ROI в social media: анализируй то и анализируй это

Анализируй то и анализируй это ,[object Object],Аналитика собственных действий и аналитика через независимые социальные сервисы - ключ к пониманию ROI,[object Object]

У нас в группе Вконтакте уже 30 000 человек, а ты хочешь меня уволить? ,[object Object],2009,[object Object],На дворе 2010 год, дружище. Теперь и в Social media нам нужны цифры: деньги, таргеты, ROI,KPI и планирование, а не 30000 мертвых душ!,[object Object],Шеф, я постараюсь что-то придумать!,[object Object],2011,[object Object]

Но они же просто болтают! Как это измерить?! И как подсчитать эффективность?,[object Object]

А теперь серьезно: ,[object Object],Анализируй это: каждое собственное действие в каждом из сообществ нужно анализировать с точки зрения денег. ,[object Object],Анализируй то: используй сторонние сервисы для анализа успешности своей работы в social media.,[object Object],…Profit!,[object Object]

Типы прибыли от работы ,[object Object],в social media,[object Object],Обычная осведомленность: я что-то слышал, значит куплю продукцию этого бренда. ,[object Object],Awareness,[object Object],Выявление адвокатов ,[object Object], бренда и работа с ними,[object Object],Анализируй это ,[object Object],Изменение имиджа бренда в ,[object Object], сторону более дружественного.,[object Object], Бренд=человек,[object Object],(…Чуть позже обсудим в цифрах),[object Object]

Типы прибыли от работы ,[object Object],в social media,[object Object],Узнаваемость: увеличение количества упоминаний,[object Object],Подсчет awаreness,[object Object],Улучшение имиджа бренда: ,[object Object],Увеличение соотношения положительных упоминаний к нейтральным и отрицательным ,[object Object],Анализируй это ,[object Object],Работа с адвокатами бренда: Увеличение количества адвокатов бренда,[object Object]

Типы прибыли от работы в social media,[object Object],Трафик и база пользователей.Генерация лидов,[object Object],Social media,[object Object],[object Object]

Заполнение анкетных данных

Почтовые адреса и потом рассылки

Переманивание в собственные сообществаАнализируй это ,[object Object]

Типы прибыли от работы в social media,[object Object],«чистые» продажи,[object Object],Анонсирование специальных акций без привлечения на сайт. Сайт повсюду!,[object Object],Промокоды специально для каждого из социальных медиа.,[object Object],Анализируй это ,[object Object]

А теперь о том, как считать ROI:,[object Object],Цифры, мне нужны цифры!11,[object Object]

Подсчет экономии в ценах медийки,[object Object],1. Методика компании General sentiment – оценка по количеству контактов и их стоимости в ценах медийной рекламы за вычетом затрат на smm.,[object Object],Анализируй это ,[object Object]

GS: Западные бренды (начало 2010): ,[object Object],Анализируй это ,[object Object],Так же можете считать и вы,[object Object]

Коэффициент активности сообщества,[object Object],2) Коэффициент активности сообщества = охват (reach) разделить на socialmediaaction. ,[object Object],Анализируй это ,[object Object],reach,[object Object],_____,[object Object],SM strength ,[object Object],=,[object Object],sma,[object Object],Добавим деньги: ,[object Object]

Стоимость вовлечения пользователя:,[object Object],3) Стоимость привлечения пользователя = затраты на работу человека (или затраты на найм агентства) разделить на socialmediaaction. ,[object Object],Анализируй это ,[object Object],__________,[object Object],Завтраты на работу,[object Object],=,[object Object],Соst per SMA,[object Object],SMA,[object Object],С помощью этих двух формулможно вычленить наиболее эффективные для вас сообщества и работать именно с ними,[object Object]

Выбираем сообщества для работы,[object Object],Анализируй это ,[object Object]

Считаем ROI работы в каждом сообществе,[object Object],Это,[object Object],на это ,[object Object],делим ,[object Object],…И выбираем подходящее сообщество по соотношению охваттоимость привлечения,[object Object]

Уже лучше? ,[object Object]

- Ну что, шеф, теперь тут есть деньги?! – Я был уверен в тебе, Кэп!,[object Object]

Бесплатные инструменты: 1) старый, как мир, Яндекс.Пульс,[object Object],Анализируй то ,[object Object]

2) Яндекс.Блоги: все еще актуально,[object Object],Анализируй то ,[object Object]

Платные инструменты: Youscan: ,[object Object],Количество упоминаний в сети,[object Object],Динамика упоминаний,[object Object],Ручной анализ тональности сообщений,[object Object]

ROI в social media: анализируй то и анализируй это

ROI в social media: анализируй то и анализируй это

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette(10)

Similaire à ROI в social media: анализируй то и анализируй это

Similaire à ROI в social media: анализируй то и анализируй это(20)

Plus de Ilya Ermolaev

Plus de Ilya Ermolaev(16)

ROI в social media: анализируй то и анализируй это