Déploiement du DMP
18 octobre 2011
Journée Nationale des Industriels

Analyse des freins et leviers au déploiement du DMP
Retour d’expérience des régions Amorçage (Alsace,
Aquitaine, Franche Comté, Picardie)
Objectifs :
> Partager le constat 9 mois après le démarrage
> S’appuyer sur l’expérience Amorçage pour outiller et enrichir la
démarche et accélérer la montée en charge du DMP
Bénéficier des enseignements pour l’élargissement du déploiement à toutes les régions
Vers un guide du déploiement du DMP en région
> Préparer la « revue du DMP »
> Nourrir la réflexion pour le deuxième cycle du DMP
En cours : une analyse complémentaire « externe »
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP

Principaux enseignements/axes de travail
Déploiement du DMP …
…. Dans les établissements
Positionner le DMP comme un vrai projet d’établissement
Gérer le maintien de la dynamique dans le temps
… Auprès des PS Libéraux
Monter rapidement des réseaux de « convaincus-convaincants » et leur
donner une feuille de route claire
Trouver la bonne articulation entre MOA-R et éditeur
Renforcer le « marketing communautaire » et les actions de proximité
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Principaux enseignements/axes de travail
Organisation et pilotage du déploiement en région
Renforcer la coordination entre la communication nationale et les
actions régionales
Clarifier les rôles et responsabilités entre MOA-R, éditeurs, support
ASIP Santé
Appuyer le déploiement et l’accompagnement sur des outils renforcés
Faire la « pédagogie de la patience et de la persévérance »
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Principaux enseignements/axes de travail
Convaincre et accélérer l’adoption
Atteindre rapidement une masse critique
Partager des éléments de langage sur les bénéfices médicaux et le traitement
des objections
Démontrer par la preuve / Montrer du concret
Renforcer le rôle des associations de patients
Aller vers la structuration des documents
Intégrer rapidement la bio, la radio, le médicament, la prescription
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Mailing aux 500000 PS
Une attente réelle partout en France
Objectif :
> Informer les professionnels de santé sur la disponibilité du DMP et
sur la manière dont ils peuvent y accéder et l’utiliser dès à présent
Cible :
> Près de 500 000 PS : médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sages-
femmes, infirmiers libéraux, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues
Contenu du mailing :
> Courrier / Dépliant d’information / Fiche « le DMP en pratique » / Carte-réponse
Retours très positifs, 29 000 coupons reçus (5,8%) :
> 95 % souhaitent recevoir un kit d’information ;
> 50 % souhaitent recevoir de l’information par mail ou par téléphone.
> L’attente est présente sur tout le territoire et proportionnelle au nombre de PS
dans chaque région.
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP

La dynamique en marche dans toutes les régions
25 sept 2011
4 régions pilotes :
Alsace, Aquitaine,
Franche-Comté, Picardie
Des DMP créés
partout en France
30 établissements
utilisateurs et plus
de 500 PS libéraux
20 événements e-
santé/DMP sur tout
le territoire
Journée Nationale des
Industriels - Déploiement
DMP

Des appels à projet pour le développement des
usages
 2 programmes (juillet 2011) pour soutenir le
déploiement sur l’ensemble du territoire
 Programme « DMP en établissement » : accompagner
264 dossiers
les établissements proches de la cible DMP et atteindre
reçus
rapidement une masse critique de DMP créés et
alimentés
16 dossiers  Programme « Déploiement du DMP en région » :
reçus accompagner le déploiement et le développement des
usages dans toutes les régions
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP

AAP DMP en établissement
Repartition de
Nombre de % de dossiers
Région l'ensemble des ES
dossiers reçus reçus
de France
PACA 38 14% 10%
Ile de France 32 13% 18%
• 264 dossiers reçus
Rhône-Alpes 24 9% 9%
Centre 21 8% 4%
Languedoc-Roussillon 16 6% 5%
• 5 CHU / CHR Midi-Pyrénées 16 6% 5%
Bretagne 15 6% 4%
Pays de la Loire 13 5% 5%
• De nombreux groupes de Bourgogne 12 4% 3%
cliniques Auvergne 10 4% 3%
Alsace 9 3% 3%
Haute-Normandie 9 3% 3%
Aquitaine 8 3% 5%
 Instruction en cours Nord-Pas-de-Calais 7 3% 5%
Champagne-Ardenne 6 2% 2%
DOMTOM 6 2% 2%
Picardie 6 2% 2%
Limousin 4 2% 1%
Poitou-Charentes 4 2% 2%
Franche-Comté 3 1% 2%
Basse-Normandie 2 1% 2%
Lorraine 2 1% 4%
Corse 0 0% 1%
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AAP « Déploiement du DMP en région »
Chaque projet régional couvre 3 volets :
> Actions générales d’information sur le DMP auprès de l’ensemble des
acteurs de la région
> Actions ciblées de déploiement par « bassins de santé » successifs
> Actions de suivi du déploiement et de retour d’expérience
Un appel à projet pour gérer la montée en charge
> Financement sur 2 ans des actions de communication et de pilotage
> Extension du déploiement après un retour d’expérience sur les
premiers bassins (Etape 1)
16 Candidatures reçues le 14 octobre > instruction en cours
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Le « mouvement » DMP s’installe
• Une attente confirmée des acteurs PS et ES et des patients
• Une offre logicielle qui se renforce
• Des outils à disposition des régions :
> Outils de formation : Modules de formation, Simulateur PS et patient, Base
école disponible,
> Outils de communication et de conduite du changement : matériel de
communication, Kit DMP, REX Amorçage, DMP infoservice …
> Outils de pilotage : états de suivi (SI de pilotage national), correspondants
en ES, contacts régionaux qualifiés (suite mailing).
• Un service qui trouve sa place : le DMP, pré requis à tous les
projets de coordination des soins (DCC, réseaux,… ).
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Merci de votre attention