milliard de $
Valorisation en 2016
16 Milliards de $
Quel produit ou bien des
entreprises pouvez-vous
transformer en service ?
Question 1
Quels gains pour les clients
créez-vous avec ce service ?
Question 2
Quels problèmes du client
soulagez-vous avec ce
service ?
Question 3
Quelle expérience client
mémorable pouvez-vous
faire vivre aux utilisateurs
de ce service ?
Question 4
Comment pouvez-vous
créer un esprit
communautaire pour
fédérer et fidéliser les
clients ?
Question 5
Comment pouvez-vous
intégrer les tendances de
consommation à ce service ?
Question 6
Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de
Business Models, des idées, des astuces et bien plus
encore, pour rendre v...
L’Economie Collaborative dans le secteur de la location de voitures
Le Business Model de
TravelerCar.com
Case Study
TravelerCar
peter.keates@onopia.com
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :
Economie collaborative...
Fondé en 2012 par
Ahmed Mhiri
TravelerCar permet de mettre votre véhicule en location
pendant votre voyage plutôt que de payer au prix fort le
parking à...
Proposition de Valeur
Pour le locataire d’un
véhicule
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Proposition de Valeur
Pour le Propriétaire
d’un véhicule
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Regardez la vidéo
sur TV.onopia.com
Quel est le
Business Model de
TravelerCar.com ?
TravelerCar
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIEN...
Résultats
100.000 utilisateurs
Implanté dans 4 Pays
Levée de fonds
5 Millions d’Euros en
2016
Perspectives
Développement en
France et à
l’international
Quel produit ou bien de
personnes pouvez-vous
transformer en service ?
Question 1
Quels gains pour ceux qui
proposent leur bien créez-
vous ?
Question 2
Quels gains pour les clients
créez-vous avec ce service ?
Question 3
Quels problèmes du client
soulagez-vous avec ce
service ?
Question 4
Comment pouvez-vous
privilégier les charges
variables ?
Question 5
La flotte de véhicules est une charge variable dans la m...
Comment pouvez-vous
intégrer les tendances de
consommation à ce service ?
Question 6
Travelercar surfe sur les tendances d...
Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de
Business Models, des idées, des astuces et bien plus
encore, pour rendre v...
La place de marché pour créateurs Français
Le Business Model de
A Little Market
Case Study
A Little Market
peter.keates@onopia.com
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :
Place de marché da...
A Little Market a été fondée en 2009 par
Nicolas Cohen, Nicolas d’Audiffret et Loic Duvernay
ALittleMarket.com et
ALittleMercerie.com sont des places de
marché permettant aux créateurs et
artisans Français de vendre...
Proposition de Valeur
Pour le créateur/
vendeur
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Proposition de Valeur
Pour l’acheteur
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright:...
Quel est le
Business Model de
ALittleMarket.com ?
ALittleMarket.com
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS...
Résultats
2 Millions de
produits en vente
1 Million de clients
ALittleMarket.com
2,3 Millions de visites
/ mois
4 Millions d’Euros de
CA / Mois
Source : http://www.chefdentreprise.com/Thematique/entrepreneuriat-1024/pme-pmi-10111/
Bre...
100.000 vendeurs
+90% de femmes
620.000 membres
Moteur de croissance
Bouche à oreille
Levée de fonds totale
2 Millions d’Euros
Rachat
74 Millions d’Euros*
en 2014 par
ETSY
Estimation par la presse Américaine : http://www.latribune.fr/technos-medias/...
Quel segment de marché
pouvez-vous aider à
vendre leurs produits et
services ?
Question 1
Quels gains pour ceux qui
vendent leurs produits ou
services créez-vous ?
Question 2
Quels gains pour les clients
créez-vous avec la vente de
ces produits ?
Question 3
Quels liens créez-vous pour
les deux côtés (acheteurs et
vendeurs) avec votre place
de marché ?
Question 4
Comment pouvez-vous
faire-faire une partie du
travail par les clients ?
Question 5
ALittleMarket.com fait faire une partie...
Comment pouvez-vous
créer un sentiment
d’appartenance à une
communauté ?
Question 6
Comment pouvez-vous
intégrer les tendances de
consommation ?
Question 7
ALittleMarket.com surfe sur la vague du fabriqué e...
Comment pouvez-vous
utiliser les réseaux sociaux
pour favoriser l'effet
communautaire ?
Question 8
Toutes les marques citées et
logos de ce document sont la
propriété respective de leur
propriétaire.
Placesquare SAS / Ono...
Notre offre
Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Créativité, Innovation d...
Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de
Business Models, des idées, des astuces et bien plus
encore, pour rendre v...
Nous twittons 24h/24 7j/7 !
Suivez-nous !
Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @PeterKeates
Linkedin : PeterKeates
7 rou...
Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017
Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017
Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017
Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017
Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017
Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017
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Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017

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Découvrez l'édition 2017 de l'étude Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs. Onopia est un cabinet spécialisé en innovation de business model, design thinking, créativité et expérience client.

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Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs - Edition 2017

  1. 1. 7 BUSINESS MODELS INNOVANTS POUR TROUVER L’INSPIRATION • Education • Comptabilité • Sécurité • Banque • Espaces de travail • Automobile • Place de marché 7 SECTEURSEDITION 2017
  2. 2. Pour la seconde année consécutive, nous vous proposons de découvrir 7 Business Models Innovants, dans 7 secteurs différents. Ces Business Models peuvent-être également lus en ligne sur BigIdea.onopia.com Nous vous souhaitons une magnifique année 2017, remplie de santé, de bonheur et de prospérité. Peter Keates CEO et Fondateur Onopia
  3. 3. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet Pour recevoir nos outils et études inscrivez-vous à la newsletter onopia.com/newsletter
  4. 4. Créé en 1995 par Lynda Weinman
  5. 5. Vous aider à acquérir les compétences dont vous avez besoin pour réaliser votre potentiel. MISSION
  6. 6. Ecriture d’un livre sur le design web en 1993 LE DEBUT
  7. 7. Elle réinvestit les 20.000 $ de royalties de son livre dans la création d’une école de web design. LE DEBUT
  8. 8. En 2001 35 salariés 3,5 Millions de $ de CA L’ECOLE DE DESIGN
  9. 9. En 2001 35 salariés 3,5 Millions de $ de CA L’ECOLE DE DESIGN
  10. 10. Licenciement de 75% du personnel 9 salariés LA CRISE DE 2001
  11. 11. MISE EN LIGNE DE L’ENSEMBLE DES FORMATIONS PROPOSEES A UN PRIX PACKAGE DE 25$/MOIS LE PIVOT
  12. 12. Quel est le Business Model de Lynda.com ?
  13. 13. lynda.com Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Rémunération des formateurs Salaires Système d’Information Studio d’enregistrement lynda.com Particuliers Formation video en ligne Relation automatisée par internet Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com Nombreux sujets, de l’informatique au management et marketing Nouvelles formations toutes les semaines Personnel Abonnement mensuel de 19,95 € à 29,95 € Développement des formations Téléphone / Mobile Entreprises Offres pour les groupes / entreprises, administrations, écoles Site web Gestion et développement du site Etudiants Ecoles Administration 19,95 € / mois pour accéder à l’ensemble des cours Cours Relation personnalisée pour les entreprises Les spécialistes
  14. 14. Studio de montage et d’enregistrement
  15. 15. Les formateurs : une ressource externe
  16. 16. Un tarif simple à partir de 19,95 € / mois pour accéder à l’ensemble des cours
  17. 17. RESULTATS
  18. 18. 500 SALARIES en 2015
  19. 19. 6.300 COURS EN LIGNE en 2015
  20. 20. 263.000 VIDEOS EN LIGNE en 2015
  21. 21. 1,5 Milliard de $ de Chiffre d’Affaires en 2015
  22. 22. Avril 2015 Linkedin rachète lynda.com 1,5 Milliard de $
  23. 23. ETUDE D’UN BUSINESS MODEL FREEMIUM / PREMIUM DANS LE SECTEUR DES MOTS DE PASSE
  24. 24. Case Study Dashlane peter.keates@onopia.com Etude réalisée par Peter Keates Thématique étudiée : Sécurité - Application BtB & BtC DocumentV1.0 du 11 janvier 2016
  25. 25. Une opportunité
  26. 26. L’internaute utilise aujourd’hui de nombreux sites internet
  27. 27. Un problème..
  28. 28. Retenir plus de 10 mots de passe est difficile pour la majorité d’entre nous
  29. 29. La gestion des mots de passe est compliquée
  30. 30. Une solution
  31. 31. Alexis Fogel Co-founder & VP Product President of Dashlane France Jean Guillou Co-founder & Software Architect Guillaume Maron Co-founder & Director of Engineering A propos de Dashlane Dashlane a été co-fondée en 2011 par le fondateur et CEO de Business Objects, Bernard Liautaud, Jean Guillou, Guillaume Maron, et Alexis Fogel. Le siège de l’entreprise est domicilié à New York et a reçu 30 Millions de $ de fonds par FirstMark Capital, Rho Ventures, Bessemer Venture Partners, et Bernard Liautaud.
  32. 32. La centralisation de tous vos mots de passe de manière sécurisée, et le remplissage automatique des formulaires avec les logins, mots de passe et numéros de cartes bancaires. Concept
  33. 33. Proposition de Valeur pour le consommateur
  34. 34. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Acheteur/Utilisateur Renseigner les logins et mots de passe sur internet et applications smartphone La saisie des mots de passe c’est laborieux ! et cela prend du temps Sécuriser mes accès Accès sécurisé Comment créer un mot de passe sécurisé et comment le retenir ? Solution unique et simple d’utilisation Stockage sécurisé et centralisé des mots de passe dashlane.com Saisie automatisés et rapide des formulaires De plus en plus de mots de passe à retenir Création automatique de mots de passe sécurisés Dashlane Un seul mot de passe à retenir La saisie des mots de passe c’est répétitifs ! Application mobile Dashlane Où stocker mes mots de passe de manière sécurisée ? Gain de temps
  35. 35. Quel est le Business Model de Dashlane ?
  36. 36. Dashlane Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Application mobile Entreprises Salaires Développement et gestion de l’application Locaux 39,99 € par an / personne Personnel (84 salariés) Locaux (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia Internautes / particuliers dashlane.com Système d’information Apple Appstore & Google Play Email Partage de mots de passe pour les équipes de 1,25$ / mois par utilisateur à 2$ / mois/utilisateur Réseaux sociauxGestion des contacts client Investisseurs dashlane.com Commercial Personnalisée dashlane.com Publicité Solution unique et simple d’utilisation Stockage sécurisé et centralisé des mots de passe Saisie automatisés et rapide des formulaires Un seul mot de passe à retenir Gain de temps Investisseurs : fonds levés depuis la création en 2009 52,5 millions de dollars
  37. 37. Model de Revenus Marché du Particulier
  38. 38. Model de Revenus Marché Pro
  39. 39. Résultats
  40. 40. 84 collaborateurs
  41. 41. 52,5 Millions de $ levés depuis 2009 Source : https://www.maddyness.com/finance/2016/05/27/securite-dashlane-leve-22-5-millions-de-dollars/ Investisseurs : Bernard Liautaud, Rho Ventures, FirstMark Capital, Bessemer Venture Partners et TransUnion
  42. 42. 5 millions d’utilisateurs dans 150 pays Source : https://www.maddyness.com/finance/2016/05/27/securite-dashlane-leve-22-5-millions-de-dollars/
  43. 43. Moteur de croissance Publicité
  44. 44. Les questions pour imaginer un Business Model de ce type
  45. 45. Quelle tendance du marché génère des opportunités ? Question 1
  46. 46. Comment pouvez-vous faciliter la vie des personnes avec votre produit ou service ? Question 2
  47. 47. Comment pouvez-vous transformer votre produit en service ? Question 3
  48. 48. Comment pouvez-vous obtenir un revenu récurrent ? Question 4
  49. 49. Comment la technologie peut- elle vous permettre de créer ce service et d’automatiser une grande partie des processus ? Question 5
  50. 50. Comment pouvez-vous utiliser internet pour adresser un marché mondial et baisser vos charges fixes ? Question 6
  51. 51. LE COMPTABLE LOW-COST POUR TPE
  52. 52. Claude Robin et Xavier de Labarrière, experts comptables et commissaires aux comptes, spécialisés dans l’accompagnement des petites entreprises créent ECL Direct en 2008. ORIGINE
  53. 53. Apporter aux TPE un service comptable 30% moins cher sans sacrifier la qualité MISSION
  54. 54. Quel est le Business Model d’ ECL Direct ?
  55. 55. ECL Direct Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Assurances Locaux à St Herblain Salaires Système d’Information 80 salariés Site web Consultants Comptable à distance « Low Cost » Relation personnalisée par téléphone Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com Paie, Social, Juridique, Bilan Certification des comptes + assistance en cas de contrôle fiscal Interlocuteur nommé Téléphone + email Plateforme comptable Fizen Abonnement mensuel à partir de 69 euros Tenue de la comptabilité Fizen (logiciel comptable) Banques TPE (1 à 3 salariés) Extras (déclarations, conseils complémentaires, offres de partenaires etc) Déclarations Tableau de bord Site web + Blog Gestion de la plateforme Comptable Fizen Co-création
  56. 56. 30% moins cher que les concurrents en supprimant tout le « gras » Frais de déplacements, salles de réunions, papier, impression.. Une valeur ajoutée par les coûts Source ECL Direct 2011
  57. 57. Une partie du travail est réalisée par les clients en ligne (qualification des écritures)
  58. 58. Verrouillage client avec le logiciel Fizen
  59. 59. RESULTATS
  60. 60. 80 SALARIES en 2015
  61. 61. 2.500 CLIENTS en 2015
  62. 62. CA MOYEN MENSUEL PAR CLIENT 120 EUROS HT Source ECL Direct 2011
  63. 63. CHIFFRE D’AFFAIRES 2015 3,6 Millions €* *Estimation faite sur le CA moyen par client, comparée au CA publié en 2014
  64. 64. +2,5 Millions de visiteurs uniques en 2013
  65. 65. STREGO ENTRE AU CAPITAL EN 2011
  66. 66. Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive bigidea.onopia.com
  67. 67. Le compte bancaire sans minimum de revenus à partir de 12 ans Le Business Model du Compte Nickel
  68. 68. Case Study Compte Nickel peter.keates@onopia.com Etude réalisée par Peter Keates Thématique étudiée : Banque - Fintech - Distribution BtBtC DocumentV1.0 du 10 janvier 2016 FINANCIÈRE DES PAIEMENTS ÉLECTRONIQUES – FPE
  69. 69. Compte Nickel de la société Financière des paiements électroniques (FPE) a été lancé en 2012 par Ryad Boulanouar et Hugues le Bret
  70. 70. • Un compte bancaire en temps réel, • 100% connecté : alertes emails et sms, espace client web et mobile, •Ouvert à tous, • En 5 minutes chez un buraliste. Concept
  71. 71. Innovation par le canal de distribution
  72. 72. Innovation par la Proposition de Valeur
  73. 73. Le Compte-Nickel, permet à chacun de disposer d’un compte, d’un relevé d’identité bancaire (RIB) et d’une carte de paiement MasterCard®. Compte-Nickel est bâti autour des éléments suivants : Un service de compte de paiement ouvert à tous, sans condition de revenus ou de dépôts : • l’ouverture du compte s’effectue en 5 minutes chez les buralistes agréés; • un compte juste pour payer et être payé sans possibilité de découvert ni de crédit. Un relevé d’identité bancaire pour domicilier ses revenus, effectuer des virements et des prélèvements en toute facilité. Une carte de paiement MasterCard® : • la carte Nickel est protégée par un code PIN et équipée d’une puce; • elle est acceptée dans tous les magasins équipés d’un terminal de paiement,
 dans tous les distributeurs de billets et sur tous les sites de commerce en ligne sécurisés. Des retraits d’espèces chez le Buraliste et dans tous les distributeurs de billets. Des dépôts d’espèces sur son compte effectués chez les buralistes agréés. Proposition de Valeur
  74. 74. Proposition de Valeur pour le consommateur
  75. 75. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Acheteur/Utilisateur Un compte bancaire pas cher Il faut souvent domicilier le salaire à la banque pour ouvrir un compte Accéder à un compte bancaire Gestion en ligne et par téléphone, sms, email Pas toujours facile ou possible d’ouvrir un compte dans une banque Pas cher : 20 euros/an + frais Ouverture d’un compte chez les buralistes en 5 minutes Recevoir un règlement / salaire Payer sur internet avec une autre carte Compte-Nickel.fr Une seconde carte de paiement pour les petits achats Justificatifs à fournir limités : 1 pièce d’identité Les banques factures de nombreux frais + des agios en cas de découvert bancaire Pas de découvert possible Un compte bancaire avec RIB sans banque pas cher sans condition de revenu à partir de 12 ans Compte Nickel Carte bancaire Payer à l’étranger La carte fonctionne à l’étranger sans frais
  76. 76. Proposition de Valeur Pour le distributeur/ buraliste
  77. 77. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Buraliste Attirer plus de clients Difficultés financières Améliorer le chiffre d’affaire Nouveaux flux de revenus Marge faible Nouvelle clientèle Marge complémentaires Revenus complémentaires Compte-Nickel.fr Améliorer la rentabilité Se diversifier Nouvelle image des buralistes Déficit d’image Compte Nickel
  78. 78. Quel est le Business Model de Compte-Nickel.fr ?
  79. 79. Compte-Nickel.fr Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Application mobile Buralistes Salaires Développement et gestion du réseau de Buralistes Développement et gestion du site internet et plateforme Locaux 20€/an Personnel (130 salariés) Locaux (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia Compte en temps réel 
 100% connecté : alertes emails et sms, espace client web et mobile 
 En 5 minutes chez un buraliste Rémunération des buralistes 2330 Buralistes / points de ventes Interdits bancaires compte-nickel.fr Téléphone & SMS Système d’information Apple Appstore & Google Play Mastercard compte-nickel.fr Sites internet Compte- Nickel.fr Email Un compte bancaire avec RIB sans banque pas cher sans condition de revenu à partir de 12 ans Offre de services & revenus complémentaires Jeunes Acheteurs sur internet Toute personne souhaitant une carte de paiement Frais de gestion Buralistes Réseaux sociaux Terminaux pour les buralistes Gestion des contacts client Confédération des buralistes MONEXT / ARKEA SAB-AT 8 Millions d’Euros de fonds prudentiels 140 partenaires financiers individuels
  80. 80. Model de Revenus
  81. 81. Résultats
  82. 82. 130 collaborateurs
  83. 83. 2330 Buralistes distribuent le Compte Nickel en France Source : Compte-Nickel.fr au 10 janvier 2017
  84. 84. 26.000 comptes ouverts / Mois Source LaTribune : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/compte-nickel-sera-la-premiere-neobanque-rentable-627997.html
  85. 85. 472.000 clients Source : Compte-Nickel.fr au 10 janvier 2017
  86. 86. 20 Millions d’euros de Chiffre d’Affaires en 2016 Source LaTribune : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/compte-nickel-sera-la-premiere-neobanque-rentable-627997.html
  87. 87. Moteur de croissance Bouche à oreille
  88. 88. 3,5 millions d'euros pour concrétiser l'idée + 8 millions d'euros de fonds prudentiels supplémentaires (demande de l’ACPR) BESOINS FINANCIERS
  89. 89. PARTENAIRE FINANCIER PARTECH VENTURE
  90. 90. 140 actionnaires individuels qui ont de 18 à 89 ans et dont les participations s'échelonnent de 10 000 à 1,3 million d'euros Mais aussi…
  91. 91. Les questions pour imaginer un Business Model de ce type
  92. 92. Quel segment de marché ignoré par les acteurs dominants pouvez-vous adresser ? Question 1
  93. 93. Comment pourriez-vous adresser ce marché avec un canal de distribution pertinent et différent ? Question 2
  94. 94. Quels gains pour les clients/ utilisateurs créez-vous avec votre offre ? Question 3
  95. 95. Quels gains créez vous pour votre réseau de distribution ? Question 4
  96. 96. Comment pouvez-vous faire-faire le travail par les partenaires ? Question 5
  97. 97. Comment pouvez-vous créer une offre « low-cost » en utilisant l’automatisation, la technologie et en baissant vos charges fixes ? Question 6
  98. 98. Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive bigidea.onopia.com
  99. 99. L’expérience client sur de nouveaux lieux de travail Le Business Model de WeWork
  100. 100. Fondé en 2010 par Miguel McKelvey Adam Neumann Rebekah Neumann
  101. 101. Aller plus loin que la simple création de beaux espaces de travail partagés. Nous souhaitons créer une communauté. Un lieu dans lequel, tout en préservant votre identité, vous faites partie d'un groupe. Un lieu dans lequel la réussite se définit par l'accomplissement personnel et non plus par les seuls résultats financiers. Le sens de la communauté est notre moteur. Mission
  102. 102. ‣ Le côté pratique d’un abonnement mensuel ‣ L’abonnement au mois, sans engagement ‣ Des événements mensuels avec la communauté ‣ Des réductions sur des services importants pour une entreprise ‣ Un design intérieur primé ‣ Un accès à tous les autres bureaux WeWork du monde entier ‣ La possibilité de rencontrer d’autres membres en personne et en ligne ‣ Réseau avec clients potentiels et investisseurs Proposition de valeur COMPARAISON DES COÛTS ANNUELS D'UN ESPACE DE TRAVAIL *D’après les tarifs 2016 à NewYork
  103. 103. Regardez la vidéo sur TV.onopia.com
  104. 104. Faire vivre des expériences aux membres
  105. 105. Regardez la vidéo sur TV.onopia.com
  106. 106. WeWork Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Open space Bureaux privés Salles de conférence Lieu branché pour les leaders et entrepreneurs innovants Relation personnalisée Leaders et entrepreneurs innovants Site WeWork Locaux Salaires Développement & maintenance du site WeWork.com Infrastructure informatique Gestion des bureaux et des clients Site WeWork Locaux Location Bureau 50$/jour Professionnels en déplacement Création et organisation d’événements et conférences Personnel Location des locaux sur de longues durées (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia Rejoindre une communauté/ un groupe / fêtes et événements Internet, wifi, impressions, téléphone Prix plus attractifs que les bureaux standards Echange, communauté Location Salle de Conférence à partir de 25$/jour Réception de courrier et colis 50$/ mois Indépendants Startup Carte de membre Investisseurs 430 Millions de levée de fonds Carte de membre WeWork 45$/mois Accès au réseau mondial de 60.000 membres WeWork Grandes entreprises Evénements et conférences
  107. 107. Résultats
  108. 108. 80 Bureaux dans le monde
  109. 109. 60.000 membres
  110. 110. Levées de fonds 1,43 Milliard de $
  111. 111. Valorisation en 2016 16 Milliards de $
  112. 112. Quel produit ou bien des entreprises pouvez-vous transformer en service ? Question 1
  113. 113. Quels gains pour les clients créez-vous avec ce service ? Question 2
  114. 114. Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce service ? Question 3
  115. 115. Quelle expérience client mémorable pouvez-vous faire vivre aux utilisateurs de ce service ? Question 4
  116. 116. Comment pouvez-vous créer un esprit communautaire pour fédérer et fidéliser les clients ? Question 5
  117. 117. Comment pouvez-vous intégrer les tendances de consommation à ce service ? Question 6
  118. 118. Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive bigidea.onopia.com
  119. 119. L’Economie Collaborative dans le secteur de la location de voitures Le Business Model de TravelerCar.com
  120. 120. Case Study TravelerCar peter.keates@onopia.com Etude réalisée par Peter Keates Thématique étudiée : Economie collaborative BtC DocumentV1.0 du 13 octobre 2016
  121. 121. Fondé en 2012 par Ahmed Mhiri
  122. 122. TravelerCar permet de mettre votre véhicule en location pendant votre voyage plutôt que de payer au prix fort le parking à l’aéroport. Pour vous, finis les frais de parking, et pour le locataire, c’est une solution économique qui peut représenter jusqu’à 50% d’économie. Concept
  123. 123. Proposition de Valeur Pour le locataire d’un véhicule
  124. 124. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Locataire du véhicule Louer un véhicule à l’aéroport Le prix de la location d’une voiture est cher Etre mobile et ne pas dépendre des transports en commun Location de véhicules de propriétaires Prix jusqu’à 50% moins cher que la concurrence Connaissance du modèle de véhicule avant la location à proximité de l’aéroport Quel sera le véhicule que je vais obtenir ? Le taxis c’est cher Me déplacer lors de mon voyage Véhicules en bon état
  125. 125. Proposition de Valeur Pour le Propriétaire d’un véhicule
  126. 126. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Propriétaire du véhicule Baisser le prix de mon déplacement quand je voyage en avion Le prix du parking à l’aéroport est cher Etre mobile et ne pas dépendre des transports en commun Votre voiture louée lors de vos déplacements Parking gratuit Vous gagnez de l’argent en louant votre voiture Votre voiture est là quand vous rentrez Ma voiture est-elle en sécurité sur le parking ? Je ne peux pas faire autrement que de venir à l’aéroport en voiture Votre voiture est lavée à votre retour Tiers de confiance Venez avec votre voiture Parking sécurisés Votre voiture entre de bonnes mains Je ne peux pas toujours demander à ma famille de me conduire à l’aéroport
  127. 127. Regardez la vidéo sur TV.onopia.com
  128. 128. Quel est le Business Model de TravelerCar.com ?
  129. 129. TravelerCar Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Rémunération des propriétaires pour la location de leur véhicule Tiers de confiance Parking aéroport gratuit Relation personnalisée Propriétaire utilisant peu leur voiture en Ile de France ou proche des aéroports Salaires Gestion des entrées et sorties des véhicules Gestion des clients Parc de véhicules à louer Locaux & Parking Revenus sur location des véhicules Propriétaires de véhicules voyageant en avion Personnel Locaux & Parking (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia Adhesion au programme de compensation carbone de Pur Projet Location sur un aéroport d’un véhicule jusqu’à 50% moins cher Personnes voyageant en avion ayant besoin d’un véhicule 5 Millions de levée de fonds Revenus sur location de ParkingAssurances Parking pas cher proche de l’aéroport Coûts de la rémunération des propriétaires de véhicules Aéroport Internet Apple Appstore Google Play
  130. 130. Résultats
  131. 131. 100.000 utilisateurs
  132. 132. Implanté dans 4 Pays
  133. 133. Levée de fonds 5 Millions d’Euros en 2016
  134. 134. Perspectives Développement en France et à l’international
  135. 135. Quel produit ou bien de personnes pouvez-vous transformer en service ? Question 1
  136. 136. Quels gains pour ceux qui proposent leur bien créez- vous ? Question 2
  137. 137. Quels gains pour les clients créez-vous avec ce service ? Question 3
  138. 138. Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce service ? Question 4
  139. 139. Comment pouvez-vous privilégier les charges variables ? Question 5 La flotte de véhicules est une charge variable dans la mesure où Travelercar ne possède pas les véhicules, qui sont la propriété des clients
  140. 140. Comment pouvez-vous intégrer les tendances de consommation à ce service ? Question 6 Travelercar surfe sur les tendances de l’économie collaborative et circulaire
  141. 141. Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive bigidea.onopia.com
  142. 142. La place de marché pour créateurs Français Le Business Model de A Little Market
  143. 143. Case Study A Little Market peter.keates@onopia.com Etude réalisée par Peter Keates Thématique étudiée : Place de marché dans le secteur de l’artisanat BtBtC DocumentV1.0 du 9 novembre 2016
  144. 144. A Little Market a été fondée en 2009 par Nicolas Cohen, Nicolas d’Audiffret et Loic Duvernay
  145. 145. ALittleMarket.com et ALittleMercerie.com sont des places de marché permettant aux créateurs et artisans Français de vendre facilement leurs produits sur internet. Concept
  146. 146. Proposition de Valeur Pour le créateur/ vendeur
  147. 147. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Artisan / Créateur Comment créer sa boutique de vente en ligne ? Faciliter la vente ALitteMarket.com Site de vente en ligne pour artisans/créateurs Commission faible de 5 à 10% sur les ventes Facile à utiliser Valorisation de mes produits Créer un site web c’est compliqué Mettre mes produits sur des places de marché généralistes n’est pas valorisant Vendre mes produits sur internet Se faire connaître Un site web c’est cher ! Place de marché dédiée aux créatifs Gains de temps Visibilité Je suis tout seulCommunauté
  148. 148. Proposition de Valeur Pour l’acheteur
  149. 149. Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com Value Proposition Canvas © Strategyzer Etude de la Proposition de Valeur © Onopia / Placesquare SAS Proposition de valeur Acheteur Acheter des produits originaux Les places de marché sont trop génériques Produits fabriqués en France Large gamme de produits disponibles Pas facile de trouver les sites des artisans et créateurs Tiers de confiance Place de marché spécialisée Acheter des produitsde créateurs Acheter Français ALitteMarket.com Site de vente en ligne pour artisans/créateurs Me différencier
  150. 150. Quel est le Business Model de ALittleMarket.com ?
  151. 151. ALittleMarket.com Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Communauté Personnes à le recherche de produits de créateurs Salaires Animation de la communauté Développement et gestion du site internet Locaux 5 à 10% sur les ventes CA mensuel estimé de 4 Millions d’Euros Personnel (35 salariés) Locaux (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia 2 Millions de produits de créateurs Français en vente 2 Millions de levée de fonds % sur les ventes alittlemarket.com +100.000 petits créateurs AlittleMercerie.com Evénements régionaux Site internet Application mobile sur iPhone XAnge 2 Millions de levée de fonds Facebook Sites internet A Little Market Email +100.000 petits créateurs ALitteMarket.com Site de vente en ligne pour artisans/créateurs
  152. 152. Résultats
  153. 153. 2 Millions de produits en vente
  154. 154. 1 Million de clients
  155. 155. ALittleMarket.com 2,3 Millions de visites / mois
  156. 156. 4 Millions d’Euros de CA / Mois Source : http://www.chefdentreprise.com/Thematique/entrepreneuriat-1024/pme-pmi-10111/ Breves/Little-Market-rachete-son-concurrent-americain-Etsy-237943.htm#EulgoBqzvXqj4IJX.97
  157. 157. 100.000 vendeurs +90% de femmes
  158. 158. 620.000 membres
  159. 159. Moteur de croissance Bouche à oreille
  160. 160. Levée de fonds totale 2 Millions d’Euros
  161. 161. Rachat 74 Millions d’Euros* en 2014 par ETSY Estimation par la presse Américaine : http://www.latribune.fr/technos-medias/internet/ 20140624trib000836677/vente-en-ligne-l-americain-etsy-rachete-le-francais-a-little-market.html
  162. 162. Quel segment de marché pouvez-vous aider à vendre leurs produits et services ? Question 1
  163. 163. Quels gains pour ceux qui vendent leurs produits ou services créez-vous ? Question 2
  164. 164. Quels gains pour les clients créez-vous avec la vente de ces produits ? Question 3
  165. 165. Quels liens créez-vous pour les deux côtés (acheteurs et vendeurs) avec votre place de marché ? Question 4
  166. 166. Comment pouvez-vous faire-faire une partie du travail par les clients ? Question 5 ALittleMarket.com fait faire une partie de la communication / événementiel par les vendeurs afin de limiter les coûts de communication. ALittleMarket.com ne fait pas de publicité.
  167. 167. Comment pouvez-vous créer un sentiment d’appartenance à une communauté ? Question 6
  168. 168. Comment pouvez-vous intégrer les tendances de consommation ? Question 7 ALittleMarket.com surfe sur la vague du fabriqué en France
  169. 169. Comment pouvez-vous utiliser les réseaux sociaux pour favoriser l'effet communautaire ? Question 8
  170. 170. Toutes les marques citées et logos de ce document sont la propriété respective de leur propriétaire. Placesquare SAS / Onopia ne peut être tenu responsable de l’usage des questions de ce document, des résultats positifs ou négatifs que ces questions pourraient engendrer. L’utilisateur reconnait utiliser ces questions et ce document sous sa propre responsabilité.
  171. 171. Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
  172. 172. Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive bigidea.onopia.com
  173. 173. Nous twittons 24h/24 7j/7 ! Suivez-nous !
  174. 174. Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @PeterKeates Linkedin : PeterKeates 7 route de Choisel 78460 Chevreuse France www.onopia.com TV.onopia.com

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