Tanulj tőlünk: https://www.kozossegi-media.com/onlineoktatas

1. ÚJGENERÁCIÓS
KÖZÖSSÉGI
MÉDIA TRENDEK
Klausz Melinda
közösségi média specialista
kozossegi-media.com

2. KOZOSSEGI-MEDIA.COM
• 2006. óta foglalkozunk céges közösségi média
kommunikációval (igen-igen, az iwiw-en kezdtük).
• 2009. első Facebook hirdetésünk
• 2010. első közösségi média könyvünk
• 2015. Magyar Marketing Szövetség két KKV-
Marketing Gyémánt díja
• 2017. a Turizmus Kft. és a Magyar Szállodák és
Éttermek Szövetsége 5 Tourism Social Media
Awards díja
• 2017. 7. közösségi média szakkönyvünk,
Megosztok, tehát vagyok címmel
• 2017. Magyar Marketing Szövetség 2 újabb díja
• 2018. Chatbot-fejlesztésért és közösségi
média konfliktuskezelésért 2 újabb díj a
Marketing Szövetségtől.
• 2019. Internet Hungary TÁRSAS-JÁTÉK fődíj
• 2019. KREATÍV Influ ARANY
• 2020. 3 Városmarketing díj
• 2021. Az Év Marketing Nagykövete (Magyar
Marketing Szövetség díja)

5. 68% híreket
fogyaszt,
58% zenéket
hallgat,
49% videókat néz.
A Z-generáció:
71% zenét hallgat,
51% videókat néz.

7. Az időnkből naponta
6 óra 58 percet online töltünk…

8. Egyre kevesebb oldallátogatás,
kevesebb oldalon töltött idő,
de több vásárlás!

9. A social media
felhasználók
száma folyamatosan
növekszik

10. Még mindig a Facebook vezet…

11. Z-generáció, Zappers
• 1995 után születtek
• ténylegesen beleszülettek a digitális világba
• képzelőerejük minimális
• interneten élnek, kapcsolataikat is itt alakítják
ki,
• sokszor elzárkóznak a valós világtól,
• Egyedi szavak, kifejezések és rövidítések
• rugalmasan, gyorsan oldják meg a
feladatokat,
• gyakori gyors döntésképesség megterhelő
az idegrendszerüknek.
• Gondolkodásukra a következetesség és a
logika nem igazán jellemző
• Problémamegoldás = ESC, lekapcsolás

12. Alfa generáció
• 2010 után születettek.
• Kapcsolatuk a digitális világgal igen korai
életszakaszukra megy vissza, egészen az
anyaméhig
• Pocaklakó korukban válnak közösségi média
„felhasználókká”…
• Az óvodáskorú gyerekek 50-70%-a használ
táblagépet, sőt az interneten is könnyedén
szörfözik.
• A 0–2 éves gyerekek esetében 30%-os a
tablethasználat, sőt 10%-uknak első szava is a
„tablet”.
• 3 éves kor alatti tévénézés negatívan hatott az
olvasási és a számolási készségekre.
• Sokkal inkább igénylik az azonnali válaszokat
• Sokkal nehezebben tudják a figyelmüket egyetlen
dologra fókuszálni -> figyelem- vagy
részképességzavar is kialakulhat.
• A legmagányosabb generáció

13. ASMR

14. CÉLKERESZTBEN
A MILLENIUMI
GENERÁCIÓ…
#PARENTING #ADULTING

15. Twitter
• Hírolvasás
• Trendek Neked
• Ütemezés
• Hirdetés, hírlevél,
pillanatok

16. Clubhouse
• Hang alapú megoldás
• Lehet beszélgetni is, de lehet szinte
csak “rádiózni” is.
• Csak meghívással
• Már nem csak iPhone!
• 100% élő formátum.
• Nincs visszanézés, nincs rögzítés,
nincs üzenőfal visszanézés

17. Twitch
• A Twitch több, mint streaming
szolgáltatás.
• Több milliós közösséggel
oszthatják meg videóikat az
emberek.
• A Twitch egy hely, ahol hangod
élőben hallható, és ahol
közönséged is így reagálhat rá.
• Gamifikáció
• Reklámszünetben megjelenés

18. TIKTOK

20. Poparazzi, BeReal
- Amikor már nem a Nagy Testvér figyel…

21. Parler, MeWe, Truth Social, Rumble
- Hírközlés máshogyan

22. Social Media
• Ugyanazt az idegi áramkört
aktivizálja, amelyet a
szerencsejátékok, vagy a
diszkódrogok.
• FOMO – kimaradok valamiből
érzés
• Tudatos manipuláció – Sean
Parker, 2018.
• Adatbányászat – állami
információgyűjtés és
befolyásolás

23. A nyugalom szigete
+ közösségi média bambulás

24. Stories szerepe
megnövekedett
• Algoritmus-átugrás
• 500 millió Instagram Story-
felhasználó NAPONTA
• 5,65%-kal nagyobb
átkattintás, mint videóknál

25. ‣58% meglátogatta a brand
weboldalát Story alapján
‣52% könnyen megérthető
Story-kat szeretne
‣50% új termékekről szóló
Story-kat szeretne
‣46% tippeket, tanácsokat
szeretne
Ugord át az algoritmust sztorik segítségével!

26. Short video – 8 mp figyelem

27. Új formátumok: shorts, reels

28. Tiltólista
‣ Clickbait
‣ Like-baiting
‣ Abnormális engagement tartalmú
posztok:
‣ Spam tartalmak
‣ Spam linkek
‣ Csak szövegtartalom
‣ Vásárlásösztönző posztok és szavak
‣ Bejegyzések, amelyek újra felhasználják
a meglévő hirdetések szövegét
‣ Tiltott hashtagek
Tiltólista,
szabályok követése

29. Egyre kevesebb hirdetési büdzsé?

30. Politikai hirdetések CPC növelő szerepe

33. Figyelj a TikTok-ra!

34. Ne akarj nagy bázist,
inkább szegmentálj!

37. Messenger, chatbot,
automatizálás

38. Egyre több hiba…
Több csatornás
gondolkodás
szükséges!

39. Építs adatbázist!

40. Húzz ki minél több
adatot a Facebook-ból!

41. Javaslatok: brandépítő kirakó
• Meghatározott időn belül ki kell rakni egy adott
képet.
• Ha az időt betartva kirakta a képet, akkor fel
tud regisztrálni nyereményre
• Eredmény: adatbázis + imázsépítés

42. Adatbázis-
építő játék
• Megadott
nyeremények
közül választva
célzott adatbázis
építhető, ebből
pedig hasonmás
adatbázis
készíthető

43. UGC összegyűjtése:
más mondják el rólunk,
hogy jók vagyunk! 
Képfeltöltő játék
imázsépítő céllal
valamint
felhasználók által
készített képek
jogtiszta
másodközléséhez
beszerzés

44. Felhasználó által
létrehozott tartalom
• Az érdeklődők 76%-a jobban
elhiszi az átlagember által
megosztott
terméktapasztalatokat,
• 7x magasabb elköteleződés
mutatóval rendelkezik a cég
által generált tartalomhoz
viszonyítva.

46. MOBILE-
FIRST
-
VIDEO
FIRST

47. RÖVIDEBB
IDŐTARTAMOK
A marketingtartalmú videók 66%-a
30 másodperc volt
2019. 3. negyedévében.

48. Rövid videók
előnyben
• YouTube: átlagosan 2 perc
• Instagram: max. 26 másodperc
• Facebook: maximum 1 perc
• Twitter: 45 másodperc
• Snapchat: 10 másodperc

49. Eye-catching
• Az első pár másodperc számít
• Ne feliratot tegyünk bele!

50. CTA
• Call-to-action
• Kérdés
• Bevonás
• Beszélgetés

52. Milyen videót készítsünk?

53. Streaming

58. Zenei jogok

60. AR / VR

61. Filterek, effektek, AR, VR

62. Estée Lauder
chatbot + AR

64. AI által írt
dalok, klipek

65. Perszonalizáció

66. Miért jó a chatbot?
• Folyamatos beszélgetés a vevővel
• Vevőt érdeklő tartalmak
• megfelelő mennyiségben és
minőségben
• Megfigyelési és mérési pontok
• Broadcast üzenetek
• RSS behúzás: hírek, akciók,
csomagajánlatok
• 100% elérés

68. Előtájékoztatás a
chatbotban, utána
weboldal

69. Személyesebbé
tétel:
- gifek
- gépelések
- képek
- videók
- beszélgetés

70. Automatizáció
- RSS
- AI

71. Értesítések
személyre
szabottan

72. Figyelés… ;)

73. És
utánkövetés…

74. És
utánkövetés…

78. Csang Ji-ming
2012: ByteDance
„mesterséges intelligencia kiaknázásával a
lehető legpontosabban tárja a kívánt
információkat a felhasználók elé.”
2015: az átlagos Toutiao-böngésző
felhasználó naponta 76 percet tölt az
oldalon
2016.: Toutiao AI Lab: gépi tanulás + a
számítógépes látás + az ember-gép
interakció és a természetes nyelvek
összefüggéseit vizsgálta
2016: riói olimpia – Xiaomingbot: 15 nap
alatt 450 cikket írt automatikusan, két
másodperccel egy-egy verseny után kész
volt a cikkeivel.
2017.: „igyekszünk azzá az információs
platformmá válni, amely a legjobban ismeri
egyes felhasználóit.”

79. • A.me -> Douyin -> +Musical.ly -> TikTok
• 2018: Apple Store legtöbbször letöltött
ingyenes alkalmazása lett
• 90% napi rendszerességgel használja az
alkalmazást, és átlagosan 52 percet
töltenek a platformon naponta
• Sikere: automatikus lejátszás +
végtelenségig lapozható videófolyam + max.
15 mp-es videók
• 2020: India elrendelte az app tiltását

80. • tömegmanipuláció, a társadalmi irányítás és
dezinformáció
• „Kína éppen most teszi zsarolhatóvá a gyerekeket,
akikből a jövő vezetői válnak.” Reddites elmélet
A TikTok egy adatgyűjtő szolgáltatás, amely közösségi
platformnak álcázza magát.” (Penetrum, kiberbiztonsági
cég)
• a telefon hardveres adatai (IMEI, azonosítók,
képernyőfelbontás, memóriahasználat, tárhely stb.);
• más, akár korábban már törölt appokból szerzett adatok
(kapcsolatok, üzenetek, böngészési és keresési
előzmények stb.);
• minden hálózati adat (IP- és MAC-címek, router adatok,
wi-fi stb.);
• GPS-adatok (az app egyes változatai 30
másodpercenként elküldték az aktuális helyadatokat);
• rootolták vagy jailbreakelték-e a telefont.
Függőség kialakítása:

81. Beszéljenek a számok!
• Világszerte 1 milliárd aktív felhasználó
• 2019. 33 millió letöltéssel ez volt a
legtöbbet letöltött alkalmazás az AppStore-
on
• 2020-ban 1,9 milliárd dolláros bevételt
termelt, ami 457%-os növekedés éves
összehasonlításban
• 155 országban érhető el
• A TikTok-felhasználók 90%-a naponta
többször is hozzáfér az alkalmazáshoz és
naponta átlagosan 1 millió videót néznek
meg rajta.
• Tökéletes lelőhelye a Z generációnak, mivel
a TikTok-felhasználók 62%-a 30 év alatti,
de az idő múlásával egyre több 30 feletti
felhasználó is előszeretettel alkalmazza.

83. Felhasználói összetétel

84. Legkövetettebb
profilok

85. Legnépszerűbb hashtagek

86. Algoritmus
• For You Page: felhasználóra
szabott, a saját tevékenység
határozza meg, mit látunk
• Hangsúlyos faktorok:
kedvelések, megosztások,
követett profilok, saját
megosztott tartalom típusa,
nyelvi és földrajzi
• Koncepció: hasonló tartalom
mutatása, mint ami tetszhet
nekünk,
reagáltunk már rá
• Mennyi ideig nézünk egy
videót?

87. A TikTok-
ban rejlő
lehetőség
• Iparágától és szektortól függően a fiatal
felhasználók idővel célközönséggé válnak,
miközben a TikTok nagymértékben
befolyásolja vágyaikat, törekvéseiket és még
a vásárlási döntéseiket is.
• A felhasználók egy része 30 év feletti, ami
azt jelenti, hogy a platformon jelenleg még
potenciálisan kiaknázatlan közönség is
elérhető.
• 18-20 év felettiek: már saját keresettel
rendelkező vásárlók!

88. A TikTok-ban rejlő lehetőség
• Bárki lehet sikeres
• Hogyan? -> Algoritmus
• Olyan tartalmak is felbukkanak kezdőlapodon,
amelyhez hasonlóra még nem reagáltál, nem kerestél
rá és teljesen eltér attól, ami érdekel.
-> Új, kisebb tartalomkészítők is felületet kapnak, nem
csak a több ezer kedveléssel rendelkező videók.

89. A TikTok-ban rejlő lehetőség
• Bármikor, bárkinek a
tartalmai virálissá válhatnak:
ez az esély az, ami miatt
annyian használják az
alkalmazást és amiért üzleti
szempontból is érdekes
lehet.

90. Jelen van a
célközönség?
• Elterjedt gondolat: a TikTok a gyerekek és tinik
alkalmazása
• Napjainkban már egyre szélesebb közönséget
érhetünk el
• Hazánkban népszerűbbé vált a karantén alatt
KÉRDÉSEK:
• Aktív-e a célcsoportom az alkalmazásban?
• Mennyi időm van még egy közösségi platform
rendszeres használatára?
• Milyen kreatív ötleteim vannak, amiket
megvalósíthatnék?
• Hajlandó vagyok naprakésznek lenni és az
aktuális trendekbe, kihívásokba beszállni?

91. Első lépések
• Regisztráció és közönségépítés
• Kövess be hasonló témában
aktív (akár külföldi) márkákat és
tanulmányozd a munkájukat
• Ne másolj, hanem tájékozódj,
mi az, ami érdeklődést vált ki a
hasonló célközönségből

93. Első lépések
• A TikTok lényege, hogy
videós tartalmakat magasabb
szintre emeld, és a
fülbemászó, felkapott zenék,
hanganyagok és kreatív
effektusok segítségével
megragadd a felhasználók
figyelmét.
• Érdemes tájékozódni, mi az,
ami éppen trendi

94. Első lépések
• Hozz létre egyedi és releváns
tartalmat a felületre!
• Megnyitod az appot,
görgeted a hírfolyamot és mit
látsz? Végtelennek tűnő
videós tartalom. -> Ahhoz,
hogy kitűnj ebben a
tartalomtengerben,
videóidnak egyedinek,
figyelemfelkeltőnek és
relevánsnak kell lennie a
közönség és a márka
számára egyaránt.

95. Első
lépések
• A TikTok elsősorban a
szórakoztató, játékos tartalmak
helye. Meg kell tanulnod, hogyan
alkalmazkodhatsz ehhez a
„kultúrához” anélkül, hogy
veszélyeztetnéd saját
márkahangod és értékeid.
• Lehet, hogy Te a komolyabb
hangvitelt kedveled céges
kommunikációd során, de meg
kell találnod azt a
keresztmetszetet, amiben
ötvözöd márkád egyediségét és
arculatát a TikTok és a platform
felhasználóinak elvárásaival.

96. Első lépések
• Kerüld a túl formális és
forgatókönyvvel ellátott
videók létrehozását!
• Minél hitelesebb vagy, annál
jobban teljesítesz a
TikTokon.
• A megjátszott, betanult
videókról hamar kiszúrják
majd a felhasználók, hogy
nem őszinte és ez nem vet
túl jó fényt rád.

97. Első
lépések
• Ne gondold, hogy divatos
videóbeállításra, extrákra van
szükséged!
• Könnyedén készíthetsz videókat
csupán a telefonoddal, nem kell
extra felszerelés.
• A lényeg, hogy legyenek jó
ötleteid és a megfelelő világítás
sem árt, tehát ha valamire
költesz, akkor az egy jó
fényforrás legyen, illetve
amennyiben beszélsz is a
videókban, egy jó mikrofon.

98. Első lépések
• Mutasd meg vállalkozásod emberi
oldalát!
• Például: vezesd körbe közönséged a
színfalak mögött, engedd meg, hogy
belessenek a kulisszák mögé! Kik
dolgoznak azon, hogy minél előbb
odaérjen a rendelés? Hol készülnek a
csomagok? Milyen a raktár? Van
irodai házikedvenc? Közös csapatfotó
a munkatársakról?
• Mutass az embereknek
érdekességeket, meséld el a márka
történetét és egy kicsit engedd
közelebb az embereket magadhoz!

99. Elég a
reklámokból
• A TikTok közönsége NEM vevő a
reklámokra
• Itt nem lesz nyerő az üzleti hangvitel,
fiatalos, kreatív, játékos és humoros
tartalmakra lesz szükség, hogy sikeres
lehess az alkalmazásban.
• Értékesítés kreatív tartalmakkal a
hagyományos hirdetések helyett

100. Alapvető funkciók
• Videó hossza: 15 másodperc, 60 másodperc, 3 perc vagy 10 perc
közül választhatsz
• Megfordítás: Váltás a telefon első és hátsó kamerája között.
• Sebesség: Állítsd be videóid képkockáinak sebességét, hogy
felgyorsítsd vagy lelassítsd őket.
• Szűrők: Alkalmazz szín- vagy kontrasztszűrőket, hogy érdekesebbé
tedd a tartalmat.
• Szépítés: Hozzáférhetsz számos szépségszűrőhöz az arcvonások
módosításához, így egy jobb hatást elérve.
• Időzítő: A felvétel automatikus leállítása egy beállított idő elteltével.

101. Alapvető funkciók
• Válasz: Válaszolj a videódhoz fűzött megjegyzésekre.
• Vaku: Engedélyezd vagy tiltsd le a vakut a telefon kameráján.
• Hatások: Adj hozzá effekteket, arcátalakító filtereket, háttérváltókat,
hangváltókat, interaktív effektusokat, humoros, kreatív vagy egyéb
filtereket.
• Sablonok: Húzd át fényképeid és/vagy videóid ezekbe az előre
elkészített sablonokba, hogy gyorsan tudj szemet gyönyörködtető
tartalmat létrehozni.
• További videószerkesztési funkciók közé tartozik a videók vágása,
több videó összekapcsolása, effektusok és szűrők alkalmazása
utána, és így tovább.

102. Alapvető funkciók
• A TikTok ugyanolyan egyszerűvé
teszi a videók megosztását,
optimalizálását és rendszerezését,
mint azok rögzítését és
szerkesztését.

103. Közzététel
Írj leírást: legfeljebb 150
karakter -> legyen
rövid, könnyen
értelmezhető és
érdekes.
! Utólag nem lehet
megváltoztatni !
Hashtagek
használata: elősegítheti
, hogy a videó a
megfelelő emberek
előtt jelenjen meg
-> Felkapott hashtagek
és tudatosan célzás,
potenciális érdeklődők

104. Közzétételi eszközökkel a sikerért
• Ismerősök megjelölése: „@” szimbólum segítségével
-> Együttműködés, influencerek, felhasználók által generált tartalmak
• Hivatkozások hozzáadása: link a Bemutatkozásnál
-> A videóidban megkérheted a felhasználókat, hogy pl.
regisztráljanak, böngésszenek a termékek között vagy vásároljanak
a profilodon található linken keresztül.
• Az adatvédelem módosítása: ki láthatja tartalmaidat: csak Te, akiket
Te is követsz, vagy éppen mindenki?
• Duett/összefűzés engedélyezése: más felhasználó összefűzheti a
videódat a sajátjával -> egyedi vagy választartalom létrehozása így
lehetséges

105. Mikor tegyünk
közzé?
• Bármely közösségi média platform
egyik legfontosabb stratégiája az, hogy
fokozottan figyeljünk közönségünk
felhasználói szokásaira.
• Milyen időpontokban vannak online? A
hét mely napjain használják a
legtöbbször a TikTokot?
• Késő esti közzétételek vagy olyan
időpontok, amikor célközönségünk
garantáltan nem érhető el
KERÜLENDŐK!

106. Trendek
• Elsőre komolytalannak tűnhet,
de még a legkomolyabb
szektorok is profitálhatnak
• Példa: OMSZ
https://www.tiktok.com/@orsza
gosmentoszolgalat/video/6827
058881500302597

107. Hogyan szerezz
követőket?
• A cél: kikerülni a Neked oldalra (For
You Page)
• Itt szerzhetsz a legkönnyebben
konverziót
• A TikTok felhasználók 75%-ban itt töltik
az idejüket az alkalmazás
használatakor.
• Az aktivitás még több aktivitást
eredmények

108. Hogyan kerülj ki a
kezdőoldalra?
• Szállj be az trendekbe és kihívásokba,
hogy többekhez eljusson videód!
• Hasonló, mint az Instagram Felfedezés
oldala vagy a Facebook Hírfolyama
• A felkapott témákat szívesebben
ajánlja az algoritmus

109. Tartalomkészítési
tippek
• Alapelv: 15-60 másodperces, vagy
akár 10 perces videókat vehetsz fel és
akár az appon belül is szerkesztheted
őket: gyorsítás, időzítő, kameraváltás,
filterek, effektek állnak rendelkezésre.
Pl. Green Screen
• Napjainkban: hosszabb videót is
feltehetsz (akár 10 perc), de a nézési
idő miatt továbbra is inkább a rövidebb
videók érnek el sikereket

110. Tartalomkészítési
tippek
• Kiemelten fontosak a vizuális tartalmak
és hogy már az első másodpercben
megragadd és felkeltsd az emberek
érdeklődését!
• Az elejére: csali
• Saját arc, valamilyen izgalmas mondat
/ felirat
• Ígéret, érték -> ennek hatására tovább
nézik
• Fontos: teljesítsd, amit ígérsz!

111. Tartalomkészítési tippek
• Hanganyagok, zenék, feliratozások
• Találó cím és rövid leírás, keresőcímkék
• Mindig használjuk az adott trend
hashtageit és jelöléseit # és @ jelekkel!
• Ezek a jelzések segítenek a
népszerűsítésben

112. HIRDETÉSEK

113. Értékesítés a
felületen
• Szájreklám a legjobb reklám!
• A TikTok felhasználók 38%-a
általában a barátait és
családtagjait is meggyőzik,
hogy olyan termékeket
vásároljanak, amelyeket
TikTok videókban láttak.

114. Hirdetések
• A TikTok rengeteg
lehetőséget kínál a
platformon való hirdetésre.
Így kiválaszthatod, hogy mi
lesz a leghatékonyabb a
célközönség elérésében és
az üzenet közvetítésében.

115. Hirdetéstípusok
• Hírcsatornán belüli videó (In-feed
video): ezek a hirdetések a TikTok
felhasználók hírfolyamai között
jelennek meg a "Neked" (For You)
oldalon.
• Márka átvétel (Brand takeover): ez a
hirdetéstípus lehetővé teszi, hogy
urald a beszélgetést, mivel üzeneted
néhány másodpercre átveszi az
egész képernyőt. Ezután
hírfolyamon belüli videohirdetéssé
válik.
• Spark ads: a TikTok 2021-ben
vezette be ezt a hirdetéstípust,
lehetővé téve a márkáknak, hogy a
termékeikkel kapcsolatos népszerű
organikus tartalmakat szponzorálják.

116. Hirdetéstípusok
• Képes hirdetések: a márkák képes hirdetéseket helyezhetnek el
a TikTok híroldalain: BuzzVideo, TopBuzz és Babe.
• Videohirdetések: ezek a hirdetések 5–60 másodperces, teljes
képernyős videók, amelyek a felhasználó „Neked” (For You)
hírfolyamában jelennek meg.
• Pangle hirdetések – A Pangle videóplatformja integrálódik a
TikTokkal, hogy videós, natív és szalaghirdetéseket kínáljon, de
ez a funkció csak bizonyos országokban érhető el.

117. Hirdetéstípusok
• Carousel hirdetések: ezek a hirdetések legfeljebb 10 képet
tartalmaznak és a TikTok híroldalain jelennek meg.
• Márkás AR-tartalom: a hirdetések márkás matricák, lencsék és más
típusú AR-tartalomként is megjelenhetnek, így a TikTok felhasználók
alkalmazhatják őket videóikban.
• Hashtag kihívás: ez a fajta hirdetés az alkalmazás „Felfedezés”
részében jelenik meg és ösztönözheti a felhasználók részvételét,
bevonódását.
• Szponzorált influencer tartalom: az ilyen típusú TikTok hirdetéseknél
üzeneted egy népszerű, sokak által követett TikTok felhasználó által
szponzorált tartalom révén juttathatod el.

119. INFLUENCER

120. BRANDED
EFFECT

121. TikTok
Shopping
• A TikTok folyamatosan új
funkciókkal áll elő
• Vásárlási lehetőségek: pl.
Live Shopping
• Első nagy közreműködés:
Spotify

122. Hogyan
nyerhető
el az
ügyfelek
hűsége?
• Ismerkedj meg a platformmal és a
közösséggel!
• A TikTok felhasználói bázisa = célcsoport?
• Milyen témák népszerűek?
• Hogyan szólj a célközönséghez a
felületen?
• Más márkák hogy csinálják?
• Gyárts minél több izgalmas tartalmat!
• Mennyiség vagy minőség? Itt bizony a
mennyiség is fontos!
• Ne csak eladni akarj!
• Foglalkozz a felhasználók
visszajelzéseivel!
• Kommentek és üzenetek rendszeres
kezelése
• Tartsd szem előtt márkád értékeit!
• Összhang a márka hangja és a TikTok
jelenléte

123. Hogyan nyerhető
el az ügyfelek
hűsége?
• Ösztönözd vásárlóidat tartalmak
létrehozására!
• A felhasználók által létrehozott
tartalmak (UGC) felbecsülhetetlen
értékűek
• Hogyan érd el? Hashtag kihívás,
saját trend, promóció
influencerekkel…

124. Felhasználók tartalmai
• Népszerűbb, mint a fizetett hirdetés -> őszinte ajánlás
• Virálissá válhat -> még nagyobb siker
• Videók témája: termékek használata, véleményezés,
bemutatás…

125. Felhasználók
tartalmai
 A Z generáció nem szereti, ha
megzavarják a reklámok, ezért 51%-uk
használ reklámblokkolókat.
 A marketing régi technikái nem fognak
megfelelni náluk, meg kell találni a
kevésbé invazív technikákat és
lebilincselő tartalommal gyorsan
felhívni a célközönség figyelmét. Erre a
TikTok optimális megoldás!

127. Challenge-k
1.#YouHaveTo - You have to learn from
these videos.
2.#BlindingLights - A dance for the ages.
3.#TwoPrettyBestFriends - Have you ever
seen it?
4.#HurtMyFeelings - This time I'll be
bulletproof.
5.#RandomThings - Showing off random
things that just make sense.
6.#DontLeaveMe - Puns and smiles.
7.#IAmLost - Pouring some out for all the
items we've lost.
8.#BoredInTheHouse - In the house, bored
with a beat.
9.#TimeWarpScan - Limitless
transformations in one creative effect.

128. Tartalmak
újrahasznosítása
• TikTok videók megosztása más
felületeken is
• Álló elrendezésű videók: TikTok,
Instagram Reels, YouTube
Shorts, Snapchat, Facebook
stories…
• Egy tartalom több célt is szolgál
• Készülhet TikTok videó egy
hosszabb YouTube/Facebook
videóból is, átirányítva a másik
felületre

129. Linkek
• TikTok profil: egy link
• Könnyítsd meg, hogy
máshol is
megtaláljanak!
• Linkrövidítő: Linkt.ree

130. CTA
• Az embereknek meg kell mondani, mit
vársz tőlük, mit csináljanak.
• Call to action
• Átirányítás másik oldalra: elmondva /
szöveggel a videóban!

131. Adj okot,
hogy
kövessenek!
• Rendszeres tartalmak,
videósorozatok
• További tippek, érdekességek
felajánlása
• Előre bejelentett élő adások
• Érték átadása
• Kapcsolattartás – hol?

132. Tartalomötletek
• Mi ér el sikereket?

133. Tartalomötletek
• Kutatás: a fogyasztók hitelesebb, kevésbé szerkesztett videókat
szeretnének látni a követett márkáktól.

134. Tartalomötletek
• Gyors és egyszerű tutorial, hogyan
csináld típusú videó
• Egy kutatás szerint a márkák a
leggyakrabban demókkal, hogyan
csináld videókkal, magyarázó vagy
bemutató tartalmakkal állnak elő.
• #LearnOnTikTok – 429.2 B
megtekintés

135. Tartalomötletek
• Mindenki számára elérhető és érthető
tartalmak
• Megközelítőleg a Föld lakosságának 15%-a él
valamilyen fogyatékossággal és minden márka
számára fontos, hogy olyan tartalmat
készítsenek, amelyet mindenki egyaránt
élvezhet!
• Pl. feliratozás, helyettesítő szövegek, Text-to-
speech (videóra írt szöveget felolvasva
hallgatják a nézők -> különböző hangokkal)
https://www.tiktok.com/@itsonlywendy_/video/69
94457339294272773

136. Tartalomötletek
• Napi rutin -> betekintés a színfalak mögé
• Tippek megosztása
• Termék használatának bemutatása a mindennapokban
• Hogyan készülnek a rendelések
• Inspiráló, motiváló tartalmak
• Újdonságok bevezetése, termékleleplezés
• Részletek megosztása, rejtvények, utalások
• Játékok, nyeremények az újdongással kapcsolatban
• Kérdezz-felelek típusú tartalmak

137. Tartalomötletek
• Meséld el márkád történetét!
• A #StoryTime hashtag -> 263.1billió
megtekintés
• Mi adta az ötletet vállalkozásodhoz, hogyan
kezdtél bele, milyen volt az első év, mi
hozta meg az első sikert, melyik a kedvenc
terméked és miért, mi adta az ötletet a
termékedhez, ki a példaképed az üzleti
életben, mi motivál…

138. Tartalomötletek
• Tippek és trükkök megosztása
• Rövid, könnyen követhető
• Akár a mindennapi élethez hasznos pl.
Excel trükkök

139. Tartalomötletek
• Duett videók
• Úgy is készthetsz közös videókat
másokkal, hogy akár földrészek
választanak el egymástól.
• Ilyenkor vagy egy osztott
képernyőre kerültök vagy pedig
videód elejére bevághatod más
videójának az elejét, ahol mondjuk
feltesznek egy kérdést, majd Te
válaszolsz rá a saját videódban.
https://vm.tiktok.com/ZMFUkcRLU/

140. Így pörgesd fel profilodat!
Posztolj naponta
többször!
Ha növelni szeretnéd
követőbázisodat,
posztolj akár napi 4-8
alkalommal!
Különböző
közönségeket tudsz
elérni, ami hozzájárul
a rajongóbázis gyors
növekedéséhez.
A megosztott
tartalmak témája nem
kell, hogy egyezzen,
törekedj a
változatosságra!
Használd ki az új
lehetőségeket!
Trendek, challengek
Tegyél a videó
legvégére valami
extrát!

141. Így pörgesd fel
profilodat!
• Ha van legalább 1000 követőd, akkor
tudsz élő adásokat is indítani a
felületen.
• Élőzz akár minden nap!
• Kapcsolat kialakítása, közösségépítés,
közvetlen kommunikáció
• Rendszeresség: már számítanak rá /
beharagozás előre

142. Így pörgesd fel
profilodat!
• Saját videósorozat
• Igyekezz a témát hozzákapcsolni a
saját brand-edhez.
• Listába rendezés
• Mindegyik videóban emeld ki, hogy ez
az első, második, harmadik stb.
videó, így tudják, hogy érdemes
profilodra látogatniuk, mert több
hasonló tartalom is vár rájuk.

143. TikTok
Creator
Fund
• A TikTok Creator Fund egy
hivatalos alap, amelyet az
alkalmazás hozott létre, hogy
kompenzálja az alkotókat a
tartalomért.
• Alkotói mutatókon alapul
• Bármilyen témában aktív és
bármekkora méretű
követőbázissal bíró alkotó
részesülhet az alapból

144. TikTok Creator
Fund
Feltételek:
• Betöltött 18. év
• Legalább 10.000 követő
• Legalább 10.000 nézettség
az elmúlt 30 napban
• Rendszeres, eredeti
tartalmak posztolása, amik
megfelelnek a közösségi
irányelveknek

145. Élőzés előnyei
• Hiteles, valós idejű
kapcsolatfelvétel
• Ingyenesen használható
• Az előállítás kevesebb időt
vesz igénybe, mint egy feed
videó
• Pénzkeresési lehetőség (élő
ajándékok funkció, Creator
Next program)

146. Növeld az
elköteleződést
élő adásban!
• Aktív kapcsolat az emberekkel pl.
kérdések megválaszolása
• Tematizálás: a követők érdeklődési
körei alapján
• Emeld ki a rajongókat: visszatérő
nevek, kommentelők ->
megbecsülés
• Bepillantás engedése, exkluzív
tartalmak
• Erős kezdés itt is fontos
• Moderálás: a jó közösséghez
elengedhetetlen
• Időzítés: amikor elérhető a
célközönség

147. B2B marketing
a TikTok-on
• Itt vitatják meg a mindennapi irodai
életet, a nehézségeket a potenciális
ügyfelek
• Pl. #Corporate #CorporateLife #9to5
#WorkfromHome #WorkLife
• Ez a Te pillanatod, hogy megoldást
kínálj nekik vagy bevonzd őket pár
humoros megközelítéssel!
https://vm.tiktok.com/ZMFUBhvMJ/

148. B2B marketing
a TikTok-on
• Példa: SmartSheet (munkakezelési
platform)
• Betekintést nyújtanak a kulisszák
mögé, hogy az emberek és a
vállalkozások hogyan végzik
munkájukat.
• A videók között találhatók
oktatóanyagokon át a legújabb TikTok
trendekig mindenféle.
• Teret adnak az ügyfelek történeteinek
és a felhasználók által generált
tartalmaknak is.

149. Szubkultúrák
a felületen
• Gamerek, könyvmolyok,
barkácsolók, kisgyerekes
szülők, állatimádók,
focirajongók, klasszikus
zene hallgatók vagy éppen
a gasztronómia
szerelmesei mind
megtalálják a TikTok azon
részét, ahol nekik szánt
tartalmakat gyártanak.

150. TikTok
kivállalkozásoknak
• Termékek spontán felfedezése –
márkától függetlenül
• Felmérés: a 18-24 évesek 74%-a,
a 25-34 évesek 72%-a
és a 35-44 évesek 65%-a
mondta azt, hogy arra ösztönözte őket
a TikTok, hogy vásároljanak valamit.

151. Tegnapi és 30
napos trendek

152. Zenei trendek

153. Influencerek
befolyása

154. A felhasználók 76%-a utálja a reklámokat és/vagy
AdBlockert használ

155. Követ a felhő…

156. Bemutatom Kimet és Arit!
Ki tud több pólót eladni?
157 millió követő 2,6 millió követő

157. Ari 36 pólót nem tudott eladni
Kim konverziós rátája rosszabb, mint egy
banner-hirdetésé

158. Vásárolt követők,
lájkok, kommentek

159. Követők számának
változása: kikövet-
bekövet módszer

160. Követők minősége

161. Aktivitásmutatók és
rajongóbázishoz
viszonyított arányok

162. Megváltozó
kommunikációs
eszköztárak

163. DIGITÁLIS
DETOX

164. Miért csökkentsük a digitális
térben töltött időt?
Csak néhány érv a sok közül:
• Munka / tanulás közben jobban tudsz fókuszálni, nő az aktivitásod
és a hatékonyságod.
• Jobban alszol.
• Kevésbé leszel stresszes és ideges, nő a boldogságszinted.
• Jobban jelen leszel a pillanatban és a kapcsolataidban.

165. ÁLHÍREK
ADATHALÁSZAT
INTERNETES
ZSAROLÁS

166. Ragadós érzelmek
Az állapotfrissítéseinkben található
szavak, érzelmek átragadnak az ezt
olvasó ismerősökre, akik ezt követően
nagyobb eséllyel tesznek közzé hasonló
hangulatú bejegyzéseket.
Godwin-törvény / reductio ad Hitlerum
RAGADÓS
ÉRZELMEK
SZŰRŐBUBORÉK
ELMÉLET
MÉDIA
FELELŐSSÉGE

167. KÖSZÖNÖM
A FIGYELMET!