O documento discute técnicas de growth hacking para aumentar o engajamento e conversão de usuários em apps e serviços. Ele apresenta 12 estratégias como acesso a usuários através de email e comunidades, atribuição de testes gratuitos, promoções de compartilhamento, waitlists exclusivas, remarketing com análise de dados, reativação de usuários inativos, foco em usuários diários ativos, uso de chat ao vivo, dashboards de análises, plataformas de análise como Segment e Firebase, gatilhos de eventos