RED DE UNIVERSIDADES SALUDABLES. Documentos que se han desarrollado el 1 de Octubre 2016.

1. Psicóloga Sheyla Escobedo Rodríguez

3. Es la conducta que emite un individuo en un
contexto interpersonal que expresa los
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo de un modo adecuado
a la situación, respetando esas conductas en los
demás, y que generalmente resuelve los
problemas inmediatos de una situación.

4. CON TU COMPAÑERO DEL COSTADO
REALIZARÁN JUNTOS LO SIGUIENTE:
1.Ponerse de pie
2.Darse la mano y decir:

5. • Nos permite analizar el contexto de una
situación, de manera que nuestra respuesta sea
la adecuada.
• Respetar a los demás: opiniones diversas,
creencias, posiciones o reaccionar a los
estímulos de los demás.
• Resuelve o minimiza conflictos: mejorar
nuestras relaciones con los demás o mantener
nuestra autoestima.

6. Respetando a los demás
Podemos realizar nuestros
objetivos personales

7. • Puede ser porque la persona no
pudo aprenderlas, bien porque
no tuvo la opción de ello, o
porque no tuvo un buen patrón
de aprendizaje.
• Otra posibilidad puede ser que
aun teniendo la habilidad, no
seamos capaces de ejecutarlas,
ya sea por miedo a no hacerlo
de la manera adecuada; por
nerviosismo, ansiedad.

8. • Mirada: permite verificar que la comunicación está
viva, además que nos permite afianzar, quitar
importancia o desmentir aquello que nuestros
labios están diciendo, o lo que estamos
escuchando.
• Distancia interpersonal: nos permite ver el nivel
de confianza entre las personas, puede hacer que
sientan cómodas o no.
• Postura: indica el interés y como nos sentimos ante
la persona que habla o del tema que habla. Si
somos nosotros los que hablamos, nos permite dar
más énfasis, al tema.

10. *Asertividad es una habilidad social que indica
la capacidad para poder expresarse
socialmente de forma adecuada. Es respetarse
a si mismo, respetar a los demás, ser directo,
honesto y apropiado. Saber decir y saber
escuchar. La asertividad incluye todas las
formas del lenguaje, verbal y no verbal, como
puede ser la mirada, la postura, la distancia
interpersonal...

11. La asertividad consiste en respetarse uno
a si mismo y a los demás

12. *Es la habilidad de experimentar las emociones
de los otros como si fuesen propias.
*Cuando desarrollamos la empatía, sentimos
cuáles son los sentimientos del otro, como se
puede llegar a sentir. Involucra nuestras
propias emociones, y por eso entendemos
cabalmente los sentimientos de los demás.

13. La empatía envolucra a las personas entre
ellas, y nos ayuda a entendernos.

14. *La empatía involucra nuestras propias
emociones, y por eso entendemos cabalmente
los sentimientos de los demás. La empatía
incluye la comprensión de las perspectivas,
pensamientos, deseos y creencias ajenas.
*La simpatía, es aquella inclinación
afectiva que existe entre dos o más personas.
Por lo general, la simpatía es mutua y nace de
manera espontánea.

15. La simpatía no incluye implicarse
emocionalmente con los demás.

16. *Es la insuficiencia en nuestra habilidad empática, ya que a
partir de ello, no es muy difícil darse cuenta que no somos
capaces de darnos cuenta de los sentimientos expresados por
otras personas, y de esta manera no somos capaces de
proporcionales la ayuda que necesitan.

17. A veces no somos capaces de entender los
sentimientos de los demas

18. Podemos ver claramente las emociones
de los demás como si fueran las nuetras
propias.

20. *La comunicación no verbal es el proceso de
comunicación en el que existe un envío y recepción de
mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios,
gestos y signos.
*Estos mensajes pueden ser comunicados a través de
gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y
el contacto visual, conducta pues hay un monitoreo
continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe.
COMUNICACIÓN NO
VERBAL

21. *La escucha activa significa escuchar y entender la
comunicación desde el punto de vista del que habla. Se
localiza en la persona que uno escucha, para comprender lo
qué se está diciendo.

22. *Centrarnos en lo que la otra persona está diciendo, veamos la
raíz del asunto.
*Mantener una buena comunicación no verbal con el que habla
que diga: “te estoy escuchando”. La forma más básica de
hacer esto es mantener contacto visual.

23. *Cuando escuches a una persona con la que no estés de
acuerdo, no te tomes el asunto como personal.
*Intenta explicar lo que has escuchado con tus propias
palabra, para acercarte más a la otra persona.
*No debemos hacer un juicio antes de tiempo, no deberíamos
evaluar nada hasta no haber escuchado el mensaje completo.

24. Expresar nuestros sentimientos
EFECTIVAMENTE
Minimizará nuestros problemas