Новые сервисы для Retail & Distribution: СФЕРА Факторинг, Click Service Retail, Портал дистрибуции IDMS. Елена Бельц, КОРУС Консалтинг СНГ.

1. Новые сервисы для Retail & Distribution:
Портал дистрибуции IDMS
«Всякий раз, когда человек или предприятие решают, что
успех достигнут, прогресс прекращается».
Томас Уотсон,
cоздатель IBM

2. SCR
2www.ClickServiceRetail.ru
Click Service Retail (CSR) – система аналитической отчетности
измерения качества сотрудничества торговой сети и поставщика,
позволяющая совершенствовать отношения
Компания «КОРУС Консалтинг СНГ» при поддержке партнеров и Х5 Retail
Group создала уникальный on-line сервис анализа качества
взаимодействия бизнес-партнеров, не имеющее аналогов на рынке
Экспертиза и
данные Лучшее
ПО
Совместная разработка
методики, первые в
запуске
В CSR можно анализировать данные от любых торговых
сетей, с которыми вы работаете через Оператора EDI/ЭДО.
уже оценили CSR

3. SCR: типичные проблемы при работе торговых сетей и поставщиков
Регулярные недопоставки товара, опоздания. Отсутствие
оперативного мониторинга ситуации, потеря прибыли.
Некорректные заказы (количество и время размещения заказа,
расхождения по цене и т.д.).
Отсутствие системы построения единого алгоритма расчета
показателей Уровня Сервиса.
Отсутствие возможности детального анализа причин
недопоставок как у поставщика, так и у торговой сети за
длительный период времени.
Большие временные затраты на выяснение причин
недопоставок, определение зоны ответственности, что
затрудняет своевременное решение возникших проблем.
Долгий обоюдный процесс формирования и анализ,
подтверждения штрафных санкций.
3www.ClickServiceRetail.ru

4. SCR: схема работы процесса
Для формирования максимально детальной аналитики
ежедневно происходит аккумуляция и обновление данных из:
4
Данные из систем магазинов и РЦ
Google карты
Справочники товаров
ERP системы поставщика
Отчеты по недопоставкам
Дополнительные
источники в виде
файлов (xls, txt)
«Машины должны работать. Люди должны думать».
Компания IBM

5. CSR: возможности системы
5
«Когда что-то работает, и работает интуитивно, это и есть красота».
Джонатан Айв Apple
www.ClickServiceRetail.ru
Ежедневный анализ качества выполнения поставок,
своевременности заказов и отгрузок.
Контроль количества полученных заказов и сформированных поставок.
Анализ причин поставок с ошибками при выполнении заказов (по товарам,
категориям, объектам, прочее).
Отсутствие разночтений причин недопоставок товара. «Разговор на одном языке».
Участие в совместном прогнозировании заказов с торговой сетью, понимание
что происходит во время приемки вашего товара.
Совместное оперативное решение проблем, которые мешают развивать
отношения.

6. CSR
 Ежедневный контроль уровня и качества выполнения SLA(Service LevelApplication)
 Сведение к минимуму недопоставок.
 Увеличение прибыли, минимизация потерь.
 Оперативное решение возникших проблем при заказе, поставке, приемке товаров (например,
заблокированная товарная позиция, некорректные данные, медленная приемка, причины
недопоставок).
 Минимизация штрафных санкций.
 Понимание объема будущих заказов.
 Вы получаете конкурентное преимущество перед другими поставщиками в работе с сетью.
 Скорость реакции.
6
Ваша уверенность
www.ClickServiceRetail.ru

7. СФЕРА Факторинг
7
Комплекс услуг для автоматизации сделки по уступке прав требования на основании пакетов
электронных документов по поставкам.
Отсутствие необходимости работы с бумажными документами.
Автоматическая верификация на основании электронных документов.
Минимизация рисков финансирования недействительных денежных требований.
Автоматизация одностороннего, двухстороннего и трехстороннего документооборота.
Возможность использования юридически значимой ЭП.
Отсутствие необходимости разработки собственной системы документооборота.
системой СФЕРА сегодня пользуются более 200 торговых сетей и более 11 000
производителей и поставщиков.
Возможность встраивания в систему учета.
Клиент сможет работать по сертификату, выданному в Удостоверяющем центре,
аккредитованном в Минкомсвязи России.
Ваши возможности

8. СФЕРА Факторинг
8

9. СФЕРА Факторинг
9
Сделки без бумаги
В качестве подтверждающего сделку документа можно использовать электронные товарные
накладные, акты и прочие произвольные документы с электронной подписью.
1. Покупатель получает товар и акцептует счет-фактуру в электронном виде.
2. После подписания ЭП всех квитанций документы доступны для отправки в факторинговую
компанию.
3. Продавец формирует поставку и комплект сопровождающих юридически значимых
документов для отправки факторинговой компании.
Факторинговая компания может производить финансирование, имея подтверждающие
сделку документы.
Услуга «СФЕРА Факторинг» так же применима при финансировании дорогостоящих услуг или
работ.
1. Сервисная компания формирует комплект закрывающих документов (акты, отчеты,
протоколы) в «СФЕРА Курьер» и подписывает электронной подписью;
2. Заказчик получает комплект документов и проверяет полноту и корректность
документов;
3. В случае согласия с работами заказчик подписывает все документы и они автоматически
становятся доступными факторинговой компании.

10. IDMS - Интегрированная система управления дистрибуцией
Портал дистрибуции IDMS (Integrated Distribution Management System) — веб-портал или
облачный сервис (SaaS решение) класса e-commerce для производителей и поставщиков товаров
с возможностью интеграции в учетные системы.
10
Возможности
10
Брендирование портала, кастомизация (логотип, оформление в корпоративных цветах и т.д.).
Обмен следующими типами документов: PRICAT, ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV.
Инструменты администрирования системы (настройка новых контрагентов, параметров первичной
проверки данных и т.д.).
Экспорт/импорт документов в форматах XLS.
Хранение данных прошедших через систему.
Формирование индивидуальных прайс-каталогов под дистрибутора/группу дистрибуторов.
Загрузка консолидированных заказов в систему.
Для работы на портале IDMS вашим клиентам — дистрибуторам (и иным оптовым покупателям) не по-
требуется дополнительное ПО и затраты на подключение к порталу. Обмен коммерческой информацией
осуществляется посредством EDI - документов.
Цель внедрения портала IDMS — упорядочить сбор и управление заказами от
дистрибуторов и других торговых партнеров в режиме «единого окна».

11. 11
IDMS: архитектура решения
11
Производитель
WEB-ПорталМониторинг
EDI обработка
Дистрибутор Клиенты
AS2
FTP
WS
AS2
FTP
WS
PRICAT
ORDERS
ORDRSP
DESADV
RECADV
Контроль цепочки поставки:
анализ информации о вторич-
ных заказах дистрибьютора.

12. IDMS: дополнительные опции
12
Формирование
электронных документов
для дальнейшего
подписания ЭП в СФЕРА
Курьер.
Контроль цепочки поставки
Передача информации о вторичных заказах дистрибьютора. Копии
EDI-сообщений, которыми дистрибутор обменивается с торговыми
точками, становятся доступны производителю. Это позволяет:
- быстро реагировать на изменение покупательских предпочтений;
- более гибко управлять производством и складскими запасами;
- формировать отчет по «недопродажам» дистрибутора;
- оперативно корректировать маркетинговую и сбытовую политику.
Формирование
уникальных отчетов
для производителя.
Блок логистики:
расчет параметров
автотранспорта для
отгрузки.
Маркетинговый блок:
отображение информации
об акциях и новостях для
дистрибуторов.
Обмен дополнительными
типами EDI-документов
(SLSRPT, INVRPT, RETANN и
т.д.)
Модуль расчета KPI
дистрибутора на базе
заданных параметров
Финансовый блок:
сверка взаиморасчетов,
отображение текущей
дебиторской задолженности

13. Бельц Елена,
Руководитель
Отдел исследования, методологии и развития
+7 (495) 228 14 05 #5544
+7 (926) 377 90 58
EBelts@esphere.ru
CSR@esphere.ru
IDMS@esphere.ru
e-Factoring@esphere.ru
www.esphere.ru
Спасибо за ваше время!
«Ваши самые несчастные клиенты – это Ваш самый
главный источник для изучения».
Билл Гейтс