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Fiche de poste

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Fiche de poste

  1. 1. Emelyne DELORME ST1AM 07/02/2015 Page 1 sur 2 FICHE DE POSTE Intitulé du poste Assistante Commerciale. Situation du poste Auprès de Christel COHEN (assistante de direction commerciale). Mon bureau se situe dans la même pièce que celui de Mme Cohen, au 1er étage de la société, au-dessus de la plate-forme logistique. Finalité du poste Informatiser les changements dans le reporting commercial. Ressources dont vous disposez J’ai des ressources matérielles : un bureau et un ordinateur. Je possède l’accès à internet, à de la documentation sur l’entreprise et sur le service afin de mieux appréhender les missions qui me sont confiées, aux bases de données nécessaires à mes tâches. Relations fonctionnelles  Relations internes : Equipe commerciale, contrôleur de gestion. Mission Mettre en place une nouvelle organisation reporting commercial (reporting : rendre compte périodiquement de ses performances à l’égard de sa direction / ici les directeur régionaux rendent compte chaque semaine des visites qu'ils ont effectués auprès des adhérents et des prospects). Contexte A la suite du départ d’un commercial, les secteurs ont été revus. De plus ma tutrice a décelé un dysfonctionnement dans le système de reporting commercial, elle m’a donc chargée d’informatiser le nouveau processus. Tâches réalisées 1. A partir d’une carte de France représentant les anciens secteurs des commerciaux et une nouvelle carte représentant les nouveaux secteurs, effectuer un récapitulatif des changements de départements. Ce récapitulatif se doit d’être clair et sera envoyé par la suite au contrôleur de gestion afin qu’il mette à jour B.O (logiciel effectuant des statistiques). J’ai conçu ce tableau sous Excel afin qu’il soit plus compréhensible. 2. Effectuer les changements sur le tableau « commerciaux par département » afin qu’il soit diffusé aux différents services pour que chacun connaisse les nouveaux secteurs des commerciaux. Envoyer ce tableau à toute l’équipe commerciale. 3. Mettre à jour la Base de données « adhérents » en filtrant la colonne « commercial » et en modifiant les adhérents se trouvant dans un département concerné par les changements. 4. Rentrer dans le fichier « rapport de visites 2014 » les rapports de visites des différents commerciaux. Ces rapports de visites sont les anciens modèles.
  2. 2. Emelyne DELORME ST1AM 07/02/2015 Page 2 sur 2 5. Concevoir le fichier « rapport de visites 2015 » sous Excel, faire une feuille par commercial. 6. Rentrer dans ce fichier tous les rapports de visites envoyés par les commerciaux pour 2015. Ces rapports sont les nouveaux. 7. A partir des Bases de données « Adhérents », « Homme Réseau » et « Nombre de precisium », concevoir une fiche « adhérent » pour chaque adhérent (regrouper les succursales et les filiales d’un même groupe sur une seule fiche). Auparavant les détails de la visite étaient affichés sur le rapport de visite ce qui ne permettait pas d’avoir toutes les données sur l’adhérent. Le but est ici d’avoir un historique des visites du commercial chez l’adhérent qui note tout ce qui est important sur cette fiche qui sera hébergée sur un serveur.

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