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Vladimir Vilter – ASIP Santé
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Des messageries sécurisée et
interopérables, c’est parti!
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► Grand intér...
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► Les « spécialistes de la messagerie » sont
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Contractualisation
►Un package encore améliorable mais opérationne...
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L’ASIP Santé a travaillé avec les services de la CNIL à l’élaboration d’une
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Actions avec les régions
Deux types d’actions avec les régions pour permettre à chacune de bien
placer la sécurisation d...
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Avec la DSS :
►Le texte PAERPA encadre les expérimentations pour les professionnels sociaux : et
permet la mise à dispo...
Témoignage du CH de
Compiègne-Noyon
Alain Krepiki - DSI
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Le socle du SI
► La chaine administrative, financière et RH : HEXAGONE, MAGH2, AGIRH
► Production des...
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► Choix d’un éditeur de proxy : ENOVACOM en architecture
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Etat d’avancement du projet technique
► Choix de l’intégration au SIH
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1/ Mai 2014: Envoi automatique des comptes rendus depuis le DPI à
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C’est un projet d’organisation et de communication
 En Interne dès aujourd’hui
► Information régulière en CME et direc...
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Les clés de la réussite du projet MSSanté :
 Bénéficier d’une dynamique territoriale avec ses partenaires
 URPS médec...
Architectures techniques &
fonctionnalités logiciels
Elie Lobel – ASIP Santé, PPCS
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DSFT Opérateurs v1.0.0 disponible (20/03)
► Il expose les règles fonctionnelles et techniques d...
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Evolutions réalisées sur le service MSSanté ASIP
► Création de 3 nouveaux domaines :
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Evolutions en cours sur le service MSSanté ASIP
Un plugin MSSanté pour Thunderbird (Mozilla) est prêt :
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DST « Clients de messagerie » publié en v0.9.5 en février
► Décrit les interfaces IMAP/SMTP s...
Position des éditeurs de
logiciels en ambulatoire
Francis Mambrini, FEIMA
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2014-06-20 ASIP Santé JNI "MSSanté - Présentations ASIP Santé, CH de Compiègne et FEIMA"

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Présentations MSSanté effectuées, à l'occasion de la JNI du 20 juin 2014 :
- Point d’avancement sur MSSanté, architecture technique et fonctionnalités logiciels – Elie Lobel et Vladimir Vilter, ASIP Santé
- Déploiement MSSanté, point de vue d’un établissement : approche technique, organisationnelle, communication avec la ville…– Alain Krepiki, CH de Compiègne – Noyon
- Position des éditeurs de logiciels en ambulatoire – Francis Mambrini, FEIMA

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2014-06-20 ASIP Santé JNI "MSSanté - Présentations ASIP Santé, CH de Compiègne et FEIMA"

  1. 1. Journée Nationale des industriels 20 juin 2014 Mai 2013
  2. 2. 2 Point d’avancement sur MSSanté, architecture technique et fonctionnalités logicielles Elie Lobel et Vladimir Vilter, ASIP Santé Déploiement MSSanté, point de vue d’un établissement : approche technique, organisationnelle, communication avec la ville… Alain Krepiki, CH de Compiègne – Noyon Position des éditeurs de logiciels en ambulatoire Francis Mambrini, FEIMA Messageries Sécurisées de santé Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  3. 3. Point d’avancement sur le Déploiement Vladimir Vilter – ASIP Santé Mai 2013Journée nationale des industriels – 20 juin 2014
  4. 4. 4 L’espace de confiance est ouvert Des messageries sécurisée et interopérables, c’est parti! Retours sur HIT ► Grand intérêt affiché par les visiteurs des salons Santé et Autonomie ► Forte affluence pour les ateliers MSSanté ► Témoignages des ES appréciés Journée nationale des industriels - 20 juin 2014 12 établissements ont démarré ! 1ers échanges de messages & publication dans l’annuaire Tests afin de vérifier que l’espace de confiance est interopérable et fonctionne techniquement 3 ES vont basculer en juin/juillet Les 15 premiers établissements :  CHU Clermont-Ferrand (Auvergne)  CHU Lille (Nord Pas de Calais)  CHU Montpellier (L. Roussillon)  CHU Rouen (Haute Normandie)  CH Compiègne-Noyon (Picardie)  CH de Montluçon (Auvergne)  CH de Sélestat (Alsace)  CH Eaubonne Montmorency (IDF)  CH Lens (Nord Pas de Calais)  CH Saint Denis (IDF)  CH Loire Vendée Océan (P. de la Loire)  GH Paris Saint Joseph (IDF)  CLCC Rouen (Haute Normandie)  Clinique du Cèdre (Hte Normandie)  Clinique Pasteur Evreux (Hte Normandie)
  5. 5. 5 Avancement des industriels et opérateurs Travaux avec les éditeurs ► Les « spécialistes de la messagerie » sont lancés : Enovacom, Inovelan et Wraptor avec les ES, Microsoft avec UNIHA (chantier signé et lancé en juin / 1er pilotes à l’automne), MIPIH (en ce moment) et SQLI (à l’automne) avec leurs régions clientes ► Les échanges avec Apicem continuent ► Coopération renforcée avec la FEIMA 3 opérateurs en + ► Inovelan (3 domaines), MIPIH (Medimail) et le SIIH Un espace pour communiquer sur esante.gouv.fr Devenez partenaires : informez les autres esante.gouv.fr/services/mssante/partenaires/espace-partenaires Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  6. 6. 6 Premiers retours d’expérience avec les Etablissements Contractualisation ►Un package encore améliorable mais opérationnel ►Une annexe revue en lien avec les questions d’architecture DNS et de délégation Editeurs SIH / opérateurs ►Un vrai choix possible : être opérateur / utiliser les services d’un opérateur ►Les SIH ont peu d’adaptations à faire en première instance Mise en route ►L’essentiel des efforts s’est concentré sur l’architecture réseau et DNS, et la délégation de domaine. ►Les tests SMTPS en envoi et les tests de réception ont été réalisés rapidement ►La consultation et l’alimentation de l’Annuaire également ►Reste à finaliser avec les exigences de traçabilité et les exigences non techniques (CGU, etc.) Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  7. 7. 7 Un dispositif d’accompagnement au service des Etablissements Participation à la web-formation MSSanté en établissement de santé • Inscription par le service support sur une plateforme dédiée • Relances et modalités de connexions envoyées automatiquement aux participants • Sessions animées par l’ASIP Santé (4 / semaine) Inscription des établissements de santé volontaires  Mini site dédié en ligne, accessible à tous les établissements de santé Préparation et mise en œuvre du plan projet de l’établissement • Coaching: Accompagnement personnalisé des établissements • Boîte à outils : Plan projet, fiches pratiques, outils de communication, accompagnement des actions de communication auprès des PSL Accompagnement support utilisateurs Accompagnement projetService support utilisateurs Accompagnement support utilisateurs & Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  8. 8. 8 Autorisation unique avec la CNIL L’ASIP Santé a travaillé avec les services de la CNIL à l’élaboration d’une autorisation unique dont l’objet est de définir les conditions de mise en œuvre par les responsables de traitement d’un service de messagerie sécurisée de santé dans le respect de la loi Informatique et Libertés. ► Les traitements de messagerie sécurisée de santé bénéficient ainsi d’une procédure simplifiée sur le modèle d’autres traitements classiques dans le secteur de la santé, comme la pharmacovigilance ou la télé-observance. ► Cela permettra aux ES, ou PS, responsables de traitement d’une messagerie sécurisée satisfaisant aux exigences de l’autorisation unique, de s’y référer par un simple engagement de conformité. ► La qualité de responsable de traitement est attachée soit au professionnel lui- même (en activité libérale), soit à la structure sanitaire, médico-sociale ou sociale au sein de laquelle il exerce (ES, labo. de biologie médicale, etc.), en fonction des statuts et des missions de cette structure. L’autorisation unique : une simplification importante pour accélérer les délais de mise en œuvre des messageries sécurisées de santé. Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  9. 9. 9 Actions avec les régions Deux types d’actions avec les régions pour permettre à chacune de bien placer la sécurisation des échanges dans leur stratégie : Informer dans toutes les régions : les rencontres avec des groupes d’ES se poursuivent (initiatives ARS / GCS / DSI) ►Aquitaine, Rhône Alpes, Centre, Ile de France, PACA, Poitou-Charentes, Haute Normandie, Pays de la Loire, Nord pas de Calais, Limousin, Auvergne, Alsace, Franche Comté, Lorraine (prévue). Accompagner les régions équipées de messagerie sécurisées : ►Les régions qui le souhaitent sont accompagnées de façon personnalisée : (au besoin avec leur éditeur) : PACA, Lorraine, la Réunion/Mayotte, Limousin, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Poitou Charentes, Pays de la Loire (planifié) ►Objectif définir leur plan de convergence avec les utilisateurs actuel (ES et PS). Des actions d’accompagnement et de conduite du changement commencent a être mise en œuvre par ces régions : Lorraine, Poitou Charente, Midi Pyrénées. ►Les outils élaborés par l’ASIP Santé sont mis à disposition. Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  10. 10. 10 Avec la DSS : ►Le texte PAERPA encadre les expérimentations pour les professionnels sociaux : et permet la mise à disposition de BAL sécurisées pour les professionnels sociaux. Un domaine @social.msssante.fr ouvre a cet effet. ►Les ARS Centre et Pays de la Loire s’apprêtent à tester le processus d’enregistrement, l’ASIP créant les BAL. Avec la DGS : ►Réflexion sur l’utilisation de MSSanté pour les alertes sanitaires ►Rencontre pour étudier la possible utilisation de MSSanté dans les cas de soins sans consentement Avec la CNAMTS : ►Utilisation de MSSanté pour la transmission des CR et images dans le cadre de la rétinopathie diabétique : objectif de structurer l’échange conformément au CI-SIS (Volet Echange de Documents de Santé / IHE-XDM et volet de contenu) On retrouve MSSanté dans le cadre des programmes nationaux : TSN, HN, etc. Intégration de MSSanté dans les projets nationaux Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  11. 11. Témoignage du CH de Compiègne-Noyon Alain Krepiki - DSI
  12. 12. 12 Le projet MSSanté Le socle du SI ► La chaine administrative, financière et RH : HEXAGONE, MAGH2, AGIRH ► Production des soins, Résultats de laboratoire, Imagerie : DXCARE, GLIMS ► EAI : ENOVACOM ► Infrastructure messagerie : EXCHANGE 2007 Pourquoi ce projet ? ► Rendre plus visible l’établissement auprès de ses partenaires ambulatoires ► Améliorer la coordination des soins via une transmission plus rapide des CR ► Décharger les secrétariats grâce à la dématérialisation (principe de convention de preuve) ► Intégrer l’espace de confiance, gage de respect du décret Confidentialité (certificat Serveur autorisé) Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  13. 13. 13 Etat d’avancement du projet technique ► Choix d’un éditeur de proxy : ENOVACOM en architecture redondée Le projet technique Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  14. 14. 14 Etat d’avancement du projet technique ► Choix de l’intégration au SIH ► DXCARE (DPI) : envoi de l’ensemble des comptes rendus structurés (CRH, CRO, …) ► Situation actuelle : ► En production : DXCARE Le projet technique Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  15. 15. 15 Déploiement en deux phases: 1/ Mai 2014: Envoi automatique des comptes rendus depuis le DPI à partir d’une BAL applicative: • Les correspondants de ville sont invités à contacter les services de soins concernés par la prise en charge du patient par téléphone • La DSI gère les envois rejetés et l’administration du système • procédure pour la validation des documents (réflexion autour d’un parapheur numérique permettant la suppression totale du papier) • enrichir l’annuaire des correspondants 2/ Septembre 2014: Echanges interpersonnels à partir de BALs nominatives (156) et organisationnelles (50) • Signature exhaustive de la politique de sécurité du SI • Système transparent pour l’utilisateur via Exchange Le projet organisationnel Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  16. 16. 16 C’est un projet d’organisation et de communication  En Interne dès aujourd’hui ► Information régulière en CME et directoire ► Journal interne et intranet ► Conduite du changement : formation des secrétariats médicaux  En Externe ► Dès aujourd’hui l’implication de l’URPS Picardie et d’une association de médecins du Compiégnois, mobilisation d’un médecin de ville référent pour les tests d’intégration des comptes rendus dans son logiciel de gestion de cabinet ► Après la mise en production : courrier d’information à tous les médecins du territoire; phoning des adresseurs les plus importants, carte professionnelle du service envoyée avec le compte rendu papier; info Presse; Facebook Le projet MSSanté Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  17. 17. 17 Les clés de la réussite du projet MSSanté :  Bénéficier d’une dynamique territoriale avec ses partenaires  URPS médecins PICARDIE, association de médecins Compiégnois  Un comité de pilotage sponsorisé par notre présidente de CME  La motivation des médecins et l’implication des secrétariats médicaux  Bien choisir la solution technique et l’éditeur, adaptée à ses besoins :  Pour le CHCN, automatiser au maximum l’envoi des CR sortants  Suivre les recommandations de l’ASIP en termes de pilotage (gestion des phases, des risques, de la communication) Les risques : selon l’architecture choisie Ne pas maîtriser en interne la complexité technique Ne pas susciter l’adhésion de la médecine de ville Mal synchroniser la phase technique et la phase de communication Sécurisation des BAL Organisationnelles Le projet MSSanté
  18. 18. Architectures techniques & fonctionnalités logiciels Elie Lobel – ASIP Santé, PPCS Mai 2013Journée nationale des industriels – 20 juin 2014
  19. 19. 19 L’espace de confiance MSSanté est ouvert et interopérable Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  20. 20. 20 Ouverture de l’espace de confiance MSSanté L’espace de confiance MSSanté est ouvert à tous les opérateurs depuis mi-avril Les composants techniques nécessaires à son fonctionnement sont en place : ►Une liste blanche de domaines MSSanté autorisés à échanger entre eux ►Un annuaire national MSSanté où chaque opérateur : • doit publier les BAL hébergées sur son service (WS global) • peut récupérer une extraction de l’ensemble des BAL (pour utilisation locale à son propre service de messagerie) L’annuaire national MSSanté expose également une interface de consultation LDAP Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  21. 21. 21 DSFT Opérateurs MSSanté DSFT Opérateurs v1.0.0 disponible (20/03) ► Il expose les règles fonctionnelles et techniques d’intégration des opérateurs à l’espace de confiance MSSanté ► Les opérateurs MSSanté s’engagent à respecter les exigences du DSFT en signant le contrat opérateur Des moyens de tests pour les éditeurs & les opérateurs ►Listes blanches de recette et certificats opérateurs de recette ►Note « conseils de recette » et moyens de tests associés (listes blanches, certificats) ►A venir : environnement de recette pour l’annuaire national MSSanté • Equivalent à l’environnement de production en termes d’interfaces (Web services, contrôles, etc.) • Synchronisé avec les cartes CPS de tests ►A venir : adresses de test délivrées à chaque opérateur Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  22. 22. 22 Service MSSanté de l’opérateur ASIP L’ASIP Santé propose depuis fin juin 2013, en concertation avec les Ordres, un service MSSanté de base - Webmail, BAL à 2 Go, 10 Mo de pièces jointes - Accessible avec CPS ou id / mdp / otp Des évolutions ont été mises en place pour l’améliorer, en prenant en compte les retours des bétatesteurs ► Améliorations ergonomiques : • Cinématiques et IHM d’autocréation et d’authentification au service • Pré-diagnostic du poste • Mise en avant de l’annuaire ► Mise en place d’un Proxy SMTP pour communiquer avec les autres opérateurs ► Ouverture des interfaces d’accès aux BALs en IMAP et SMTP sur TLS par CPS Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  23. 23. 23 Evolutions réalisées sur le service MSSanté ASIP ► Création de 3 nouveaux domaines : Masseur-kiné, pédicure-podologue, infirmier ► Création d’un domaine pour des acteurs non PS du secteur social, dans le cadre PAERPA : @social.mssante.fr ► au total 9 domaines sur le service opéré par l’ASIP Santé : ► Adaptation du service en cohérence avec les exigences du DSFT Opérateurs : • Acceptation de la dématérialisation • Choix de la présence en liste rouge Journée nationale des industriels - 20 juin 2014 9 domaines • @chirurgien-dentiste.mssante.fr • @infirmier.mssante.fr • @masseur-kinesitherapeute.mssante.fr • @medecin.mssante.fr • @pedicure-podologue.mssante.fr • @pharmacien.mssante.fr • @sage-femme.mssante.fr • @pro.mssante.fr • @social.mssante.fr
  24. 24. 24 Evolutions en cours sur le service MSSanté ASIP Un plugin MSSanté pour Thunderbird (Mozilla) est prêt : ►Accès en émission/réception de messages avec authentification par carte CPS sur la BAL MSSanté (IMAP & SMTP sur TLS) ►Auto-configuration de la BAL MSSanté dans le client Thunderbird  Disponible en téléchargement d’ici la fin du mois en version Windows Version Mac en septembre En septembre, le service MSSanté de l’ASIP s’enrichira de nouvelles interfaces d’accès : ►En Web Services de messagerie, fournissant des fonctions équivalentes aux commandes IMAP et SMTP, compatibles avec authentification otp ►En mobilité, via des apps pour smartphone et tablettes ►Ateliers de présentation en cours de programmation Journée nationale des industriels - 20 juin 2014
  25. 25. 25 DST Clients de messagerie DST « Clients de messagerie » publié en v0.9.5 en février ► Décrit les interfaces IMAP/SMTP sur TLS et leur équivalent en WS exposées par l’opérateur ASIP Santé ► Il est recommandé aux autres opérateurs voulant proposer un service MSSanté aux PS libéraux de proposer des interfaces similaires ► Des ateliers de présentation regroupant ~ 80 éditeurs ont été organisés en avril/mai ► V1.0 en cours de publication Un dispositif complet pour assister les éditeurs de LPS intégrant des fonctions de messagerie ► Une équipe mobilisée et des ateliers si besoin ► Une adresse de contact ► msscompatibilite@sante.gouv.fr ► Dès maintenant un serveur en mode répondeur pour tester vos transactions ► Des outils pratiques pour vos développements : code exemple pour les interfaces WS, annuaire LDAP de test, environnements de tests IMAP et SMTP sur TLS, puis environnement de tests complet des interfaces WS, etc… Journée nationale des industriels - 20 juin 2014 TEST
  26. 26. Position des éditeurs de logiciels en ambulatoire Francis Mambrini, FEIMA Mai 2013Journée nationale des industriels – 20 juin 2014
  27. 27. 27 Position des éditeurs de logiciels en ambulatoire Journée Nationale des industriels
  28. 28. Merci de votre attention Journée nationale des industriels - 20 juin 2014

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