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Etude Beauty Engaged

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Etude Beauty Engaged

  1. 1. L’ENGAGEMENT DES CONSOMMATEURS AVEC LES MARQUES ET PRODUITS DE BEAUTE SUR INTERNET 17/06/2013
  2. 2. CONTEXTE ET OBJECTIFS -Evaluer le nombre de consommateurs qui recherchent en ligne des marques et des produits de beauté -Appréhender la manière dont ils effectuent leurs recherches. -Comparer l’engagement des visiteurs de l’Express Styles avec les marques de beauté vs les visiteurs des sites pure players féminins. - Expliquer le traitement rédactionnel engagé de la marque L’Express Styles de la beauté Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  3. 3. SOMMAIRE Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » CONTEXTE ET OBJECTIFS DISPOSITIF MIS EN PLACE PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS LA BEAUTE PAR L’EXPRESS STYLES
  4. 4. Kantar Media Compete entretient en France le plus large panel d’e-consommateurs français (250 000 panelistes). Grâce à l’analyse de leur comportement réel en ligne sur une période de 3 mois (novembre 2012 à janvier 2013), nous avons d’identifié les e-consommateurs qui s’informent ou recherchent des marques et produits de beauté en ligne : • Recherche des marques et produits de beauté dans les moteurs de recherche (Google, Bing…) • Visite des distributeurs en ligne spécialisés en produits de soins et de beauté • Visite des sites des marques • Visite des pages des marques sur les réseaux sociaux : pages Facebook, Twitter des marques + chaînes des marques sur YouTube • Visite des blogs de marques Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » METHODOLOGIE DE L’ETUDE
  5. 5. Liste des marques Liste des blogs de marques Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » METHODOLOGIE DE L’ETUDE
  6. 6. Liste des distributeurs Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » METHODOLOGIE DE L’ETUDE
  7. 7. L’analyse a porté sur 3 populations : ─ Internautes âgés de 16 ans ou plus ─ Visiteurs de ─ Visiteurs des pure players féminins : Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » DISPOSITIF MIS EN PLACE
  8. 8. PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS 3 choses que les marques de beauté doivent savoir…
  9. 9. 3. L’Express Styles est plus en affinité avec les « Beauty Engaged » que les pure players féminins 2. La plupart des « Beauty Engaged » se tournent essentiellement vers les sites de distributeurs 3 choses que les marques de beauté doivent savoir… Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » 1. Internet joue un rôle majeur dans la recherche de marques et produits de beauté
  10. 10. 1. Internet joue un rôle majeur dans la recherche de marques et produits de beauté
  11. 11. POPULATION INTERNAUTE 16+ 37,6 M ENGAGÉS marques/produits de beauté 4,1M (11 %) 4,1M de consommateurs s’informent chaque mois en ligne sur des marques et produits de beauté Visite les sites des distributeurs spécialisés de produits de beauté Visite les sites des marques Visite les fans pages / chaînes des marques sur les réseaux sociaux Visite les blogs des marques Plus d’1 internaute sur 10 est un « Beauty Engaged » Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) ENGAGÉS Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  12. 12. Internet : un média à privilégier pour toucher les « Beauty Engaged » Temps passé en ligne par visiteur / mois 53 heures Profil des « Beauty Engaged » Population internaute : Beauty Engaged : 23 heures Les « Beauty Engaged » ont un profil plus féminin et plus âgé que les internautes. Et ce sont surtout de gros utilisateurs du web. 36% 64% 32% 68% 49% 51% 37% 63% Hommes Femmes - 35 ans 35 ans et + Beauty Engaged Population internaute Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  13. 13. 2. Les « Beauty Engaged » se tournent essentiellement vers les sites des distributeurs spécialisés
  14. 14. 86% 27% 2% Beauty Shopping Sites Brand Sites Brand social network pages Beauty Blog sites La plupart des « Beauty Engaged » s’informent sur les sites des distributeurs Types de sites visités % de consommateurs « engagés » ayant visité le type de sites au cours du mois Distributeurs Marques Réseaux sociaux Blogs de marques 27% consultent les sites émanant des marques Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  15. 15. La plupart des shoppeurs s’informent exclusivement sur les sites des distributeurs 16% 1% - 84% 49% 3% - 50% 49% 40% 1% 43% Taux de cross-shopping entre les différents types de sites Part des visiteurs ayant également visité un autre type de site au cours du mois Sites des marques Distributeurs spécialisés Réseaux sociaux Exclusifs 1 visiteur de site de marque sur 2 est dans une dynamique d’achat Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  16. 16. 2,8 1,5 1,9 Beauty Shopping Sites Brand Sites Brand social network pages Beauty Blog sites Ils vont sur Internet près de 3 fois par mois pour rechercher des marques et produits de beauté Fréquence de visites des différents types de sites Nombre moyen de visites par mois et par visiteur unique Distributeurs Marques Réseaux sociaux Ils reviennent le plus souvent sur les sites des distributeurs Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  17. 17. Ils passent en moyenne 16 minutes par mois à rechercher des marques et produits de beauté en ligne Temps passé sur les différents types de sites Temps moyen passé (en minutes) par mois par visiteur (moyenne hors 0) 17,0 5,4 4,2 Beauty Shopping Sites Brand Sites Brand social network pages Beauty Blog sitesDistributeurs Marques Réseaux sociaux Ils passent plus de 90% de ce temps sur les sites des distributeurs Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » Temps / visite : 6,0 Temps / visite : 3,6 Temps / visite : 2,1
  18. 18. 3. L’Express Styles est bien plus en affinité avec les « Beauty Engaged » que les pure players féminins
  19. 19. Population internaute Visiteurs Pure Players féminins Visiteurs Engagés Nb moyen de sites visités 11% 1,8 27% 2,1 51% 3,4 9% 23% 46% 3% 8% 21% 0,2% 1% 2% <0,1% <0,1% <0,1% Distributeurs Marques Réseaux sociaux Blogs des marques Portails féminins : L’Express Styles : Une relation plus forte avec les marques que les portails féminins Plus d’1 visiteur sur 2 de L’Express Styles est un « Beauty Engaged » Plus d’1 sur 5 va sur les sites des marques Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  20. 20. Fréquence de visites par visiteur / mois Population internaute Visiteurs Pure Players féminins Visiteurs Sites de beauté 2,9 3,5 7,1 2,8 3,4 6,6 1,5 1,7 2,3 1,9 2,8 5,0 Distributeurs Marques Réseaux sociaux Portails féminins : 7 visites par mois en moyenne Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » Les « Beauty Engaged » qui visitent L’Express Styles recherchent 2 fois plus souvent des marques et produits de beauté en ligne que ceux qui visitent les pure players féminins. Les Beauty Engaged de l’Express Styles plus engagés envers les marques de beauté
  21. 21. Ils consacrent également plus de temps à la recherche de marques et produits de beauté en ligne les visiteurs des pure players féminins En temps passé par visiteur / par mois Population internaute Visiteurs portails féminins Visiteurs Sites de beauté 16 min 19 min 27 min 17 min 19 min 26 min 5 min 6 min 9 min 4 min 6 min 7 min Distributeurs Marques Réseaux sociaux Portails féminins : 27 minutes par mois Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » Les Beauty Engaged de l’Express Styles plus engagés envers les marques de beauté
  22. 22. Elevé 22% Moyen 27% Faible 51% Les plus engagés passent plus de 20 min par mois à rechercher des marques et produits de beauté en ligne. Ils représentent 22% des Beauty Engaged. Plus de 20 mn/mois à rechercher des marques et produits de beauté en ligne Entre 5 et 20 mn/mois à rechercher des marques et produits de beauté en ligne Moins de 5 mn/mois à rechercher des marques et produits de beauté en ligne Niveau d’engagement Repartition des “Beauty Engaged” selon le temps passé à rechercher des marques et produits de beauté en ligne Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » La Pyramide d’engagement des Beauty Engaged
  23. 23. Population internaute « engagée » Visiteurs Pure Players féminins « engagés » Visiteurs « engagés » 22% 24% 28% 27% 28% 29% 51% 48% 43% Elevé > 20 mn/mois Moyen 5 ≤ X ≤ 20 mn/mois Faible < 5 mn/mois L’Express Styles compte davantage de « Beauty Engaged » très engagés vis-à-vis des marques et produits de beauté que les pure players féminins (+4 pts) Portails féminins : Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged » Une Pyramide d’engagement des Beauty Engaged plus haute pour les visiteurs de l’Express Styles Niveau d’engagement
  24. 24. L’Express Styles est en très forte affinité avec les « Beauty Engaged », bien plus que les pure players féminins Indice 100 Pop. internaute Affinité des « Beauty Engaged » parmi les différentes populations Affinitédestrèsengagésaveclesmarqueset produitsdebeautéparmiles«BeautyEngaged» 129 113 245 469 Indice100 Pop.Internaute Pure Players féminins Source : Kantar Media Compete France – Clickstream (Moyenne mensuelle nov. 2012 / déc. 2012 / janv. 2013) Etude Express Roularta - Comportement en ligne des « Beauty Engaged »
  25. 25. 1. Internet joue un rôle majeur dans la recherche de marques et produits de beauté 2. La plupart des « Beauty Engaged » se tournent essentiellement vers les sites de distributeurs 3. L’Express Styles est plus en affinité avec les « Beauty Engaged » que les pure players féminins En conclusion Comment Lexpress.fr/Styles répond aux attentes beauté des 4,1 millions de Beauty Engaged ?
  26. 26. 443 431 284 261 243 231 229 204 PureTrend Grazia L'Express Styles Au Feminin Gala Cosmopolitan Be Madame Figaro Les sites féminins: Un engagement éditorial croissant sur la beauté Sur l’année 2012, 5 810 pages* ont été consacrées à la Beauté sur les sites féminins. Soit une évolution de 63% vs 2011 Des audiences globales décorrélées du nombre de contenus éditoriaux sur la beauté (TOP 8) * Sur une sélection de 70 sites et blogs, et de 78 annonceurs // **CLASSEMENT SUR LES SITES ET PORTAILS (hors blogs) KANTAR MEDIA NEWS 15ème 689 700 700 2500 522 777 621 1581 Nombre pages beauté 2012 Audience (000) moyenne 2012 12 206
  27. 27. Maquillage, corporate et Soin: Le trio gagnant de la beauté LEXPRESS.fr/Styles : Un traitement éditorial de la beauté différenciant : Le soin et L’actualité des marques représentent 62% du contenu éditorial de lexpress.fr/styles (vs 35% sur l’ensemble des sites étudiés) Les contenus beautés ont été multipliés par 3, les contenus « maquillage » par 4 vs 2011 % des pages / catégorie * Sur une sélection de 70 sites et blogs, et de 78 annonceurs // KANTAR MEDIA NEWS 47% 18% 17% 8% 4% 2% 2% 2% 18% 24% 38% 9% 7% 1% 3% Maquillage Corporate Soin Parfum Capillaire Centre de beauté Toilette Solaires 70 sites féminins Lexpress.fr/Styles
  28. 28. 11% 6% 2% 5% 7% 10% Soin Corporate Maquillage Parfum Capillaire Solaires 109 68 51 25 19 9 Nombre de pages % nombre pages vs total sites féminins L’Express.fr/Styles, la référence sur le soin LEXPRESS.fr/Styles : Avec 109 pages de traitement éditorial dédié au soin, il est le 1er site en terme de nombre de contenus soins 4ème sur le parfum 17 ème sur le maquillage 1er * Sur une sélection de 70 sites et blogs, et de 78 annonceurs // KANTAR MEDIA NEWS 3è 17e 4è me
  29. 29. LA BEAUTÉ PAR L’EXPRESS STYLES 1. 2. 3. L’expertise et l’exigence du news appliquées à la beauté. Repérage de tendances en images Un regard innovant sur les inspirations du monde de la beauté Ouverture à l’expression, au partage, à la beauté communautaire
  30. 30. 1. L’expertise et l’exigence du news appliquées à la beauté.
  31. 31. 31 Les tendances beauté émergentes sur les défilés
  32. 32. 32 Toute l’actualité beauté jour après jour
  33. 33. L'information triée, sélectionnée et hiérarchisée
  34. 34. Sélectionner un sujet qui correspond aux attentes du moment et proposer une réponse par la voix d’un talent, d’un expert.
  35. 35. 2. Un regard sur les dernières inspirations du monde de la beauté
  36. 36. 36 L’innovation au cœur des sujets beauté
  37. 37. Un ancrage dans la création et les aspirations beauté actuelles
  38. 38. 3. Ouverture à l’expression, au partage, à la beauté communautaire
  39. 39. Un dialogue on et off line pour toujours plus de proximité
  40. 40. Une rédaction qui renforce le lien avec sa communauté via les blogs
  41. 41. Une tribune beauté ouverte à toutes
  42. 42. Une invitation au partage d’expériences
  43. 43. 43 La rédaction d’un news au féminin Marion Vignal Lydia Bacrie Sylvie Yeu Valentine Pétry Elodie Bousquet Géraldine Dormoy
  44. 44. 2,5MILLIONS DE LECTRICES/ INTERNAUTES CHAQUE MOIS dont 2% de bi-exposés iPad 958 000 lectrices hebdo 1,1 million deVU mensuels (dont 58% de femmes) Appli événementielle Spécial Défilés iPhone & Android Sources : ONE 2012 – MNR Avril 2013 (31 jours, 4 insertions print / 100% de PDV web) L’Express Styles multiplie vos points de contacts

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