Dokumen tersebut membahas definisi dan tipologi teknologi organisasi. Beberapa tipologi yang dijelaskan adalah tipologi Woodward yang membedakan teknologi berdasarkan tingkat mekanisasi, tipologi Thompson yang membedakan berdasarkan hubungan dengan klien dan kegiatan internal, serta tipologi Perrow yang membedakan berdasarkan variasi tugas dan kemudahan analisis masalah.

1. Teknologi Organisasi
My name
My position, contact information
or project description

2. Definisi Teknologi Organisasi
 Ilmu pengetahuan, alat, teknik & kegiatan yang digunakan untuk melakukan transformasi
input menjadi output (Perrow)
 Teknologi mencakup mesin-mesin, pendidikan, prosedur kerja, skill karyawan, dll.
 Teknologi mencakup aspek yang luas  definisi bermacammacam:
 Sebagai aliran bahan mentah hingga berubah menjadi produk jadi (Perrow)
 Sebagai tingkat variabilitas kegiatan kerja (Mohr)
 Sebagai derajat mekanisasi dalam proses produksi (Woodward) Sebagai tingkat
penggunaan alat mekanis (Khandwalla)
 Sebagai derajat ketergantungan antar tugas dalam aliran kerja (Hickson, Pugh et al)
 Sebagai banyaknya produk baru yang dihasilkan (Harvey)

3. Teknologi Organisasi
Teknologi organisasi mencakup segala sesuatu baik sarana atau perangkat yang diperlukan
organisasi dalam menjalankan aktivitasnya.
• Secara umum, teknologi dalam organisasi dapat dibedakan menjadi 3 unsur (Hatch, 1997)
1. Benda2 atau objek fisik yang meliputi bahan2, peralatan, dan sarana2 yang diperlukan untuk
melakukan produksi.
2. Aktivitas atau proses yang digunakan sebaagi metode produksi
3. Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mengembangkan dan mengoperasikan peralatan,
sarana produksi, atau metode khusus yang diperlukan untuk menghasilkan sesuatu.

4. Tipologi Teknologi Organisasi
Joan Woodward
Joan Woodward berusaha meneliti karakteristik (bentuk) organisasi yang sesuai bagi perusahaan manufaktur,
agar dapat berhasil.
Temuan awal, tidak ada hubungan antara bentuk organisa-si dengan keberhasilan organisasi. Kemudian
perusahaan diklasifikasikanmenurut kompleksitasteknologinya, yaitu tingkat mekanisasi dan kepastian proses
produksi, perusahaan manufaktur dibedakan:
1. Unit dan Small batch Production Category
• Terdiri atas seluruh teknologi yang menghasilkan satu item untuk satu waktu atau beberapa item untuk
satu waktu.
2. Large batch or mass production technologies
• Produksi masal Mengacu pada proses pembuatan produk dalam jumlah yang amat besar. Teknologi
produksi massal menghasilkan sejumlah produk identikal dengan menggunakan rutinitas tinggi,
mekanistik dan prosedural
3. Continous Processing
• Serangkaian transformasi non-diskret, tetapi bersifat sikuen. Dalam contionuus processing, manusia
memiliki cenderung menggunakan peralatan yang berpengaruh pada transformasi secara otomatis, tetapi
manusia juga melakukan beberapa tugas langsung dengan tangan mereka

5. Hubungan Jenis Teknologi Organisasi dan Karakteristik
Organisasi (S. Robbins)
Karakteristik
Organisasi
Teknologi Organisasi
ProduksiUnit ProduksiMassa ProduksiProses
Jumlah tingkatan vertikal 3 4 6
Rentang kendali mandor 23 48 15
Rasiobruhlgs:buruhtaklgs 9:1 4:1 1:1
Rasiomanajer:totalpegawai 1:23 1:16 1:8
Proporsi pekerja terampil Tinggi Rendah Tinggi
Formalisasi Rendah Tinggi Rendah
Sentralisasi Rendah Tinggi Rendah
Kompleksitas keseluruhan Rendah Tinggi Rendah
Jenis organisasi Organik Mekanistik Organik

6. Tipologi Teknologi Organisasi
(Thompson)
Menurut James Thomson, organisasi adalah sistem terbuka dan teknologi
organisasi merupakan cerminan dari kondisi lingkungan organisasi dan jenis kegiatan internal
organisasi. Thomson membedakan teknologi organisasi menjadi tiga jenis, yang masing-
masing menggambarkan jenis hubungan yang terjadi dengan konsumen /klien maupun jenis
kegiatan internal dalam organisasi, yaitu
1. Teknologi perantara (mediating technology), digunakan untuk menghubungkan beberapa klien
yang satu sama lain tidak dapat dihubungkan secara langsung, (Bank, Bursa saham, PTK)
2. Teknologi rangkaian panjang (long-linked technology) pada jenis teknologi ini kegiatan
organisasi terdiri dari tahapan-tahapan kegiatan yang berurutan. (Perizinan, Restoran, Hotel)
3. Teknologi intensif (intensitive technology) teknologi intensitif merupakan kumpulan dari
beberapa jenis pelayanan khusus, yang keseruhannya digabungkan untuk melayani klien. (Rumah
Sakit

7. Pengaruh Teknologi Thompson
terhadap struktur
Teknologi Kompleksitas Formalisasi Koordinasi
Mediating Rendah Tinggi Rendah
Longlinked Sedang Sedang Moderat
Intensive Tinggi Rendah Tinggi

8. Tipologi Teknologi Organisasi
(Charles Perrow)Teknologi adalah tindakan yg dilakukan seseorang individu terhadap sebuah obyek, dengan atau
tanpabantuanalat dan perlengkapan mekanis untuk membuat perubahan tertentu pada obyek
tersebut.
Perrow tidak menekankan unit analisanya pada organisasi, melainkan pekerjaan-pekerjaan. Jadi
konsep ini berlaku pula pada level unit, karena pekerjaan-pekerjaan dalam suatu organisasi
biasanya ditangani oleh unit.
VariasiTugas(taskvariability),menunjukkanbanyaknyahal tak terduga dan hal baru yang
terjadi dalam proses pekerjaan. Dengan demikian, nilai variasi tugas ;
• Tinggi bila dalam pelaksanaan kegiatan banyak dijumpai hal tak terduga, atau hal
yang baru.
• Rendah bila pekerjaan berulang dengan tugas yg selalu sama, atau rutinitas
tinggi.
Kemudahan Analisis (Problem analyzability), merujuk pada kejelasan langkah dan
pengukurannya.
• Tinggi bila yang pekerjaan terdefinisi dengan baik, terukur secara kuantitatif dan
bersifat mekanistik/ prosedurnya baku (well-defined)
• Rendah bila pekerjaan tak terdefinisikan, sehingga bila ada masalah
penyelesaiannya tergantung pada pengalaman, intuisi dan pertimbangan pribadi ,
dan sama sekali bukan didasarkan prosedur baku (ill defined)
• PerrowdalamKusdi (2009:152)

9. Tipologi Teknologi Organisasi
Charles Perrow ( Kusdi (2009:152) )
•Variasi tugas rendah
•Kesulitan analisis rendah)Teknologi rutin
•Perkerjaan relatif sulit dianalisis, tetapi memiliki pengecualian
yang terbatas.
Craft (keterampilan)
teknologi
•Dalam teknologi rekayasa variability tugas tinggi, dan task
analyzability juga tinggiTeknologi Rekayasa
•Jenis teknologi ini memiliki karakteristik variability tugas tinggi
dan tingkat kesulitan analisisnya rendah serta merupakan tugas
dengan tingkat kompleksitas yang paling tinggi.
Teknologi Non-rutin