RIP
COMMUNITY MANAGEMENT
DÉJÀ ? !
MEET “CLARK KENT”
Le community manager, animateur de communauté en ligne est chargé de
#fédérer une communauté d’internaut...
“CLARK KENT” IS SUPERMAN
CHAPITRE 1
SUPERMAN FAIT BIEN SON BOULOT SUR
LA PLANÈTE DES RÉSEAUX SOCIAUX
LE CM SAUVE LA MARQUE
★ au centre de l’entreprise
★ créatif dans l’ADN
★ augmente le nombre de fans / followers
★ génère l...
CHAPITRE 2
SUPERMAN EST AFFAIBLI PAR LA
KRYPTONITE
LA KRYPTONITE FACEBOOKIENNE
EdgeRANK
+
PUBLICITÉ PAYANTE
Un ASTÉROÏDE a heurté
LA PORTÉE ORGANIQUE
CHAPITRE 3
SUPERMAN DOIT RÉUNIR SES FORCES
L’ESPRIT DOMINE LA MATIÈRE
➔ Il y a toujours des humains sur Internet
➔ Ils ont souvent des intérêts et des envies communs...
CHAPITRE 4
SUPERMAN IS DEAD...YOU WISH !
COMMUNITY CENTRIC
➔ Appréhendez votre communauté
➔ Fédérez la communauté par le contenu
➔ Déclinez vos messages sur les di...
Nous faisons du CM tout le temps,
sans s’en rendre compte.
Vous souhaitez travailler dans les
métiers de la communication ...
EMNA ATROUS
RESPONSABLE COMMUNICATION -EDATIS
http://blog.edatis.com
https://twitter.com/edatis
https://facebook.com/Edatis
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Le Community Management est-il vraiment Mort

847 vues

Publié le

Le métier "Community manager" risque-t-il de disparaître, alors qu'on a commencé à en parler que depuis 5 ans environ ? Quelles sont les raisons de cette inquiétude ?
Retour aux basics pour sauver le community management, avec un état d'esprit "Community Centric".
=>
Contexte de la présentation : échanges autour du métier du community manager à l'occasion de l'event organisé par le Social Media Club Tunisie, au Mediterranean School of Business, le 19/04/2014.

Publié dans : Marketing
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
847
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
8
Actions
Partages
0
Téléchargements
7
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Le Community Management est-il vraiment Mort

  1. 1. RIP COMMUNITY MANAGEMENT DÉJÀ ? !
  2. 2. MEET “CLARK KENT” Le community manager, animateur de communauté en ligne est chargé de #fédérer une communauté d’internautes autour d’un #intérêt commun, d’ #animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté. Sa première mission est de #développer et de gérer la présence d’une organisation (marque, association, jeu, produit ...) sur Internet. Le community manager peut exercer en tant que consultant externe (dans une agence web ou en indépendant) ou occuper un poste en interne.
  3. 3. “CLARK KENT” IS SUPERMAN
  4. 4. CHAPITRE 1 SUPERMAN FAIT BIEN SON BOULOT SUR LA PLANÈTE DES RÉSEAUX SOCIAUX
  5. 5. LE CM SAUVE LA MARQUE ★ au centre de l’entreprise ★ créatif dans l’ADN ★ augmente le nombre de fans / followers ★ génère le plus grand nombre d’interactions : like, partages, commentaires, retweets, vues… ★ crée le buzz ★ veille sur la bonne réputation de la marque
  6. 6. CHAPITRE 2 SUPERMAN EST AFFAIBLI PAR LA KRYPTONITE
  7. 7. LA KRYPTONITE FACEBOOKIENNE EdgeRANK + PUBLICITÉ PAYANTE Un ASTÉROÏDE a heurté LA PORTÉE ORGANIQUE
  8. 8. CHAPITRE 3 SUPERMAN DOIT RÉUNIR SES FORCES
  9. 9. L’ESPRIT DOMINE LA MATIÈRE ➔ Il y a toujours des humains sur Internet ➔ Ils ont souvent des intérêts et des envies communs ➔ Internet dépasse facebook / les réseaux sociaux CARE MORE ABOUT THE COMMUNITY AND LESS ABOUT THE CHANNEL
  10. 10. CHAPITRE 4 SUPERMAN IS DEAD...YOU WISH !
  11. 11. COMMUNITY CENTRIC ➔ Appréhendez votre communauté ➔ Fédérez la communauté par le contenu ➔ Déclinez vos messages sur les différents supports et canaux ➔ Stimulez la réaction des membres ➔ Échangez avec la communauté ➔ Surprenez votre communauté avec des idées créatives ➔ Impliquez la communauté dans des actions à VA
  12. 12. Nous faisons du CM tout le temps, sans s’en rendre compte. Vous souhaitez travailler dans les métiers de la communication ? RÉVEILLEZ LE CM QUI EST EN VOUS !
  13. 13. EMNA ATROUS RESPONSABLE COMMUNICATION -EDATIS http://blog.edatis.com https://twitter.com/edatis https://facebook.com/Edatis

×