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Documentação Fusiontrak
Manual de Utilização
PEDIDOS TRANSMITIDOS

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Conteúdo
 Acesso à tela
 Imagem da tela
 Objetivo da tela
 O que preciso fazer antes de utilizar
 Passo a passo para utilização
 Recursos adicionais
 Perguntas freqüentes (FAQ)
Acesso à Tela

 A tela de Pedidos transmitidos está disponível no
módulo
Imagem da Tela
Objetivo da tela
 Consultar os pedidos enviados pelos
representantes
 Ver status e detalhes do pedido
 Consultar o retorno que foi dado no momento
da internalização
O que preciso fazer antes de utilizar
 Antes de consultar os pedidos

 O usuário precisa ter acesso ao menu
 Os acessos são concedidos a um perfil. Verifique o
perfil do usuário e consulte os acessos deste perfil
Passo a passo para utilização
 Como consultar um pedido
1. Utilize o recurso de busca do sistema

1.1. Escolha a forma de busca (Pedido Android, Nome RCA, Cód RCA, Cód
cliente) clicando na seta
1.2. Digite os dados para busca.
1.3. Clique no botão “buscar” ou pressione a tecla “ENTER”
Passo a passo para utilização
 Como consultar um pedido
2. O sistema exibirá os pedidos de acordo com o
menu que foi selecionado

”
Passo a passo para utilização
 Como consultar um pedido
3. O sistema exibirá os status dos pedidos

”

3.1. Novo: Pedido está sendo digitado
3.2. Em processamento: Pedido sendo validado
3.3. A transmitir: Pedido aguardando transmissão para distribuidor
3.4. Transmitido: Pedido transmitido para o distribuidor
3.5. Internalizado: Pedido processado pelo distribuidor
3.6. Erro internalização: Ocorreu um erro no processamento pelo
distribuidor
Recursos Adicionais
 Detalhes do pedido
1. Selecione o pedido que deseja visualizar os
detalhes
1.1. O pedido selecionado ficará marcado em azul
1.2. Clique no botão “Detalhes do pedido”
Recursos Adicionais
 Detalhes do pedido
1.3. o sistema exibirá uma janela com os detalhes do pedido selecionado
Perguntas Freqüentes (FAQ)

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Pedidos transmitidos

  • 1. Documentação Fusiontrak Manual de Utilização PEDIDOS TRANSMITIDOS Versão 1.08.12.13 Para mais informações acesse o nosso suporte online: suporte.fusiontrak.com.br
  • 2. Conteúdo  Acesso à tela  Imagem da tela  Objetivo da tela  O que preciso fazer antes de utilizar  Passo a passo para utilização  Recursos adicionais  Perguntas freqüentes (FAQ)
  • 3. Acesso à Tela  A tela de Pedidos transmitidos está disponível no módulo
  • 5. Objetivo da tela  Consultar os pedidos enviados pelos representantes  Ver status e detalhes do pedido  Consultar o retorno que foi dado no momento da internalização
  • 6. O que preciso fazer antes de utilizar  Antes de consultar os pedidos  O usuário precisa ter acesso ao menu  Os acessos são concedidos a um perfil. Verifique o perfil do usuário e consulte os acessos deste perfil
  • 7. Passo a passo para utilização  Como consultar um pedido 1. Utilize o recurso de busca do sistema 1.1. Escolha a forma de busca (Pedido Android, Nome RCA, Cód RCA, Cód cliente) clicando na seta 1.2. Digite os dados para busca. 1.3. Clique no botão “buscar” ou pressione a tecla “ENTER”
  • 8. Passo a passo para utilização  Como consultar um pedido 2. O sistema exibirá os pedidos de acordo com o menu que foi selecionado ”
  • 9. Passo a passo para utilização  Como consultar um pedido 3. O sistema exibirá os status dos pedidos ” 3.1. Novo: Pedido está sendo digitado 3.2. Em processamento: Pedido sendo validado 3.3. A transmitir: Pedido aguardando transmissão para distribuidor 3.4. Transmitido: Pedido transmitido para o distribuidor 3.5. Internalizado: Pedido processado pelo distribuidor 3.6. Erro internalização: Ocorreu um erro no processamento pelo distribuidor
  • 10. Recursos Adicionais  Detalhes do pedido 1. Selecione o pedido que deseja visualizar os detalhes 1.1. O pedido selecionado ficará marcado em azul 1.2. Clique no botão “Detalhes do pedido”
  • 11. Recursos Adicionais  Detalhes do pedido 1.3. o sistema exibirá uma janela com os detalhes do pedido selecionado
  • 13. Documentação Fusiontrak Manual de Utilização PEDIDOS TRANSMITIDOS Versão 1.08.12.13 Para mais informações acesse o nosso suporte online: suporte.fusiontrak.com.br