Ольга Виславных, Руководитель консалтинга EDI для России и Украины, Comarch S.A.
Конференция «Оптимизация бизнес-процессов межкорпоративного документооборота»
Организатор: ООО «КОРУС Консалтинг СНГ», http://www.esphere.ru/
Дата проведения: 24 апреля 2015 года, пятница
Место проведения: Санкт-Петербург, пл. Победы, д. 1, отель Park Inn by Radisson, Пулковская
Складская автоматизация. Электронный документооборот и WMS.
Новые технологии в области электронного обмена данными и документами
1. 24 апреля 2015 года - 2-я ежегодная весенняя конференция
«Оптимизация бизнес-процессов межкорпоративного
документооборота»
Новые технологии в области
электронного обмена
данными и документами.
2. Ольга Виславных
Руководитель отдела консалтинга по решениям EDI
на российском и украинском рынках COMARCH S.A.
mobile: +48 660 464 163
e-mail: Olga.Wislawnych@comarch.pl
3. ЧТО Я ХОЧУ ВАМ РАССКАЗАТЬ
Платформа электронного документооборота
Comarch EDI – как мы изменились за
прошедший год и какие планы на будущее.
Какие тенденции развития электронного
документооборота, что говорят аналитические
агентства и какой наш ответ на требования
рынка (т.е. несколько слов о наших решениях
MDM, e-Market, e-Mobile).
7. 10 ЛЕТ НАШЕЙ ИСТОРИИ В РОССИИ
COMARCH & «КОРУС
Консалтинг СНГ» подключили
первую пару клиентов к EDI в
России.
На EDI переведено
более 2500 компаний.
В основном внедрены
документы ORDERS и
DESADV.
На EDI переведено более 4000
компаний. Запущены первые
проекты с INVOIC. EDI
проникает в России до Сибири
X5 Retail Group запустил проект EDI.
Приняты поправки к Налоговому
кодексу, позволяющие применять
электронный счет-фактуру (ЭСФ)
Клиенты, применяющие EDI, ориентированы на ЭДО и отказ от бумаг
Минфин РФ принимает инструкции, регламенты и постановления,
определяющие порядок применения ЭСФ, ТОРГ 12 и Акты
«КОРУС Консалтинг СНГ» получает статус оператора ЭДО
Начинаются первые пилотные проекты внедрения ЭДО
Более сложные интеграционные проекты EDI.
Начало внедрения первого продуктивного
проекта ЭСФ – X5 Retail Group (Интеграция
Comarch EDI и Курьера)
Развитие проектов EDI –
подготовка к внедрению ЭСФ
Внедрение очередных
продуктивных проектов ЭСФ
11.2004
2007
2011
2013
2012
2009-
2010
2014-
2015
10. -
20 000 000
40 000 000
60 000 000
80 000 000
2006 2008 2010 2012 2014 2016
КОЛИЧЕСТВО ДОКУМЕНТОВ В ГОД
-
2 000 000,00
4 000 000,00
6 000 000,00
8 000 000,00
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
КОЛИЧЕСТВО ДОКУМЕНТОВ В МЕСЯЦ
(СРЕДНЕЕ)
КОЛИЧЕСТВО ДОКУМЕНТОВ
11. COMARCH EDI РОССИЯ от 2013 до 2014
ПАРАМЕТРЫ 2013 2014
Количество документов в год > 51 млн. > 80 млн.
Общий «вес» документов обработанных системой за год 1 255 GB 2 118 GB
Количество пользователей веб-интерфейса 4 703 5 600
Количество пользователей веб-службы 1 180 1 440
Количество входов на веб-интерфейс в течение года 4,8 млн. 5,9 млн.
Количество взаимосвязей 74,5 тыс. 98,5 тыс.
12. ИНТЕРЕСНЫЕ ПРОЕКТЫ 2014 ГОДА
Международная торговая сеть FMCG выбрала COMARCH EDI глобальным оператором EDI
Организация полной инфраструктуры и миграция всех сервисов EDI на Платформу Comarch EDI. Объём проекта:
25 стран
45 торговых сетей
более 120 миллионов документов в год
13. ИНТЕРЕСНЫЕ
ПРОЕКТЫ 2014 ГОДА
Международная торговая сеть DIY выбрала
COMARCH EDI глобальным оператором EDI
Внедрение электронного документооборота для группы
ADEO и их поставщиков в нескольких странах. Объём
проекта:
3 страны: Польша, Россия, Франция
Несколько торговых сетей: Leroy Merlin, Bricoman,
Zodio, Weldom
Более 10 типов документов
Более 9 000 000 документов в год
14. ИНТЕРЕСНЫЕ ПРОЕКТЫ 2014 ГОДА
Международная торговая сеть FMCG выбрала веб-
интерфейс COMARCH EDI в качестве портала EDI
для обмена электронными данными со своими
поставщиками.
Внедрение отдельного веб-интерфейса с именной графикой
для поставщиков Клиента. Объём проекта:
Конфигурация и настройка веб-интерфейса
согласно требованиям Клиента
Подключение около 2 500 поставщиков
Более 3 000 000 документов в год
18 логистических центров в Германии и Австрии
15. ИНТЕРЕСНЫЕ ПРОЕКТЫ 2014 ГОДА
Внедрение сетью Метро С&С Турция решение COMARCH EDI Master Data Management (MDM).
Объём проекта:
Аналитика
Конфигурация решения под Клиента
Процесс подключения поставщиков к MDM, обучение поставщиков
16. ПЛАНЫ НА 2015 ГОД
Реализация текущих проектов
Увеличение количества глобальных проектов
Развитие наших новых решений: Comarch EDI e-
Market, Comarch EDI Mobile, Comarch EDI MDM
Географическая экспансия: Испания, Голландия,
Бельгия, Великобритания, Австрия.
17. 17
ЧТО АНАЛИТИКИ ГОВОРЯТ О БУДУЩЕМ?
К 2017 году около 25% общего объёма продаж ритейла будет поступать не из
канала стационарных магазинов .
Gartner Research
Сегодня только 32% ритейлеров использует в коммуникации с Покупателем
мобильные устройства, но когда мы спросили их о планах и ожиданияк к 2020
году, то этот канал фигурировал как наиболее распространенный. 43%
ритейлеров считают, что этот канал опередит стационарные магазины, call
центры и продажи товаров по электронной почте.
Economist Intelligence Unit
Как с точки зрения бизнеса, так и с точки зрения технологии
ориентированность розничной торговли на Покупателя - это всеобъемлющая
движущая сила, которая проложит путь к еще большим изменениям. Следующая
стадия в революции розничной торговли примет форму дигитализации
ритейлинга.
Gartner
18. 18
Приоритеты - это многоканальное управление мастер данными (master
data management - MDM) и многоканальное содержание.
Gartner
Системы распределенного управления заказами (distributed order
management - DOM) будут критичны для эффективного многоканального
управления.
Gartner
Речь пойдет о создании и поддержании оцифрованного кросс-канального
способа покупок, который удовлетворит врожденное поведение
Потребителей: подключение, сотрудничество, совместное создание и
настройку. Это будущее покупок, будущее розничной торговли.
Gartner Research
ORDER MANAGEMENT
19. 19
ORDER MANAGEMENT
ЗаказыРеализовать
WMS ERP
PIMS CRM
DATABASES
ТОРГОВАЯ СЕТЬ
Полка в
магазине
Склады
Распредели-
тельные
центры
Поставщик
Дистрибьютор
Магазин
Киоск
Мобильные
устройства
Веб-интерфейс
Социальные
сети
20. 20
Штрихкод
Высота
Ширина
Вес
Количество в упаковке
Количесто на паллете
Цена
…
ORDER MANAGEMENT – MASTER DATA
ТОРГОВАЯ СЕТЬПОСТАВЩИК
Штрихкод
Высота
Ширина
Вес
Количество в упаковке
Количесто на паллете
Цена
…
21. 21
ORDER MANAGEMENT – MASTER DATA
Comarch EDI Master Data Management:
Облачная платформа
Одно место для ввода данных для всех партнеров
(описание продукта, логистические параметры,
цены)
Атрибуты разделены на: общие и специфические
для конкретного партнера
Услуги с добавленной стоимостью
Интеграция с EDI - проверка документов согласно
определенным правилам
Компания Metro C&C UK заметила, что около 3,2% их счетов-фактур содержат недействительные
товарные коды или недействительные штрих кода (GTIN), что вызывает ошибки в системах,
которые стоят компании более 700 000 £ в год... Ошибки в критически важных данных о товаре
также вызывают проблемы в сфере планирования поставок и доступности товара на полке,
складировании и распределении.
Metro UK для GS1 UK
22. ПОСТАВЩИК ТОРГОВАЯ СЕТЬ
• Ввод данных о продукте (общие данные,
специфические данные для получателя,
мультимедиа)
• Публикация продукта
• Управление пользователями
• Инструмент коммуникации с получателем
• Просмотр каталога
• Подписка
• Подтверждение данных
• Обогащение данных
• Интеграция данных
24. 24
COMARCH EDI MASTER DATA MANAGEMENT
это не только отдельная система
Это решение, которое нам позволяет предложить
нашим партнерам следующие услуги
Suppliers
On-boarding
Master
Data
cleaning
Master Data
maintenance
EDI Data
validation
25. 25
ORDER MANAGEMENT – OMNI-CHANNEL RETAILING
ТОРГОВАЯ СЕТЬПОСТАВЩИК
EDI
ВСЕ ЗАКАЗЫ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ И
ОДНОМ ФОРМАТЕ
Comarch
EDI
Comarch
WEB-EDI
Comarch EDI
e-Market
Comarch
EDI Mobile
Другие
инструме
нты (POS,
CC)
ЗАКАЗЫ
ОТОВСЮДУ
Магазин у
дома
Супермаркет -
Гипермаркет
Дистрибьютор
26. РЕШEНИЕ ТИПА E-COMMERCE E-MARKET
COMARCH EDI E-MARKET:
Платформа типа e-Commerce для электронной коммуникации с небольшими
партнерами
Доступная везде где есть доступ к интернету
Возможность доработки согласно индивидуальным требованиям
Интеграция с платформой Comarch EDI -> формат данных & проверки
Инновационный инструмент способствующий увеличению продаж
27. 27
РЕШEНИЕ ТИПА E-COMMERCE E-MARKET
Именная графика
Управление пользователями
Именные каталоги продуктов
Маркетинговые материалы
Интуитивный поиск продуктов
28. 28
РЕШEНИЕ ТИПА E-COMMERCE E-MARKET
Осуществление заказов и отслеживание их статусов
Логистическая информация
Выставление счетов-фактур
Отчеты
Промо акции & Скидки
29. 29
РЕШEНИЕ ТИПА E-COMMERCE E-MARKET
Сомаостоятельное управление порталом, его содержанием, а также учетными записями партнеров и
пользователями внутри компании
Индивидуальный макет совместимый со стандартами вашей компании
Простота обновления данных
Возможность создания выделенных каталогов продукции с подробным описанием товаров и
изображениями
Определение различных групп товаров и партнеров
Возможность создавать промо акции или предоставить скидку для определенной группы клиентов
Заказ продукции: формирование на основе шаблона и с 0, использование каталога продуктов
Управление заказами: просмотр состояния заказов, история, подтверждение, workflow акцептации
Передача индивидуальной информации для клиентов (внедрения новых товаров / специальных
предложений / информация о неоплаченных счетах)
Информирование о важных событиях
35. 35
COMARCH EDI MOBILE
Мобильное приложение Comarch EDI
предназначено для всех субъектов, которые
сотрудничают небольшими предприятиями:
Производители / Дистрибьюторы FMCG <-> Небольшие
магазины, киоски, автозаправочные станции (в
основном не сетевые),
Производители / Дистрибьюторы <-> канал HORECA,
Производители автомобильных запчастей <->
Автосервисы.
36. 36
Использование приложения Comarch EDI
Mobile дает возможность пользователям:
Наладить электронный обмен данными
даже с небольшими партнерами,
Значительно улучшить качество и скорость
обмена данными,
Улучшить сотрудничество с партнерами,
Увеличить контроль над обменом данными,
Присоединиться к сообществу инновационных
компаний,
Реализовать интеграцию с Платформой Comarch EDI.
COMARCH EDI MOBILE
40. 40
SUPPLY CHAIN
Характеристики будущего цепочки поставок в 2016:
Будущая модель будет базироваться на мульти-партнерском обмене информацией
между основными заинтересованными сторонами: потребителями (создателями
сигнала спроса, из дома или из магазина), поставщиками, производителями,
поставщиками услуг в области логистики и ритейлерами...
Capgemini
Видимость от начала до конца: полная прозрачность всей цепочки поставок, которая
стремится достичь истинного планирования на основе спроса, позволяя эффективно
реагировать на изменения в ресурсах, поставках, мощности и спросе.
Supply Chain Digital
Интернет вещей (The Internet of Things) позволяет смарт-объектам быть активными
участниками в автоматическом управлении, в ориентированных на события процессах
логистики. Логистика является одной из отраслей, которые в большей степени
смогут извлечь пользу из продуманного соединения информационных и материальных
потоков.
DHL
41. 41
Облачная платформа для работы с поставщиками логистических
услуг (LSP)
Простое создание транспортных сообщений с нуля или на основе
заказа / уведомление об отгрузке
Интуитивный веб-интерфейс, позволяющий создавать документы
согласно специфическим требованиям того или иного LSP
Возможность формировать упаковку на основе логистических
единиц LSP
Интеграция с Comarch EDI и Comarch EDI MDM для расчета размера и
веса пакетов
Создание и печать логистической этикетки и подтверждения приемки
Одно место для отслежки транспорта от нескольких LSP
SUPPLY CHAIN –
КОММУНИКАЦИЯ С LSPs
42. 42
SUPPLY CHAIN – КОММУНИКАЦИЯ С LSPs
Поставщик Торговая
сеть
Comarch EDI Logistics
LSPs
1
1
2 3
4 5
1. Обмен электронными документами (Order / DESADV)
2. Импорт данных в Comarch EDI Logistics
3. Создание уведомлений об отгрузке
4. Отправка транспортных инструкций к LSP
5. Получение статусов транспорта
5
Comarch EDI
43. 43
ПРИЗЫВАЕМ ВАС
Максимально использовать EDI с ключевыми
Партнерами (Розничными сетями)
Использовать EDI обмен данными с
логистическими операторами и перевозчиками
Выстраивать электронный документооборот
между Дистрибьюторами и Производителями
Использовать мобильные приложения для
электронной коммуникации с традиционным
каналом продаж
Интегрировать свои on-line магазины с
сервисами EDI
Использовать электронный документооборот в
процессе закупки сырья для производства