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Les tendances Retail - SXSW 2015
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
« Le futur est déjà là.
Simplement, il n’est pas réparti de manière uniforme »
William Gibson
#SxSW : un évènement collaboratif
Une expérience de société fluide.
Un évènement IMPOSSIBLE à suivre en
solitaire.
Le coût de rétention de l’information est
supérieur au coût de diffusion de l’info.
SXSW Interactive, c’est :
5 jours (et 5 nuits…)
Plusieurs milliers d’évènements sur 5 jours
+ de 10 lieux de conférence
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Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Les salons : CES (Las Vegas) versus SXSW (Austin)
Le CES est orienté « produits » … … Le SXSW est orienté « tendances »
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#SxSW : Beacon everywhere + m-paiement
Le plus grand déploiement Beacon au monde avec plus de 1000 balises dans la ville
Whole Food Market, du digital et de l’humain
Logistique « last mile » P2P par Instacart
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
« Start something that matters »
Le retail avec du sens
Startup stars :
meet the next retail
disruptors
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
3 conférences parmi + de 100 conférences retail
10 inventions that
will revolutionize
retail
Defining the Next
generation Retail
experience
#mobile #IoT #ConnectedBusiness #DigitalRetail #UX #TechDesign
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4 tendances vues au SXSW
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
1- LA CHAÎNE DE VALEUR
DELINEARISEE
3- LA DATA AU SERVICE DU
BUSINESS
2- UNE EXPÉRIENCE
SANS COUTURES
4- L’AVÈNEMENT DU DESIGN
D’EXPÉRIENCE
Inspiration
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Tout retailer est un media
The “Share Statement is often more
important than the headline because it’s
says why, not just what, they’re sharing.”
(Jonah Peretti, CEO BuzzFeed)
Owned, earned and paid media
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Pubs personnalisées in-store
Publicité selon profil du client et reconnaissance faciale
Mobile shopping par Shazam : De la reconnaissance des sons à la reconnaissance visuelle des objets
Shopping AnyTime, AnyWhere, AnyDevice
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Réalité virtuelle et réalité augmentée
Réalité virtuelle : Google Cardboard, des lunettes 3D à 4$
Pixlee : picture marketing social
Les photos des produits sont générées par les consommateurs
Trendalytics : analyse prédictive des tendances
Écouter pour anticiper les tendances mode
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Décision
« Ne pas écouter ce que demandent les gens,
mais regarder ce qu’ils font »
(Todd Yellin, VP of product Innovation Netflix)
Smart et big data
Moins de data avec un meilleur usage
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Memomi : miroir réalité augmentée
Le miroir digital 3D avec caméras pour un essayage « sans coutures »
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Intelligence artificielle
Robot Pepper (Aldebaran)
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Tulip Retail : le vendeur augmenté
Les vendeurs sont des conseillers avisés grâce aux datas en temps réel
XYZE : Personnalisation Produit
Acheter en tenant compte des goûts et des mensurations réelles
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Mack : e-commerce visuel et contextuel
Des pièces de vie entièrement décorées par des designers
Transaction
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
IoT et magasin sensible
Magasins sensibles + wearables avec liste de courses
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Le m-paiement et le NFC
PayPal toujours fortement présent au SxSW
Trustev : détection et prévention des fraudes
Détection et prévention des fraudes en analysant les points de contact
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Distributeurs à l’aéroport d’Austin
Distribution intelligente
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
#DesignTech, Customer Development
Création de chaussures par les diginautes et production par AliveShoes
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Two Tap : Conversion seamless
Simplifier le passage à l’acte et au paiement
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
La production sur demande
Production… dans le camion de livraison
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Les personnalités à suivre
Jennifer HYMAN @Jenn_RTR
CTO et Co-Fondatrice de Rent The Runway
« We need to put FedEx et UPS out of business.
The delivery [industry] needs to be completely
ripped up and totally recreated… The only way
that [e-commerce is] economically viable is if the
delivery [industry] changes. »
« People value experiences over
owning things. »
3 disruptrices #TechWomen
Julie BORNSTEIN
Ex-Chief Marketing Officier
Sephora, now Stitch Fix
@juliebornstein
Katrina LAKE
Fondatrice et CEO
Stitch Fix
@kmlake
3 disruptrices #TechWomen
Alors, au final le SXSW…
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Party-time
Les OFF : créativité et sérendipité
Sérendipité
Grumpy cat
Bref…
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
Faut y aller l’année prochaine !
Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
• Site : http://www.digilian.com/
• Slideshare : http://fr.slideshare.net/emmanuelfraysse/
• Twitter : @manufraysse
• ef@digilian.com
Merci
#RestonsConnectés
Emmanuel Fraysse
ANNEXES
Business is Digital – C’est le moment !
Business is digital est un livre-outil qui propose à la fois de :
• Dresser un tableau accessible et compréhensible par tous de la
transformation des entreprises, de la digitalisation sociale et des
enjeux de pouvoir entre les producteurs et les consomm’auteurs
• Fournir des outils à ceux qui veulent être acteurs de cette
transformation
 Pour en savoir plus : www.businessisdigital.com
Nous vivons une époque dynamique... et turbulente. Le digital
est partout, aucun secteur n’est épargné, du marché des biens
culturels aux médias en passant par l’industrie.
La digitalisation est une opportunité. L’opportunité de changer
les règles, de donner de nouveaux contours à toute entreprise et
marché. Comment tirer profit de la digitalisation sociale ?
Quelles sont les nouvelles règles du business ? Comment
informer, communiquer et vendre à l’ère digitale ? Quid de la
mobilité ?
Versions anglaise et russe
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Au coeur du SXSW 2015 : focus sur le Retail

  • 1. Les tendances Retail - SXSW 2015 Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
  • 2. « Le futur est déjà là. Simplement, il n’est pas réparti de manière uniforme » William Gibson
  • 3. #SxSW : un évènement collaboratif Une expérience de société fluide. Un évènement IMPOSSIBLE à suivre en solitaire. Le coût de rétention de l’information est supérieur au coût de diffusion de l’info.
  • 4. SXSW Interactive, c’est : 5 jours (et 5 nuits…) Plusieurs milliers d’évènements sur 5 jours + de 10 lieux de conférence 4 festivals en un: Interactive Music Film Education
  • 5. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Les salons : CES (Las Vegas) versus SXSW (Austin) Le CES est orienté « produits » … … Le SXSW est orienté « tendances »
  • 6. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com #SxSW : Beacon everywhere + m-paiement Le plus grand déploiement Beacon au monde avec plus de 1000 balises dans la ville
  • 7. Whole Food Market, du digital et de l’humain Logistique « last mile » P2P par Instacart
  • 8. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com « Start something that matters » Le retail avec du sens
  • 9. Startup stars : meet the next retail disruptors Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com 3 conférences parmi + de 100 conférences retail 10 inventions that will revolutionize retail Defining the Next generation Retail experience #mobile #IoT #ConnectedBusiness #DigitalRetail #UX #TechDesign
  • 10. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com 4 tendances vues au SXSW
  • 11. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com 1- LA CHAÎNE DE VALEUR DELINEARISEE 3- LA DATA AU SERVICE DU BUSINESS 2- UNE EXPÉRIENCE SANS COUTURES 4- L’AVÈNEMENT DU DESIGN D’EXPÉRIENCE
  • 13. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Tout retailer est un media The “Share Statement is often more important than the headline because it’s says why, not just what, they’re sharing.” (Jonah Peretti, CEO BuzzFeed) Owned, earned and paid media
  • 14. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Pubs personnalisées in-store Publicité selon profil du client et reconnaissance faciale
  • 15. Mobile shopping par Shazam : De la reconnaissance des sons à la reconnaissance visuelle des objets Shopping AnyTime, AnyWhere, AnyDevice
  • 16. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Réalité virtuelle et réalité augmentée Réalité virtuelle : Google Cardboard, des lunettes 3D à 4$
  • 17. Pixlee : picture marketing social Les photos des produits sont générées par les consommateurs
  • 18. Trendalytics : analyse prédictive des tendances Écouter pour anticiper les tendances mode Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
  • 20. « Ne pas écouter ce que demandent les gens, mais regarder ce qu’ils font » (Todd Yellin, VP of product Innovation Netflix) Smart et big data Moins de data avec un meilleur usage
  • 21. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Memomi : miroir réalité augmentée Le miroir digital 3D avec caméras pour un essayage « sans coutures »
  • 22. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Intelligence artificielle Robot Pepper (Aldebaran)
  • 23. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Tulip Retail : le vendeur augmenté Les vendeurs sont des conseillers avisés grâce aux datas en temps réel
  • 24. XYZE : Personnalisation Produit Acheter en tenant compte des goûts et des mensurations réelles
  • 25. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Mack : e-commerce visuel et contextuel Des pièces de vie entièrement décorées par des designers
  • 27. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com IoT et magasin sensible Magasins sensibles + wearables avec liste de courses
  • 28. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Le m-paiement et le NFC PayPal toujours fortement présent au SxSW
  • 29. Trustev : détection et prévention des fraudes Détection et prévention des fraudes en analysant les points de contact Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
  • 30. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Distributeurs à l’aéroport d’Austin Distribution intelligente
  • 31. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com #DesignTech, Customer Development Création de chaussures par les diginautes et production par AliveShoes
  • 32. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Two Tap : Conversion seamless Simplifier le passage à l’acte et au paiement
  • 33. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com La production sur demande Production… dans le camion de livraison
  • 34. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Les personnalités à suivre
  • 35. Jennifer HYMAN @Jenn_RTR CTO et Co-Fondatrice de Rent The Runway « We need to put FedEx et UPS out of business. The delivery [industry] needs to be completely ripped up and totally recreated… The only way that [e-commerce is] economically viable is if the delivery [industry] changes. » « People value experiences over owning things. » 3 disruptrices #TechWomen
  • 36. Julie BORNSTEIN Ex-Chief Marketing Officier Sephora, now Stitch Fix @juliebornstein Katrina LAKE Fondatrice et CEO Stitch Fix @kmlake 3 disruptrices #TechWomen
  • 37. Alors, au final le SXSW… Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
  • 38. Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com Party-time Les OFF : créativité et sérendipité Sérendipité Grumpy cat
  • 39. Bref… Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
  • 40. Faut y aller l’année prochaine ! Emmanuel Fraysse – ef@digilian.com
  • 41. • Site : http://www.digilian.com/ • Slideshare : http://fr.slideshare.net/emmanuelfraysse/ • Twitter : @manufraysse • ef@digilian.com Merci #RestonsConnectés Emmanuel Fraysse
  • 43. Business is Digital – C’est le moment ! Business is digital est un livre-outil qui propose à la fois de : • Dresser un tableau accessible et compréhensible par tous de la transformation des entreprises, de la digitalisation sociale et des enjeux de pouvoir entre les producteurs et les consomm’auteurs • Fournir des outils à ceux qui veulent être acteurs de cette transformation  Pour en savoir plus : www.businessisdigital.com Nous vivons une époque dynamique... et turbulente. Le digital est partout, aucun secteur n’est épargné, du marché des biens culturels aux médias en passant par l’industrie. La digitalisation est une opportunité. L’opportunité de changer les règles, de donner de nouveaux contours à toute entreprise et marché. Comment tirer profit de la digitalisation sociale ? Quelles sont les nouvelles règles du business ? Comment informer, communiquer et vendre à l’ère digitale ? Quid de la mobilité ? Versions anglaise et russe parues en 2014