Atelier de formation
LE TRANSFERT DE CONNAISSANCES:
Favoriser des pratiques et des politiques
fondées sur la recherche
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www.equitesante.org
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Ğ ŝ Ğ ĞŶĂ Ě ĐĂǁ ǁ ǁ ƋƵƉ ƌ ƌ͘ ͘
christian.dagenais@umontreal.ca
Équipe de recherche en partenariat sur
le transfert des connaissances
 Objet de recherche :
 le transfert des connaissan...
Plan du programme
 Partie I: Aspects théoriques
 Présentation des participants
 Introduction au transfert de connaissan...
Plan du programme (suite)
 Partie II: Stratégies, outils et activités de TC
 Préparer une note de recherche
 Préparer u...
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INTRODUCTION AU TRANSFERT DE
CONNAISSANCES
Historique du transfert de connaissances
1593
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Historique du transfert de connaissances
(suite)
1826
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Historique du transfert de connaissances
(suite)
 Puis, trois grandes vagues …
 1920-1960
 Études de diffusion des inno...
Définitions : connaissances
 Des informations …
 Tacites
 Issues de la pratique.
 Explicites
 Issues de la recherche....
Définition : transfert de connaissances
14
Définition : transfert de connaissances
«Ensemble des efforts consentis pour contribuer
à faire connaître et reconnaître l...
Définition : transfert de connaissances (suite)
Processus interactif regroupant l’ensemble des
efforts qui mènent à l’util...
Deux niveaux de transfert de connaissances
 Transfert de proximité :
 Vise à transférer les connaissances auprès des
gro...
Les 3 principaux types d’utilisation
des connaissances
 Conceptuelle
o Menant à une nouvelle compréhension d’une
situatio...
Les 3 principaux types d’utilisation
des connaissances
Conceptuelle
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Instrumentale
Persuasive
Les étapes du processus de transfert de
connaissances
21
Lemire N., Souffez, K., & Laurendeau, M.-C 2009
Deux étapes cruciales: l’adaptation et la
diffusion
1. Adaptation
 Rendre les connaissances compréhensibles
 Adapter le ...
Deux étapes: l’adaptation et la diffusion
(suite)
2. Diffusion
 Processus par lequel le produit de transfert est
communiq...
Modèles de transfert et d’utilisation
des connaissances
 Trois principaux modèles en transfert
de connaissances
 Modèle ...
Modèle « PUSH »
 Orienté vers la production et la diffusion de
connaissances
 Utilisateurs non impliqués dans la définit...
Modèle « PULL »
 Formulation d’une demande de recherche
pour résoudre un problème
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Modèle « EXCHANGE »
 Interactif
 Échanges fréquents
 Peut aussi impliquer des acteurs
intermédiaires
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« Evidence-based practitioner model »
 L’intervenant identifie par lui-même les derniers 
développements de la recherche
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« Embedded model »
 La recherche influence indirectement les pratiques en 
intégrant les connaissances dans les politique...
« Organisation excellence model »
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Est un lieu d’expérimentation locale, d’évaluation 
et de développement ...
Efficacité des modèles
 Les approches passives sont inefficaces pour 
changer les comportements
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EXERCICE
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en transfert de connaissances
 Quels modèles utilisez-vous 
le plus ...
Facteurs liés à l’utilisation 
des connaissances 
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Facteurs liés à l’utilisation 
des connaissances 
 Caractéristiques des utilisateurs
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EXERCICE
 En sous-groupe, identifiez les caractéristiques 
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connaissances, des s...
Caractéristiques des utilisateurs
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Caractéristiques organisationnelles
du milieu utilisateur
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Stratégies de transfert et de soutien
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milieu
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Catégories de conditions qui favorisent 
l’utilisation de la recherche
1. Caractéristiques des utilisateurs Réceptivité et...
Catégories de conditions qui favorisent 
l’utilisation de la recherche (suite)
4. Stratégies de transfert et de
soutien
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 Préparer note de recherche
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Éléments-clé d’une note de recherche
 Rédigez de façon éducative et synthétisée: 
 Titre (formuler en question ou avec u...
Éléments-clé d’une note de recherche (bilan)
 Décrivez et prenez en considération le contexte
 Décrivez le problème
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Éléments-clé d’une note de recherche (étude)
 Décrivez et prenez en considération le contexte
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Exercice pratique en sous-groupe
1. Analyser une note de recherche distribué en 
séance :
 Le langage est-il adapté?
 L’...
Préparer un diaporama
Les principales erreurs à éviter quand on 
prépare un diaporama
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TROP D’INFORMATION
TROP DE MOTS…
Qui mène nécessairement à…
Trop petits caractères
1. 6 OBJECTIFS:
1. Examiner l’utilisation des sources et des processus d’accès aux de connaissances...
Cette personne devrait pouvoir
lire
Sinon il faut redimensionner…
LISEZ DES LIVRES - PAS VOS DIAPOS !!
Remplacez les mots par des images!
Tenez compte de la capacité d’attention de votre
auditoire
Niemantsverdriet, 2000
Introduction Thèmes variés
Attentiondel’auditoire
Temps
Presentation “standard”
Présentation effica...
Et enfin…
RÉPÉTEZ!
Élaborer un diaporama
 Tentez de respecter la contrainte du 36 : 6
mots par ligne, et 6 lignes.
 Utilisez des mots clés ...
Exercice pratique en sous-groupe
 Élaborer un diaporama :
 Vous avez 5 minutes pour sensibiliser un philanthrope
afin qu...
Les éléments clé du courtage de
connaissances
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Objectif du courtage de connaissances
 « Renforcer la prise de décision fondée sur les
données probantes et les meilleure...
Le courtier de connaissances en bref
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pertinents, les transforme dans un format
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Compétences recherchées chez un courtier de
connaissances
1. Expérience de recherche ou travail d’au - 5 ans avec
des cher...
Projet 1: Le courtage des connaissances
pour favoriser les pratiques et la prise de
décision dans le district de Kaya
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Décideurs: locaux, régionaux,
nationaux
Gestion de l’information
Liaison et transfert entre le
chercheurs et les utilisate...
Concrètement à partir d’une expérience avec
les mutuelles de santé
 Analyser les besoins des utilisateurs
 Repérer les r...
Évaluation du courtage de connaissances au
BF
 Quelques objectifs dont:
 Documenter la réalisation des activités
 Ident...
Quelques résultats
 Réalisation des activités et produits
 Quantité énorme de documents produits (rapports
synthèse, rap...
Quelques résultats (suite)
Quelques résultats (suite)
 Quelques limites au projet
 Insuffisance des rencontres et des contacts avec le
courtier
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En bref…
 Forte appréciation du contenu des formations
offertes
 Le courtier assume son rôle au regard du cadre
logique
...
Pour en savoir plus:
 Dagenais et al. (2013). Développement et mise en oeuvre
d'une initiative de courtage de connaissanc...
Projet 2: Partage/diffusion des
connaissances à Dori
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CIBLES DE 1er
NIVEAU
INTRANTS, ACTIVITES & EXTRANTS (outputs)
COALITION
IMPACTSEFFETS
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FACTEURS CONTEXTUELS MODI...
Objectifs de l’évaluation
1. Évaluer les processus de mise en œuvre de ce
volet
2. Renseigner le degré d’atteinte des effe...
Méthodologie (en bref)
 Revue documentaire
 Questionnaire (n = 50)
 Entrevues individuelles (n = 30)
 Deux entrevues d...
RÉSULTATS
Objectif 1:
Évaluer la mise en oeuvre
Résultats: mise en œuvre
 Mise en place d’une gamme variée et abondante
d’activités de diffusion/partage des résultats
 ...
Résultats mise en œuvre (suite)
 Persistance de certains mythes
 Nécessité de diffuser plus largement
 D’autres groupes...
RÉSULTATS
Objectif 2:
Évaluer les effets
Types d’utilisation de la recherche
88
 Conceptuelle
o Menant à une nouvelle compréhension d’une situation,
de faits, etc...
Les 3 principaux types d’utilisation
des connaissances
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Conceptuelle
Instrumentale
Persuasive
Résultats: effets
 Les efforts mènent à tous les types
d’utilisation de la recherche
 Utilisation des résultats étendue ...
Tableau 3 : Types d’utilisation des connaissances par les différents groupes cibles
Type d’utilisation
Groupescibles
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Recommandations
Concernant les ateliers de restitution
 Former des groupes homogènes pour:
 ajuster le contenu aux diffé...
Recommandations (suite)
Concernant le format de diffusion:
 l’information doit impérativement être vulgarisée
 regrouper...
Recommandations (suite)
Concernant la dissémination de l’information :
 identifier les périodes propices à la transmissio...
Recommandations (suite)
Concernant la collaboration avec les partenaires:
 mettre en place un consortium d’ONG et de PTF
...
Pour en savoir plus:
 Dagenais, C. (2011). Évaluation externe du
volet partage/diffusion des connaissances et
plaidoyer (...
Les processus délibératifs
Définition
 Un processus permettant à un groupe de
recevoir et d’échanger de l’information et de
faire l’examen critique ...
Lomas et al., 2005
 • Les données probantes sont essentiellement
incertaines, dynamiques, complexes,
contestables et rare...
Deux approches délibératives
Conciliation
Public informé et engagé
Prise en compte des idées,
valeurs, preferences, besoin...
Processus
 Objectif
 -Identifier ou clarifier des enjeux
 -Formuler des énoncés de valeurs
 -Formuler des recommandati...
Peu de données probantes sur leur efficacité,
mais…
 Permettrait aux décideurs d'acquérir une meilleure
compréhension des...
Préparer une capsule vidéo
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Préparer une capsule vidéo
Faire un vidéo soi-même, est-ce possible?
Trois logiciels intéressants
 http://topalternatives...
Élaborer un plan de transfert
Exercice : Élaborer un plan de transfert
 Choisissez une thématique de votre choix ou
celle-ci:
 Distribution de 8 milli...
Le plan de transfert: sept grandes questions
1. QUI? Groupes cibles
2. QUOI? Contenu à transférer
3. POURQUOI? Objectifs d...
Formation sur le Transfert de connaissances - Centre Muraz
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Formation sur le Transfert de connaissances - Centre Muraz

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Les 29 et 30 janvier dernier, Christian Dagenais, responsable de l’Équipe RENARD (http://www.equiperenard.ca), a animé une formation sur le transfert de connaissances au Centre Muraz (http://www.centre-muraz.bf/) à Bobo Dioulasso (Burkina Faso). Quatorze chercheurs en santé publique ont participé à la formation. Le contenu de cette formation a été développé par Christian Dagenais, Julie Lane et Télesphore D. Somé. Elle a été offerte dans le cadre des activités du programme de recherche « Équité santé », dirigé par Valéry Ridde.

Publié dans : Santé
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Formation sur le Transfert de connaissances - Centre Muraz

  1. 1. Atelier de formation LE TRANSFERT DE CONNAISSANCES: Favoriser des pratiques et des politiques fondées sur la recherche Centre Muraz, 29-30 janvier 2015 Christian Dagenais Julie Lane Télesphore Donmozoun Somé
  2. 2. www.equitesante.org
  3. 3. 3
  4. 4. Ğ ŝ Ğ ĞŶĂ Ě ĐĂǁ ǁ ǁ ƋƵƉ ƌ ƌ͘ ͘ christian.dagenais@umontreal.ca
  5. 5. Équipe de recherche en partenariat sur le transfert des connaissances  Objet de recherche :  le transfert des connaissances, appliqué au champ des interventions sociales  dans un premier temps en éducation et en santé communautaire  Principaux axes de recherche:  les effets du TC, directs et indirects  les processus par lesquels ces effets sont produits  développements méthodologiques
  6. 6. Plan du programme  Partie I: Aspects théoriques  Présentation des participants  Introduction au transfert de connaissances: historique, définitions, modèles  Facteurs qui influencent l’utilisation de la recherche 6
  7. 7. Plan du programme (suite)  Partie II: Stratégies, outils et activités de TC  Préparer une note de recherche  Préparer un diaporama  Courtage de connaissances  Processus délibératifs  Capsules vidéo  Plan de transfert 7
  8. 8. 8 INTRODUCTION AU TRANSFERT DE CONNAISSANCES
  9. 9. Historique du transfert de connaissances 1593 9
  10. 10. Historique du transfert de connaissances (suite) 1826 10
  11. 11. Historique du transfert de connaissances (suite)  Puis, trois grandes vagues …  1920-1960  Études de diffusion des innovations agricoles.  De plus en plus d’attention portée à la production, la diffusion et l’application des connaissances.  1960-1990  Adoption d'innovations technologiques par des organisations.  1990 …  Croissance impressionnante des efforts pour rendre les connaissances plus accessibles. 11
  12. 12. Définitions : connaissances  Des informations …  Tacites  Issues de la pratique.  Explicites  Issues de la recherche.  Analysées. 12 12
  13. 13. Définition : transfert de connaissances 14
  14. 14. Définition : transfert de connaissances «Ensemble des efforts consentis pour contribuer à faire connaître et reconnaître les activités et les résultats de recherche […] en vue de leur utilisation par les milieux de pratique, les décideurs et le grand public, que la démarche soit interactive ou non.» (FQRSC, 2011, p. 9) 15
  15. 15. Définition : transfert de connaissances (suite) Processus interactif regroupant l’ensemble des efforts qui mènent à l’utilisation maximale des connaissances issues de la recherche scientifique 16 Transfert de proximité Transfert étendu Deux niveaux
  16. 16. Deux niveaux de transfert de connaissances  Transfert de proximité :  Vise à transférer les connaissances auprès des groupes ciblés par la recherche.  Transfert étendu :  Vise à transférer les connaissances auprès d’autres groupes susceptibles de les utiliser. 17
  17. 17. Les 3 principaux types d’utilisation des connaissances  Conceptuelle o Menant à une nouvelle compréhension d’une situation , de faits, etc.  Instrumentale o Menant à la prise de décision ou d'action de la part des décideurs ou des intervenants.  Persuasive o Utilisées comme arguments pour soutenir des lois, des décisions, etc. 19
  18. 18. Les 3 principaux types d’utilisation des connaissances Conceptuelle 20 Instrumentale Persuasive
  19. 19. Les étapes du processus de transfert de connaissances 21 Lemire N., Souffez, K., & Laurendeau, M.-C 2009
  20. 20. Deux étapes cruciales: l’adaptation et la diffusion 1. Adaptation  Rendre les connaissances compréhensibles  Adapter le format et le langage  Public cible  Ses caractéristiques  Ses préoccupations  Identifier des pistes pour l’action
  21. 21. Deux étapes: l’adaptation et la diffusion (suite) 2. Diffusion  Processus par lequel le produit de transfert est communiqué  Vise à rendre les connaissances accessibles  Choisir entre une large diffusion ou une diffusion plus personnalisé  Stratégies de diffusion linéaires VS interactives
  22. 22. Modèles de transfert et d’utilisation des connaissances  Trois principaux modèles en transfert de connaissances  Modèle « push »  Modèle « pull »  Modèle « exchange »  Trois modèles d’utilisation des connaissances par les établissements de services  Evidence-based practitioner model  Embedded model  Organisation excellence model 24
  23. 23. Modèle « PUSH »  Orienté vers la production et la diffusion de connaissances  Utilisateurs non impliqués dans la définition du problème  Reconnu pour avoir peu d’influence sur les changements de pratiques 25 CHERCHEURS GROUPES CIBLES
  24. 24. Modèle « PULL »  Formulation d’une demande de recherche pour résoudre un problème  La recherche au service de l’utilisateur.  Apport de réponses concrètes aux questions des utilisateurs  Augmentation des chances d’utilisation 26 CHERCHEURS GROUPES CIBLES
  25. 25. Modèle « EXCHANGE »  Interactif  Échanges fréquents  Peut aussi impliquer des acteurs intermédiaires 27 CHERCHEURS GROUPES CIBLES
  26. 26. « Evidence-based practitioner model »  L’intervenant identifie par lui-même les derniers  développements de la recherche  Juge de la qualité des connaissances   Change sa pratique à la lumière de sa compréhension  des connaissances    L’utilisation des connaissances dépend   De l’intérêt de l’intervenant pour la recherche  De son initiative et de son autonomie professionnelle  De son jugement 28
  27. 27. « Embedded model »  La recherche influence indirectement les pratiques en  intégrant les connaissances dans les politiques, les  procédures et les outils  L’utilisation des connaissances dépend :  De l’adoption des recommandations et des outils par les organisations et les intervenants  Du suivi qui soutient leur adoption (de manière coercitive ou non) 29
  28. 28. « Organisation excellence model » L’organisation Est un lieu d’expérimentation locale, d’évaluation  et de développement de nouvelles pratiques Travaille en collaboration avec les universités et autres structures de  recherche L’utilisation des connaissances dépend : Du leadership de l’organisation De sa structure organisationnelle De sa culture De sa volonté de changement 30
  29. 29. Efficacité des modèles  Les approches passives sont inefficaces pour  changer les comportements  Peuvent avoir un effet sur les attitudes  Les stratégies qui combinent plusieurs outils,  activités afin de rejoindre, de la façon la plus  appropriée, les différents publics cibles sont  les plus efficaces
  30. 30. EXERCICE  Partagez en sous-groupe votre expérience  en transfert de connaissances  Quels modèles utilisez-vous  le plus fréquemment dans votre milieu ?   32
  31. 31. Facteurs liés à l’utilisation  des connaissances  33
  32. 32. Facteurs liés à l’utilisation  des connaissances   Caractéristiques des utilisateurs  Caractéristiques organisationnelles  du milieu utilisateur  Caractéristiques des connaissances  Caractéristiques des stratégies de transfert et  de soutien  Caractéristiques du chercheur et de son milieu 34
  33. 33. EXERCICE  En sous-groupe, identifiez les caractéristiques  des utilisateurs, des organisations, des  connaissances, des stratégies et des  chercheurs qui favorisent ou entravent  l’utilisation des connaissances (un facteur par  sous-groupe) 35
  34. 34. Caractéristiques des utilisateurs 36
  35. 35. Caractéristiques organisationnelles du milieu utilisateur 37
  36. 36. Caractéristiques des connaissances 38
  37. 37. Stratégies de transfert et de soutien 39
  38. 38. Caractéristiques du chercheur et de son  milieu 40
  39. 39. Catégories de conditions qui favorisent  l’utilisation de la recherche 1. Caractéristiques des utilisateurs Réceptivité et attitude positive face à la recherche Utilité perçue de la recherche Expertise par rapport aux connaissances issues de la recherche 2. Contexte organisationnel Culture organisationnelle valorisant la recherche Niveau implication de l’organisation dans le processus de transfert Leadership fort de la direction Consensus concernant la nature des besoins en matière de connaissances Vision commune et partagée des résultats à atteindre Ressources dédiées pour les activités de TC 3. Caractéristiques des connaissances Adéquation avec les valeurs et les besoins des utilisateurs Applicabilité Niveau de participation des utilisateurs à la production des connaissances Accessibilité des informations Délais de production appropriés
  40. 40. Catégories de conditions qui favorisent  l’utilisation de la recherche (suite) 4. Stratégies de transfert et de soutien Doivent tenir compte des caractéristiques des groupes cibles et de leurs besoins Doivent être basées sur une relation de confiance avec les utilisateurs Mécanismes d’échange (formels et informels) Langage commun Activités menées au moment opportun Adaptation du format des connaissances Accompagnement et suivi régulier (mesure systématique des progrès) 5. Caractéristiques des chercheurs et de leur milieu Attitude des chercheurs envers la collaboration Habiletés des chercheurs à adapter les connaissances (ou à s’entourer de gens pour le faire) Crédibilité des chercheurs aux yeux des utilisateurs Capacité du chercheur à entrer en relation Financement dédié aux activités de TC Reconnaissance de la valeur des activités de TC par l’institution universitaire
  41. 41.  Préparer note de recherche 43
  42. 42. Éléments-clé d’une note de recherche  Rédigez de façon éducative et synthétisée:   Titre (formuler en question ou avec un verbe d’action)  1 page synthèse qui expose les principaux messages (le problème, les options possibles, les considérations liées à l’implantation)  3 pages de résumé plus détaillé  25 pages de rapport détaillé 44 Adaptation de : Young and Quinn (2010), Canadian Health Services Research Foundation (2001)
  43. 43. Éléments-clé d’une note de recherche (bilan)  Décrivez et prenez en considération le contexte  Décrivez le problème  Décrivez les options possibles en cernant les  coûts et conséquences de chacune  Décrivez les barrières et les conditions  facilitantes liées à la future implantation des  options retenues  Proposez des pistes d’action 45 Adaptation de : Young and Quinn (2010), Canadian Health Services Research Foundation (2001)
  44. 44. Éléments-clé d’une note de recherche (étude)  Décrivez et prenez en considération le contexte  Décrivez le problème  Décrivez les options possibles en cernant les coûts et  conséquences de chacune  … et s’il s’agit d’une note sur une seule étude, présentez  les principaux résultats  Décrivez les barrières et les conditions facilitantes liées à  la future implantation des options retenues  Proposez des pistes d’action  2-4 pages 46 Adaptation de : Young and Quinn (2010), Canadian Health Services Research Foundation (2001)
  45. 45. Exercice pratique en sous-groupe 1. Analyser une note de recherche distribué en  séance :  Le langage est-il adapté?  L’information est-elle suffisante?  Y a-t-il des informations moins pertinentes  Que faudrait-il faire pour améliorer cette note? 1. Retour- présentation des analyses 47
  46. 46. Préparer un diaporama Les principales erreurs à éviter quand on  prépare un diaporama 48
  47. 47. TROP D’INFORMATION
  48. 48. TROP DE MOTS…
  49. 49. Qui mène nécessairement à…
  50. 50. Trop petits caractères 1. 6 OBJECTIFS: 1. Examiner l’utilisation des sources et des processus d’accès aux de connaissances issues de la recherche (CIR) 2. Identifier les types de connaissances utilisées par les intervenants scolaires et leurs critères de qualité 3. Documenter les motifs d’utilisation des CIR 4. Déterminer les conditions qui facilitent ou entravent l’utilisation 5. Développer et adapter, pour le domaine de l’éducation, un modèle d’utilisation des CIR 6. Transférer les résultats 2. 4 ÉTUDES: 1. Développement et validation d’un questionnaire sur l’utilisation des CIR 2. Analyse des processus d’utilisation du point de vue des intervenants scolaires 3. Analyse des conditions d’utilisation du point de vue des instances de soutien 4. Développement et validation d’un modèle d’utilisation des connaissances chez les enseignants du secondaire 3. 4 facteurs : 1. Opinion sur les informations issues de la recherche 2. Expertise individuelle 3. Contexte organisationnel 4. Stratégies de soutien 5. Neuf stratégies de soutien 6. Convaincre le milieu de la pertinence 7. Lier les CIR aux besoins des écoles 8. Focaliser sur les relations interpersonnelles 9. Accessibilité du vocabulaire et physique 10. Modification du format de diffusion des CIR 11. Déterminer le moment propice 12. Plans de réussite 13. Évaluer les moyens 14. Offrir soutien et suivi
  51. 51. Cette personne devrait pouvoir lire Sinon il faut redimensionner…
  52. 52. LISEZ DES LIVRES - PAS VOS DIAPOS !!
  53. 53. Remplacez les mots par des images!
  54. 54. Tenez compte de la capacité d’attention de votre auditoire
  55. 55. Niemantsverdriet, 2000 Introduction Thèmes variés Attentiondel’auditoire Temps Presentation “standard” Présentation efficace
  56. 56. Et enfin… RÉPÉTEZ!
  57. 57. Élaborer un diaporama  Tentez de respecter la contrainte du 36 : 6 mots par ligne, et 6 lignes.  Utilisez des mots clés et non des phrases complètes.  Utilisez une grosseur lisible de caractères :  23-44 pour titres;  18-28 pour texte.  Utilisez une ou deux polices « sans serif ».  Visez la cohérence et la parcimonie. 65
  58. 58. Exercice pratique en sous-groupe  Élaborer un diaporama :  Vous avez 5 minutes pour sensibiliser un philanthrope afin qu’il subventionne la mise en œuvre de certaines actions en lien avec la note que vous avez analysée précédemment.  Élaborez un diaporama qui vous servira lors de cette présentation. Vous devez utiliser le contenu préparé sur la « note de politique ».  Retour- présentation de chacun des diaporamas 66
  59. 59. Les éléments clé du courtage de connaissances 67
  60. 60. Objectif du courtage de connaissances  « Renforcer la prise de décision fondée sur les données probantes et les meilleures pratiques dans l’organisation, la gestion et la prestation des services de santé »  « Le courtier de connaissances donne du sens aux multiples informations qu’il est appelé à fournir, pour que la prise de décision soit facilitée. » 68
  61. 61. Le courtier de connaissances en bref  « … repère les résultats scientifiques pertinents, les transforme dans un format adapté et les transfère vers les milieux utilisateurs. »  « un intermédiaire entre les chercheurs et les utilisateurs de la recherche et met à profit une gamme variée de stratégies » 69
  62. 62. Compétences recherchées chez un courtier de connaissances 1. Expérience de recherche ou travail d’au - 5 ans avec des chercheurs 2. Capacité à utiliser logiciels de gestion de références bibliographiques 3. Excellentes capacités de communication orale et écrite 4. Capacité de juger de la qualité d’une information produite autant par des méthodes quantitatives que qualitatives 5. Capacité de lire et d’exploiter des articles en Anglais
  63. 63. Projet 1: Le courtage des connaissances pour favoriser les pratiques et la prise de décision dans le district de Kaya 71
  64. 64. Décideurs: locaux, régionaux, nationaux Gestion de l’information Liaison et transfert entre le chercheurs et les utilisateurs ChercheursIdentification des réseaux de diffusion Intervenants Préparation de matériel pour diffusion (résumé synthèse, PPT, etc.) Activités de courtage Identification des besoins des utilisateurs
  65. 65. Concrètement à partir d’une expérience avec les mutuelles de santé  Analyser les besoins des utilisateurs  Repérer les résultats scientifiques pertinents  Transformer dans un format adapté  Transférer vers les milieux utilisateurs  Accompagner pour le changement 73
  66. 66. Évaluation du courtage de connaissances au BF  Quelques objectifs dont:  Documenter la réalisation des activités  Identifier des indicateurs de tendance des effets  Quelques méthodes dont:  Mesure de l’implantation des activités via analyse documentaire  Entrevues semi-structurées  Analyse de l’agenda du courtier
  67. 67. Quelques résultats  Réalisation des activités et produits  Quantité énorme de documents produits (rapports synthèse, rapports d’activités, etc.)  Deux ateliers délibératifs  Au moins 50 personnes touchées par les activités de courtage (MS, DRS, DS, Action sociale, autorités locales, ONG, MDS, etc)
  68. 68. Quelques résultats (suite)
  69. 69. Quelques résultats (suite)  Quelques limites au projet  Insuffisance des rencontres et des contacts avec le courtier  Niveau de langage  Principales forces du projet  Activités réalisées répondant à un besoin exprimé  Compétences du courtier, des conférenciers  Polyvalence du courtier  Forte participation aux activités (sans per diem)
  70. 70. En bref…  Forte appréciation du contenu des formations offertes  Le courtier assume son rôle au regard du cadre logique  Rôle du courtier jugé important et utile par les participants  Accompagnement du courtier est une activité indispensable  Etendre le rôle du courtier à l’accompagnement pour le changement
  71. 71. Pour en savoir plus:  Dagenais et al. (2013). Développement et mise en oeuvre d'une initiative de courtage de connaissances pour promouvoir l'utilisation de la recherche et améliorer l'accès aux soins de santé au Burkina Faso  Dagenais, C., Some, T., Boileau-Falardeau, M.,McSween- Cadieux,E.& Ridde,V. (2015). Collaborative development and implementation of a knowledge brokering program to promote research use in Burkina Faso, West Africa. Glob Health Action,8: 26004 - http://dx.doi.org/10.3402/gha.v8.26004 79
  72. 72. Projet 2: Partage/diffusion des connaissances à Dori 80
  73. 73. CIBLES DE 1er NIVEAU INTRANTS, ACTIVITES & EXTRANTS (outputs) COALITION IMPACTSEFFETS (outcomes) FACTEURS CONTEXTUELS MODIFIANTS : leadership des responsables ONG (ACF, AE-C, CRB/CRBF, HELP et Tdh), implication des DRS et des MCD, intérêt de la DGS, financements/pérennité des projets d’exemption en cours, consensus international, volonté politique, valeurs sociales… utilisation des services (fréquence, rapidité, etc.) dépenses catastrophiques -rationalisation prescriptions médicaments. ess. génériq. -Renforcement des comités de gestion (COGES) -leçons tirées de la mise en œuvre (pertinence, information, remboursement, contrôle, etc.) -coûts directs et indirects -critères et processus identification des indigents UTILISATEURS CIBLES DE 2ème NIVEAU Partenaires ECHO (ONGI)  GT Exemption de p. de SS Augmentation des projets de recherche sur la subvention Comité interministériel de prise en charge des indigents Comité interministériel de prise en charge des indigents RAME/HELP (ONGN) Convention Séminaire DRS/MCD UdeM/HELP (Recherche) Partenariat scientifique Communications au ministère de la santé (conférence DRS/MCD, etc.) Atelier national sur la subvention du paiement Rapport plaidoyer Communications scientifiques (revues nat./int., JS Nouna) MCD/DRS Ministère de la santé (DGS, DEP, DSF, etc.) Organisations de la société civile (ONGN & secteur privé) Responsables politiques Responsables politiques ONG internationales Organisations internationales & coopérations Organisations internationales & coopérationsCOMMUNAUTE SCIENTIFIQUE DRS/MCD (OG) Alliance PRODUCTION DE CONNAISSANCES Atelier national sur la prise en charge des indigents PARTAGE & DIFFUSION DES CONNAISSANCES 4 Policy Briefs (interventions favorables à l’équité d’accès)  connaissances des responsables santé (OG, ONG, etc.) Références aux résultats de recherche par les scientifiques Intégration de la subvention des soins pour les populations vulnérables dans le PNDS 2011/2020 avec allocation de ressources du budget national MEDIA  activités d’évaluation dans les projets financés par ECHO Intégration de stratégies favorisant l’accessibilité financière dans les plans actions des Districts Sanitaires  activités d’exemption dans les projets financés par ECHO Commissions d’élaboration du PNDS 2011/2020 Commissions d’élaboration du PNDS 2011/2020 Amélioration du projet HELP de subvention Diffusion média des résultats de recherche Définition d’une stratégie nationale de prise en charge des indigents (avec critères, processus d’identification et modalités de financement) Mobilisation de financements internationaux au profit de la subvention nationale DECIDEURS Communauté scientifique Communauté scientifique Organisations de la société civile Organisations de la société civile
  74. 74. Objectifs de l’évaluation 1. Évaluer les processus de mise en œuvre de ce volet 2. Renseigner le degré d’atteinte des effets visés
  75. 75. Méthodologie (en bref)  Revue documentaire  Questionnaire (n = 50)  Entrevues individuelles (n = 30)  Deux entrevues de groupe (n = 9)  Déficit d’échantillonnage
  76. 76. RÉSULTATS Objectif 1: Évaluer la mise en oeuvre
  77. 77. Résultats: mise en œuvre  Mise en place d’une gamme variée et abondante d’activités de diffusion/partage des résultats  Certains outils considérés plus efficaces que d’autres  Expertise nécessaire  Faible intérêt pour la lecture  Attitude d’ouverture face à la recherche
  78. 78. Résultats mise en œuvre (suite)  Persistance de certains mythes  Nécessité de diffuser plus largement  D’autres groupes pourraient être impliqués (groupes de femmes, milieu scolaire, etc.)  On voit de plus en plus la pertinence et l’utilité de la recherche, mais il faut vulgariser
  79. 79. RÉSULTATS Objectif 2: Évaluer les effets
  80. 80. Types d’utilisation de la recherche 88  Conceptuelle o Menant à une nouvelle compréhension d’une situation, de faits, etc.  Instrumentale o Menant à la prise de décision ou d'action de la part des décideurs ou des intervenants  Persuasive (stratégique) o Utilisées comme arguments pour soutenir des lois, des décisions, etc.
  81. 81. Les 3 principaux types d’utilisation des connaissances 89 Conceptuelle Instrumentale Persuasive
  82. 82. Résultats: effets  Les efforts mènent à tous les types d’utilisation de la recherche  Utilisation des résultats étendue aux différents groupes cibles, mais inégale  Volonté grandissante de s’appuyer sur la recherche pour orienter les actions
  83. 83. Tableau 3 : Types d’utilisation des connaissances par les différents groupes cibles Type d’utilisation Groupescibles Instrumentale Conceptuelle Persuasive ONG HELP e. V. •Mettre en place un mécanisme de remboursement plus rapide des COGES • Réfléchir à la manière d’utiliser les connaissances • Confirmer des manières de faire • Convaincre les décideurs OSC • Nourrir leur plaidoyer Intervenants locaux • Procéder à des ajustements (prescriptions, accueil des femmes, etc.) • Connaître mieux la communauté et ses besoins • Prendre conscience de priorités (indigents, etc.) Décideurs niveau local et régional • Modifier la répartition de la charge de travail • Modifier l’allocation des ressources aux CSPS • Revoir des outils de supervision des activités • Planifier certaines activités (par exemple des plans d’action annuels) • Comprendre les effets du programme pour la population • Utiliser le programme comme un exemple Décideurs niveau national • Prise en considération du plaidoyer pour la formulation du PNDS ? PTF • Préoccupation à l’égard des données scientifiques • Source d’inspiration pour le programme d’assurance- maladie • Utiliser le programme en exemple
  84. 84. Recommandations Concernant les ateliers de restitution  Former des groupes homogènes pour:  ajuster le contenu aux différents publics qui y participent  développer des stratégies communes pour appliquer les connaissances  les retransmettre dans le milieu de chacun des groupes cibles  Centrer les présentations sur quelques messages-clé
  85. 85. Recommandations (suite) Concernant le format de diffusion:  l’information doit impérativement être vulgarisée  regrouper l’ensemble des leçons à tirer de l’ensemble des études dans un format synthétique et accessible
  86. 86. Recommandations (suite) Concernant la dissémination de l’information :  identifier les périodes propices à la transmission de l’information  former et accompagner des « agents multiplicateurs »  abattre les mythes concernant la déresponsabilisation
  87. 87. Recommandations (suite) Concernant la collaboration avec les partenaires:  mettre en place un consortium d’ONG et de PTF  élargir la participation des organisations de la société civile et des médias Concernant l’ONG HELP :  mandater une personne à l’interne pour assurer le suivi des études produites
  88. 88. Pour en savoir plus:  Dagenais, C. (2011). Évaluation externe du volet partage/diffusion des connaissances et plaidoyer (Résultat 4) du projet de subvention de l’ONG HELP e. V. au Burkina Faso  Dagenais, C., Queuille, L. & Ridde, V. (2013). Evaluation of a knowledge transfer strategy from a user fee exemption program for vulnerable populations in Burkina Faso. Global Health Promotion; 20 Sup.1:70–79. 96
  89. 89. Les processus délibératifs
  90. 90. Définition  Un processus permettant à un groupe de recevoir et d’échanger de l’information et de faire l’examen critique d’un enjeu en vue d’éclairer la prise de décision (Gauvin, 2009)
  91. 91. Lomas et al., 2005  • Les données probantes sont essentiellement incertaines, dynamiques, complexes, contestables et rarement complètes  • Elles doivent être interprétées et complétées par des données «informelles» issues de l’expérience locale  • Les processus délibératifs offrent un moyen de combiner différents types de données de façon transparente et explicite
  92. 92. Deux approches délibératives Conciliation Public informé et engagé Prise en compte des idées, valeurs, preferences, besoins du public Transparence, légitimité et imputabilité des décisions Coproduction et co- interprétation de la recherche Gouvernance démocratique Application des connaissances issues de la recherche -Concertation -Croisement des savoirs -Prise de décisions éclairées
  93. 93. Processus  Objectif  -Identifier ou clarifier des enjeux  -Formuler des énoncés de valeurs  -Formuler des recommandations  -Prendre une décision  Quand les initier?  Cela peut être à différentes étapes du processus de prise de décision ou du projet de recherche  Qui y participe?  Par ex.: experts, décideurs, groupes communautaires, citoyens, autres parties prenantes...  Quel est le degré de contrôle des participants sur le processus de prise de décision?  De la simple consultation, jusqu’au contrôle du processus de prise de décision
  94. 94. Peu de données probantes sur leur efficacité, mais…  Permettrait aux décideurs d'acquérir une meilleure compréhension des forces et des faiblesses des cas et peuvent mieux défendre leurs décisions  Le consensus entre les parties prenantes serait amélioré  Les parties prenantes seraient plus susceptibles d'accepter et d'appliquer les décisions s’ils y ont participé  Les biais dans la sélection des décideurs deviennent relativement évidents  Les données probantes hors contexte peuvent être réinterprétées dans des contextes pertinents
  95. 95. Préparer une capsule vidéo 103
  96. 96. Préparer une capsule vidéo Faire un vidéo soi-même, est-ce possible? Trois logiciels intéressants  http://topalternatives.com/create-your-own-animated-e  Un exemple de TC avec GoAnimate!  Du transfert sur les outils en transfert avec Powtoon :  À la rencontre de Camille  Camille et le courtage de connaissances
  97. 97. Élaborer un plan de transfert
  98. 98. Exercice : Élaborer un plan de transfert  Choisissez une thématique de votre choix ou celle-ci:  Distribution de 8 millions de moustiquaires imprégnées distribués afin de réduire de moitié les taux de morbidité et de mortalité liés au paludisme  Moins d’un an après la distribution, une personne sur trois avait cessé de s’en servir  Les décideurs du district xx vous demandent de proposer des stratégies pour optimiser l’utilisation des moustiquaires par les familles
  99. 99. Le plan de transfert: sept grandes questions 1. QUI? Groupes cibles 2. QUOI? Contenu à transférer 3. POURQUOI? Objectifs du transfert 4. COMMENT ? Formes et stratégies (outils et activités) 5. PAR QUI ? Rôles et responsabilités des acteurs 6. QUAND ? 7. COMBIEN ? Ressources nécessaires / disponibles 107

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