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Trabajo final cp rimac seguros

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Análisis campaña Todo va a estar bien de Rímac Seguros

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Trabajo final cp rimac seguros

  1. 1. CAMPAÑA PUBLICITARIARÍMAC SEGUROS: “TODO VA A ESTAR BIEN”
  2. 2. Problema de marketing de la marcaRímac Seguros es una empresa líder a nivelnacional en seguros y salud.En la actualidad son los primeros en ventas,rentabilidad, satisfacción al cliente y buen climalaboral; sin embargo, la empresa no apostabapor la inversión de publicidad y se enfrentó a unproblema de recordación de marca, en el que sumás cercana competidora, Pacífico Segurosestaba ganando terreno.
  3. 3. Posicionamiento actual de la marcaRímac seguros es la compañía líder en elmercado de seguros.Actualmente, tiene 33,02% departicipación en total primas de seguros yle sigue Pacífico Seguros que tiene 26.63%de participación en este mercado.Es la primera aseguradora en recibir unacertificación internacional que la respalde.
  4. 4. Posicionamiento actual de la marcaRímac Seguros desarrolla la venta a través detelemarketing, las comercializadoras de seguros losmódulos en comercios y la venta virtual a través deinternet. Todo ello acompañado de una fuerza deventas mejor capacitada y efectiva.Es su mayor fortaleza: La Fuerza de ventas biencapacitada que la ha llevado a tener una posiciónmuy ventajosa sobre la competencia.
  5. 5. Valores de la organización• Vocación de Servicio: Existimos por nuestros clientes.• Integridad: Actuamos de manera honesta, solidaria y transparente.• Compromiso: Tomamos los retos como propios.• Buscan la Excelencia: Hacemos las cosas siempre mejor.• Otros: eficiencia, experiencia, solidez, liderazgo, innovación.
  6. 6. Entorno competitivo• PACIFICO VIDA• BNP PARIBAS CARDIF• INTERSEGURO• INVITA• LA POSITIVA• MAPFRE PERU• PROTECTA
  7. 7. FODA Fortalezas DebilidadesAnálisis interno •Líder en el mercado •Poca inversión en •Se centra en sus clientes publicidad •Ofrece buenas ofertas •Responsabilidad social •Variedad de productos •Credibilidad y confianza •Fuerza de ventas bien capacitada •Mejoramiento de la plataforma operativa tecnológica y de servicios Oportunidades AmenazasAnálisis externo •Crecimiento económico Coyuntura internacional de del país crisis económica que •Nuevos clientes en puede afectar a otras sectores A y B aseguradoras lo cual repercutiría en la empresa.
  8. 8. BRIEF CREATIVO“TODO VA A ESTAR BIEN”
  9. 9. PIEZAS PUBLICITARIAS CAMPAÑA 2012 VERANO “PREOCÚPATE MENOS, ESTOY AQUÍ”
  10. 10. PIEZAS PUBLICITARIAS CAMPAÑA 2012-JULIO “TODO VA A ESTAR BIEN”
  11. 11. BRIEF CRATIVO CLIENTE PRODUCTO• RÍMAC SEGUROS • Seguros de Salud, Vida, dePresidente General: Pedro Accidentes, Vehiculares y Brescia Cafferata Riesgos Generales • LA IMAGEN DE LA EMPRESA
  12. 12. BRIEF CRATIVOMARCA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO • RIMAC en una compañía que viene creciendo aceleradamente y que desde 2007 la Clasificadora de Riesgo internacional Moodys le otorga el grado de inversión internacional BBB, y el grado A+ a nivel nacional, que la convierten en la primera empresa aseguradora del país en obtener este Grado de Inversión, el cual reconoce su capacidad y solidez para hacer frente a sus obligaciones.
  13. 13. DEFINICIÓN DEL TARGET• Rímac se dirige a un público que va de 30 años a 45. hombres y mujeres que tienen solvencia económica cuyos ingresos mensuales van desde los 1 500 dólares.• Estas personas pertenecen a los sectores económicos A Y B, las personas de sectores C y D están dentro de sus seguros corporativos.• Generalmente son personas con estudios superiores, con masters, ejecutivos, que frecuentan clubes. Sin embargo, estas características no son predominantes, importa el poder adquisitivo que tenga.
  14. 14. OBJETIVO DE LACOMUNICACIÓNRecordarles a laspersonas que vivenrodeadas de peligros delos que nadie puedeprotegerlas, peropreocuparse no sirve denada, lo mejor escaminar por la vidafelices con los segurosde Rímac.Su objetivo es larecordación de marca yla fidelización declientes.
  15. 15. RECOMPENSA /BENEFICIOAborda la necesidaddel ser humano desentirse protegidofrente a unaeventualidad que unosupone que le puedepasar, pero no sabecuándo. Esta mismalógica siguen otrasaseguradoras.Lo que distinguirá unade otra será la formaen que lo diga.
  16. 16. Reasonwhy / Soporte de beneficio• El spot publicitario de Rímac Seguros presenta de una manera animada las situaciones que de por sí son trágicas, reafirmando que las personas están propensas a sufrir cualquier accidente y que por ello es necesario asegurarse.• Rímac Seguros respalda los beneficios que ofrece en su buen desempeño operativo, una adecuada diversificación del negocio y una buena calidad de su portafolio de inversiones.• El mejor soporte que tiene Rímac es su rentabilidad.• Además, el Aló Rímac hace tangible su promesa.
  17. 17. PERSONALIDAD DE MARCARímac seguros es una marca líder, innovadora, optimista yespontánea. Es además una marca honesta , solidaria ytransparente y que entiende tus necesidades.
  18. 18. ESTILO DE LA PUBLICIDADSe presenta de una maneraanimada el concepto clave decomunicar a las personas lasensación de que les pasarácosas malas de las que sonnecesarias asegurarse.El estilo de esta publicidad esla fantasía donde se recrea aun personaje animadocaminando por la callemientras le pasan situacionesterribles. Esto va acompañadode un estribillo muy pegajosoque apela a la recordación.
  19. 19. TONO DE LA PUBLICIDADEl tono es humorístico. Elhumor ha sido usado comorecurso que apela a lamemoria del espectadorhaciendo más simpático yaccesible el producto. Estetono resulta muy pegajosoy los niños de la casa sepueden convertir enaliados de la empresa puesconstante menterecordarán a sus padres elmensaje.
  20. 20. Keyinsight • YO QUIERO A ALGUIEN QUE ME CUIDE DE TODOS LOS PELIGROS DE LA CIUDAD PARA YO PODER SEGUIR HACIENDO MI VIDA CON NORMALIDAD.
  21. 21. Concepto creativo (la gran idea)• En un principio Rímac Seguros propuso su nuevo concepto publicitario "Preocúpate menos, estoy aquí", donde se personificaba a la marca como un ángel guardián que estaba acompañándote en distintas situaciones. Esto se hizo con la idea de preparar el terreno para el cambio de imagen de la empresa.• La empresa de dio cuenta que el cliente busca compañía, proactividad, rapidez, asesoría y preocupación por su caso; y se optó por invertir en una cultura de servicio.• Se dejó el mismo concepto pero modificando la propuesta creativa, la misma consultora el nuevo spot denominado "Todo va a estar bien". En el que se muestra a través de una animación a una persona que camina por la calle mientras le pasan situaciones terribles: se le derrumba la casa, le roban el auto, le parten el corazón, le atropella una combi y se cae en un jardín de cactus. El recurso audiovisual está muy bien hecho y el estribillo es muy pegajoso, aunque ver a la persona que transite feliz sin que nada parezca afectarle es un tanto irónico.
  22. 22. Concepto creativo (la gran idea)• Comunicar a las personas la sensación de que te pasarán cosas malas de las que son necesarias asegurarse, para luego aparecer el producto estrella que te aliviará de esa sensación creada. Lo dicho se confirma con la locución: "la vida está llena de peligros que no podemos evitar, pero pase lo que pase todo va a estar bien porque existe Rímac Seguros".• Se trata de una propuesta dirigida a actuar sobre la memoria del consumidor de tal forma que los niveles de recordación de esta marca incrementen.
  23. 23. Resultados de la campañaResultados en ventas:Seguros Rímac es la compañía líder en el mercado deseguros, ocupa el primer lugar en el ranking de ventaspor 8 años consecutivos, con aproximadamente el 33.02 %del mercado de seguros en el país, según Pacific CreditRanking. Así la revista world Finance reconoció a Rímaccomo ‘La mejor aseguradora del Perú’ por segundo añoconsecutivo.Por lo tanto la campaña ‘Todo va a estar bien’ se enfoca enun trabajo de recordación de marca y poder conservar elliderazgo en el mercado de seguros.
  24. 24. Resultados de la campañaResultados de comunicación:• La campaña ‘Todo va a estar bien’, que ha sido difundida mediante medios tradicionales, ha tenido gran acogida. La mayoría de críticas alaban lo pegajoso de la canción y como se identifican con ella. Ha sido un éxito con el público.• En las redes sociales, el estribillo y el comercial han generado ciertas críticas negativas. En el Twitter oficial de la empresa se pudieron ver reacciones de molestia de parte de algunos usuarios poniendo al community manager en apuros.• Los comentarios positivos abundan. Tanto en Twitter, como en Facebook y Youtube las personas manifiestan su empatía con el mensaje y se identifican.• Entre el 16 de junio y el 16 de julio del 2012 el facebook de seguros Rimac fue la aseguradora con más fans en su cuenta de Facebook, según 3.0 Consulting Group.
  25. 25. Rímac Seguros fue la aseguradora con más fans en su cuenta de Facebook

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