SOCIAL

1. RELAÇÕES DE GÊNERO E RAÇA NO SETOR BANCÁRIO:
Algumas notas sobre o trabalho no contexto da reestruturação
produtiva
Vanessa Santos do Canto
RESUMO
O presente trabalho faz parte de reflexões e pesquisa em andamento para a elaboração
de dissertação de mestrado e pretende apresentar alguns apontamentos acerca da
presença das mulheres negras no trabalho do setor bancário. Discute o impacto da
reestruturação produtiva neste setor e alguns aspectos dos novos modos de subjetivação
e resistência em um período em que o capitalismo passa por grandes transformações. A
temática será orientada pela necessidade de diálogo entre o debate sobre a centralidade
do trabalho e os novos enfrentamentos que surgem para os movimentos sociais no
momento histórico em que a classe trabalhadora apresenta maior complexidade.
Palavras­chave: Gênero; Raça; Trabalho; Setor bancário
ABSTRACT
This work is part of ongoing discussions and research for development of master’s
thesis and wants to make some notes about the presence of black women working in the
banking sector. Discusses the impact of productive restructuring in this sector and some
aspects of the new modes of subjectivity and resistance in a period where capitalism is
going through major changes. The theme will be guided by the need for dialogue
between the debate on the centrality of work and new confrontations that arise for social
movements in the historical moment in which the working class is more complex.
Keywords: Gender; Race; Work; Banking sector
1. INTRODUÇÃO
Nos últimos anos, podem ser observadas inúmeras transformações nos modos de
produção capitalista que têm gerado novos desafios para a ação política, bem como,
para a resistência por parte das trabalhadoras e trabalhadores.
Diante deste contexto, observa­se uma crescente demanda por direitos pautados
em processos identitários de gênero e raça e certas críticas quanto à insuficiência das
lutas fundamentadas apenas em uma identidade do trabalhador que leva em

2. 2
consideração as especificidades que demarcam a posição de homens e mulheres na
divisão social e técnica do trabalho.
Neste sentido, é importante destacar algumas importantes mudanças
observadas a partir da década de 1990. É neste momento que o Estado brasileiro admite
oficialmente a existência do racismo no Brasil. Esta admissão representava a ruptura
oficial com o mito “da democracia racial 1
” que conjugado com a não menos
problemática crença na existência “do homem cordial brasileiro 2
representava um
importante entrave para a discussão da dimensão étnico­racial da desigualdade no país 3
.
A adoção desta postura de ruptura com estes paradigmas sociológicos que
contribuíam para a dissimulação do racismo aqui instaurado resultava, em grande parte,
da crescente pressão que os movimentos sociais de corte étnico­racial negro havia
imposto após séculos de resistência contra um regime opressor e degradante que,
mesmo após o seu término oficial, ainda é capaz de reproduzir as práticas que ferem
frontalmente a dignidade humana.
Contudo, este ápice tem como momento anterior importante, a promulgação da
nova Constituição da República no ano de 1988. De fato, não podemos negar que a
articulação dos movimentos sociais negros 4
durante os debates realizados para o
1
Esta expressão se tornou célebre no livro de Freyre (1973) e consiste, grosso modo, na idéia de que a
miscigenação resultante das relações estabelecidas entre brancos, negros e índios, teria formado uma
sociedade harmônica e livre de conflitos étnico­raciais. A desigualdade existente entre os indivíduos
poderia ser explicada nas análises marxistas pela relação dialética entre capital e trabalho ou na visão
liberal pela ausência de chances iguais para todos, levando a uma exclusão daqueles com menos aptidões
competitivas para se inserir no mercado de trabalho ou alcançar as melhores oportunidades. Hasenbalg
(1999), em sua análise weberiana das desigualdades raciais e políticas presentes no Brasil, afirma que a
"posição sócio­econômica inferior dos negros e mulatos no Brasil contemporâneo tem sido explicada em
termos dos diferentes pontos de partida desses grupos e do grupo branco no momento da abolição da
escravatura. A esse argumento pode ser contraposto outro segundo o qual o poder explicativo da
escravidão como causa da subordinação social de negros e mestiços decresce ao longo do tempo. A
afirmativa de que as desigualdades raciais contemporâneas estão só residualmente ligadas ao legado da
escravidão deve­se a contínua operação de princípios racistas de seleção social” (p. 40).
2
Expressão cunhada por Sérgio Buarque de Holanda (1984) em seu “Raízes do Brasil”. Nesta obra, o
autor analisa a influência da colonização ibérica no país e sua influência sobre a cultura política e
econômica do país. Parte do pressuposto de que os próprios portugueses como povo miscigenado já trazia
consigo elementos culturais que seriam marcantes no modo de ser brasileiro.
3
Neste sentido, Amaro (2005) afirma que [...] o discurso da democracia racial ancorado nas garantias
constitucionais de igualdade, nos casamentos inter­raciais e na ausência de hostilidade manifesta entre
brancos e negros, convive harmonicamente com a situação de milhões de brasileiros, majoritariamente
negros, vivendo em condições de pobreza e desemprego, apartados da cidadania social ( p. 59). Segundo
a autora, o Brasil pratica exclusão pela cor, visto que a pobreza não é distribuída de maneira
democrática entre os grupos raciais, “pois os negros representam 64% da população e estão
permanentemente entre os segmentos mais esquecidos, excluídos e negligenciados” (Amaro, 2005, p. 59).
4
Fala­se em movimentos negros devido à diversidade de agendas e escolhas políticas que cada grupo
específico possui. Nesse sentido, pode­se exemplificar que as demandas apresentadas pelos movimentos
negros de caráter urbano diferem daquelas apresentadas por aqueles que possuem seus interesses ligados
ao campo.

3. 3
estabelecimento de um novo texto constitucional foi crucial para esta importante
conquista.
Aliás, este ano foi extremamente importante devido ao grande valor simbólico
que continha, pois era comemorado o centenário da abolição oficial da escravidão negra
no Brasil. Assim, era trazida para a pauta da agenda política a discussão acerca do
reconhecimento de uma identidade étnico­racial negra positiva gerada à sombra da
identidade nacional brasileira.
Entretanto, apesar das conquistas acima referidas, os movimentos sociais em
geral se deparavam com novos desafios a serem enfrentados, pois a crise econômica e
social que há muito já havia atingido os países de capitalismo avançado chegava com
toda a sua plenitude no Brasil, justamente no momento em que a América Latina dava
importantes passos a caminho da redemocratização.
Neste contexto societário marcado pela emergência de uma nova sociabilidade,
onde a essência do capital se torna fictícia 5
e o discurso neoliberal se impõe de maneira
contundente é que se deve repensar o diálogo entre a nova centralidade do trabalho vivo
e a ação política dos trabalhadores, pois as relações étnico/raciais e de gênero são
perpassadas por estas importantíssimas questões.
Assim, pretende­se demonstrar algumas reflexões acerca deste debate que será
dividido em três partes. Inicialmente, serão apresentadas algumas considerações acerca
das metamorfoses pelas quais vem passando o trabalho na contemporaneidade e o
enfraquecimento da relação salarial, sobretudo, no setor bancário que havia se
constituído em uma ilha de segurança em um país onde o desemprego estrutural e a
informalidade sempre foram a regra geral.
Em seguida, alguns apontamentos sobre os impactos da reestruturação do
trabalho do setor bancário sobre os trabalhadores serão realizados, tendo como principal
eixo de análise as relações étnico/raciais e de gênero estabelecidas no setor, visto que a
partir da Constituição Federal de 1988, tais temas passam a ter relevância oficial para a
implantação de um Estado Democrático e de Direito.
Após estas digressões, serão apresentadas algumas reflexões sobre um “outro
olhar” acerca da crise em um contexto de reestruturação dos modos de produção
5
Aqui utilizamos a reflexão de Cocco (2003). Segundo o autor: “No pós­fordismo, é a essência do capital
que é ‘fictícia’ (parasitária) e, portanto, não tem mais condições de ser ‘real’. (...)Não é apenas o capital
‘fictício’ que é improdutivo, mas o capital em geral que é cada vez menos capaz de ser ‘real’, ou seja,
cada vez menos capaz de se pôr como condição necessária das combinações produtivas” (p. 34).

4. 4
capitalista, bem como, a relação existente entre esta perspectiva e o trabalho do setor
bancário, a fim de contribuir para a ampliação do debate.
Finalmente, apresentaremos algumas considerações acerca desta reflexão, como
um esforço teórico que busca questionar de que forma se dá a inserção da mulher negra
no mercado de trabalho brasileiro e, neste caso específico no setor bancário, a fim de
indagar se houve avanços na luta pela igualdade racial e de gênero no país, após cento e
vinte anos de abolição da escravidão negra no Brasil e vinte anos de promulgação de um
texto constitucional resultante de lutas dos movimentos sociais rurais e urbanos que
visavam à restauração das liberdades individuais e da retomada da construção de uma
sociedade de fato democrática e realmente pluralista.
2. O TRABALHO NO SETOR BANCÁRIO E A NOVA CENTRALIDADE DO
TRABALHO VIVO
A análise dos efeitos dos da reestruturação dos modos de produção capitalista
sobre o trabalho bancário terá como recorte temporal a década de 1990, visto que é
neste período em que convergem as condições políticas e sociais que propiciam a
percepção mais nítida a respeito do esgotamento do projeto nacional­desenvolvimentista
gestado nos períodos anteriores.
Primeiramente, será destacado o processo de reestruturação bancária e as
transformações no cotidiano do trabalho deste setor, a partir da produção acadêmica das
Ciências Sociais no Brasil, a fim de demonstrar os principais aspectos demarcadores das
referidas mudanças.
Em seguida, a abordagem será voltada para os impactos que o processo de
reestruturação bancária tiveram sobre a subjetividade e as formas de resistência das (os)
trabalhadoras (es) desta categoria, bem como, as estratégias desenvolvidas para o
enfrentamento dos desafios daí decorrentes.
Finalmente, as transformações anteriormente apresentadas serão discutidas a
partir da perspectiva teórica desenvolvida a partir do operaísmo italiano 6
que a entende
como uma nova grande transformação demarcadora da passagem para um capitalismo
6
Para um maior aprofundamento acerca do histórico do movimento operaísta italiano se recomenda a
leitura de Lazzarato (2001) e Altamira (2008). Contudo, destaca­se que para além das divisões internas
que se seguiram no grupo, seus principais teóricos são Mário Tronti, Raniero Pauzieri e Antonio Negri.

5. 5
cognitivo. Além disso, esta discussão terá como suporte o conceito de trabalho imaterial
desenvolvido por Antonio Negri e Maurício Lazzarato.
2.1. Dos aspectos objetivos: a reestruturação bancária
Nas últimas décadas do século XX foram percebidas inúmeras transformações na
divisão social do trabalho, principalmente a partir da crise do regime de produção
fordista que constituiu o ápice das sociedades disciplinares descritas por Foucault
(2007b) até o seu declínio, que ocorreu mais rapidamente após o fim da Segunda Guerra
Mundial em decorrência da configuração de novas forças na ordem mundial (Deleuze,
1992).
Afirma­se que se trata de um período em que a fábrica já não é mais o padrão de
organização da sociedade. Vive­se um período pós­fordista definido como “regime de
acumulação que implica a co­presença de diferentes configurações produtivas, desde as
formas de tipo proto­industrial até o toyotismo” (Cocco, 2001, p.101).
Ao se levar em consideração as experiências empíricas apresentadas, podem ser
considerados alguns aspectos deste contexto social que tem uma construção histórica
relacionada à política de desregulamentação financeira nos países mais industrializados
e que se traduziram em enormes transformações no sistema financeiro internacional.
Neste sentido, pode­se dizer que o enfraquecimento das relações de emprego no
setor bancário brasileiro, exemplo importante da reestruturação produtiva, integra uma
crise mais ampla que possui efeitos em todo o mundo 7
.
Note­se que no Brasil, a reestruturação bancária é resultante de um processo que
se inicia com a Reforma Bancária no final do ano de 1964 (Lei n. 4595, de 31.12.1964),
pela Reforma do Mercado de Capitais (Lei n. 4728, de 14.07.1965 e o Plano de Ação
Econômica do Governo realizado entre os anos de 1964 e 1966 8
. Neste período, o setor
bancário já começa a utilizar tecnologia de primeiro mundo (Grisci, 2004).
Estas mudanças estabeleceram, ainda, as bases do Sistema Financeiro Nacional ­
SFN e são ampliadas com o chamado Programa Nacional de Desburocratização criado
7
Segundo Negri & Cocco (2005) “é a transformação da dependência em interdependência que coloca em
evidência a nova situação, que mostra ­ eventualmente – suas possibilidades de deslocamento e que
identifica de forma não­secundária) a nova figura dos conflitos com a nova qualidade dos temas" (p. ).
8
Estas leis criaram mecanismos de controle e fiscalização das instituições públicas e privadas do sistema
financeiro por parte do Estado, conforme ressalta Jinkings (1996).

6. 6
pelo Decreto nº. 83.740 de 1979, no Governo Figueiredo, com o objetivo de dispor
sobre a contratação de correspondentes no país.
Além disso, no período 1940­1980, ocorreu um forte crescimento econômico e
das relações formais de trabalho do Brasil, sobretudo, devido à implementação do
projeto de industrialização nacional, bem como à institucionalização das relações de
trabalho através de um conjunto de normas legais instituídas pela Consolidação das Leis
do Trabalho (CLT). Estas mudanças originaram novas demandas e a necessidade dos
bancos a se adaptarem a uma nova realidade.
Segundo Segnini (2001), neste período a relação entre crescimento econômico,
emprego e direitos sociais nunca havia se dado de forma tão intensiva e o avanço do
capitalismo intensificou a profunda heterogeneidade produtiva e a desigualdade nas
relações de trabalho e renda 9
.
Na década de 1970, o sistema financeiro internacional passava por um processo
de desregulamentação, a fim de atender às demandas emergentes do processo de
reestruturação do capital que obrigava as instituições financeiras a se tornarem cada vez
mais competitivas, visto que com a crise do Estado de Bem­Estar Social, que possuía
seus fundamentos nos modelos de produção taylorista / fordista e no keynesianismo, o
“compromisso” 10
social realizado entre capital e trabalho mediado pelo Estado, como
uma opção apresentada pela social­democracia, já demonstrava toda a sua fragilidade.
Entretanto, a partir dos anos 80, as medidas macroeconômicas utilizadas como
mecanismos para solucionar (ou melhor, conter) o crescimento da dívida externa e o
colapso do financiamento da economia brasileira concorreram para fortes e rápidas
oscilações econômicas, superinflação e estagnação. Nesse contexto, as estruturas do
frágil mercado de trabalho brasileiro foram rompidas.
Neste período, a reestruturação bancária foi marcada pela redução dos custos
operacionais, intensificação da automação, desenvolvimento e incentivo ao auto­
9
No mesmo sentido Negri&Cocco (2005) afirmam que: [...] a partir dos anos 30, através do autoritarismo
populista, a hibridação se dará entre paternalismo, modernismo e facismo: sobre esta base irão se
desenvolver novas forças corporativas. [...] É ilusório considerar que, sob tais condições, a cidadania
social e a formação de modos de interação entre as classes poderiam ter lugar. Se de 1940 a 1980 a taxa
média anal de crescimento econômico foi, no Brasil, de impressionantes 7%, isso não teve, naquelas
condições sociais nenhum efeito democrático” (p. 106).
10
Segundo Antunes (2002): “Na verdade, esse “compromisso” era resultado de vários elementos
imediatamente posteriores à crise de 30 e da gestação da política keynesiana que sucedeu. Resultado, por
um lado, da “própria ‘lógica’ do desenvolvimento anterior do capitalismo” e, por outro, do equilíbrio
relativo na relação de força entre burguesia e proletariado, que se instaurou ao fim de decênios de lutas.
Mas esse compromisso era dotado de um sentido ilusório, visto que se por um lado sancionava uma fase
de relação de forças entre capital e trabalho, por outro lado ele não foi conseqüência de discussões em
torno de uma pauta claramente estabelecida”. (p. 38).

7. 7
atendimento, mudanças na gestão de pessoal, redução dos postos de trabalho e práticas
de terceirização.
No entanto, é com a introdução dos princípios da administração pública gerencial,
com o intuito de transformar as formas de gestão do Estado utilizadas nos períodos
anteriores, que o processo de reestruturação bancária se aprofunda, principalmente a
partir da implementação do Plano Real na década de 90 (Jinkings, 2006) 11
. Nesse
sentido, afirma­se que:
A reestruturação do sistema bancário brasileiro aprofundou­se especialmente após a
implementação do programa de estabilização monetária conhecido como Plano Real, em
meados dos anos 1990. De modo semelhante aos processos desencadeados nos países
capitalistas centrais ao longo da década 1980, no Brasil os “ajustes” no sistema bancário
direcionam­se para a redução de custos operacionais – apoiada na intensificação
tecnológica e na terceirização – e a concepção de novas estratégias mercadológicas,
baseadas na diversificação e sofisticação de produtos e serviços (Jinkings, 2006, p.193).
Não se deve esquecer ainda que no início da década de 1990 ocorreu uma
importante mudança que acelerou o processo de reestruturação bancária: a criação do
banco múltiplo. Com isto, ocorreu o fim da exigência de carta patente para a abertura de
uma instituição financeira (Grisci, 2004).
Dessa forma, ao mesmo tempo em que adquiriu maior relevância econômica em
todo o mundo, o setor bancário é marcado por uma concorrência cada vez maior
(Larangeira, 1997; Jinkings, 2001). Pode­se afirmar diante deste contexto que:
... estratégias comuns de orientação comercial não são suficientes para garantir
similaridades na organização do trabalho. Ao examinar a questão da reestruturação
produtiva no setor, é importante considerar a existência de diferentes concepções de
processo de trabalho, o que, às vezes, resulta em estratégias opostas, como bem ilustram
exemplos internacionais (Larangeira, 1997, p. 113)
De acordo com Larangeira (1997), o tipo de abordagem adotada para implementar
o processo de reestruturação bancária varia de acordo com o país. Afirma que a escolha
de estratégias gerenciais de uso e gestão da força de trabalho é condicionada por fatores
societais, tais como grau de escolaridade, extensão e efetividade das leis trabalhistas e
natureza das relações de poder estabelecidas entre os agentes envolvidos; e de ordem
econômica, que se relacionam com o tipo de mercado e com o grau de competitividade
entre as empresas.
11
Segundo Grisci (2004), baseando­se em trabalho realizado pelo DIEESE afirma que “o processo de
reestruturação produtiva pode ser dividido em duas etapas: a reestruturação ou “ajustes para dentro”
(reorganização interna) e a reestruturação ou “ajustes para fora” (p.174). O primeiro foi realizado mais
intensamente a partir da segunda metade da década de 1980 e a segunda etapa se dá a partir do final do
ano de 1994.

8. 8
No caso brasileiro, bancos públicos e privados expandem suas atividades
voltando­se para a área de negócios e de venda de “produtos” financeiros, realizam a
segmentação da clientela e adotam outras medidas, tais como mudança da marca e do
layout das agências a fim de reduzir os custos e aumentar a lucratividade, bem como
fusões, aquisições e privatizações por parte de bancos nacionais e estrangeiros
(Larangeira, 1997; Jinkings, 2001; Dourado, 2005).
As transformações dos processos de trabalho nos bancos são fortemente apoiadas
na utilização de tecnologia de base microeletrônica e informática 12
. Em relação a este
aspecto (Jinkings, 2001) afirma que:
Com a automatização de sua atividade, os bancários manipulam símbolos de valor cada
vez mais fantasmagóricos: sua tradicional matéria­prima – o papel­dinheiro ­ vai sendo
rapidamente substituída por impulsos eletrônicos derivados das memórias dos
computadores. E o produto do trabalho disfarça­se agora, nos dados informatizados que
representam as cifras e os valores da mercadoria­dinheiro em circulação (Jinkings apud
Jinkings, 2001, p. 3)
No que se refere ao âmbito das relações de trabalho se pode dizer que a principal
mudança relaciona­se à inserção da flexibilização no processo de trabalho, cujos
fundamentos são: o fato de que a legislação trabalhista é ao mesmo tempo obsoleta e um
dos elementos que impedem o aumento da competitividade empresarial, devido ao alto
custo do trabalho; a negociação é a via mais adequada entre empresários e trabalhadores
como forma de aquisição de benefícios; é necessário que seja reformulado (ou
suprimido) o art. 7º da Constituição da República, por impedir reformas mais amplas
dos direitos trabalhistas.
A flexibilização vem acompanhada de alguns elementos como as práticas de
terceirização, externalização, a qualidade total, o discurso pela qualificação e a
polivalência 13
que causa insegurança, perda do emprego, precarização das condições do
trabalho e saúde dos trabalhadores, dentre outras conseqüências. Além disso, os
processos de terceirização que vêm se acentuando no setor variam muito devido à sua
heterogeneidade.
12
De fato, a introdução de tecnologia nos processos de trabalho interfere de diversas maneiras em seu
cotidiano. Segundo Grisci (2004): “Três possibilidades, entretanto, estão presentes no trabalho bancário
atual: a automatização; o trabalho mais intelectualizado que demanda um trabalhador com capacidades e
qualificações distintas das anteriormente demandadas e o aumento do desemprego” (p. 161).
13
Em relação à polivalência convém notar que esta passa a ser uma exigência que significa que todos
devem saber realizar qualquer operação, aliada a idéia de integração de funções, ou seja, o cliente deve
realizar todas as suas operações com o mesmo atendente. Neste sentido, Gorz (2005) afirma que a
“impossibilidade de mensurar o desempenho individual e de prescrever os meios e os procedimentos para
chegar a um resultado conduz os dirigentes da empresa a recorrer a ‘gestão por objetivos’: eles fixam
objetivos aos assalariados; cabendo a eles desdobrar­se para cumpri­los” (p. 18).

9. 9
A terceirização possui características que dizem respeito ao tipo, à forma e ao
lugar onde a atividade é realizada: dentro ou fora da empresa contratante; se a atividade
é total ou parcialmente repassada a terceiros; se a atividade é considerada meio ou fim;
se a atividade é repassada para além daqueles que fecharam o contrato com a empresa­
mãe; se a atividade é realizada dentro ou fora do país de origem demandante.
Nesse sentido, convém notar que o ordenamento jurídico brasileiro não permite
a terceirização de atividades ligadas ao objeto social das empresas. Contudo, Sanches
(2006) salienta que:
A área de Compensação e todas as tarefas que envolvem seu processamento (Retaguarda)
não têm sido reconhecidas como atividade­fim. Ou seja, não são consideradas pelos
banqueiros essenciais para o deslanche de seu negócio e, por isso, se tornaram
terceirizáveis. No entanto, não existe nada mais elementar na atividade bancária do que
processar cheque, que é objeto de transação bancária e só encontra sentido no negócio
bancário. (p.19)
Argumenta, ainda, que a terceirização 14
desses serviços pode transgredir as
normas contidas nas Leis Federais n.° 4595/64 e 7492/86, que tratam do sigilo bancário
e contribui para a redução dos postos de trabalho nos bancos e pulverização desta
categoria. Contudo, Larangeira (1997) observa que a terceirização também é um recurso
utilizado para atividades que tendem a desaparecer em um curto espaço de tempo e cita
como exemplo, a compensação de cheques anteriormente referida.
Outro ponto importante no que se refere à terceirização é destacado por Venco
(2006) que, ao estudar a terceirização dos serviços de telemarketing dos bancos, observa
que as novas configurações dos layouts buscam controlar não apenas as atividades de
seus empregados, mas também de seus clientes. Neste caso, ocorre uma comparação
com o panóptico de Jeremy Bentham, descrito por Foucault (2007), como forma de
vigilância e disciplina constante.
Neste sentido Sanches (2006) afirma que até mesmo os clientes participam da
gestão da produção capitalista no contexto do sistema bancário e têm suas ações cada
vez mais controladas pelos bancos, na medida em que “após 1994, as mais diversas
14
Terceirizar significa contratar serviços especializados à outra empresa que não se relacionam com a
atividade­fim da empresa contratante. Contudo, o que se observa é a utilização indiscriminada desse
instrumento a fim de burlar as normas protetoras dos trabalhadores estabelecidas, principalmente, nos
arts. 6° e 7° da Constituição da República e na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Além disso,
deve­se observar o fenômeno da quarteirização. Este conceito se refere à prática, cada vez mais
crescente, de repasse de atividades por parte da empresa terceirizada contratada para realizar determinado
serviço estipulado por meio de contrato. É importante ressaltar que a quarteirização é repudiada pela
Justiça do Trabalho, pois geralmente surge de uma terceirização ilícita ou se constitui no contrato de
alocação de mão­de­obra em outra empresa. Estas práticas são rechaçadas no enunciado 331 do Tribunal
Superior do Trabalho.

10. 10
tarifas passaram a ser cobradas sobre as operações realizadas para e pelos clientes que,
inclusive, sugerem e obedecem às ordens no imperativo” (p.34). Prossegue afirmando
que:
Nas operações bancárias, feitas nos caixas eletrônicos até mesmo o tempo é controlado.
“Caso o próprio cliente demore em efetivar uma operação, a tela de trabalho será
removida e ele terá que voltar ao ponto inicial e refazer todo o trajeto interrompido”
(p.35).
Nesse contexto, não nos podemos furtar à comparação com o poder disciplinar de
Foucault (2007), principalmente em sua análise da formação dos “corpos dóceis” em
que trata da arte das distribuições e da importância do controle da atividade e dos
“recursos para o bom adestramento” em que “a vigilância é um operador econômico
decisivo, na medida em que é ao mesmo tempo uma peça interna no aparelho de
produção e uma engrenagem específica do poder disciplinar” (p.147).
Contudo, pode­se afirmar que ao mesmo tempo em que se percebe a dinâmica da
disciplina pode­se também observar uma mudança no que se refere ao controle do
tempo. Esta característica é essencial para se compreender a passagem para uma
sociedade de segurança (Foucault, 2008c), ou, ainda, para uma sociedade de controle
conforme destaca Deleuze (1992).
Sanches (2006) afirma que estes aspectos negativos da reestruturação bancária
se devem ao fato de estarem fortemente conjugados com a expansão da tecnologia e da
informação nos processos de trabalho. Segundo esta leitura acerca das transformações
pelas quais vem passando o setor bancário, a substituição do trabalho vivo pelo trabalho
morto seria uma das principais causas dos males causados pela reestruturação produtiva
no setor (Sanches, 2006; Antunes, 2006).
2.2. DOS ASPECTOS SUBJETIVOS: A FRAGMENTAÇÃO DA CATEGORIA
BANCÁRIA, OU DA CRISE DA “ANTIGA” SUBJETIVIDADE
Em um contexto de reestruturação produtiva, o desemprego tem significado a
fragilização dos trabalhadores assalariados, na medida em que no Brasil, o registro do
contrato na carteira de trabalho significa o reconhecimento de um vínculo empregatício
que possibilita aos trabalhadores, a fruição de direitos e garantias previstos em sede
constitucional e infraconstitucional.
Além disso, tem sido cada vez mais difícil compreender os trabalhadores apenas
sob uma perspectiva de classe. Isto porque têm sido cada vez questionadas as tendências

11. 11
homogeneizantes desta perspectiva, pois se argumenta que são encobertas as diferenças
de gênero, raça, de orientação sexual, de geração que perpassam a “classe” trabalhadora.
Outra crítica feita é que no Brasil a perspectiva de classe esteve ligada a um
projeto desenvolvimentista que não levava em conta a subjetividade, pois segundo
Negri & Cocco (2005) o “desenvolvimentismo capta as dimensões estruturais do
subdesenvolvimento, mas ignora os sujeitos e, sobretudo, as figuras das lutas e da
resistência naquele período” (p. 75).
Neste sentido, tem­se uma forte crítica ao desenvolvimentismo pois, relegou a
um segundo plano as influências do racismo na dinâmica do trabalho. Isto porque a
escravidão negra no Brasil ainda tem importantes rebatimentos na atual configuração do
mercado de trabalho, sobretudo, ao tomarmos como ponto de partida o lugar
historicamente atribuído às mulheres, sobretudo às mulheres negras na sociedade.
Diante disto, as reflexões realizadas por Bairros (1991) e Gonzalez (1994) são
preciosas, pois embora tenham sido realizadas dentro do paradigma fordista, apresentam
de maneira contundente a dupla subordinação que marca a inserção da mulher negra no
mercado de trabalho, visto que são discriminadas pelo fato de serem mulheres e negras.
Ao avaliarem a situação das mulheres negras no Brasil destacam que, se por
um lado, houve crescimento econômico durante o “milagre” e o incremento da
participação das mulheres no emprego fortemente centrado na indústria, bem como no
acesso à educação, por outro lado, as mulheres negras mantiveram praticamente
inalteradas a sua situação na sociedade, ou seja, permaneceram ligadas às atividades
domésticas e com poucos anos de freqüência de educação formal (Bairros, 1991;
Gonzalez, 1994).
No decorrer das décadas a situação das trabalhadoras negras, ainda que tenha
melhorado, apresentam enormes disparidades quando são analisados os dados de
pesquisas sobre o mercado de trabalho e desagregados por gênero e raça, pois
geralmente mostram que estas se encontram nos cargos com menos prestígio social e/
ou recebendo os menores salários, muitas vezes desempenhando as mesmas funções
com as mesmas responsabilidades 15
.
No que se refere às transformações no mercado de trabalho e seu impacto sobre a
subjetividade dos trabalhadores, Segnini (2001) escolhe a categoria bancária como
15
Neste sentido, podem ser citadas as pesquisas realizadas pelo DIEESE (2005B, 2006), UNIFEM
(2004) e IPEA (2008). No que se refere às discussões que colocadas no presente trabalho tais observações
ainda são bastante atuais, conforme se verá adiante.

12. 12
exemplo analítico, na medida em que esta categoria teve (e ainda se pode dizer que tem)
acesso à sociedade salarial 16
, ou seja, às relações de trabalho formais que possibilitaram
o acesso a um conjunto de direitos e garantias sociais.
Neste sentido, Segnini (2001) afirma que o trabalho bancário, que é um dos ramos
mais expoentes do setor de serviços, constituiu­se em um “pilar consistente de direitos”,
ainda que inscrito em um contexto caracterizado por desigualdades, considerando­se
tanto a relação banqueiros/bancários, a diferenciação hierárquica e salarial, a
diferenciação de gênero e étnica. Destacando, ainda, que o trabalho bancário é marcado
por muita tensão, estresse e sofrimento mental.
Destaca­se, ainda, que apesar de a atividade bancária continuar a crescer
economicamente, os trabalhadores bancários estão vivenciando alto grau de
vulnerabilidade social, expressa pelo índice elevado de desemprego, pela terceirização
dos serviços e pela intensificação do trabalho para os que permanecem empregados e a
redução da própria categoria (Dourado, 2000; Larangeira, 1997; Jinkings, 1996, 2001,
2002; Segnini, 2001).
Larangeira (1997) assinala que ocorreram mudanças significativas no perfil dos
trabalhadores bancários, pois nos anos das décadas de 1970 e 1980, a maioria dos caixas
e escriturários eram jovens estudantes, sem expectativas de permanência no emprego
por muito tempo, desempenhando funções rotineiras e de baixa qualificação, apesar da
alta escolaridade. Por outro lado na atualidade:
O perfil do novo bancário é traçado, portanto, a partir da ênfase na capacidade de lidar
com tarefas não prescritas e com limites pouco definidos, contrariando a exigência
anterior, quando as atividades eram claramente delimitadas pelo manual (Larangeira,
1997, p. 118).
Além disso, Segnini (1998) percebe que o maior nível de escolaridade das
mulheres que trabalham no setor bancário e o processo de feminização da categoria,
podem estar evidenciando novas formas de exploração/domesticação. Estes aspectos da
divisão sexual do trabalho podem ser interpretados como novas mudanças nos
dispositivos 17
do poder.
16
O termo sociedade salarial é utilizado por Castel (1998) ao analisar as metamorfoses da questão social.
O autor apresenta um panorama de sua formação a partir do enfoque sobre a sociedade francesa.
17
Aqui os dispositivos são entendidos como um conjunto multilinear composto por linhas de diferentes
naturezas que não abarcam nem delimitam sistemas homogêneos, mas seguem diferentes caminhos,
formando processos em desequilíbrio. Neste sentido, Deleuze (1990) afirma que “as três grandes
instâncias que Foucault distingue sucessivamente (Saber, Poder e Subjetividade) não possuem, de modo
definitivo, contornos definitivos; são antes cadeias de variáveis entre si” (Deleuze, 1990, p. 155).

13. 13
Pesquisas realizadas pelo DIEESE (2004, 2005a) mostram uma "participação
equilibrada" entre homens e mulheres brancas no setor bancário (45% de mulheres
brancas e 55% de homens brancos). Contudo, em relação às outras cores não foi
encontrado o mesmo "equilíbrio”. Os homens são maioria expressiva entre os bancários
pretos e pardos.
Em relação às funções, foi percebido que pretos e pardos são sempre minoria e
também apresentam as menores participações quando comparados com amarelos – à
exceção de funções como as de vigias, contínuos, pessoal de limpeza, etc. Neste sentido,
afirma­se que:
Quanto maior o grau de hierarquia, menor a participação de pretos e pardos. Os pretos e
pardos aparecem com maior expressão nos cargos de contínuos, vigias, pessoal de
limpeza, etc. Devemos lembrar que a alocação de uma pessoa em um determinado
segmento é um elemento­chave, uma vez que seu salário vai depender das regras internas
daquele segmento (DIEESE, 2004, p. 09).
Segundo pesquisa de Portilho (2007), utilizando­se de dados do Ministério do
Trabalho e Emprego ­ MTE no ano de 2005, o perfil dos sindicalizados desagregado por
sexo indica a predominância de mulheres nos bancos privados e sua menor presença nos
bancos públicos.
Esta diferença de gênero observada em relação aos bancos públicos e privados
pode ser explicada pelo fato de que somente no final da década de 1960, as mulheres
puderam participar de concurso para ingressar nos bancos públicos (Jinkings, 1996;
Segnini, 2001).
Quanto às relações de gênero o DIEESE (2004), também se observa que os
homens ocupam a maior parte dos cargos de gerência em relação às mulheres no banco
ABN Real. Contudo, é importante ressaltar a ausência de dados referentes a homens e
mulheres pretas e pardas nestas funções. Segundo o DIEESE (2004):
Em 2002, 86,73% dos bancários do ABN Real eram brancos e 10,24% eram negros
(pretos e pardos). Se além da variável raça se utilizar o gênero, a fim de constatarmos se
há diversidade racial nos bancos, veremos que as mulheres e homens brancos são a
maioria. Por outro lado, mulheres e homens pretos não chegam a 1% (0,36% e 0,60%
respectivamente) e mulheres e homens pardos não passam de 5,00% (4,32% e 4,96%,
respectivamente) (p. 14).
Segundo Portilho (2007), no ano de 2005, a faixa etária predominante dos
bancários do Município do Rio de Janeiro variava de 40 a 49 anos (32%), sendo que até
29 anos (27%) e de 30 a 39 anos (29%). Quanto ao nível de escolaridade predominam
os empregados com nível superior (67%).

14. 14
A redução dos postos de trabalho no setor impacta diretamente o cotidiano do
trabalho dos empregados que permanecem nos bancos, bem como, a ação sindical da
categoria que não deve ser atribuída somente à queda das taxas de sindicalização. Neste
sentido, Jinkings (1996) ressalta que
... na categoria bancária, as mudanças organizacionais e tecnológicas, influindo
profundamente nas relações de poder dentro das instituições, no cotidiano de trabalho e
no próprio perfil da categoria, compeliriam os trabalhadores a criar novos mecanismos de
resistência (p. 96).
Tais mudanças têm atingido até mesmo sindicatos que possuem tradição na defesa
dos interesses da categoria que representam como é o caso do Sindicato dos Bancários
do Município do Rio de Janeiro 18
. Neste sentido, Portilho (2007) sustenta que:
A opção dos bancários do Rio de Janeiro de intensificar as lutas no campo social se
justificava principalmente pelas políticas neoliberais anti­sociais que vinham sendo
implantadas com marcantes perdas para os trabalhadores do setor bancário. Desta forma,
o Sindicato buscava um meio de se manter ativo, mesmo sob o recrudescimento das
investidas políticas contra a entidade e os trabalhadores, tanto de parte do governo quanto
dos banqueiros (p. 9)
No que se refere ao perfil dos trabalhadores que aderiram ao Sindicato dos
Bancários do Município do Rio de Janeiro no ano de 2005, a maior parte é oriunda de
bancos privados (60%) e, em menor percentual, dos bancos públicos (25%).
Portilho (2007) afirma, ainda, que devido ao fato de muitos empregados dos
bancos possuírem nível superior, muitos preferem recolher a contribuição sindical ao
órgão representativo de sua classe, pois não se reconhecem como bancários, tal como
acontece com advogados administradores e contadores.
Neste quadro de redução de postos de trabalho e diminuição do número de
sindicalizados, os sindicatos têm enfrentado novas demandas que surgem da falência da
visão desenvolvimentista de organização das forças produtivas. As demandas daí
decorrentes são pautadas na afirmação de novas identidades que constituem parte de
uma nova subjetividade das (os) trabalhadoras (es).
Esta subjetividade não deve ser entendida como algo voltado para o interior do
sujeito, como algo abstrato, mas como algo concreto que é constituído a partir das
influências do mundo e, que, por outro lado o constitui. Neste sentido, os modos de
subjetivação se referem às maneiras como os indivíduos ou as coletividades se
18
O Sindicato dos Bancários do Município do Rio de Janeiro foi fundado na década de 1930 e “sua
trajetória de conquistas inclui a jornada de 6 horas desde 1933 e a estabilidade no emprego,
posteriormente alterada tanto pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), quanto por ocasião da
criação do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), na década de 1960” (Portilho, 2007, p. 08­
9).

15. 15
constituem como sujeitos (Deleuze, 1992). Segundo Grisci (2004) “[...] a subjetividade
pode ser compreendida como fabricada, produzida, moldada, modulada” (p. 04).
A própria pressão que os movimentos de mulheres, o movimento feminista e o
movimento negro imprimiram nos últimos anos da década de 1970 e no início dos anos
da década de 1990 no Brasil, também foi importante para o questionamento de uma
“igualdade forçada” em termos de identidade das (os) trabalhadoras (es).
Além disso, a promulgação do novo texto constitucional incluiu entre os seus
objetivos fundamentais “promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça,
sexo, cor, idade e quaisquer formas de discriminação” (art. 3º, IV, CFRB/88). Provocou,
ainda, mudanças significativas no que se refere ao trabalho da mulher incluindo novos
direitos e garantias para o seu exercício.
Neste contexto, foram negociados novos pactos pautados em documentos
internacionais decorrentes de Conferências que observassem os princípios e objetivos da
República. Dentre elas, podem ser destacadas a Conferência Internacional da Mulher
realizada em Beijing no ano de 1995, que teve como novidade a discussão em torno da
articulação entre relações de gênero e questão racial no âmbito mundial e a III
Conferência Mundial contra o Racismo, Discriminação Racial, Xenofobia e
Intolerâncias Correlatas, que ocorreu na cidade de Durban em 2003, que ampliou o
debate iniciado na Conferência de Beijing. Note­se, ainda, que a partir de 2003:
... em consonância com a construção histórica dos movimentos sociais, as bases da
política nacional e os compromissos assumidos internacionalmente, o governo brasileiro
criou três instrumentos institucionais considerados fundamentais para o enfrentamento
das discriminações: a Secretaria Especial de Políticas de Promoção da Igualdade Racial
(SEPPIR); a Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres (SPM); e a Secretaria
Especial de Direitos Humanos (SEDH), todas vinculadas à Presidência da República.
Essas Secretarias inauguram uma página significativa no tratamento dispensado pelo
Estado brasileiro às iniqüidades resultantes do racismo, das discriminações e das
desigualdades sociais históricas. (Ribeiro, 2006, 807).
Dessa forma, a partir da articulação entre movimentos sociais e órgãos
governamentais é que irá se delinear novas formas de enfrentamento no âmbito da luta
pela manutenção do emprego e incremento da diversidade nos locais de trabalho.
Neste sentido, deve­se notar que antes mesmo do ano 2000 os sindicatos já
cobravam dos bancos uma auditoria da diversidade que se baseou no “O Rosto dos
Bancários – Mapa de Gênero e Raça no Setor Bancário Brasileiro”, realizada a pedido
da CNB­CUT pelo DIEESE (2001) entre 1998 e 2000, sendo publicada em 2001 e que
comprovou a existência da discriminação no setor bancário.

16. 16
Note­se, ainda, que no ano de 2000, a Confederação Nacional dos Bancários –
CNB lançou uma Campanha Nacional pela Igualdade de Oportunidades, sob o
argumento de que apesar da inclusão de várias cláusulas relativas ao trabalho da mulher
em várias convenções coletivas, poucos avanços ocorreram em relação ao tratamento
diferenciado entre homens e mulheres; os negros continuavam a ser preteridos no
mercado de trabalho e, tampouco, havia diminuído a dificuldade que os deficientes
enfrentam para viver nas cidades.
Além disso, foi denunciado que no âmbito do trabalho bancário o desrespeito às
Convenções 100 da Organização Internacional do Trabalho – OIT, que trata da defesa
salário igual para trabalho de valor igual para homens e mulheres e a Convenção 111
que discute a questão da discriminação no trabalho era uma realidade constante.
Além disso, o Ministério Público do Trabalho ­ MPT procurou os bancos para
garantir um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), com prazos e metas para
eliminar as desigualdades.
Os bancos, mais uma vez, negaram o problema. Com isso, o MPT entrou com
ações na Justiça contra Itaú, Bradesco, Real ABN, Unibanco e HSBC por discriminação
coletiva. Nesse cenário, o movimento negro conseguiu uma audiência pública na
Comissão de Direitos Humanos e Minorias na Câmara dos Deputados, em meados de
2005, que rendeu reuniões, que aconteceram nos anos de 2006 e 2007, perdendo até
hoje, entre MPT e Febraban, com participação da CONTRAF­CUT, resultando num
plano para o combate às discriminações, o COORDIGUALDADE.
3. CAPITALISMO COGNITIVO E TRABALHO IMATERIAL: UM “OUTRO
OLHAR” ACERCA DA CRISE
No âmbito das transformações que vêm ocorrendo no mundo do trabalho, alguns
autores têm afirmado a passagem de um capitalismo pautado na produção fordista,
caracterizado por um trabalho em série, repetitivo, para uma fase pós­fordista em que
prepondera a invenção e a criatividade. Essa é a hipótese do capitalismo cognitivo
(Corsani, 2003; Moulier­Boutang, 2003, 2007).
Diante disto, não se deve mais tomar a fábrica de alfinetes (Adam Smith), mas a
produção do livro (Gabriel Tarde). Isto significa que “seria necessário parar de pensar a
produção de conhecimentos encerrando­a na produção de mercadorias” (Corsani, 2003).

17. 17
Dessa maneira, aqueles que se dedicam a combater o discurso do fim do trabalho
(e do fim da história) tanto em suas divergências quanto em suas convergências são
importantes para lançar luz sobre os questionamentos daí decorrentes. Diante disso,
afirma­se que a categoria trabalho imaterial é importante para a compreensão das
transformações pelas quais tem passado o capital e atingido a sociedade de maneira
geral.
O trabalho imaterial é uma categoria formulada por Maurício Lazzarato e Antônio
Negri como desdobramento do conceito de operário­massa originário das lutas operárias
italianas, cujo movimento ficou conhecido como operaísmo italiano. Dessa forma,
afirma­se uma nova perspectiva de análise da crise do capital, pois, o “trabalho material,
mensurável em unidades de produtos por unidades de tempo, é substituído por trabalho
dito imaterial, ao qual os padrões clássicos de medida não mais podem se aplicar”
(Gorz, 2005, p. 16). Além disso, pode­se afirmar acerca do trabalho imaterial que:
Com efeito, é contemporaneamente sobre a derrota do operário fordista e sobre o
reconhecimento da centralidade de um trabalho vivo sempre mais intelectualizado, que se
constituíram as variantes do modelo pós­fordista. [...] Como prescreve o novo
management hoje, ‘é a alma do operário que deve descer na firma. É a sua personalidade,
a sua subjetividade, que deve ser organizada e comandada. “Qualidade e quantidade do
trabalho são reorganizadas em torno de sua imaterialidade (Lazzarato, 2001, p. 25).
A importância atribuída a esta categoria se justifica na medida em que através do
trabalho imaterial, é possível afirmar que as dimensões comunicativas e sociais não são
perdidas ao se integrar na dinâmica da acumulação.
Tal análise esclarece que a nova centralidade do trabalho deve estar atenta para a
relação entre trabalho imaterial e territorialização da produção 19
visto que compõem
esta nova centralidade, pois é “unicamente no trabalho imaterial, figura historicamente
determinada do General Intellect (do saber social geral, do saber como bem público),
que é impossível separar o tempo de trabalho do tempo de reprodução” (Cocco, 2001,
p.110).
Assim, são propostos alguns elementos de reflexão para o deslocamento da crítica
dentro do novo paradigma, para enfrentar e não apenas negar os novos desafios. Nessa
19
Segundo Moulier­Boutang (2003) o “trabalho assalariado fortemente homogeneizado pela grande
indústria não constitui mais a ossatura do território; é o território que assegura a compatibilidade, a
combinação de diversas formas de trabalho dependente [...] É esta transformação que modifica
profundamente o papel dos sistemas de proteção social ainda amplamente herdados da época fordista” (p.
45). Neste sentido, o autor defende que se vive em uma época que denomina de capitalismo cognitivo
marcada pela difusão da empresa por toda a sociedade e pela crise dos sistemas de mensuração dos níveis
de produtividade do trabalho herdados do período fordista/ taylorista.

18. 18
perspectiva, sua proposta se articula em dois eixos interligados de redefinição da
mudança, quais sejam o da cidadania e o do trabalho.
Cocco (2001) desenvolve uma análise das mudanças da constituição material
dentro da passagem do fordismo ao pós­fordismo e do deslocamento da relação entre
cidadania e produção. Baseando­se na definição da constituição material do pós­
fordismo interpreta a nova centralidade do trabalho vivo, no sentido de que:
[...] por trás da crise do trabalho industrial (e do trabalho assalariado formal), o regime de
acumulação pós­fordista determina uma difusão social do trabalho. Longe de desaparecer,
o trabalho não pára de se difundir no espaço e no tempo: nos territórios desenhados pelas
redes sociais de cooperação; num tempo definido pela recomposição de tempo de vida e
tempo de trabalho. (Cocco, 2001, p.16)
Procura reconstruir as análises político­teóricas da crise financeira, a fim de
demonstrar que não é possível analisá­la em si mesma, pois acredita que sua novidade
depende dos paradigmas que caracterizam os processos de trabalho, e ao contrário do
que propõe as abordagens de tipo neo­industrial, não os determina 20
.
Neste sentido, as abordagens que separam a esfera real da esfera financeira (ou
seja, a autonomização da esfera do capital fictício), apesar das divergências quanto à
apreensão do processo de globalização (tanto na sua aceitação, quanto nas formas de
resistência a esse processo) partem do pressuposto de que o Estado­nação e sua
soberania são parâmetros insuperáveis da discussão política e de alternativas de
superação do mercado 21
.
A questão central se subsume à circulação e à distribuição da riqueza produzida,
pois a perda da dinâmica universalizante da relação salarial que funcionava como motor
da formação da mais­valia e de sua realização acaba reabrindo a discussão neste período
de ‘ditadura’ dos mercados e do Estado cada vez menos intervencionista.
Ao se compreender o fordismo como resultado das relações altamente conflituais
da relação salarial tem­se uma abordagem mais ampla acerca da reestruturação
produtiva, pois “o cerne do fordismo encontra­se, na dinâmica dos ganhos de
produtividade, da qual depende o crescimento, simultâneo e interdependente, da
acumulação e dos salários reais” (Cocco, 2001, p. 65).
Segundo Cocco (2001), a difusão territorial dos processos produtivos
(especialização flexível) não se limita às lógicas de externalização e terceirização, pois,
20
Moulier­Boutang (2003) e Corsani (2003) entendem que a mutação do capitalismo é radical e, dessa
forma a globalização representaria apenas em parte o deslocamento de uma ordem antiga. A novidade
essencial consistiria no estabelecimento de uma nova base do valor, novas formas de validação da moeda
e de novas de subordinação do trabalho.
21
Nesta perspectiva podem ser citados Fiori (1999) e Fiori & Tavares (1997).

19. 19
“por um lado o mercado entrou na fábrica, obrigando­a a flexibilizar­se para
acompanhar suas evoluções cada vez mais voláteis e mais visíveis. Por outro lado, o
próprio regime de fábrica generalizou­se por toda a sociedade” (Cocco, 2001, p. 98).
Isto significa que ao contrário de uma marginalização do trabalho, tem­se em última
instância, em uma nova centralidade do trabalho vivo imbricado com as características
de profunda socialização do trabalho.
Na heterogeneidade dos modos de produção no pós­fordismo, a comunicação
possui papel fundamental aliada à rearticulação territorial da produção. Dessa forma:
Trabalho imaterial e territorialização da produção constituem as duas faces de uma
mesma transformação, fundamentada na recomposição subjetiva do trabalho, a nova
centralidade do trabalho vivo. [...] Assim, a descentralização produtiva e a desintegração
vertical constituem apenas fenômenos secundários diante do crescimento de um trabalho
concreto que integra as dimensões empresariais (Cocco, 2001, p. 102).
Assim, o conceito de intelectualidade pública 22
supera a categoria clássica do
trabalho improdutivo por considerá­lo insuficiente para responder às novas demandas
societárias 23
. Por isso Cocco (2001) afirma que é “unicamente no trabalho imaterial,
figura historicamente determinada do General Intellect (do saber social geral, do saber
como bem público), que é impossível separar o tempo de trabalho do tempo de
reprodução” (p. 110). Desta forma, afirma que ocorre a recomposição do fazer e do
agir 24
.
Compreende­se a necessidade de que sejam apreendidas tais mudanças
paradigmáticas que ocorrem com o capitalismo, a fim de possibilitar uma análise mais
apurada das relações de gênero e de raça/etnia que se estabelecem no interior da força
de trabalho e, no caso específico desta pesquisa, no interior do trabalho bancário. Neste
sentido, Grisci (2006) afirma que:
A exigência imposta aos trabalhadores, de uma mobilidade sem precedentes em parte
possibilitada pelas próteses tecnológicas que acoplam aos corpos, não pressupõe
autonomia para traçar suas próprias rotas, uma vez que o controle se impõe de maneira
dispersa, em todas atividades de forma rizomática [...] ao analisar as atuais formas
laborais bancárias (p. 36).
22
O termo deriva do que Karl Marx denominava General Intellect.
23
Neste sentido, Grisci (2006) destaca que “ao falar­se em trabalho imaterial, fala­se também do trabalho
produtivo material” (p. 39). Esta observação é importante tendo em vista que na clássica divisão
dicotômica entre trabalho material e trabalho imaterial, este último foi marginalizado por se considerar
que ao trabalho no setor de serviços e que este, por sua vez, se subsume e ainda é dependente da indústria
(Antunes, 2006).
24
Outra análise deste mesmo ponto de vista é encontrada em Virno (2008). O autor sustenta que: “a) que
o Trabalho absorveu os traços distintivos da ação política; b) que tal anexação tornou­se possível graças à
conspiração entre a produção contemporânea e um Intelecto tornado público, isto é, irrompido no mundo
das aparências” (p. 118).

20. 20
Dessa forma, não se pode pensar a resistência das (os) trabalhadoras (es) em uma
forma de enfrentamento direto aos processos de trabalho que atualmente se configuram,
notadamente no trabalho bancário. Conforme assinala Grisci (2006), a resistência se dá
através de linhas de fuga.
Para Foucault a resistência se relaciona ao poder e precede às investidas de seus
dispositivos e, em última instância, como resposta ao biopoder, que se constitui como
um poder sobre a vida (Foucault, 2005) 25
. Somente assim se pode resistir a um controle
que cada vez mais se aproxima da forma de um rizoma 26
.
Convém esclarecer que se compreende a resistência como integrante da
subjetividade. Esta subjetividade, conforme foi visto anteriormente, se constitui e é
constituída por meio de entrecruzamentos com o mundo, com o real e, nesta perspectiva
é que deve ser compreendida a resistência.
Dessa forma, descortinam­se múltiplas possibilidades para reflexão acerca da
nova centralidade do trabalho vivo e a articulação entre produção de subjetividades e
resistência, principalmente em um período em que tanto se tem falado de crise e da
perda de um horizonte em que não se descortina mais um sujeito político capaz de uma
mudança radical da sociedade.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
25
É importante destacar que o biopoder é articulado ao surgimento do racismo de Estado. Este fenômeno
demarca uma importante passagem daquilo que se conhecia como luta das raças voltada para um inimigo
externo e que, após o século XIX se volta para o seu próprio interior (Foucault, 2005). Neste sentido, o
autor afirma que ao antigo direito de soberania que se fazia morrer ou se deixava viver, sobrevém outro a
complementá­lo que consiste no “[...] direito de fazer viver e deixar morrer” (Foucault, 2005, p. 287).
26
Além disso, para se apreender a resistência como linha de fuga, como multiplicidade de estratégias, é
importante compreender o que é um rizoma. Neste sentido, Deleuze (1995) afirma que: “um rizoma não
começa nem conclui, ele se encontra sempre no meio, entre as coisas, inter­ser, intermezzo. A árvore é
filiação, mas o rizoma é aliança, unicamente aliança. A árvore impõe o verbo ‘ser’, mas o rizoma tem
como tecido a conjunção ‘e... e... e...’ [...] Há nesta conjunção força suficiente para sacudir e desenraizar o
verbo ser. [...] Entre as coisas não designa uma correlação localizável que vai de uma para outra e
reciprocamente, mas uma direção perpendicular, um movimento transversal que as carrega uma e outra,
riacho sem início e nem fim, que rói suas duas margens e adquire velocidade no meio” (p. 37).

21. 21
Foram apresentadas algumas considerações sobre o processo de reestruturação
produtiva no setor bancário, principalmente a partir da década de 1990, período em que
a globalização e o pensamento neoliberal penetram no país com grande força.
Além disso, abordaram­se algumas especificidades deste processo no que se refere
ao município do Rio de Janeiro, principalmente em relação ao perfil dos trabalhadores
pertencentes a esta categoria, a fim de se apresentar algumas importantes assimetrias
existentes na sua composição.
A partir de uma análise mais ampla dos processos que contribuíram para as
transformações no cotidiano do trabalho bancário foram apresentadas as desigualdades
no que se refere à ocupação dos postos de trabalho e à renda que se tornam mais nítidas
quando se analisam os dados desagregados segundo gênero e raça.
Além disso, algumas considerações sobre as transformações do capitalismo que
influenciam os modos de produção foram apontadas a partir de uma perspectiva que se
desenvolve a partir do movimento denominado operaísmo italiano. Esta perspectiva
parte uma leitura pouco ortodoxa das obras de Marx, a fim de repensá­las à luz de
autores pós­estruturalistas como Foucault e Deleuze.
Neste período histórico em que se afirma a necessidade do reconhecimento das
diferenças, da afirmação de identidades que rompam com essencialismos e com a lógica
binária é que se deve pensar outras possibilidades teóricas que possam enriquecer o
debate acerca do mundo do trabalho na contemporaneidade, bem como os sujeitos e
novas possibilidades de ação política.
É necessário refletir sobre os novos dispositivos do poder neste contexto em que
transparece apenas a aparência de uma crise interminável. E a reflexão aqui proposta
não deve ser compreendida como mais um discurso acerca da dominação e exploração
sofrida pelos negros e, principalmente, pelas mulheres negras na sociedade brasileira,
pois isto já tem sido muito noticiado pelas estatísticas e pode ser facilmente percebido
pelas ruas das cidades brasileiras.
O que interessa saber é de que forma homens e mulheres resistem a um
capitalismo que, ao contrário do passado, não busca anular a subjetividade, mas dela
precisa para existir e, dessa forma, impõe novos desafios para todas as trabalhadoras e
trabalhadores.

22. 22
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