التخطيط الاستراتجى

Eng Ahmed Shabaan
Eng Ahmed Shabaanمدرب تنمية بشرية à مدرب تنمية بشرية
••

التخطيط الاستراتجى

••
Eng Ahmed Shabaan
Eng Ahmed Shabaanمدرب تنمية بشرية à مدرب تنمية بشرية

التخطيط الاستراتجى

1  sur  10
‫خطط حياتك‬ ‫ 8 خطوات أساسية للتخطيط‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ افتتاحية العدد‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ اعرف ما تريد‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ التخطيط اإلسرتاتيجي‬‫•‬ ‫ ‬ ‫ كلمات مضيئة‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ التخطيط اإلسرتاتيجي يف بيت‬‫•‬ ‫ ‬ ‫ بستان املعرفة : مشروع احلياة‬‫•‬ ‫ ‬ ‫الزكاة‬ ‫ مسابقة العدد‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ خطط حياتك باستخدام‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫التخطيط الذكي‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺎرﺗﻘﺎءك‬ ‫ﻗﺴﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ و ﺗﻘﻴﻴﻢ ا�داء‬ ‫ﺑﻴﺖ ﺍﻟﺰﻛﺎﺓ - ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ - ﺟﻨﻮﺏ ﺍﻟﺴﺮﺓ - ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﻮﺯﺍﺭﺍﺕ - ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻹﺗﺼﺎﻝ ٥٧١‬ ‫‪www zakathouse org kw‬‬
‫كان والزال التخطيط الإ�سرتاتيجي عالمة فارقة يف متيز امل�ؤ�س�سات وتطورها ورغم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كل ما قيل ويقال عن التخطيط الإ�سرتاتيجي يف كونه ال يعد ترفا فكريا و�شكل من‬ ‫�أ�شكال البهرجة الإدارية �إال �أنه رغم ذلك �أداة لها كلمة الف�صل يف نهاية املطاف، �إن‬ ‫املمار�سات اخلاطئة لعملية التخطيط الإ�سرتاتيجي يف العديد من امل�ؤ�س�سات ال‬ ‫ً‬ ‫يلغي �أو يحجم هذا املفهوم وال يعطينا انطباعا ب�أنها و�سيلة �أكل عليها الدهر و�شرب‬ ‫يف تطوير العمل وح�صد النتائج.‬ ‫ً‬ ‫�إين مت�أكد متاما ب�أن الذين يذهبون بر�أيهم �إىل �سخافة التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫وتهمي�ش دوره يف �إحداث الفارق، مل يعرفوا �أو ميار�سوا هذا املفهوم على الوجه‬ ‫الأكمل الذي هو نتاج العقل الب�شرى وخال�صة التجارب الإن�سانية، �أن التخطيط‬ ‫الإ�سرتاتيجي قبل �أن يكون م�ؤ�س�سي هو ب�شري بالدرجة الأوىل وقبل �أن يكون جتربة‬ ‫قابلة للخط�أ وال�صواب فهو ع�صارة فكر ان�ساين �أثبت فعاليته يف حتريك دوالب‬ ‫العمل الفردي امل�ؤ�س�سي وال�سري به نحو القمة وحتقيق التفوق امل�ؤ�س�سي.‬ ‫�أقول ملن يرى التخطيط الإ�سرتاتيجي �ضيف ثقيل على امل�ؤ�س�سات، �أقول �أنك خمط�أ،‬ ‫لأنه ال ميكن �إلغاء التفكري الإن�ساين يف �صنع احلدث و�إذا مل يتفاعل بالتخطيط‬ ‫الإ�سرتاتيجي �صناعة امل�ستقبل والبقاء يف دائرة احلدث وهو الغاية ومن منا ال‬ ‫يعي�ش بال غاية وكذلك م�ؤ�س�ساتنا فمن كانت بال غاية فهي م�ؤ�س�سة كتب لها وفاتها‬ ‫وهى ال زالت تتنف�س.‬ ‫�إن امل�ؤ�س�سة التي تعي�ش بال تخطيط ا�سرتاتيجي تعي�ش بال م�ستقبل.‬ ‫أحمد عطية الباطني‬ ‫مدير �إدارة املوارد الب�شرية‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫2‬
‫هو العملية التي يتم من خاللها تن�سيق موارد امل�ؤ�س�سة مع الفر�ص املتاحة لها وذلك على املدى‬ ‫الطويل، واخلطة الإ�سرتاتيجية هي خطة عمل �شاملة طويلة الأجل تهدف امل�ؤ�س�سة من خاللها �إىل‬ ‫حتقيق الأهداف املو�ضوعة.‬ ‫قواعد حاكمة لإعداد اخلطة الإ�سرتاتيجية‬ ‫قبل �إعداد اخلطة الإ�سرتاتيجية ال بد من وجود قواعد حاكمة �أو خطوط مر�شده يف اتخاذ القرارات‬ ‫تنبع من الإجابة على الت�سا�ؤالت التالية:‬ ‫1 ما هي م�ؤ�س�ستنا؟ و�أين هي؟‬ ‫.‬ ‫2 ما الذي يجب �أن تكون عليه؟ و�أين يجب �أن تكون؟‬ ‫.‬ ‫3 كيف ميكن حتقيق ذلك؟‬ ‫.‬ ‫عنا�صر التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫و�ضع الإطار العام للإ�سرتاتيجية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫درا�سة العوامل البيئية اخلارجية املحيطة بامل�ؤ�س�سة وحتديد الفر�ص التي تتيحها واملخاطر التي‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫تفر�ضها، وكذلك العوامل الإدارية والتنظيمية الداخلية وحتديد ما تت�ضمنه من نقاط القوة والعنف.‬ ‫تعريف الغايات وو�ضع الإ�سرتاتيجيات البديلة واملقارنة بينها واختيار البديل الإ�سرتاتيجي الذي‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫يعظم من حتقيق الغايات يف ظل الظروف املحيطة.‬ ‫�ضع ال�سيا�سات واخلطط والربامج واملوازنات حيث يتم ترجمة الغايات والأهداف الطويلة الأجل‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫�إىل �أهداف متو�سطة وق�صرية الأجل وو�ضع الربامج الزمنية لتحقيقها.‬ ‫تقييم الأداء يف �ضوء الغايات والأهداف واخلطط املو�ضوعة ومراجعة وتقييم هذه اخلطط يف ظل‬ ‫ ‬ ‫•‬ ‫الظروف املحيطة.‬ ‫ا�ستيفاء املتطلبات التنظيمية الالزمة وحتقيق تكيف التنظيم مع التغريات امل�صاحبة للقرارات‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫الإ�سرتاتيجية.‬ ‫خمرجات عملية التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫• اخلطة الإ�سرتاتيجية (طويلة الأجل): (5-01) �سنوات.‬ ‫• اخلطط املتو�سطة الأجل: 3 �سنوات.‬ ‫• اخلطط ق�صرية الأجل: �سنوية.‬ ‫عوائق التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫ عدم الت�أكد من الظروف املالية �أو م�صادر التمويل.‬ ‫•‬ ‫ عدم رغبة ال�سلطة العليا يف امل�ؤ�س�سة يف الإف�صاح عن طبيعة التغريات الهيكلية املطلوبة خا�صة‬ ‫•‬ ‫عندما يكون يف هذه التغريات م�سا�س مب�صالح �سائدة مما ي�ؤدي �إىل الت�ضارب يف عملية التخطيط‬ ‫وعدم و�ضوح الأهداف.‬ ‫ عدم و�ضوح امل�س�ؤوليات يف خمتلف وحدات امل�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ ان�شغال امل�ستويات الإدارية العليا بامل�شكالت الروتينية اليومية و�إهمال امل�شكالت الإ�سرتاتيجية التي‬ ‫•‬ ‫تتعلق بتطور امل�ؤ�س�سة على املدى الطويل.‬ ‫ متيل الإدارة �إىل �أن تقبل نظام التفكري �أو التخطيط الإ�سرتاتيجي يف �أوقات الأزمات ولكن عندما‬ ‫•‬ ‫تنتهي الأزمة يتم الرجوع �إىل النظام التقليدي.‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫3‬
‫ االعتقاد �أو االفرتا�ض �أن التخطيط الإ�سرتاتيجي هو م�س�ؤولية جهة متخ�ص�صة يف التخطيط‬ ‫•‬ ‫ولي�س م�س�ؤولية كافة امل�ستويات الإدارية.‬ ‫ نظام احلوافز يركز على النتائج ق�صرية الأجل دون ارتباطه بالغايات الإ�سرتاتيجية املر�سومة للأجل‬ ‫•‬ ‫الطويل.‬ ‫ و�ضع نظـم جديـدة دون م�شاركة الأفـراد فيها �أي دون تهيئة الثقـافة امل�ؤ�سـ�سية املوائمة لهذه النظم.‬ ‫•‬ ‫ عدم توفر نظام معلومات متكامل وديناميكي.‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ عدم ت�شجيع التفكري االبتكاري �إجماال ب�سبب �سيطرة النمط البريوقراطي يف الإدارة والتخطيط.‬ ‫•‬ ‫�إطار �إر�شادي للتخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫حتديد ر�ؤية امل�ؤ�س�سة (‪)Vision‬‬ ‫ب�صفه عامة:‬ ‫الر�ؤية هي �صورة تخيلية ذهنية، �أو حلم ن�صبو �إلية م�ستقبالً‬ ‫ عبارة موجزه تخاطب القلب والروح.‬ ‫•‬ ‫ تركز على الرغبة يف التميز والتفوق والإبداع.‬ ‫•‬ ‫ ت�صاغ بلغة عاطفية م�ؤثرة.‬ ‫•‬ ‫ ت�شد وجتذب العاملني وت�شحذ الهمم لتحقيقها.‬ ‫•‬ ‫ يجب �أن تكون واقعية وقابلة للتطبيق.‬ ‫•‬ ‫حتديد قيم امل�ؤ�س�سة (‪)Values‬‬ ‫القيم قواعد �إر�شادية و�إطار �سلوكي يعرب عن نظرة امل�ؤ�س�سة وفل�سفتها و�أ�سلوب تعاملها مع املجتمع‬ ‫واملتعاملني واملوظفني، وتنطلق القيم من (الثقافة امل�ؤ�س�سية) التي حتر�ص امل�ؤ�س�سة على تعميمها‬ ‫و�ضمان التزام الإدارة العليا واملوظفني بتطبيقاتها ومتطلباتها.‬ ‫حتديد ر�سالة امل�ؤ�س�سة (‪)Mission‬‬ ‫الر�سالة فقره ق�صرية تعرب عن غاية امل�ؤ�س�سة وهي جتيب على عدد من الأ�سئلة منها:‬ ‫ ملاذا وجدت امل�ؤ�س�سة وما هو عملها الرئي�سي؟‬ ‫•‬ ‫ ملن تقدم امل�ؤ�س�سة خدماتها �أو منتجاتها؟‬ ‫•‬ ‫ كيف ت�ؤدي امل�ؤ�س�سة عملها وتقدم خدماتها؟‬ ‫•‬ ‫* يجب مراعاة االعتبارات الأ�سا�سية التالية عند حتديد ر�سالة امل�ؤ�س�سة :‬ ‫ �أن تكون مكتوبة.‬ ‫•‬ ‫ �أن تكون حمدده.‬ ‫•‬ ‫ �أن تكون عامـة.‬ ‫•‬ ‫ �أن يتـم �إعـدادها من قبـل �أعلـى �سـلطة يف امل�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫حتديد الغايات امل�ستقبلية (‪:)Goals‬‬ ‫وهي الغايات والنتائج املراد حتقيقها خالل مده زمنية ويجب �أن تكون:‬ ‫ متوافقة مع ر�سالة امل�ؤ�س�سة.‬‫•‬ ‫ قابلة للقيا�س.‬ ‫•‬ ‫ قابلة للتحقيق.‬ ‫•‬ ‫ متقدمة على الأهداف ال�سابقة.‬ ‫•‬ ‫ غري مت�ضاربة �أي وا�ضحة ومفهومة.‬ ‫•‬ ‫ مقبولة ومرنه.‬‫•‬ ‫ تعك�س �أولويات العمل.‬ ‫•‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫4‬
‫* و�أهم املجاالت الأ�سا�سية التي حتدد الغايات ما يلي:‬ ‫ و�ضع امل�ؤ�س�سة و�سمعتها حمليا و�إقليميا ودوليا.‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫•‬ ‫ الإنتاجية ونوعية املخرجات.‬ ‫•‬ ‫ حجم املوارد امل�ستخدمة.‬ ‫•‬ ‫ تطور �أداء امل�سئولني يف امل�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ تطور �أداء العاملني يف امل�ؤ�س�سة.‬‫•‬ ‫ امل�س�ؤولية االجتماعية للم�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ تطوير �أنظمة امل�ؤ�س�سة.‬‫•‬ ‫حتديد واختيار خطة و�إ�سرتاتيجية العمل املالئمة‬ ‫ حتديد جماالت العمل الرئي�سة التي يجب الرتكيز عليها.‬ ‫•‬ ‫ حتديد عوامل ومعايري النجاح اخلا�صة بكل جمال من هذه املجاالت.‬ ‫•‬ ‫ حتديد الأنظمة والإجراءات والربامج وال�سيا�سات الالزمة ل�ضمان النجاح يف كل جمال.‬ ‫•‬ ‫ حتليل طبيعة الثقافة التنظيمية ال�سائدة يف امل�ؤ�س�سة والعمل على تطويرها.‬ ‫•‬ ‫مراحل التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫ املرحلة الأوىل: الإعداد للتخطيط.‬ ‫•‬ ‫1 حتديد فريق التخطيط وحتديد امل�س�ؤوليات وتوزيع ال�صالحيات على �أع�ضاء الفريق.‬ ‫.‬ ‫2 حتديد املدة الزمنية الالزمة لإجناز م�شروع اخلطة.‬ ‫.‬ ‫3 البدء بتجميع البيانات املطلوبة وترتيبها وت�صنيفها.‬ ‫.‬ ‫4 درا�سة ظروف العمل املحيطة والتعرف على خطط التنمية االجتماعية واالقت�صادية‬ ‫.‬ ‫للدولة.‬ ‫5 �ضمان م�شاركة الإدارة العليا والتزامها بعملية التخطيط.‬ ‫.‬ ‫ املرحلة الثانيـــة: درا�سة الثقافة التنظيمية للم�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة الثالثـــة: حتديد ر�ؤية امل�ؤ�س ــ�سة ور�سالتها و�أهدافها امل�ستقبلية مب�شاركة فاعلة و�إ�شراف‬ ‫•‬ ‫مبا�شــر من الإدارة العليا.‬ ‫ املرحلة الرابعــة: حتديد واختيار خطـة و�إ�سرتاتيجـية العمل.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة اخلام�سـة: تقييم الأداء امل�ؤ�س�سي من خالل درا�سة وحتليل وتقييم الأداء احلايل ونقاط‬ ‫•‬ ‫ال�ضعف والقـوة وفر�ص التح�سـني والتطـوير واملخاطر املتوقعـة لكل جمال من جماالت العمل‬ ‫الرئي�سية.‬ ‫ املرحلة ال�ساد�سة: جتميع خطط العمل وتوحيدها.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة ال�سابعـة: �إعداد �سيناريوهات وخطط بديلة لتطبيقها يف احلاالت الطارئة.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة الثامنـــة: تنفيذ اخلطة.‬ ‫•‬ ‫• املرحلة التا�سـعة: متابعة التنفيذ وتقييم مدى التقدم يف الإجناز.‬ ‫املرجع : ‪http://www.qassimy.com‬‬ ‫التخطيط الإ�سرتاتيجي : مفهومه و�إطاره الإر�شادي ومراحله املختلفة‬ ‫�إعداد: �أ. د. تركي �إبراهيم عبيدات‬ ‫ق�سم الهند�سة املدنية‬ ‫جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫5‬
‫جتربة بيت الزكاة‬ ‫ •ما هو مفهوم الإ�سرتاتيجية ..؟‬ ‫هي ر�ؤية م�ستقبلية من �أجل حتقيق غايات عامة على املدى البعيد، انطالقا من معطيات الواقع،‬ ‫واال�ستخدام الأمثل للموارد املتاحة ب�أتباع �سيا�سات حمددة.‬ ‫ •ملاذا االهتمام بالإ�سرتاتيجية؟‬ ‫اعتنى بيت الزكاة بالتخطيط اال�سرتاتيجي منذ �إن�شاءه �إميانا منه ب�أهمية العمل التخطيطي يف‬ ‫بلوغ امل�ؤ�س�سة لغاياتها و�أهدافها امل�ستقبلية من خالل طرق علمية مدرو�سة وخمطط لها، لذا حر�ص‬ ‫البيت على انتهاج مبد�أ التخطيط اال�سرتاتيجي كمبد�أ من مبادئ الإدارة احلديثة وكمنهج ا�سرت�شادي‬ ‫للتعامل مع امل�ستقبل. حيث �أ�ضحت الإ�سرتاتيجية هي �أ�سلوب للعمل وعن�صر �أ�سا�سي من عنا�صر‬ ‫منظومة القيم الإدارية يف بيت الزكاة من �أجل حتويل خطط البيت �إىل واقع ملمو�س.‬ ‫ •تاريخ التخطيط الإ�سرتاتيجي لبيت الزكاة ..‬ ‫انطلقت البدايات الأوىل للعمل اال�سرتاتيجي لبيت الزكاة قبل نحو خم�سة ع�شر عام على مدى‬ ‫الأربعة فرتات الزمنية التالية :‬ ‫ الفرتة الأوىل ... (5991/0002م)‬ ‫•‬ ‫ الفرتة الثانية ... (0002/5002م)‬ ‫•‬ ‫ الفرتة الثالثة ... (4002/8002م)‬ ‫•‬ ‫ الفرتة الرابعة ... (8002/1102م)‬ ‫•‬ ‫وكخطوة نحو توافق �إ�سرتاتيجية البيت مع اخلطط التنموية للدولة (خطة التنمية اخلم�سية‬ ‫6002/7002 ـ 0102/ 1102م)، ظهرت احلاجة لتمديد الفرتة الزمنية للإ�سرتاتيجية (4002/8002)‬ ‫لب�ضع �سنوات خ�صو�صا و�أن بع�ض امل�شاريع الإ�سرتاتيجية امتدت بنف�س الأهداف لفرتة ما بعد العام‬ ‫7002/8002 ومب�ستويات م�ؤ�شرات كمية يتوقع لها �أن تكون �أعلى، والزالت جهود م�سئويل بيت الزكاة‬ ‫تتجه نحو التخطيط لإ�سرتاتيجية (1102/2102-4102/5102) بتطلعات م�ستقبلية تطويرية تتواكب‬ ‫مع متطلبات الواقع املجتمعي ذات البعد التنموي حتت مظلة التوجهات العامة للدولة.‬ ‫ •ما هي مكونات �إ�سرتاتيجية بيت الزكاة (8002-1102)؟‬ ‫الر�ؤيـــــــة (ما تطمح امل�ؤ�س�سة لتحقيقه)‬ ‫«الريادة والتميز يف خدمة فري�ضة الزكاة والعمل اخلريي حمليا وخارجيا»‬ ‫الر�ســــالـة (تعرب عن الدور الذي تزمع امل�ؤ�س�سة �أداءه)‬ ‫«تنمية موارد الزكاة واخلريات و�إنفاقها يف م�صارفها ال�شرعية ب�أعلى م�ستوى من الكفاءة والتميز»‬ ‫الغايـــــات الإ�سرتاتيجيـــــة (�أهداف بعيدة املدى)‬ ‫1 تنمية موارد الزكاة واخلريات‬ ‫.‬ ‫2 تطوير وتنويع خدمات و�أوجه الإنفاق ملوارد الزكاة واخلريات .‬ ‫.‬ ‫3 رفع كفاءة الأداء امل�ؤ�س�سي و تطوير البناء التنظيمي للبيت.‬ ‫.‬ ‫4 تطوير الن�شاط العلمي للزكاة.‬‫.‬ ‫ال�سيا�ســــات العامــــة‬ ‫ تنويع م�صادر الإيرادات و�إيجاد م�صادر جديدة.‬ ‫•‬ ‫ الو�صول بر�سالة البيت و�أهدافه وخدماته لكافة �شرائح املجتمع.‬ ‫•‬ ‫ الت�أ�صيل والتوثيق العلمي مل�سائل وق�ضايا الزكاة و م�ستجداتها.‬ ‫•‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫6‬
‫التح�سني والتطوير امل�ستمر لإجراءات و�أ�ساليب العمل و�إتباع �أحدث النظم الإدارية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫تنفيذ الأن�شطة اخلارجية من خالل القنوات الر�سمية للدول املعنية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫االلتزام يف �صرف امل�ساعدات املالية بالقواعد ال�شرعية واللوائح املعتمدة.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫تطبيق مبد�أ الرقابة ال�شرعية واملالية والإدارية لأعمال و�أن�شطة البيت.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫�إعطاء الأولوية يف الإنفاق على الأن�شطة وامل�شاريع املحلية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫االلتزام با�ستثمار الأ�صول الإيرادية للبيت يف العمليات ذات املخاطر املح�سوبة ووفقا لأحكام‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ال�شريعة الإ�سالمية.‬ ‫الرتكيز على املدخل التنموي يف توجيه وتنفيذ خمتلف الأن�شطة املحلية واخلارجية للبيت.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫الربامج وامل�شاريع‬ ‫يندرج (73) م�شروع ا�سرتاتيجي حتت (9) برامج �إ�سرتاتيجية جاءت معربة عن (4) غايات‬ ‫�إ�سرتاتيجية للبيت مبينة على النحو التايل‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الأوىل : تنمية موارد الزكـــاة واخلريات‬ ‫الربنامج الأول: حتقيق زيادة يف الإيرادات بن�سبة �سنوية ال تقل عن 01% للزكاة، و5% لل�صدقة اجلارية، و8 % للخريات.‬ ‫�أ�سـ ــم امل�شـ ـ ــروع‬ ‫ً‬ ‫حتقيق زيادة يف �إيرادات الزكاة بن�سبة 01% �سنويا‬ ‫حتقيق زيادة يف �إيرادات ال�صدقة اجلارية بن�سبة 5% �سنوياً‬ ‫ً‬ ‫حتقيق زيادة يف �إيرادات اخلريات ال�سنوية بن�سبة ال تقل عن 8% �سنويا‬ ‫الربنامج الثاين: حتقيق زيادة يف عوائد اال�ستثمار بن�سبة �سنوية ال تقل عن 5.8 % للمحفظة املالية و8 % للمحفظة العقارية.‬ ‫ً‬ ‫حتقيق عائد للمحفظة املالية بن�سبة ال تقل عن 5.8% �سنويا‬ ‫ً‬ ‫حتقيق عائد للمحفظة العقارية بن�سبة ال تقل عن 8% �سنويا‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الثانية : تطوير وتنويع خدمات و�أوجه الإنفاق ملوارد الزكاة واخلريات.‬ ‫الربنامج الأول : حتقيق منو يف م�شاريع الإنفاق املحلي .‬ ‫زيادة امل�ساعدات املالية �سنويا بن�سبة ال تقل عن 01 % لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي‬ ‫زيادة امل�ساعدات العينية �سنويا بن�سبة ال تقل عن 9 % لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي.‬ ‫زيادة ميزانية القر�ض احل�سن �سنويا بن�سبة ال تقل عن 6 % لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي .‬ ‫زيادة م�ساعدات الأ�سر املتعففة �سنويا بن�سبة ال تقل عن 01% لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي.‬ ‫زيادة دعم الهيئات املحلية امل�ستفيدة فيما ال يقل عن 01% �سنويا .‬ ‫حتقيق منو يف عدد امل�شاريع اخلريية املحلية فيما ال يقل عن ( 2% والئم �إفطار و21% �أ�ضاحي و21% حقيبة الطالب و8%‬ ‫زكاة الفطر �سنويا.‬ ‫الربنامج الثاين : حتقيق منو يف م�شاريع الإنفاق اخلارجي‬ ‫زيادة دعم الهيئات اخلارجية امل�ستفيدة فيما ال يقل عن 5 % �سنويا .‬ ‫ً‬ ‫حتقيق منو يف كفالة الأيتام بن�سبة 3.2% �سنويا‬ ‫حتقيق منو يف عدد امل�شاريع اخلريية اخلارجية بن�سبة 3% لطالب العلم‬ ‫و 5% للأ�ضاحي و 2% لوالئم الإفطار �سنويا‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫7‬
‫ً‬ ‫حتقيق منو يف عدد امل�شاريع اخلريية الإن�شائية اخلارجية بن�سبة 5 % �سنويا‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الثالثة : رفع كفاءة الأداء امل�ؤ�س�سي وتطوير البناء التنظيمي للبيت‬ ‫الربنامج الأول : تطوير �آليات التعاون والتن�سيق مع اجلهات املحلية واخلارجية.‬ ‫تطبيق متطلبات احلكومة االلكرتونية بن�سبة 09% خلدمات البيت و�أن�شطته‬ ‫تطوير التعاون والتن�سيق الآيل مع عدد (5) من اجلهات املحلية‬ ‫الربط الآيل بني البيت مع (09) من الهيئات اخلارجية‬ ‫الربنامج الثاين : رفع م�ستوى الأداء املهني والتنظيمي لأجهزة البيت‬ ‫تطبيق نظم احلوكمة امل�ؤ�س�سية خالل �سنتني‬ ‫االنت�شار اجلغرايف للبيت من خالل �إن�شاء ( فرعني ) و (5) مراكز �إيرادية‬ ‫�إن�شاء نظام تخطيط املوارد الب�شرية ملوظفي البيت خالل �سنتني‬ ‫�إن�شاء نظام امل�سارات التدريبية لكافة الوظائف املعتمدة يف بيت الزكاة خالل (3) �سنوات‬ ‫الربنامج الثالث تطوير وحت�سني اخلدمات و�إجراءات العمل‬ ‫التطوير الآيل لعدد (9) من النظم واخلدمات املالية‬ ‫�إن�شاء وتطوير مركز ات�صال العمالء خالل �سنتني‬ ‫تطوير خدمات و�إجراءات عمل (03) مركز �إيرادي من مراكز البيت‬ ‫تطوير نظم وخدمات البيت يف �ضوء معايري اجلودة الإدارية ملوا�صفات الآيزو‬ ‫( 0002/1009 ) و (5002/10072) و ( 5002/00022 )‬ ‫تطوير وحتديث نظام ماء ال�سبيل خالل �سنة‬ ‫تطوير عدد (3) من لوائح و نظم الإنفاق املحلي واخلارجي‬ ‫تطوير نظام التربعات وامل�ساعدات العينية خالل �سنتني‬ ‫�إن�شاء وتطوير نظام خدمات ذوي االحتياجات اخلا�صة خالل �سنتني‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الرابعة: تطوير الن�شاط العلمي والإعالمي‬ ‫الربنامج الأول : الن�شر العلمي لق�ضايا الزكاة.‬ ‫تطوير املركز العلمي للزكاة من خالل �إ�ضافة (14) بحث و(09 %) من الفتاوى ال�صادرة‬ ‫�إقامة عدد (3) ندوات ملناق�شة ق�ضايا الزكاة املعا�صرة‬ ‫عقد امل�ؤمتر العاملي للزكاة خالل العام (0102)‬ ‫دعم �إن�شاء م�ؤ�س�سات الزكاة يف عدد (3) دول من دول العامل الإ�سالمي‬ ‫الربنامج الثاين : رفع م�ستوى الأداء الإعالمي‬ ‫تطوير (06 %) من الأن�شطة الإعالمية للبيت‬ ‫رفع م�ستوى الوعي لدى الر�أي العام بن�سبة (08 %) ب�أحكام فري�ضة الزكاة‬ ‫رفع م�ستوى الوعي برت�شيد �أمناط اال�ستهالك لدى (06%) من امل�ستفيدين من خدمات البيت‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫8‬
‫خطط حياتك با�ستخدام التخطيط الذكي‬ ‫ن�ستطيع حتقيق �أهدافنا ال�شخ�صية والعملية عندما ن�ؤمن بها ون�سعى �إليها �إذ ي�ؤدي و�ضع الأهداف‬ ‫والرتكيز عليها �إىل حتقيقها بحذافريها فب�إمكان الإن�سان العادي حتقيق كل ما ي�صبو �إليه دون‬ ‫امتالكه لكل القدرات واملهارات الأ�سا�سية كما نظن ونعتقد فتحديد ما نريده وا�ستعدادنا لدفع ثمن‬ ‫�إجنازاتنا ي�ستنفر طاقتنا الداخلية لأن اال�ستعداد �أهم من جمرد امتالك املهارة دون الإدارة ولكن كل‬ ‫بداية جديدة ت�ستدعي ت�صورات جديدة وهذه بع�ض الأفكار واخلطوات التي �ست�ساعدك على ت�شكيل‬ ‫نظام متكامل لإدارة �أهدافك‬ ‫دون �أهدافك: فالأهداف هي �أفكار مكتوبة وكل ما عداها �أ�ضغاث �أحالم فكتابة الأهداف تعني االلتزام‬ ‫ً‬ ‫كن دقيقا : فالأهداف الوا�ضحة تكون حمدودة وجاحمة �أما الرغبات املبهمة فهي �أحالم يقظة‬ ‫�آمن بهدفك: ما الذي �سيدفعك لتحمل امل�شقات ما مل ت�ؤمن فعال مبا تريد حتقيقه؟‬ ‫ً‬ ‫ابذل ق�صارى جهدك : الهدف الفعلي تكتنفه الإثارة وهذا يتطلب املزيد من املثابرة وموا�صلة‬ ‫تغيري �أ�ساليب الإجناز واالبتكار يف الأداء والعطاء‬ ‫وازن بني �أهدافك طويلة املدى و�أهدافك ق�صرية املدى :‬ ‫تبدو الأهداف بعيدة املدى كال�سراب الذي حتجبه الأيام‬ ‫فا�ستبق الأحداث وحقق بع�ض الأهداف ال�سريعة لتحافظ على جذور احلما�س‬ ‫ً‬ ‫�ضع �أهدافا يف كافة املجاالت ولكل املهمات :‬ ‫عليك بو�ضع �أهداف جديدة وبعيدة ت�شمل كافة جوانب حياتك ، �أ�شرك �أقرانك‬ ‫واملقربني منك فامل�شاركة مباركة‬ ‫نقح �أهدافك بانتظام : يجب �أن ي�ؤدي حتقيق الأهداف القريبة �إىل حتقيق الأهداف البعيدة‬ ‫يف نهاية املطاف‬ ‫ً‬ ‫كن مرنا : قد ي�ستدعي وعيك مبا ي�ستجد من �أمور تغيري بع�ض �أهدافك لتتنا�سب مع الواقع‬ ‫اجلديد‬ ‫خطط للم�ستقبل املنظور واملغمور : يهدف و�ضع الأهداف �إىل التخطيط دون انتظار ما‬ ‫ت�أتي به الأيام ، ابد�أ بالتخطيط لع�شر �سنوات قادمة، ثم خم�س �سنوات ، ف�سنة ، ثم �شهر ، ف�أ�سبوع‬ ‫لينتهي بك الأمر �إىل و�ضع خطة للغد واليوم‬ ‫ابد�أ اليوم : بل ابد�أ الآن : كل ما حتتاجه هو تخ�صي�ص �ساعة كل �أ�سبوع �أو ع�شر دقائق كل‬ ‫يوم ملراجعة خططك و�أهدافك للحفاظ على ت�سل�سل �أفكارك وتتابعها‬ ‫كن �أنت : لكل �إن�سان �أ�سلوبه ولكل �شيخ طريقته ال تقلد الآخرين‬ ‫وال تقتب�س : نظمهم و ال تت�شبه ب�أحد ، ليكن �أ�سلوبك اخلا�ص يف و�ضع اخلطط وحتقيق‬ ‫ً‬ ‫الأهداف مركزا اهتمامك على البدء بهدف وا�ضح وانتهاء بعمل ناجح‬ ‫نعم ، ال�شيء الوحيد الذي يجب �أال يغيب عن ذهنك‬ ‫هو �أنك عندما تبد�أ والنهاية يف ذهنك‬ ‫تكون قد و�صلت �إىل النهاية مع حلظة البداية‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫9‬
‫8 اخلطوات الأ�سا�سية للتخطيط‬ ‫التقييم - ال�شعور بعدم االرتياح والنقد للو�ضع احلايل، واحلاجة امللحة للتغيري.‬ ‫االلتزام - اتخاذ القرار ب�ش�أن التغيري.‬ ‫التق�صي - جتميع املعلومات والأفكار والأدوات والدرا�سات املتعلقة مبو�ضوع التخطيط.‬ ‫القرار - ا�ستخدام احلوا�س والأدوات للو�صول �إىل �أف�ضل اخليارات املطروحة.‬ ‫التنظيم - وجود ا�سرتاتيجيات حمددة لتنظيم الأولويات واجلداول الزمنية والطرق املالئمة‬ ‫للتنفيذ.‬ ‫التح�ضري - اال�ستعداد بدقة وعناية للتعامل مع الظروف املختلفة.‬ ‫التطبيق - تنفيذ �سل�سلة من املهمات و�إمكانية قيا�سها.‬ ‫الإجناز - حتقيق الأهداف احلالية ثم البدء يف حتقيق �أهداف �أخرى �أثناء �صعودك �سلم‬ ‫النجاح.‬ ‫م�شروع احلياة‬ ‫�أحد جناري البناء املتقدمني يف ال�سن على و�شك التقاعد �أخرب رئي�سه املقاول يف العمل بنيته على‬ ‫ً‬ ‫ترك العمل يف بناء املنازل والعي�ش حياة هادئة مع زوجته جمتمعا بعائلته الكبرية ..‬ ‫وكان يعلم �أنه �سيفقد راتبه ال�شهري لكنه بالفعل يحتاج التقاعد وي�ستطيع تدبري الأمور مع عائلته‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كان املقاول حزينا لر�ؤية �أحد عماله املهرة يطلب التقاعد فطلب منه املقاول �أن يبني منزال واحدا‬ ‫و�أخريا كخدمة �شخ�صية له. فوافق النجار ولكن يف هذا الوقت كان من ال�سهل ر�ؤية كيف انه مل يعد‬ ‫ً‬ ‫مهتما بالعمل حيث اظهر النجار عدم �إتقانه لعمله وا�ستخدم مواد بناء رديئة وكانت تلك طريقة‬ ‫ً‬ ‫�سيئة لإنهاء تاريخه املهني.‬ ‫ً‬ ‫عندما انتهى النجار من عمله جاء املقاول ليعاين املنزل و�أعطى مفتاح الباب الأمامي للنجار قائال‬ ‫له : هذا املنزل هدية لك . �صعق النجار . ياه… ! فلو �أنه عرف �أنه يقوم ببناء منزل بنف�سه لكان‬ ‫ً‬ ‫بناه ب�شكل خمتلف متاما.‬ ‫بيوم وعادة ما ن�ضع �أقل من �أف�ضل ما ميكننا �أن‬ ‫وهكذا الأمر بالن�سبة لنا فنحن نبني حياتنا يوماً‬ ‫نفعله وبعد ذلك يفاجئنا �إدراكنا �أننا �سن�ضطر للعي�ش يف ذلك املنزل طوال حياتنا فلو ا�ستطعنا‬ ‫القيام بالبناء مرة �أخرى لبنيناه ب�شكل خمتلف للأ�سف ال ن�ستطيع الرتاجع و�أنت مثل ذلك النجار‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يف كل يوم تدق م�سمارا تثبت لوحا من اخل�شب �أو تقيم حائطا. احلياة هي م�شروع تقوم بتنفيذه‬ ‫بنف�سك كما قال احدهم مواقفك واختياراتك اليوم تبني املنزل الذي �ستعي�ش فيه غدا.‬ ‫م�سابقة العدد‬ ‫�أتقن العمل .....‬ ‫�أجب على �أحد ال�س�ؤالني‬ ‫اعمل كما لو كنت ال حتتاج‬ ‫‪‬ما هي مكونات �إ�سرتاتيجية بيت الزكاة؟‬ ‫‪‬ماهى الغايات الإ�سرتاتيجية للبيت وكم عددها؟‬ ‫�إىل املال‬ ‫‪‬كيف تخطط حياتك با�ستخدام التخطيط الذكي؟‬ ‫تعلم كما لو كنت �ستعي�ش‬ ‫�شاركنا وفز بهدايا قيمة‬ ‫للأبد‬ ‫ن�ستقبل �إجاباتكم على الربيد التايل‬ ‫جميع املواد خمتارة من :‬ ‫‪ad-mona@zakathouse.org.kw‬‬ ‫موقع مهارات التخطيط ال�شخ�صي‬ ‫وموقع �صيد الفوائد‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫01‬

Recommandé

دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي par
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليtanmya-eg
826 vues•12 diapositives
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي par
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيليمختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيليEsam Alkibaidi
41.9K vues•8 diapositives
عناصر خطة العمل par
عناصر خطة العملعناصر خطة العمل
عناصر خطة العملnouf abdullaziz
11.6K vues•8 diapositives
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى par
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
6.8K vues•62 diapositives
التخطيط الاستراتيجي والإداري par
التخطيط الاستراتيجي والإداريالتخطيط الاستراتيجي والإداري
التخطيط الاستراتيجي والإداريالمدرب محمد الملا
11.4K vues•29 diapositives
التخطيط ومراحل الخطة التشغيلية par
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةالتخطيط ومراحل الخطة التشغيلية
التخطيط ومراحل الخطة التشغيليةA. M. Wadi Qualitytcourse
10.1K vues•10 diapositives

Contenu connexe

Tendances

التخطيط الاستراتيجي par
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيmonem75
2.5K vues•56 diapositives
الرضي الوظيفي للقيادات par
الرضي الوظيفي للقياداتالرضي الوظيفي للقيادات
الرضي الوظيفي للقياداتmohemmad abrahiem
12.2K vues•112 diapositives
دليل التخطيط التنفيذي par
دليل التخطيط التنفيذيدليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذيFeras Al husami فراس فهد الحسامي
2.9K vues•48 diapositives
Strategic planning par
Strategic planningStrategic planning
Strategic planningHAZEM ABO ELNIL
4.8K vues•58 diapositives
التخطيط التشغيلي par
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليHani Al-Menaii
13.2K vues•110 diapositives
التخطيط الاستراتيجي par
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيWaleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
6.4K vues•85 diapositives

Tendances(20)

التخطيط الاستراتيجي par monem75
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
monem75•2.5K vues
الرضي الوظيفي للقيادات par mohemmad abrahiem
الرضي الوظيفي للقياداتالرضي الوظيفي للقيادات
الرضي الوظيفي للقيادات
mohemmad abrahiem•12.2K vues
دليل التخطيط التنفيذي par Feras Al husami فراس فهد الحسامي
دليل التخطيط التنفيذيدليل التخطيط التنفيذي
دليل التخطيط التنفيذي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي•2.9K vues
Strategic planning par HAZEM ABO ELNIL
Strategic planningStrategic planning
Strategic planning
HAZEM ABO ELNIL•4.8K vues
التخطيط التشغيلي par Hani Al-Menaii
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
Hani Al-Menaii•13.2K vues
التخطيط الاستراتيجي par Waleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
Waleed Hewala, MBA, PMP, ITIL•6.4K vues
التخطيط التشغلى par Ahmed Ibrahim Sayed
التخطيط التشغلىالتخطيط التشغلى
التخطيط التشغلى
Ahmed Ibrahim Sayed•1.1K vues
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق par Dr,Ahmed Rawhy
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
Dr,Ahmed Rawhy•1.5K vues
ادارة اجتماعات , فن ادارة الاجتماعات ppt , ادارة الاجتماعات الفعالة par سالم العنزي Salem Alanzi
ادارة اجتماعات , فن ادارة الاجتماعات ppt , ادارة الاجتماعات الفعالة ادارة اجتماعات , فن ادارة الاجتماعات ppt , ادارة الاجتماعات الفعالة
ادارة اجتماعات , فن ادارة الاجتماعات ppt , ادارة الاجتماعات الفعالة
سالم العنزي Salem Alanzi•6.3K vues
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج par Dr- Heba Nour
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
Dr- Heba Nour•643 vues
اليه اعداد الخطه التشغيليه par رؤية للحقائب التدريبية
اليه اعداد الخطه التشغيليهاليه اعداد الخطه التشغيليه
اليه اعداد الخطه التشغيليه
رؤية للحقائب التدريبية•865 vues
التخطيط التشغيلي par tanmya-eg
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
tanmya-eg•4.6K vues
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات par Abdelrahman Alnashar
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
Abdelrahman Alnashar•3.6K vues
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير par qualitysummit
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطويرDr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
Dr. abdul hai بطاقات الأداء المتوازنالأداء الاستراتيجي واستمرارية التطوير
qualitysummit•9.4K vues
دليل التخطيط التشغيلي par Feras Al husami فراس فهد الحسامي
دليل التخطيط التشغيليدليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيلي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي•2.7K vues
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج par Feras Al husami فراس فهد الحسامي
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجدليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
Feras Al husami فراس فهد الحسامي•2.2K vues
Day 1 acsad مؤشرات الأثر والأداء par elodieperrat
Day 1 acsad مؤشرات الأثر والأداءDay 1 acsad مؤشرات الأثر والأداء
Day 1 acsad مؤشرات الأثر والأداء
elodieperrat•982 vues
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير par foz000
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخيرمؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
foz000•5.6K vues
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample par nadaab
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sampleالنهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
النهائي عرض التخطيط الفعال 2014 sample
nadaab•4.3K vues
PMP - إدارة المشاريع الإحترافية par Managerial & Financial Training Centre
PMP - إدارة المشاريع الإحترافيةPMP - إدارة المشاريع الإحترافية
PMP - إدارة المشاريع الإحترافية
Managerial & Financial Training Centre•672 vues

En vedette

اقصاد المعرفة par
اقصاد المعرفةاقصاد المعرفة
اقصاد المعرفةm elelwa
587 vues•10 diapositives
مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز... par
مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز...مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز...
مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز...boukhrissa Naila
3.7K vues•58 diapositives
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح par
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح tanmya-eg
756 vues•13 diapositives
تلخيص بحث من أسرار النفس البشرية par
تلخيص بحث من أسرار النفس البشريةتلخيص بحث من أسرار النفس البشرية
تلخيص بحث من أسرار النفس البشريةمحمود عبد المعطي
852 vues•21 diapositives
الوحدة6 مهارات التعلم والاستذكار par
الوحدة6 مهارات التعلم والاستذكارالوحدة6 مهارات التعلم والاستذكار
الوحدة6 مهارات التعلم والاستذكارhtm1866
3.4K vues•17 diapositives
تحضير مادة علم الاجتماع par
تحضير مادة علم الاجتماعتحضير مادة علم الاجتماع
تحضير مادة علم الاجتماعsaafii2009
8.3K vues•4 diapositives

En vedette(20)

اقصاد المعرفة par m elelwa
اقصاد المعرفةاقصاد المعرفة
اقصاد المعرفة
m elelwa•587 vues
مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز... par boukhrissa Naila
مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز...مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز...
مدخل إلي مجتمع المعلومات مطبوعة دروس 2014 2015 السنة أولي ل .م.د. جامعة الجز...
boukhrissa Naila•3.7K vues
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح par tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg•756 vues
تلخيص بحث من أسرار النفس البشرية par محمود عبد المعطي
تلخيص بحث من أسرار النفس البشريةتلخيص بحث من أسرار النفس البشرية
تلخيص بحث من أسرار النفس البشرية
محمود عبد المعطي•852 vues
الوحدة6 مهارات التعلم والاستذكار par htm1866
الوحدة6 مهارات التعلم والاستذكارالوحدة6 مهارات التعلم والاستذكار
الوحدة6 مهارات التعلم والاستذكار
htm1866•3.4K vues
تحضير مادة علم الاجتماع par saafii2009
تحضير مادة علم الاجتماعتحضير مادة علم الاجتماع
تحضير مادة علم الاجتماع
saafii2009•8.3K vues
المفيد في التربية par ILYAS YOUSSEF
المفيد في التربيةالمفيد في التربية
المفيد في التربية
ILYAS YOUSSEF•10.2K vues
أيقظ قواك الخفية par ابراهيم ممدوح محمد م القماش
أيقظ قواك الخفيةأيقظ قواك الخفية
أيقظ قواك الخفية
ابراهيم ممدوح محمد م القماش•1.2K vues
كتاب علم نفس والإجتماع للصف الثانى الثانوى الجديد 2016 par أمنية وجدى
كتاب علم نفس والإجتماع للصف الثانى الثانوى الجديد 2016كتاب علم نفس والإجتماع للصف الثانى الثانوى الجديد 2016
كتاب علم نفس والإجتماع للصف الثانى الثانوى الجديد 2016
أمنية وجدى•5.4K vues
الجغرافيا السياسية للصف الثالث الثانوى 2017 - مذكرات فينوس - محمود حمدى par Mahmoud Hamdy
الجغرافيا السياسية للصف الثالث الثانوى 2017 - مذكرات فينوس - محمود حمدىالجغرافيا السياسية للصف الثالث الثانوى 2017 - مذكرات فينوس - محمود حمدى
الجغرافيا السياسية للصف الثالث الثانوى 2017 - مذكرات فينوس - محمود حمدى
Mahmoud Hamdy•7.9K vues
فن قراءة الافكار par Remas Mohamed
فن قراءة الافكارفن قراءة الافكار
فن قراءة الافكار
Remas Mohamed•2.9K vues
تحليل الشخصيات وفن التعامل فى التحليل par guestbfd7302
تحليل الشخصيات وفن التعامل فى التحليلتحليل الشخصيات وفن التعامل فى التحليل
تحليل الشخصيات وفن التعامل فى التحليل
guestbfd7302•18.2K vues
ملخص مادة النظريات الاجتماعية par Mubarak Al daossri
ملخص مادة النظريات الاجتماعيةملخص مادة النظريات الاجتماعية
ملخص مادة النظريات الاجتماعية
Mubarak Al daossri•23.9K vues
مذكرات فينوس - الصف الأول الاعدادى - ترم ثانى ( مذكرات العميد ) par Mahmoud Hamdy
مذكرات فينوس - الصف الأول الاعدادى - ترم ثانى ( مذكرات العميد )مذكرات فينوس - الصف الأول الاعدادى - ترم ثانى ( مذكرات العميد )
مذكرات فينوس - الصف الأول الاعدادى - ترم ثانى ( مذكرات العميد )
Mahmoud Hamdy•4.5K vues
كيف تحصل على درجات par الترجمة والأفلام الأحساء
كيف تحصل على درجاتكيف تحصل على درجات
كيف تحصل على درجات
الترجمة والأفلام الأحساء•3.3K vues
مذكرة فلسفة شاملة للصف الثالث الثانوي 2017 - موقع ملزمتي par ملزمتي
مذكرة فلسفة شاملة للصف الثالث الثانوي 2017 - موقع ملزمتيمذكرة فلسفة شاملة للصف الثالث الثانوي 2017 - موقع ملزمتي
مذكرة فلسفة شاملة للصف الثالث الثانوي 2017 - موقع ملزمتي
ملزمتي•26.9K vues
مادة تدريبية لمهارات التفوق الدراسي par Ahmed Al-Shamy
مادة تدريبية لمهارات التفوق الدراسيمادة تدريبية لمهارات التفوق الدراسي
مادة تدريبية لمهارات التفوق الدراسي
Ahmed Al-Shamy•2.7K vues
المدرب المعتمد par myoon
المدرب المعتمدالمدرب المعتمد
المدرب المعتمد
myoon•10.1K vues
خصائص النمو par Schoolalkhlij
خصائص النموخصائص النمو
خصائص النمو
Schoolalkhlij•19.6K vues
التفوق فى علم النفس الصف الثانى الثانوى par أمنية وجدى
التفوق فى علم النفس الصف الثانى الثانوىالتفوق فى علم النفس الصف الثانى الثانوى
التفوق فى علم النفس الصف الثانى الثانوى
أمنية وجدى•6.1K vues

Similaire à التخطيط الاستراتجى

إعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليمية par
إعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليميةإعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليمية
إعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليميةرؤية للحقائب التدريبية
48 vues•8 diapositives
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس par
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوسلتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوسAbdullrahman Tayshoori
1.8K vues•27 diapositives
2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations par
2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations
2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizationsMohamed Moustafa
868 vues•45 diapositives
معاً نخطط par
معاً نخططمعاً نخطط
معاً نخططnoof1990
2.9K vues•135 diapositives
مشروع تطوير الأداء الإداري par
مشروع تطوير الأداء الإداريمشروع تطوير الأداء الإداري
مشروع تطوير الأداء الإداريDelta for Consulting and Development
3K vues•17 diapositives
الادارة الاستراتيجية par
الادارة الاستراتيجيةالادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجيةالمعتزبالله علوان عقيل
933 vues•69 diapositives

Similaire à التخطيط الاستراتجى(20)

إعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليمية par رؤية للحقائب التدريبية
إعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليميةإعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليمية
إعداد الخطة التشغيلية للإدارات التعليمية
رؤية للحقائب التدريبية•48 vues
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس par Abdullrahman Tayshoori
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوسلتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
Abdullrahman Tayshoori•1.8K vues
2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations par Mohamed Moustafa
2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations
2/5 Performance measurment and balanced scorecard in government organizations
Mohamed Moustafa•868 vues
معاً نخطط par noof1990
معاً نخططمعاً نخطط
معاً نخطط
noof1990•2.9K vues
مشروع تطوير الأداء الإداري par Delta for Consulting and Development
مشروع تطوير الأداء الإداريمشروع تطوير الأداء الإداري
مشروع تطوير الأداء الإداري
Delta for Consulting and Development •3K vues
الادارة الاستراتيجية par المعتزبالله علوان عقيل
الادارة الاستراتيجيةالادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية
المعتزبالله علوان عقيل•933 vues
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdf par AmrAhmedAwNi
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdfالعلاقات العامة - عمرو عوني.pdf
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdf
AmrAhmedAwNi•73 vues
التعديل(1).pptx par OmerHasan5
التعديل(1).pptxالتعديل(1).pptx
التعديل(1).pptx
OmerHasan5•11 vues
1التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات.pptx par sfga2025
1التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات.pptx1التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات.pptx
1التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات.pptx
sfga2025•24 vues
إدارة المشاريع في المؤسَّسات par Muhammad Aljalali
إدارة المشاريع في المؤسَّساتإدارة المشاريع في المؤسَّسات
إدارة المشاريع في المؤسَّسات
Muhammad Aljalali•346 vues
التخطيط بالاهداف par Adnen Ghoudi
التخطيط بالاهدافالتخطيط بالاهداف
التخطيط بالاهداف
Adnen Ghoudi•1K vues
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf par Mohammed Kandeel
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdfالتخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf
Mohammed Kandeel•140 vues
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية par Moselhy Hussein
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةالجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
Moselhy Hussein•5.4K vues
وظائف العملية الادارية par Mina Gergis
وظائف العملية الاداريةوظائف العملية الادارية
وظائف العملية الادارية
Mina Gergis•1.3K vues
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original par Zakia Toama
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
Zakia Toama•2.9K vues
الشروط المرجعية عرض (3) par Emy AlShosho
الشروط المرجعية عرض (3)الشروط المرجعية عرض (3)
الشروط المرجعية عرض (3)
Emy AlShosho•2.1K vues
مشروع تطوير جمعية خيرية للتكافل والتنمية الأسرية par Delta for Consulting and Development
مشروع تطوير جمعية خيرية للتكافل والتنمية الأسريةمشروع تطوير جمعية خيرية للتكافل والتنمية الأسرية
مشروع تطوير جمعية خيرية للتكافل والتنمية الأسرية
Delta for Consulting and Development •5.5K vues
مبررات ضرورة وجود جهاز متخصص لإدارة الموارد البشرية par Abdullrahman Tayshoori
مبررات ضرورة وجود جهاز متخصص لإدارة الموارد البشريةمبررات ضرورة وجود جهاز متخصص لإدارة الموارد البشرية
مبررات ضرورة وجود جهاز متخصص لإدارة الموارد البشرية
Abdullrahman Tayshoori•550 vues
المهارات الإدارية الفعالة.ppt par AtefMarzouk1
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
AtefMarzouk1•714 vues
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt par MjdBakrii
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.pptHRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii•25 vues

التخطيط الاستراتجى

  • 1. ‫خطط حياتك‬ ‫ 8 خطوات أساسية للتخطيط‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ افتتاحية العدد‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ اعرف ما تريد‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ التخطيط اإلسرتاتيجي‬‫•‬ ‫ ‬ ‫ كلمات مضيئة‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ التخطيط اإلسرتاتيجي يف بيت‬‫•‬ ‫ ‬ ‫ بستان املعرفة : مشروع احلياة‬‫•‬ ‫ ‬ ‫الزكاة‬ ‫ مسابقة العدد‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ خطط حياتك باستخدام‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫التخطيط الذكي‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺎرﺗﻘﺎءك‬ ‫ﻗﺴﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ و ﺗﻘﻴﻴﻢ ا�داء‬ ‫ﺑﻴﺖ ﺍﻟﺰﻛﺎﺓ - ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ - ﺟﻨﻮﺏ ﺍﻟﺴﺮﺓ - ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﻮﺯﺍﺭﺍﺕ - ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻹﺗﺼﺎﻝ ٥٧١‬ ‫‪www zakathouse org kw‬‬
  • 2. ‫كان والزال التخطيط الإ�سرتاتيجي عالمة فارقة يف متيز امل�ؤ�س�سات وتطورها ورغم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كل ما قيل ويقال عن التخطيط الإ�سرتاتيجي يف كونه ال يعد ترفا فكريا و�شكل من‬ ‫�أ�شكال البهرجة الإدارية �إال �أنه رغم ذلك �أداة لها كلمة الف�صل يف نهاية املطاف، �إن‬ ‫املمار�سات اخلاطئة لعملية التخطيط الإ�سرتاتيجي يف العديد من امل�ؤ�س�سات ال‬ ‫ً‬ ‫يلغي �أو يحجم هذا املفهوم وال يعطينا انطباعا ب�أنها و�سيلة �أكل عليها الدهر و�شرب‬ ‫يف تطوير العمل وح�صد النتائج.‬ ‫ً‬ ‫�إين مت�أكد متاما ب�أن الذين يذهبون بر�أيهم �إىل �سخافة التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫وتهمي�ش دوره يف �إحداث الفارق، مل يعرفوا �أو ميار�سوا هذا املفهوم على الوجه‬ ‫الأكمل الذي هو نتاج العقل الب�شرى وخال�صة التجارب الإن�سانية، �أن التخطيط‬ ‫الإ�سرتاتيجي قبل �أن يكون م�ؤ�س�سي هو ب�شري بالدرجة الأوىل وقبل �أن يكون جتربة‬ ‫قابلة للخط�أ وال�صواب فهو ع�صارة فكر ان�ساين �أثبت فعاليته يف حتريك دوالب‬ ‫العمل الفردي امل�ؤ�س�سي وال�سري به نحو القمة وحتقيق التفوق امل�ؤ�س�سي.‬ ‫�أقول ملن يرى التخطيط الإ�سرتاتيجي �ضيف ثقيل على امل�ؤ�س�سات، �أقول �أنك خمط�أ،‬ ‫لأنه ال ميكن �إلغاء التفكري الإن�ساين يف �صنع احلدث و�إذا مل يتفاعل بالتخطيط‬ ‫الإ�سرتاتيجي �صناعة امل�ستقبل والبقاء يف دائرة احلدث وهو الغاية ومن منا ال‬ ‫يعي�ش بال غاية وكذلك م�ؤ�س�ساتنا فمن كانت بال غاية فهي م�ؤ�س�سة كتب لها وفاتها‬ ‫وهى ال زالت تتنف�س.‬ ‫�إن امل�ؤ�س�سة التي تعي�ش بال تخطيط ا�سرتاتيجي تعي�ش بال م�ستقبل.‬ ‫أحمد عطية الباطني‬ ‫مدير �إدارة املوارد الب�شرية‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫2‬
  • 3. ‫هو العملية التي يتم من خاللها تن�سيق موارد امل�ؤ�س�سة مع الفر�ص املتاحة لها وذلك على املدى‬ ‫الطويل، واخلطة الإ�سرتاتيجية هي خطة عمل �شاملة طويلة الأجل تهدف امل�ؤ�س�سة من خاللها �إىل‬ ‫حتقيق الأهداف املو�ضوعة.‬ ‫قواعد حاكمة لإعداد اخلطة الإ�سرتاتيجية‬ ‫قبل �إعداد اخلطة الإ�سرتاتيجية ال بد من وجود قواعد حاكمة �أو خطوط مر�شده يف اتخاذ القرارات‬ ‫تنبع من الإجابة على الت�سا�ؤالت التالية:‬ ‫1 ما هي م�ؤ�س�ستنا؟ و�أين هي؟‬ ‫.‬ ‫2 ما الذي يجب �أن تكون عليه؟ و�أين يجب �أن تكون؟‬ ‫.‬ ‫3 كيف ميكن حتقيق ذلك؟‬ ‫.‬ ‫عنا�صر التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫و�ضع الإطار العام للإ�سرتاتيجية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫درا�سة العوامل البيئية اخلارجية املحيطة بامل�ؤ�س�سة وحتديد الفر�ص التي تتيحها واملخاطر التي‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫تفر�ضها، وكذلك العوامل الإدارية والتنظيمية الداخلية وحتديد ما تت�ضمنه من نقاط القوة والعنف.‬ ‫تعريف الغايات وو�ضع الإ�سرتاتيجيات البديلة واملقارنة بينها واختيار البديل الإ�سرتاتيجي الذي‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫يعظم من حتقيق الغايات يف ظل الظروف املحيطة.‬ ‫�ضع ال�سيا�سات واخلطط والربامج واملوازنات حيث يتم ترجمة الغايات والأهداف الطويلة الأجل‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫�إىل �أهداف متو�سطة وق�صرية الأجل وو�ضع الربامج الزمنية لتحقيقها.‬ ‫تقييم الأداء يف �ضوء الغايات والأهداف واخلطط املو�ضوعة ومراجعة وتقييم هذه اخلطط يف ظل‬ ‫ ‬ ‫•‬ ‫الظروف املحيطة.‬ ‫ا�ستيفاء املتطلبات التنظيمية الالزمة وحتقيق تكيف التنظيم مع التغريات امل�صاحبة للقرارات‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫الإ�سرتاتيجية.‬ ‫خمرجات عملية التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫• اخلطة الإ�سرتاتيجية (طويلة الأجل): (5-01) �سنوات.‬ ‫• اخلطط املتو�سطة الأجل: 3 �سنوات.‬ ‫• اخلطط ق�صرية الأجل: �سنوية.‬ ‫عوائق التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫ عدم الت�أكد من الظروف املالية �أو م�صادر التمويل.‬ ‫•‬ ‫ عدم رغبة ال�سلطة العليا يف امل�ؤ�س�سة يف الإف�صاح عن طبيعة التغريات الهيكلية املطلوبة خا�صة‬ ‫•‬ ‫عندما يكون يف هذه التغريات م�سا�س مب�صالح �سائدة مما ي�ؤدي �إىل الت�ضارب يف عملية التخطيط‬ ‫وعدم و�ضوح الأهداف.‬ ‫ عدم و�ضوح امل�س�ؤوليات يف خمتلف وحدات امل�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ ان�شغال امل�ستويات الإدارية العليا بامل�شكالت الروتينية اليومية و�إهمال امل�شكالت الإ�سرتاتيجية التي‬ ‫•‬ ‫تتعلق بتطور امل�ؤ�س�سة على املدى الطويل.‬ ‫ متيل الإدارة �إىل �أن تقبل نظام التفكري �أو التخطيط الإ�سرتاتيجي يف �أوقات الأزمات ولكن عندما‬ ‫•‬ ‫تنتهي الأزمة يتم الرجوع �إىل النظام التقليدي.‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫3‬
  • 4. ‫ االعتقاد �أو االفرتا�ض �أن التخطيط الإ�سرتاتيجي هو م�س�ؤولية جهة متخ�ص�صة يف التخطيط‬ ‫•‬ ‫ولي�س م�س�ؤولية كافة امل�ستويات الإدارية.‬ ‫ نظام احلوافز يركز على النتائج ق�صرية الأجل دون ارتباطه بالغايات الإ�سرتاتيجية املر�سومة للأجل‬ ‫•‬ ‫الطويل.‬ ‫ و�ضع نظـم جديـدة دون م�شاركة الأفـراد فيها �أي دون تهيئة الثقـافة امل�ؤ�سـ�سية املوائمة لهذه النظم.‬ ‫•‬ ‫ عدم توفر نظام معلومات متكامل وديناميكي.‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ عدم ت�شجيع التفكري االبتكاري �إجماال ب�سبب �سيطرة النمط البريوقراطي يف الإدارة والتخطيط.‬ ‫•‬ ‫�إطار �إر�شادي للتخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫حتديد ر�ؤية امل�ؤ�س�سة (‪)Vision‬‬ ‫ب�صفه عامة:‬ ‫الر�ؤية هي �صورة تخيلية ذهنية، �أو حلم ن�صبو �إلية م�ستقبالً‬ ‫ عبارة موجزه تخاطب القلب والروح.‬ ‫•‬ ‫ تركز على الرغبة يف التميز والتفوق والإبداع.‬ ‫•‬ ‫ ت�صاغ بلغة عاطفية م�ؤثرة.‬ ‫•‬ ‫ ت�شد وجتذب العاملني وت�شحذ الهمم لتحقيقها.‬ ‫•‬ ‫ يجب �أن تكون واقعية وقابلة للتطبيق.‬ ‫•‬ ‫حتديد قيم امل�ؤ�س�سة (‪)Values‬‬ ‫القيم قواعد �إر�شادية و�إطار �سلوكي يعرب عن نظرة امل�ؤ�س�سة وفل�سفتها و�أ�سلوب تعاملها مع املجتمع‬ ‫واملتعاملني واملوظفني، وتنطلق القيم من (الثقافة امل�ؤ�س�سية) التي حتر�ص امل�ؤ�س�سة على تعميمها‬ ‫و�ضمان التزام الإدارة العليا واملوظفني بتطبيقاتها ومتطلباتها.‬ ‫حتديد ر�سالة امل�ؤ�س�سة (‪)Mission‬‬ ‫الر�سالة فقره ق�صرية تعرب عن غاية امل�ؤ�س�سة وهي جتيب على عدد من الأ�سئلة منها:‬ ‫ ملاذا وجدت امل�ؤ�س�سة وما هو عملها الرئي�سي؟‬ ‫•‬ ‫ ملن تقدم امل�ؤ�س�سة خدماتها �أو منتجاتها؟‬ ‫•‬ ‫ كيف ت�ؤدي امل�ؤ�س�سة عملها وتقدم خدماتها؟‬ ‫•‬ ‫* يجب مراعاة االعتبارات الأ�سا�سية التالية عند حتديد ر�سالة امل�ؤ�س�سة :‬ ‫ �أن تكون مكتوبة.‬ ‫•‬ ‫ �أن تكون حمدده.‬ ‫•‬ ‫ �أن تكون عامـة.‬ ‫•‬ ‫ �أن يتـم �إعـدادها من قبـل �أعلـى �سـلطة يف امل�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫حتديد الغايات امل�ستقبلية (‪:)Goals‬‬ ‫وهي الغايات والنتائج املراد حتقيقها خالل مده زمنية ويجب �أن تكون:‬ ‫ متوافقة مع ر�سالة امل�ؤ�س�سة.‬‫•‬ ‫ قابلة للقيا�س.‬ ‫•‬ ‫ قابلة للتحقيق.‬ ‫•‬ ‫ متقدمة على الأهداف ال�سابقة.‬ ‫•‬ ‫ غري مت�ضاربة �أي وا�ضحة ومفهومة.‬ ‫•‬ ‫ مقبولة ومرنه.‬‫•‬ ‫ تعك�س �أولويات العمل.‬ ‫•‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫4‬
  • 5. ‫* و�أهم املجاالت الأ�سا�سية التي حتدد الغايات ما يلي:‬ ‫ و�ضع امل�ؤ�س�سة و�سمعتها حمليا و�إقليميا ودوليا.‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫•‬ ‫ الإنتاجية ونوعية املخرجات.‬ ‫•‬ ‫ حجم املوارد امل�ستخدمة.‬ ‫•‬ ‫ تطور �أداء امل�سئولني يف امل�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ تطور �أداء العاملني يف امل�ؤ�س�سة.‬‫•‬ ‫ امل�س�ؤولية االجتماعية للم�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ تطوير �أنظمة امل�ؤ�س�سة.‬‫•‬ ‫حتديد واختيار خطة و�إ�سرتاتيجية العمل املالئمة‬ ‫ حتديد جماالت العمل الرئي�سة التي يجب الرتكيز عليها.‬ ‫•‬ ‫ حتديد عوامل ومعايري النجاح اخلا�صة بكل جمال من هذه املجاالت.‬ ‫•‬ ‫ حتديد الأنظمة والإجراءات والربامج وال�سيا�سات الالزمة ل�ضمان النجاح يف كل جمال.‬ ‫•‬ ‫ حتليل طبيعة الثقافة التنظيمية ال�سائدة يف امل�ؤ�س�سة والعمل على تطويرها.‬ ‫•‬ ‫مراحل التخطيط الإ�سرتاتيجي‬ ‫ املرحلة الأوىل: الإعداد للتخطيط.‬ ‫•‬ ‫1 حتديد فريق التخطيط وحتديد امل�س�ؤوليات وتوزيع ال�صالحيات على �أع�ضاء الفريق.‬ ‫.‬ ‫2 حتديد املدة الزمنية الالزمة لإجناز م�شروع اخلطة.‬ ‫.‬ ‫3 البدء بتجميع البيانات املطلوبة وترتيبها وت�صنيفها.‬ ‫.‬ ‫4 درا�سة ظروف العمل املحيطة والتعرف على خطط التنمية االجتماعية واالقت�صادية‬ ‫.‬ ‫للدولة.‬ ‫5 �ضمان م�شاركة الإدارة العليا والتزامها بعملية التخطيط.‬ ‫.‬ ‫ املرحلة الثانيـــة: درا�سة الثقافة التنظيمية للم�ؤ�س�سة.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة الثالثـــة: حتديد ر�ؤية امل�ؤ�س ــ�سة ور�سالتها و�أهدافها امل�ستقبلية مب�شاركة فاعلة و�إ�شراف‬ ‫•‬ ‫مبا�شــر من الإدارة العليا.‬ ‫ املرحلة الرابعــة: حتديد واختيار خطـة و�إ�سرتاتيجـية العمل.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة اخلام�سـة: تقييم الأداء امل�ؤ�س�سي من خالل درا�سة وحتليل وتقييم الأداء احلايل ونقاط‬ ‫•‬ ‫ال�ضعف والقـوة وفر�ص التح�سـني والتطـوير واملخاطر املتوقعـة لكل جمال من جماالت العمل‬ ‫الرئي�سية.‬ ‫ املرحلة ال�ساد�سة: جتميع خطط العمل وتوحيدها.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة ال�سابعـة: �إعداد �سيناريوهات وخطط بديلة لتطبيقها يف احلاالت الطارئة.‬ ‫•‬ ‫ املرحلة الثامنـــة: تنفيذ اخلطة.‬ ‫•‬ ‫• املرحلة التا�سـعة: متابعة التنفيذ وتقييم مدى التقدم يف الإجناز.‬ ‫املرجع : ‪http://www.qassimy.com‬‬ ‫التخطيط الإ�سرتاتيجي : مفهومه و�إطاره الإر�شادي ومراحله املختلفة‬ ‫�إعداد: �أ. د. تركي �إبراهيم عبيدات‬ ‫ق�سم الهند�سة املدنية‬ ‫جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫5‬
  • 6. ‫جتربة بيت الزكاة‬ ‫ •ما هو مفهوم الإ�سرتاتيجية ..؟‬ ‫هي ر�ؤية م�ستقبلية من �أجل حتقيق غايات عامة على املدى البعيد، انطالقا من معطيات الواقع،‬ ‫واال�ستخدام الأمثل للموارد املتاحة ب�أتباع �سيا�سات حمددة.‬ ‫ •ملاذا االهتمام بالإ�سرتاتيجية؟‬ ‫اعتنى بيت الزكاة بالتخطيط اال�سرتاتيجي منذ �إن�شاءه �إميانا منه ب�أهمية العمل التخطيطي يف‬ ‫بلوغ امل�ؤ�س�سة لغاياتها و�أهدافها امل�ستقبلية من خالل طرق علمية مدرو�سة وخمطط لها، لذا حر�ص‬ ‫البيت على انتهاج مبد�أ التخطيط اال�سرتاتيجي كمبد�أ من مبادئ الإدارة احلديثة وكمنهج ا�سرت�شادي‬ ‫للتعامل مع امل�ستقبل. حيث �أ�ضحت الإ�سرتاتيجية هي �أ�سلوب للعمل وعن�صر �أ�سا�سي من عنا�صر‬ ‫منظومة القيم الإدارية يف بيت الزكاة من �أجل حتويل خطط البيت �إىل واقع ملمو�س.‬ ‫ •تاريخ التخطيط الإ�سرتاتيجي لبيت الزكاة ..‬ ‫انطلقت البدايات الأوىل للعمل اال�سرتاتيجي لبيت الزكاة قبل نحو خم�سة ع�شر عام على مدى‬ ‫الأربعة فرتات الزمنية التالية :‬ ‫ الفرتة الأوىل ... (5991/0002م)‬ ‫•‬ ‫ الفرتة الثانية ... (0002/5002م)‬ ‫•‬ ‫ الفرتة الثالثة ... (4002/8002م)‬ ‫•‬ ‫ الفرتة الرابعة ... (8002/1102م)‬ ‫•‬ ‫وكخطوة نحو توافق �إ�سرتاتيجية البيت مع اخلطط التنموية للدولة (خطة التنمية اخلم�سية‬ ‫6002/7002 ـ 0102/ 1102م)، ظهرت احلاجة لتمديد الفرتة الزمنية للإ�سرتاتيجية (4002/8002)‬ ‫لب�ضع �سنوات خ�صو�صا و�أن بع�ض امل�شاريع الإ�سرتاتيجية امتدت بنف�س الأهداف لفرتة ما بعد العام‬ ‫7002/8002 ومب�ستويات م�ؤ�شرات كمية يتوقع لها �أن تكون �أعلى، والزالت جهود م�سئويل بيت الزكاة‬ ‫تتجه نحو التخطيط لإ�سرتاتيجية (1102/2102-4102/5102) بتطلعات م�ستقبلية تطويرية تتواكب‬ ‫مع متطلبات الواقع املجتمعي ذات البعد التنموي حتت مظلة التوجهات العامة للدولة.‬ ‫ •ما هي مكونات �إ�سرتاتيجية بيت الزكاة (8002-1102)؟‬ ‫الر�ؤيـــــــة (ما تطمح امل�ؤ�س�سة لتحقيقه)‬ ‫«الريادة والتميز يف خدمة فري�ضة الزكاة والعمل اخلريي حمليا وخارجيا»‬ ‫الر�ســــالـة (تعرب عن الدور الذي تزمع امل�ؤ�س�سة �أداءه)‬ ‫«تنمية موارد الزكاة واخلريات و�إنفاقها يف م�صارفها ال�شرعية ب�أعلى م�ستوى من الكفاءة والتميز»‬ ‫الغايـــــات الإ�سرتاتيجيـــــة (�أهداف بعيدة املدى)‬ ‫1 تنمية موارد الزكاة واخلريات‬ ‫.‬ ‫2 تطوير وتنويع خدمات و�أوجه الإنفاق ملوارد الزكاة واخلريات .‬ ‫.‬ ‫3 رفع كفاءة الأداء امل�ؤ�س�سي و تطوير البناء التنظيمي للبيت.‬ ‫.‬ ‫4 تطوير الن�شاط العلمي للزكاة.‬‫.‬ ‫ال�سيا�ســــات العامــــة‬ ‫ تنويع م�صادر الإيرادات و�إيجاد م�صادر جديدة.‬ ‫•‬ ‫ الو�صول بر�سالة البيت و�أهدافه وخدماته لكافة �شرائح املجتمع.‬ ‫•‬ ‫ الت�أ�صيل والتوثيق العلمي مل�سائل وق�ضايا الزكاة و م�ستجداتها.‬ ‫•‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫6‬
  • 7. ‫التح�سني والتطوير امل�ستمر لإجراءات و�أ�ساليب العمل و�إتباع �أحدث النظم الإدارية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫تنفيذ الأن�شطة اخلارجية من خالل القنوات الر�سمية للدول املعنية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫االلتزام يف �صرف امل�ساعدات املالية بالقواعد ال�شرعية واللوائح املعتمدة.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫تطبيق مبد�أ الرقابة ال�شرعية واملالية والإدارية لأعمال و�أن�شطة البيت.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫�إعطاء الأولوية يف الإنفاق على الأن�شطة وامل�شاريع املحلية.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫االلتزام با�ستثمار الأ�صول الإيرادية للبيت يف العمليات ذات املخاطر املح�سوبة ووفقا لأحكام‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ال�شريعة الإ�سالمية.‬ ‫الرتكيز على املدخل التنموي يف توجيه وتنفيذ خمتلف الأن�شطة املحلية واخلارجية للبيت.‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫الربامج وامل�شاريع‬ ‫يندرج (73) م�شروع ا�سرتاتيجي حتت (9) برامج �إ�سرتاتيجية جاءت معربة عن (4) غايات‬ ‫�إ�سرتاتيجية للبيت مبينة على النحو التايل‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الأوىل : تنمية موارد الزكـــاة واخلريات‬ ‫الربنامج الأول: حتقيق زيادة يف الإيرادات بن�سبة �سنوية ال تقل عن 01% للزكاة، و5% لل�صدقة اجلارية، و8 % للخريات.‬ ‫�أ�سـ ــم امل�شـ ـ ــروع‬ ‫ً‬ ‫حتقيق زيادة يف �إيرادات الزكاة بن�سبة 01% �سنويا‬ ‫حتقيق زيادة يف �إيرادات ال�صدقة اجلارية بن�سبة 5% �سنوياً‬ ‫ً‬ ‫حتقيق زيادة يف �إيرادات اخلريات ال�سنوية بن�سبة ال تقل عن 8% �سنويا‬ ‫الربنامج الثاين: حتقيق زيادة يف عوائد اال�ستثمار بن�سبة �سنوية ال تقل عن 5.8 % للمحفظة املالية و8 % للمحفظة العقارية.‬ ‫ً‬ ‫حتقيق عائد للمحفظة املالية بن�سبة ال تقل عن 5.8% �سنويا‬ ‫ً‬ ‫حتقيق عائد للمحفظة العقارية بن�سبة ال تقل عن 8% �سنويا‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الثانية : تطوير وتنويع خدمات و�أوجه الإنفاق ملوارد الزكاة واخلريات.‬ ‫الربنامج الأول : حتقيق منو يف م�شاريع الإنفاق املحلي .‬ ‫زيادة امل�ساعدات املالية �سنويا بن�سبة ال تقل عن 01 % لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي‬ ‫زيادة امل�ساعدات العينية �سنويا بن�سبة ال تقل عن 9 % لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي.‬ ‫زيادة ميزانية القر�ض احل�سن �سنويا بن�سبة ال تقل عن 6 % لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي .‬ ‫زيادة م�ساعدات الأ�سر املتعففة �سنويا بن�سبة ال تقل عن 01% لدعم الأ�سر امل�ستفيدة وحت�سني م�ستواها املعي�شي.‬ ‫زيادة دعم الهيئات املحلية امل�ستفيدة فيما ال يقل عن 01% �سنويا .‬ ‫حتقيق منو يف عدد امل�شاريع اخلريية املحلية فيما ال يقل عن ( 2% والئم �إفطار و21% �أ�ضاحي و21% حقيبة الطالب و8%‬ ‫زكاة الفطر �سنويا.‬ ‫الربنامج الثاين : حتقيق منو يف م�شاريع الإنفاق اخلارجي‬ ‫زيادة دعم الهيئات اخلارجية امل�ستفيدة فيما ال يقل عن 5 % �سنويا .‬ ‫ً‬ ‫حتقيق منو يف كفالة الأيتام بن�سبة 3.2% �سنويا‬ ‫حتقيق منو يف عدد امل�شاريع اخلريية اخلارجية بن�سبة 3% لطالب العلم‬ ‫و 5% للأ�ضاحي و 2% لوالئم الإفطار �سنويا‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫7‬
  • 8. ‫ً‬ ‫حتقيق منو يف عدد امل�شاريع اخلريية الإن�شائية اخلارجية بن�سبة 5 % �سنويا‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الثالثة : رفع كفاءة الأداء امل�ؤ�س�سي وتطوير البناء التنظيمي للبيت‬ ‫الربنامج الأول : تطوير �آليات التعاون والتن�سيق مع اجلهات املحلية واخلارجية.‬ ‫تطبيق متطلبات احلكومة االلكرتونية بن�سبة 09% خلدمات البيت و�أن�شطته‬ ‫تطوير التعاون والتن�سيق الآيل مع عدد (5) من اجلهات املحلية‬ ‫الربط الآيل بني البيت مع (09) من الهيئات اخلارجية‬ ‫الربنامج الثاين : رفع م�ستوى الأداء املهني والتنظيمي لأجهزة البيت‬ ‫تطبيق نظم احلوكمة امل�ؤ�س�سية خالل �سنتني‬ ‫االنت�شار اجلغرايف للبيت من خالل �إن�شاء ( فرعني ) و (5) مراكز �إيرادية‬ ‫�إن�شاء نظام تخطيط املوارد الب�شرية ملوظفي البيت خالل �سنتني‬ ‫�إن�شاء نظام امل�سارات التدريبية لكافة الوظائف املعتمدة يف بيت الزكاة خالل (3) �سنوات‬ ‫الربنامج الثالث تطوير وحت�سني اخلدمات و�إجراءات العمل‬ ‫التطوير الآيل لعدد (9) من النظم واخلدمات املالية‬ ‫�إن�شاء وتطوير مركز ات�صال العمالء خالل �سنتني‬ ‫تطوير خدمات و�إجراءات عمل (03) مركز �إيرادي من مراكز البيت‬ ‫تطوير نظم وخدمات البيت يف �ضوء معايري اجلودة الإدارية ملوا�صفات الآيزو‬ ‫( 0002/1009 ) و (5002/10072) و ( 5002/00022 )‬ ‫تطوير وحتديث نظام ماء ال�سبيل خالل �سنة‬ ‫تطوير عدد (3) من لوائح و نظم الإنفاق املحلي واخلارجي‬ ‫تطوير نظام التربعات وامل�ساعدات العينية خالل �سنتني‬ ‫�إن�شاء وتطوير نظام خدمات ذوي االحتياجات اخلا�صة خالل �سنتني‬ ‫الغاية الإ�سرتاتيجية الرابعة: تطوير الن�شاط العلمي والإعالمي‬ ‫الربنامج الأول : الن�شر العلمي لق�ضايا الزكاة.‬ ‫تطوير املركز العلمي للزكاة من خالل �إ�ضافة (14) بحث و(09 %) من الفتاوى ال�صادرة‬ ‫�إقامة عدد (3) ندوات ملناق�شة ق�ضايا الزكاة املعا�صرة‬ ‫عقد امل�ؤمتر العاملي للزكاة خالل العام (0102)‬ ‫دعم �إن�شاء م�ؤ�س�سات الزكاة يف عدد (3) دول من دول العامل الإ�سالمي‬ ‫الربنامج الثاين : رفع م�ستوى الأداء الإعالمي‬ ‫تطوير (06 %) من الأن�شطة الإعالمية للبيت‬ ‫رفع م�ستوى الوعي لدى الر�أي العام بن�سبة (08 %) ب�أحكام فري�ضة الزكاة‬ ‫رفع م�ستوى الوعي برت�شيد �أمناط اال�ستهالك لدى (06%) من امل�ستفيدين من خدمات البيت‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫8‬
  • 9. ‫خطط حياتك با�ستخدام التخطيط الذكي‬ ‫ن�ستطيع حتقيق �أهدافنا ال�شخ�صية والعملية عندما ن�ؤمن بها ون�سعى �إليها �إذ ي�ؤدي و�ضع الأهداف‬ ‫والرتكيز عليها �إىل حتقيقها بحذافريها فب�إمكان الإن�سان العادي حتقيق كل ما ي�صبو �إليه دون‬ ‫امتالكه لكل القدرات واملهارات الأ�سا�سية كما نظن ونعتقد فتحديد ما نريده وا�ستعدادنا لدفع ثمن‬ ‫�إجنازاتنا ي�ستنفر طاقتنا الداخلية لأن اال�ستعداد �أهم من جمرد امتالك املهارة دون الإدارة ولكن كل‬ ‫بداية جديدة ت�ستدعي ت�صورات جديدة وهذه بع�ض الأفكار واخلطوات التي �ست�ساعدك على ت�شكيل‬ ‫نظام متكامل لإدارة �أهدافك‬ ‫دون �أهدافك: فالأهداف هي �أفكار مكتوبة وكل ما عداها �أ�ضغاث �أحالم فكتابة الأهداف تعني االلتزام‬ ‫ً‬ ‫كن دقيقا : فالأهداف الوا�ضحة تكون حمدودة وجاحمة �أما الرغبات املبهمة فهي �أحالم يقظة‬ ‫�آمن بهدفك: ما الذي �سيدفعك لتحمل امل�شقات ما مل ت�ؤمن فعال مبا تريد حتقيقه؟‬ ‫ً‬ ‫ابذل ق�صارى جهدك : الهدف الفعلي تكتنفه الإثارة وهذا يتطلب املزيد من املثابرة وموا�صلة‬ ‫تغيري �أ�ساليب الإجناز واالبتكار يف الأداء والعطاء‬ ‫وازن بني �أهدافك طويلة املدى و�أهدافك ق�صرية املدى :‬ ‫تبدو الأهداف بعيدة املدى كال�سراب الذي حتجبه الأيام‬ ‫فا�ستبق الأحداث وحقق بع�ض الأهداف ال�سريعة لتحافظ على جذور احلما�س‬ ‫ً‬ ‫�ضع �أهدافا يف كافة املجاالت ولكل املهمات :‬ ‫عليك بو�ضع �أهداف جديدة وبعيدة ت�شمل كافة جوانب حياتك ، �أ�شرك �أقرانك‬ ‫واملقربني منك فامل�شاركة مباركة‬ ‫نقح �أهدافك بانتظام : يجب �أن ي�ؤدي حتقيق الأهداف القريبة �إىل حتقيق الأهداف البعيدة‬ ‫يف نهاية املطاف‬ ‫ً‬ ‫كن مرنا : قد ي�ستدعي وعيك مبا ي�ستجد من �أمور تغيري بع�ض �أهدافك لتتنا�سب مع الواقع‬ ‫اجلديد‬ ‫خطط للم�ستقبل املنظور واملغمور : يهدف و�ضع الأهداف �إىل التخطيط دون انتظار ما‬ ‫ت�أتي به الأيام ، ابد�أ بالتخطيط لع�شر �سنوات قادمة، ثم خم�س �سنوات ، ف�سنة ، ثم �شهر ، ف�أ�سبوع‬ ‫لينتهي بك الأمر �إىل و�ضع خطة للغد واليوم‬ ‫ابد�أ اليوم : بل ابد�أ الآن : كل ما حتتاجه هو تخ�صي�ص �ساعة كل �أ�سبوع �أو ع�شر دقائق كل‬ ‫يوم ملراجعة خططك و�أهدافك للحفاظ على ت�سل�سل �أفكارك وتتابعها‬ ‫كن �أنت : لكل �إن�سان �أ�سلوبه ولكل �شيخ طريقته ال تقلد الآخرين‬ ‫وال تقتب�س : نظمهم و ال تت�شبه ب�أحد ، ليكن �أ�سلوبك اخلا�ص يف و�ضع اخلطط وحتقيق‬ ‫ً‬ ‫الأهداف مركزا اهتمامك على البدء بهدف وا�ضح وانتهاء بعمل ناجح‬ ‫نعم ، ال�شيء الوحيد الذي يجب �أال يغيب عن ذهنك‬ ‫هو �أنك عندما تبد�أ والنهاية يف ذهنك‬ ‫تكون قد و�صلت �إىل النهاية مع حلظة البداية‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫9‬
  • 10. ‫8 اخلطوات الأ�سا�سية للتخطيط‬ ‫التقييم - ال�شعور بعدم االرتياح والنقد للو�ضع احلايل، واحلاجة امللحة للتغيري.‬ ‫االلتزام - اتخاذ القرار ب�ش�أن التغيري.‬ ‫التق�صي - جتميع املعلومات والأفكار والأدوات والدرا�سات املتعلقة مبو�ضوع التخطيط.‬ ‫القرار - ا�ستخدام احلوا�س والأدوات للو�صول �إىل �أف�ضل اخليارات املطروحة.‬ ‫التنظيم - وجود ا�سرتاتيجيات حمددة لتنظيم الأولويات واجلداول الزمنية والطرق املالئمة‬ ‫للتنفيذ.‬ ‫التح�ضري - اال�ستعداد بدقة وعناية للتعامل مع الظروف املختلفة.‬ ‫التطبيق - تنفيذ �سل�سلة من املهمات و�إمكانية قيا�سها.‬ ‫الإجناز - حتقيق الأهداف احلالية ثم البدء يف حتقيق �أهداف �أخرى �أثناء �صعودك �سلم‬ ‫النجاح.‬ ‫م�شروع احلياة‬ ‫�أحد جناري البناء املتقدمني يف ال�سن على و�شك التقاعد �أخرب رئي�سه املقاول يف العمل بنيته على‬ ‫ً‬ ‫ترك العمل يف بناء املنازل والعي�ش حياة هادئة مع زوجته جمتمعا بعائلته الكبرية ..‬ ‫وكان يعلم �أنه �سيفقد راتبه ال�شهري لكنه بالفعل يحتاج التقاعد وي�ستطيع تدبري الأمور مع عائلته‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كان املقاول حزينا لر�ؤية �أحد عماله املهرة يطلب التقاعد فطلب منه املقاول �أن يبني منزال واحدا‬ ‫و�أخريا كخدمة �شخ�صية له. فوافق النجار ولكن يف هذا الوقت كان من ال�سهل ر�ؤية كيف انه مل يعد‬ ‫ً‬ ‫مهتما بالعمل حيث اظهر النجار عدم �إتقانه لعمله وا�ستخدم مواد بناء رديئة وكانت تلك طريقة‬ ‫ً‬ ‫�سيئة لإنهاء تاريخه املهني.‬ ‫ً‬ ‫عندما انتهى النجار من عمله جاء املقاول ليعاين املنزل و�أعطى مفتاح الباب الأمامي للنجار قائال‬ ‫له : هذا املنزل هدية لك . �صعق النجار . ياه… ! فلو �أنه عرف �أنه يقوم ببناء منزل بنف�سه لكان‬ ‫ً‬ ‫بناه ب�شكل خمتلف متاما.‬ ‫بيوم وعادة ما ن�ضع �أقل من �أف�ضل ما ميكننا �أن‬ ‫وهكذا الأمر بالن�سبة لنا فنحن نبني حياتنا يوماً‬ ‫نفعله وبعد ذلك يفاجئنا �إدراكنا �أننا �سن�ضطر للعي�ش يف ذلك املنزل طوال حياتنا فلو ا�ستطعنا‬ ‫القيام بالبناء مرة �أخرى لبنيناه ب�شكل خمتلف للأ�سف ال ن�ستطيع الرتاجع و�أنت مثل ذلك النجار‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يف كل يوم تدق م�سمارا تثبت لوحا من اخل�شب �أو تقيم حائطا. احلياة هي م�شروع تقوم بتنفيذه‬ ‫بنف�سك كما قال احدهم مواقفك واختياراتك اليوم تبني املنزل الذي �ستعي�ش فيه غدا.‬ ‫م�سابقة العدد‬ ‫�أتقن العمل .....‬ ‫�أجب على �أحد ال�س�ؤالني‬ ‫اعمل كما لو كنت ال حتتاج‬ ‫‪‬ما هي مكونات �إ�سرتاتيجية بيت الزكاة؟‬ ‫‪‬ماهى الغايات الإ�سرتاتيجية للبيت وكم عددها؟‬ ‫�إىل املال‬ ‫‪‬كيف تخطط حياتك با�ستخدام التخطيط الذكي؟‬ ‫تعلم كما لو كنت �ستعي�ش‬ ‫�شاركنا وفز بهدايا قيمة‬ ‫للأبد‬ ‫ن�ستقبل �إجاباتكم على الربيد التايل‬ ‫جميع املواد خمتارة من :‬ ‫‪ad-mona@zakathouse.org.kw‬‬ ‫موقع مهارات التخطيط ال�شخ�صي‬ ‫وموقع �صيد الفوائد‬ ‫الإدارة الناجحة / عدد 42‬ ‫01‬