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Travaux avec les régions                     Etat des lieux et plans d’action• Objectif      Permettre à toutes les régio...
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Différents opérateurs de messagerieRencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé   14 février 2013   14
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2013-02-14 ASIP Santé RIR "Messagerie Sécurisée de Santé : Point d’étape "

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Messagerie Sécurisée de Santé : Point d’étape
Vladimir VILTER, responsable de mission, pôle territoires et développement des usages, ASIP Santé

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2013-02-14 ASIP Santé RIR "Messagerie Sécurisée de Santé : Point d’étape "

  1. 1. Messagerie sécurisée de santéRencontres Inter-Régionales de l’ASIP Santé14 Février 2013 14 février 2013
  2. 2. Table ronde• Les enjeux d’une messagerie universelle au service de la coordination des acteurs • Dr Jacques LUCAS, vice-président, délégué général aux systèmes d’information en santé, Conseil National de l’Ordre des Médecins • Patrick FORTUIT, vice-président, Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens• Zoom : la messagerie de santé au service du décloisonnement ville hôpital • Dr Eric HENRY, secrétaire général, URPS Bretagne • Olivier VANTORRE, directeur, GCS e-santé Bretagne • Germain ZIMMERLE, DSI, hôpitaux universitaires de StrasbourgRencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 2
  3. 3. Messagerie sécurisée de santéPoint d’avancement 14 février 2013
  4. 4. Messagerie Sécurisée de Santé (Rappel)L’ASIP Santé joue trois rôles : 1. Régulateur : garant des règles de fonctionnement de l’espace de confiance 2. Promoteur : la mise en route se fait en concertation avec l’ensemble des acteurs (ordres, syndicats, régions, ES, industriels) 3. Opérateur : un service public minimal est mis à disposition en version de test pour amorcer le service, avec les OrdresL’ASIP Santé pose le cadre nécessaire à un service de messageriesécurisée de santé : • Un annuaire national s’appuyant sur le RPPS et le répertoire ADELI • Un référentiel s’appuyant sur des outils simples et standards du web permettant aux opérateurs et éditeurs du marché de développer des offres à valeur ajoutée • Un espace de confiance, pouvant être reconnu par des adresses en @xxxx.mssante.fr (non obligatoire) ; exemples : • pierre.jean@medecin.mssante.fr • paul.philippe@ch-vierzon.mssante.fr • jacques.andre@pro.mssante.frRencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 4
  5. 5. Le système MSSanté Qu’est-ce qui change?Avant : • Des solutions hétérogènes pour des communautés (cloisonnées) • Des OSM complexes à mettre en œuvre, chiffrant chaque message (carte/impact sur le poste de travail) • Des webmails sécurisés non intégrés aux logiciels métiers • Des identités pas nécessairement certifiéesAprès : • Un espace de confiance regroupant des domaines de messagerie autorisés • Une sécurisation du canal d’échange • Des utilisateurs certifiés et authentifiés dans un annuaire national • Le recours aux standards de la messagerieAu final : une première marche plus accessible pour accéderprogressivement à des services à valeur ajoutée (notarisation, archivage…)Rencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 5
  6. 6. Exigences qui fondent la démarche Universalité, Sécurité et Facilité d’usage• Universalité • Tout professionnel de santé doit pouvoir échanger avec un confrère, qu’il exerce en ville et/ou à l’hôpital. Le caractère universel de la messagerie doit pouvoir garantir la continuité des soins et respecter le droit des malades.• Sécurité • Tout professionnel de santé, lorsqu’il échange des données de santé par messagerie, doit pouvoir s’appuyer sur un système conforme à son éthique professionnelle et aux droits des patients • Protection des données de santé du patient • Protection de sa responsabilité professionnelle• Facilité d’usage • Les messageries sécurisées de santé restent simples d’utilisation et s’intègrent dans la pratique des professionnels de santéRencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 6
  7. 7. Calendrier de mise en œuvre  Mise à disposition du service MSS via le Webmail Version 1  Industrialisation du service, sécurisation PS RPPS & Webmail (bêtatest) ADELI  Gestion d’un annuaire interne des utilisateurs MSS détenteurs T2 2013  Fourniture des spécifications aux éditeurs de LPS d’une CPS  Modèle de contrat avec les opérateurs MSS Version 2  Intégration des clients de messagerie ; homologation mi-2013  Ouverture à des domaines externes hébergés au sein PS RPPS et des opérateurs (ES par ex) ADELI Non-PS (*) Version 3  Alimentation du DMP (à programmer)  Gestion de listes de diffusion  Gestion avancée des boîtes aux lettres (*) sous réserve de l’évolution du cadre juridique 2013 : Année de mise au point (LPS / ES / Opérateurs…) 2014 / 2015 : Déploiement « soutenu »Rencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 7
  8. 8. Concertation stratégique Ordres et fédérations, industrielsOrdres professionnels : • Médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sages-femmes, infirmiers, kiné, pédicures-podologues • Ateliers de travail sur la conception du service et la stratégie de communication et de déploiementPrésenter la MSS, la méthode de déploiement proposéeet les points de décisions attendus : • Aux éditeurs/Opérateurs (Proxys et serveurs) : • Aux acteurs institutionnels : • Fédérations • Syndicats professionnels : médecins, pharmaciens, kinés, infirmiers, etc. • Aux établissements de santé : • Groupe de travail avec les DSI de CHU • Groupe de travail avec les DSI de CH • Aux régions : • Réunion de lancement avec 17 régions (dont 15 équipées) • Etat des lieux sur le 1er trimestre pour préparer l’intégration à l’espace de confianceRencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 8
  9. 9. Concertation stratégique Ordres et fédérations, industriels Principaux retours des industriels : • Bon accueil des principes proposés, • Accord sur la terminaison mssante.fr • Retour positif sur les choix techniques et les formats multiples d’accès à l’annuaire • Points d’attention : performances de l’annuaire, utilisation par les secrétaires en cabinet de groupe, « boites fantômes » non utilisées • Pédagogie du nouveau modèle à faire (en particulier par rapport à la signature) • Opportunité de marché (services à valeur ajoutée)Rencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 9
  10. 10. Concertation stratégique Groupes de travail établissements de santéPrincipaux retours des DSI : •DSI de CHU (10/01,12/02 prochain en mars) Clermont-Ferrand, Besançon, Brest, Strasbourg, Lille, Angers •DSI de CH : 13 CH (06/02, prochain 20/03)•Un retour positif et un paysage technique favorable  Des architectures similaires et modernisées pour les CHU, des architecture plus variées pour les CH  Un équipement dominé par Microsoft Exchange et Outlook (versions récentes / CHU)  Gestion dynamique des annuaires à partir des applicatifs RH (CHU)  Les accès en webmail (OWA) sont très utilisés par les médecins  L’utilisation du @chXX.mssante.fr a bien été percue (note pour les Directions à préparer)  Une véritable expérience de la dématérialisation et de l’échange ville/hôpital (CH)  Des questions : boites fonctionnelles, gestion des internes et médecins étrangers, mise en place de la dématérialisation, phase de transition pour les CH communicants, etc…Rencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 10
  11. 11. 2012 2013 2014 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 Concertations Communication / animation MSS stratégiques Ouverture Journée de Rencontres DSFT webmail Lancement Editeurs v0.9 déploiement Enrôlement Animation Campagnes Testeurs Communauté Enrôlement Ouverture MSS en βtest Mise en œuvre webmail (webmail. + client) Expérimentation zone pilote Mise en œuvre V2 MSS / LGC - Tests Ateliers ES (migration) MSS en ES Annuaires – domaines – proxys Tests Etat des lieux messageries régionales Bascule messageries régionales Programmes (a définir) - MSS / ES Planning global de - Mss / Laboratoires de ville - MSS / PAERPA déploiement MSS 11
  12. 12. Travaux avec les régions Etat des lieux et plans d’action• Objectif  Permettre à toutes les régions de disposer d’une vision localisée des enjeux  Aider les régions ayant investi dans des services de messagerie sécurisée à préparer les analyses utiles pour préparer leur stratégie de transition  Orienter les programmes de déploiement de l’ASIP Santé à partir d’une vision globale de l’existant et des attentes de l’ensemble des acteurs• Trois étapes  Un panorama des usages et acteurs pour chacune des 26 régions  Un bilan technique et fonctionnel détaillé pour les 15 régions (environ) ayant mis en œuvre des services de messagerie sécurisée  Des recommandations et un plan d’action pour que chaque région puisse définir sa stratégie et cadrer les chantiers à mener• Eléments de planning • Lancement : Mars 2013 • Définition des stratégies régionales à partir d’Avril 2013Rencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 12
  13. 13. Merci de votre attention.Rencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 13
  14. 14. Différents opérateurs de messagerieRencontres Inter-Régionales - Point Messagerie Sécurisée de Santé 14 février 2013 14

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