Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM

cursoslibres@ulacit.ac.cr
CursosCertificacion@intesysconsulting.com
Información del Project Management Institute tomada del Manual
público de Certificación del CAPM
(http://www.pmicr.org/pdf/ManualCAPMApr_5_2012.pdf).
©2000-2012 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos
reservados. “PMI”, el logo de PMI, “Making project management
indispensable for business results”, “PMBOK”, “CAPM”, “Técnico
Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM)”, “PMP”, “Profesional
en Dirección de Proyectos (PMP)”, el logo PMP, “PgMP’, “Profesional
de Dirección de Programas (PgMP)”, “PMI-RMP”, “Profesional de
Dirección de Riesgos de PMI (PMI-RMP)”,
“Profesional de Dirección de Tiempos de PMI (PMI-SP)” y “PMI-SP”;
“PMI-ACP” y “Practicante Certificado en Enfoques Ágiles
por PMI (PMI-ACP)” son marcas del
Project Management Institute, Inc.

68%
Edgar Vásquez, MBA, PMP, ITIL
• Presidente de Intesys Consulting, equipo consultores especializados en
administración de proyectos de tecnologías de la información
• Consultor en administración y rescate de proyectos
• Vicepresidente de Junta Directiva del PMI (Project Management Institute),
Costa Rica Chapter
• Miembro del comité internacional que creó el nuevo estándar ISO 21500
“Project Management guide”
• Profesor de Maestría en Administración de Proyectos, Estrategia y
Mercadeo Electrónico
• 15 años en cargos regionales y latinoamericanos en Oracle Corporation,
en puestos relacionados con proyectos
• Perito ante el “American Arbitration Association”, de los Estados Unidos
para el caso del fracaso de un proyecto en América Latina
• En total, más de 28 años de experiencia en venta, implementación,
recuperación y consultoría en Proyectos de TICs en Latinoamérica

68%
CAPM®
Agenda
• Por qué estamos aquí?
• Cuál es el reto que tenemos?
• Quién es el Project Management Institute
(PMI®)?
• En qué consiste la certificación CAPM®
del PMI ®?
• Cómo me puedo certificar?
Casos
Proyectos
Casos

68%
1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Exitosos 16% 27% 26% 28% 34% 29% 35% 32%
Se cancelaron 31% 40% 28% 23% 15% 18% 19% 24%
Con problemas serios 53% 33% 46% 49% 51% 53% 46% 44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
The Standish Group
(Massachusetts-based consultancy responsible for publishing the CHAOS reports since 1994. The reports are based on
studies of IT projects and track the success, challenged and failure outcomes of each project by looking at project budget,
project costs, expected functionality delivered and other CHAOS IT Project Factors)
Cómo
concluyeron
los
proyectos?
68%

Un sólo error nos cuesta…
• 1 mes de atraso de un profesional
• 1 mes de atraso de un proyecto de 5 pers.
• 10 meses de atraso de proyecto de 20 pers.
• 10 viajes aéreos por 6 días, 60 días/hombre
• Involucrar a 30 “usuarios expertos” en
levantamiento de requerimientos por 30 días.
• 2 servidores blade de HP
• 1 Core System de Cisco
• 1 Componente de integración
Y cometemos sólo UN error por proyecto??
Qué pasa si comentemos dos, tres, cuatro, o ….
- $1540x1.42x1.6= $3,500
- $3,500x5=$17,500
- $3,500x10x20 =$700,000
-$3,500*2+$400x10+
$120*60=$18,200
- $3,500x30=$105,000
- $17,900x2=$35,800
- $44,000
- $30,000
Proyectos

68%
$97B*
Sobre
costos!!
Proyectos
(*) Standish Group, 2008

68%
$81B*
Proyectos
Cancelados
Proyectos
(*) Standish Group, 2008

68%
PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE (PMI®)
• Asociación sin fines de lucro
• Ubicada: Pennsylvania, USA
• Fundada: 1,969
• Asociados & Certificados: >650,000
• Website: www.pmi.org
• La mayor base de datos de contenido sobre
administración de proyectos del mundo!!
Casos

68%
PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE (PMI®)
Estándares:
1. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) –
4th Ed. (ANSI/PMI 99-001-2008).
2. The Standard for Program Management - 2nd Ed. (ANSI/PMI 08-002-2008).
3. The Standard for Portfolio Management – 2nd Ed. (ANSI/PMI 08-003-2008).
4. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) –
2nd Ed. (ANSI/PMI 08-004-2008).
5. Construction Extension to the PMBOK Guide - 2nd Ed. (2007)
6. Government Extension to the PMBOK Guide - 3er Ed.
7. Practice Standard for Earned Value Management (2005)
8. Practice Standard for Project Configuration Management (2007)
9. Practice Standard for Work Breakdown Structures - 2nd Ed. (2006)
10. Practice Standard for Project Risk Management (2009)
11. Practice Standard for Scheduling (2007)
12. Project Manager Competency Development Framework - 2nd Ed. (2007)
Casos

68%
PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE (PMI®)
Certificaciones:
1. Certified Associate in Project Management (CAPM®)
2. PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP®)
3. Project Management Professional (PMP®)
4. PMI Scheduling Professional (PMI-SP®)
5. PMI Risk Management Professional (PMI-RMP®)
6. Program Management Professional (PgMP®)
Casos

68%
Casos de estudio
• Sydney Opera House
• Euro Túnel
• Puente Tacoma Narrows
• El avión Concorde
INFRAESTRUCTURA
SISTEMASDEINFORMACION
• Customer Relationship Management
• Sistema Financiero
• Sistema de Retail en Centroamérica
• Sistema de Servicios & ERP en Latinoamérica
• Uno de los mayores proyectos de TI de
Centroamérica…
Casos

68%
The Sydney Opera House
12
Casos

68%
The Sydney Opera House
El ícono arquitectónico más famoso de Australia, y
uno de los más famosos del mundo…
… es uno de los ejemplos de fracasos de proyectos
más famosos:
Presupuesto inicial: $7 millones de dólares
Presupuesto final $107 millones de dólares
15 veces mayor!!!
13
Violado: Presupuesto
Casos

68%
EuroTúnel
14
Casos

68%
EuroTúnel
• Por dos siglos los ingleses y los franceses
pensaron y desearon construir este túnel
• Longitud: 50 Kms
• 34 Kms bajo el Canal de la Mancha
• Viaje de Londres a Paris: 2 horas y 20 minutos
• Inagurado el 6 de Mayo del año 1994
15
Casos

68%
EuroTúnel
16
Presupuesto inicial: $7,500 millones de dólares
Presupuesto final $17,500 millones de dólares
Año de inicio de la construcción: 1987
Año planeado de entrega: 1992 (5 años)
Año real de entrega: 1994 (7 años)
Violado: Presupuesto & Tiempo
Casos

68%
Puente Tacoma Narrows
El tercer puente más largo del mundo en su época
(Julio 1940)
17
Casos

68%
Inagurado en julio de 1940
El 7 de Noviembre del mismo año colapsó
Apenas….. 4 meses después…
Error: Mala Ingeniería y planificación
Resultado: Pérdida total de la inversión
18
(Julio 1940)
Violado: Calidad
Casos

68%
19
(Julio 1940)
Violado: Calidad
Casos

68%
El avión Concorde
20
Casos

68%
El avión Concorde
El avión de pasajeros más rápido del mundo
A pesar de la altísima tecnología, este
proyecto… fracasó
El proyecto debió crear una relación precio/beneficio que
hiciera rentable la operación de este servicio aéreo
Los clientes no estuvieron dispuestos a pagar el altísimo
precio resultante de los tiquetes aéreos
…. Casi $10,000 por viaje….
21
Presupuesto inicial: 150 millones de libras esterlinas
Presupuesto final: 974 millones de libras esterlinas
Violado: Presupuesto &
Calidad (Servicio al Cliente)
Casos

68%
Customer Relationship
Management
Presupuesto inicial: $40K
Presupuesto final: $120K
Tiempo inicial de implementación: 4 meses
Tiempo real de implementación: 24 meses
Casos

68%
Sistema Financiero
Presupuesto inicial: $850K
Presupuesto final: $1100K
Casos

68%
Sistema Retail
en Centroamérica
Presupuesto inicial: $1,500K
Presupuesto final: $5,500K
Casos

68%
Sistema de Servicios
& ERP en Latinoamérica
Presupuesto inicial: $3,500K
Presupuesto final: $7,000K
Tiempo real de implementación: - no concluyó -
Casos

68%
Uno de los mayores proyectos
de TI de Centroamérica…
• Nivel de complejidad: Muy Alta
• Ejecutante: Empresa exitosa y líder en soluciones en TI en
Latinoamérica, (>1,500 empleados)
• Cliente: Empresa exitosa y líder en su campo
(> 15,000 empleados)
• Equipo del proyecto: >27 profesionales y personal de apoyo
• Número de proveedores: >74 empresas
Presupuesto inicial: $18 millones
Presupuesto final: $25 millones
Atraso: 20 meses
Casos

EN QUÉ CONSISTE LA
CERTIFICACIÓN CAPM® DEL
PMI ®?

68%
Certificaciones PMI®
• Basadas en cuestionarios realizados por gerentes de
proyectos con experiencia y conocimientos comprobados
• Estos profesionales provienen de todas las regiones del
mundo y de todas las industrias
• Utilizan altos estándares de planificación y diseño e
implementación estadística
• Todo el proceso de exámenes de certificación lo realiza
Prometrics®, en todo el mundo.
• Todas las certificaciones tienen requerimientos para
mantenerlas. Si la persona certificada no cumple con estos
requerimientos, pierde la certificación.
Casos

68%
• Certifica que la persona comprende y
puede aplicar los conocimientos de
administración de proyectos recopilados
por el PMI® y evolutivamente
documentados en el estándar PMBOK ®,
(Project Management Book of Knowledge)
Casos
Certificaciones PMI®

68%
Para administrar exitosamente
un proyecto, hay que administrar
sus nueve áreas de gestión:
30
Casos

68%
1000 conceptos…
(1 de 2)
Comité de Control de Cambios
Gestión del Tiempo del Proyecto
Incentivos al personal
Nivelación de recursos
Gestión de la Integración del Proyecto
Costos rembolsables
Aplicaciones de Negocios
Política
Plan de Gestión de Personal
Especificaciones
Capacitación
"Contrato de Precio Fijo Más Honorarios con Incentivos"
PMO
Descripción del Alcance del Producto
Punto de total absorción de costos
Presupuesto para concluir
"Gestión de las Comunicaciones del Proyecto"
Requisito
Acciones correctivas
Adjudicar contratos
Director del Proyecto
Contratos Tiempo y Materiales
Adquirir el Equipo del Proyecto
Cambio Solicitado
Restricciones
"Planificación de los Recursos Humanos"
RFQ
Efectuar Adquisiciones
Línea Base de Costo
Identificar los Riesgos
Curva S
Vendedor
Línea Base del Cronograma
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
Precio del limite superior
Contrato por Tiempo y Materiales
Documentos de Adquisición
Rol
Fundamentos para la Dirección de Proyectos PMBOK
Reclutamiento de personal
Contratos de PR mas incentivos
Sistema de Control de Cambios
Plan de Gestión del Alcance del Proyecto
Necesidades
Solicitudes de Cambio
Liderazgo
Cambio en el Alcance
Área de Conocimiento de la Dirección de Proyectos
Presupuesto
Acta de Constitución del Proyecto
Plan de Gestión de Riesgos
RFI
Registro de partes interesadas
Gestión de los Riesgos del Proyecto.
Gestión de Calidad del Proyecto
Diccionario de la EDT
Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
Planificar la Gestión de Riesgos
Ciclo de Vida del Proyecto
Solicitud de Propuesta
CAPM®

68%
1000 conceptos…
(2 de 2)
Índice de rendimiento del cronograma
Registro de incidentes
Fase del Proyecto
Plan de Gestión de las Comunicaciones
Alcance
Incentivos a proveedores
Operaciones de la empresa
Flujos de Procesos
Disparadores de los planes de contingencia
Equipos & Recursos
Planificar la Respuesta a los Riesgos
Documentos del proyecto
Gráfico de control
Oficina de Dirección de Proyectos
Ajustes de Cronogramas
Metodología
Valor esperado monetario
Cronogramas de hitos
Procesos
Solicitud de Cambio
Matriz de Asignación de Responsabilidades
Ajustes de Costo
Informes de Desempeño
Plan para la Dirección del Proyecto
Controlar
Supervisión y Control
Amenaza
Gestionar las Expectativas de los Interesados
Objetivos del proyecto
Cronograma
"Planificar las Comunicaciones"
Análisis de Brechas
Entregable
Herramientas de gestión de proyectos
Presupuestos estimado al concluir
Acciones preventivas
Expectativas
Auditorias de Calidad
Motivación
Actividades
Recopilar Requisitos
Informar el Desempeño
Contrato de Costos Rembolsables
Autoridad
Varianzas de Costo
Contrato
Corrupción del Alcance
Valor ganado
Evaluación de desempeño
Integración de equipos
Patrocinador
Registro de Riesgos
Paquetes de trabajo
Oportunidades
Evaluación de rendimiento
Gestión de los Costos del Proyecto
Crear EDT (Estructura de Desglose del Trabajo)
Enunciado del Alcance del Proyecto
Contrato de Costo Más Honorarios Fijos
"Realizar el Control Integrado de Cambios"
Definir el Alcance
Equipo gerencial del proyecto
Desarrollo de programación a la Medida
Estructura de desglose de riegos
Proyecto
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
Planificar la Calidad
Gestión del Alcance del Proyecto
Control de Cambios
Equipo de administración del proyecto
Diagrama de Gantt
Inspección de Entregables
Comprador
Contrato de Costo Más Honorarios con Incentivos
Interesado
Planificar las Adquisiciones
Grupo de Interesados
Contrato de Precio Fijo Cerrado
Línea Base del Alcance
Presupuesto administrativo
Dirección de Proyectos
Contratos de PF mas premios
Trabajo en Equipo
Alcance del Proyecto
Funcionalidades
Habilidades de gestión de proyectos
Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
Recurso
RFP
Índice de rendimiento de los costos
CAPM®

68%
• Certificación es por cinco años.
• Para re-certificarse se realiza examen de re-certificación
• Se puede hacer en Ingles o con traducción al Español.
• Una vez aprobado y pagado, tiene un año para hacer el
examen
• El examen, puede hacerse hasta tres veces en un año
• Información oficial:
http://www.pmicr.org/pdf/ManualCAPMApr_5_2012.pdf
Sobre la
certificación CAPM®
CAPM®

68%
Sobre el examen de
certificación CAPM®
• 150 preguntas en 3 horas
• Preguntas de selección única
• 4 fechas al año, “paper based”
• Incluye “PMBOK”, más todo el “conocimiento
universal en administración de proyectos”
=> Desde 1983 recopila las mejores prácticas en AP
• A veces... Ninguna opción parece correcta…
• A veces… Varias opciones parecen correctas…
CAPM®

Proceso general de certificaciónCAPM®

Requisitios de Eligibilidad del
CAPM®
CAPM®

Curso de preparación para obtener
la certificación CAPM®
Metodología:
Conocimiento
Profundo
Análisis de la
pregunta
Exclusión de
respuestas
Proyectos en
4 continentes,
4 culturas
4 idiomas

68%
Incluye:
• 20 sesiones semanales (regular), o 10 sesiones semanales (intensivo)
• Metodología de enseñanza COPPER4
®
, para adquirir los conocimientos
de administración de proyectos y prepararse para examen de certificación
• Curso impartido por Instructor certificado PMP
®
• Examen situacional el primer día de capacitación
• 40 horas reales de capacitación
• Incluyendo 03 horas para realizar prueba similar al examen de certificación
• En total, 700 preguntas de práctica
• Libro del PMI
®
, PMBOK
®
. 4ta. Edición. (vía subscripción al PMI
®
)
• Además libro adicional de preparación
• Plan personal diario, de estudio y material didáctico de apoyo.
• Curso válido ante el PMI
®
para optar por hacer el examen de certificación
• Guía personalizada para el registro al PMI
®
y al examen
• Diploma de participación firmados por la Ulacit e Intesys Consulting
• Consejos para realizar el examen

68%
Además incluye:
• Membresía por un año al Project Management Institute (valor $129)
• Acceso a los 12 estándares en forma digital
• Acceso a 250 libros, por valor superior a $8,000
• Acceso a mayor base de datos de publicaciones y estudios en administración de proyectos.
• Reconocimiento, al otorgársele una identificación oficial del PMI
• Examen de Certificación (valor $300)
• La inscripción se realiza en el curso
• La finalización del curso, está coordinada con las fechas de los exámenes del PM
• $100: Bono por ganar la prueba y participar en programa de referencias
• Se entrega en efectivo
• Sólo se publica el nombre de la persona, sin ningún otro dato personal
• Medio de promoción al logro de la Certificación
• Valor del curso: $1,050 (Estudiantes: $950) *
Si descontamos concesiones económicas: $421
* Nota: Si el participante, no desea o no puede disfrutar de alguno de estos beneficios, el valor
correspondiente no se entregará en efectivo ni se acreditará. El beneficio de membresía y del costo del
examen se deberán utilizar durante el curso. Para ganar el bono de $100 el participante contará con seis
meses de tiempo contados a partir del día de la última sesión de clases. Estos precios son válidos sólo
durante el año 2012

Acceso a 12 Estándares
Program Management
Portfolio Management
OPM3 WBS
Project Management
Casos

Acceso a 250 Libros
Casos

68%
Acceso
a 250
Libros
- Lista
parcial
“CAPM”,“PMP”,“PMI”,“PMBOK”sonmarcasregistradasdelProjectManagementInstitute.(www.pmi.org)
capacitacion@cicr.com
1 175 Ways to Get More Done in Less Time! David Cottrell and Mark C. Layton
2 30 Minutes...To Brainstorm Great Ideas Alan Barker
3 50 Activities for Conflict Resolution Jonamay Lambert and Selma Myers
4 50+ Activities to Teach Negotiation Ira Asherman
5 A Concise Guide to Program Management: Fundamental Concepts and Issues Mitchell L. Springer
6 A Guide to Software Package Evaluation and Selection Nathan Hollander
7 A Practical Guide to CRM Janice Reynolds
8 A Practical Guide to Earned Value Project Management Charles I. Budd and Charlene S. Budd
9 Accounting and Financial Fundamentals For Nonfinancial Executives Robert Rachlin and Allen Sweeny
10 Achieving Project Management Success Using Virtual Teams Parviz F. Rad and Ginger Levin
11 Action Tools for Effective Managers: A Guide for Solving Day-to-Day Problems on the Job Margaret Mary Gootnick and David Gootnick
12 Advanced Quality Planning: A Commonsense Guide to AQP and APQP D. H. Stamatis
13 Assumption-Based Planning: A Tool for Reducing Avoidable Surprises James A. Dewar
14
Building a Project-Driven Enterprise: How to Slash Waste and Boost Profits Through Lean Project
Management Ronald Mascitelli
15 Business Performance Measurement: Theory and Practice Andy Neely (ed)
16 Classic Drucker: Essential Wisdom of Peter Drucker from the Pages of Harvard Business Review Peter F. Drucker
17
Coaching, Counseling & Mentoring: How to Choose & Use the Right Techniques to Boost
Employee Performance Florence Stone
18 Communication Skills for Managers Janis Fisher Chan
19 Corporate Portals Heidi Collins
20
Cross-Cultural Communication: The Essential Guide to International Business, Revised Second
Edition Gerard Bannon et al.
21 Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge Etienne Wenger, Richard McDermott and William M. Snyder
22 Cultural Intelligence: A Guide to Working With People From Other Cultures Brooks Peterson
23
Customer-Centered Products: Creating Successful Products Through Smart Requirements
Management Ivy F. Hooks and Kristin A. Farry
24 Determining Project Requirements Hans Jonasson
25 Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problems Jeff Conklin
26 Dynamic Scheduling with Microsoft Office Project 2007: The Book By and For Professionals Rodolfo Ambriz
27 Earned Value Project Management Quentin W. Fleming and Joel M. Koppelman
28 Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme Robert K. Wysocki
29
Emotional Intelligence for Project Managers: The People Skills You Need to Achieve Outstanding
Results Anthony C. Mersino
30 Enterprise Programme Management: Delivering Value David Williams and Tim Parr
31 Essential People Skills for Project Managers Steven W. Flannes and Ginger Levin
32
Executive's Guide to Project Management: Organizational Processes and Practices for
Supporting Complex Projects Robert K. Wysocki
33 Facilitated Transfer of Best Practices American Productivity & Quality Center
34 Finance and Accounting for Nonfinancial Managers Eliot H. Sherman
35 Financial Modeling, Second Edition Simon Benninga
36 Five Principles of Corporate Performance Management Bob Paladino
37
Fundamentals of Effective Program Management: A Process Approach Based on the Global
Standard Paul Sanghera
38 Fundamentals of Project Management, Fourth Edition Joseph Heagney
39 Generating Buy-In: Mastering the Language of Leadership Mark S. Walton
40 Getting Things Done When You Are Not in Charge Geoffrey M. Bellman
41 Getting Unstuck: 8 Simple Steps to Solving Any Problem Joy Browne
42 Global Business Etiquette: A Guide to International Communication and Customs Jeanette S. Martin and Lillian H. Chaney
43 Global Project Management: Communication, Collaboration and Management Across Borders Jean Binder
44 Great ideas for Making a Real Impact, Third Edition John Mattock and Jons Ehrenborg
45 Green Project Management Richard Maltzman and David Shirley
46 Handbook of Management Techniques, Revised Third Edition Michael Armstrong
47 Harvard Business Review on Breakthrough Leadership Harvard Business School Press
48 Harvard Business Review on Managing Projects Harvard Business School Publishing
49
High Value Consulting: Managing and Maximizing External and Internal Consultants for Massive
Added Value Tom Lambert
50
High-Impact Consulting: How Clients and Consultants Can Work Together to Achieve
Extraordinary Results Robert H. Schaffer
Casos

68%
Acceso
a 250
Libros
- Lista
parcial
51 How to Conduct a Cost-Benefit Analysis Cat Sharpe (ed)
52 How to Lead Work Teams: Facilitation Skills Fran Rees
53 How to Sharpen your Business Writing Skills Nan Levinson
54 Identifying and Managing Project Risk: Essential Tools for Failure-Proofing Your Project Tom Kendrick
55 Implementing the Virtual Project Management Office: Proven Strategies for Success Marcus Goncalves
56 Improving Your Project Management Skills Larry Richman
57 Job Hunting For Dummies, 2nd Edition Max Messmer
58 Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance Mark Graham Brown
59 Key Performance Indicators (KPI): Developing, Implementing, and Using Winning KPIs David Parmenter
60 Knowledge Management and Virtual Organizations Yogesh Malhotra
61 Knowledge Management: A State of the Art Guide by Paul R. Gamble and John Blackwell
62 Leadership Skills for Managers, Fourth Edition Charles M. Cadwell
63 Leadership Skills for Project Managers Jeffrey K. Pinto and Jeffrey W. Trailer (eds.)
64 Leading Geeks: How to Manage the People Who Deliver Technology Paul Glen
65 Leading Quietly: An Unorthodox Guide to Doing the Right Thing Joseph L. Badaracco
66 Lessons in Project Management Tom Mochal and Jeff Mochal
67 Love 'Em or Lose 'Em: Getting Good People to Stay Beverly Kaye and Sharon Jordan-Evans
68 Love It, Don't Leave It: 26 Ways to Get What You Want at Work Beverly L. Kaye and Sharon Jordan-Evans
69 Making Sense of Agile Project Management: Balancing Control and Agility Charles G. Cobb
70 Making Teams Work: How to Form, Measure, and Transition Today's Teams Donna Deeprose
71 Management of Knowledge in Project Environments Peter E. D. Love, Patrick S. W. Fong and Zahir Irani (eds)
72 Management Skills for New Managers Carol W. Ellis
73 Manager's Pocket Guide to Creativity Alexander Hiam
74 Manager's Pocket Guide to Leadership Skills Peter Barron Stark and Jane Flaherty
75 Managing Business Risk: A Practical Guide to Protecting Your Business Jonathan Reuvid (ed)
76 Managing People for the First Time: Gaining Commitment and Improving Performance Julie Lewthwaite
77
Managing Six Sigma: A Practical Guide to Understanding, Assessing, and Implementing the
Strategy That Yields Bottom-Line Success Forrest W. Breyfogle III, James M. Cupello and Becki Meadows
78 Mastering Virtual Teams: Strategies, Tools, and Techniques That Succeed Deborah L. Duarte and Nancy Tennant Snyder
79 Mentoring for Exceptional Performance Harold E. Johnson
80
Middle Managers in Program and Project Portfolio Management: Practices, Roles and
Responsibilities Tomas Blomquist and Ralf Müller
81 Mind Your Manners: Managing Business Cultures in the New Global Europe John Mole
82 Modern Corporate Risk Management: A Blueprint for Positive Change and Effectiveness Glenn Koller
83
Negotiating Globally: How to Negotiate Deals, Resolve Disputes, and Make Decisions Across
Cultural Boundaries Jeanne M. Brett
84 New Product Development: A Guide for Your Journey to Best-Practice Processes Marisa Brown, Paige Leavitt and Steve Wright
85 No Excuses: A Business Process Approach to Managing Operational Risk Dennis I. Dickstein and Robert H. Flast
86 No One Will Ever Shoot Holes in Your Ideas Again! Michael Campbell
87 Operational Risk Management: A Case Study Approach to Effective Planning and Response Mark D. Abkowitz
88 Persuasive Business Proposals: Writing to Win More Customers, Clients, and Contracts Tom Sant
89 PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) Examination Specification Project Management Institute
90 PMI-Scheduling Professional (PMI-SP) Examination Specification Project Management Institute
91 PMP Exam Prep: Questions, Answers, & Explanations Christopher Scordo
92 PMP: Project Management Professional Exam: Review Guide Kim Heldman and Vanina Mangano
93 PMP: Project Management Professional Study Guide, Fifth Edition kim Heldman
94 Portfolio Management for New Products Robert G. Cooper, Scott J. Edgett and Elko J. Kleinschmidt
95 Program Management Michel Thiry
96 Program Management: A Comprehensive Overview of the Discipline Mitchell L. Springer
97 Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence Harold Kerzner
98 Project Management Casebook David I. Cleland (ed) et al.
99 Project Management for Trainers Lou Russell
100 Project Management the Agile Way: Making it Work in the Enterprise John C. Goodpasture
Casos

68%
Acceso
a 250
Libros
- Lista
parcial
101 Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling Harold Kerzner
102 Project Manager Street Smarts: A Real World Guide to PMP Skills Linda Kretz Zaval and Terri A. Wagner
103 Project Manager's Spotlight on Change Management Claudia Baca
104 Project Scheduling and Cost Control: Planning, Monitoring and Controlling the Baseline James C. Taylor
105 Q & As for the PMBOK® Guide Frank T. Anbari
106
Quick Team-Building Activities for Busy Managers: 50 Exercises That Get Results in Just 15
Minutes Brian Cole Miller
107 Reinventing Project Management: The Diamond Approach to Successful Growth and Innovation Aaron J. Shenhar and Dov Dvir
108 Results Without Authority: Controlling a Project When the Team Doesn't Report to You Tom Kendrick
109 Social Media for Project Managers Elizabeth Harrin
110 Statistical Rules of Thumb Gerald van Belle
111 Statistics For Dummies Deborah Rumsey
112 Step-by-Step Problem Solving: A Practical Guide to Ensure Problems Get (And Stay) Solved Richard Y. Chang and P. Keith Kelly
113 Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes Robert S. Kaplan and David P. Norton
114 Successful Information Systems Implementation: The Human Side Jeffrey K. Pinto and Ido Millet
115 Successful Interviewing Diane Arthur
116 Successful Negotiating Grant E. Mayberry
117 Successful Project Management Larry Richman
118 Sun Tzu and the Art of Business: Six Strategic Principles for Managers Mark McNeilly
119 Supply Chain Management Best Practices David Blanchard
120 The 26 Hour Day: How to Gain at Least Two Hours a Day with Time Control Vince Panella
121 The 48 Laws Of Power Robert Greene
122 The 75 Greatest Management Decisions Ever Made...and 21 of the Worst Stuart Crainer
123 The AMA Handbook of Project Management Paul C. Dinsmore and Jeannette Cabanis-Brewin
124 The Authentic Career: Following the Path of Self-Discovery to Professional Fulfillme Maggie Craddock
125 The Basics of Benchmarking Robert Damelio
126 The Basics of Process Mapping Robert Damelio
127 The Complete Facilitator's Handbook John Heron
128 The Complete Handbook of Business Meetings Eli Mina
129 The Complete Training Course for Managers
Irene E. McManus, Robert P. McManus and Bobette Hayes
Williamson
130 The First-Time Manager’s Guide to Team Building Gary S. Topchik
131 The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable Patrick Lencioni
132 The Five-Minute Interview: A Job Hunter's Guide to a Successful Interview Richard H. Beatty
133 The Human Aspects of Project Management: Managing the Project Team, Volume Three Vijay K. Verma
134 The Leader's Window: Mastering the Four Styles of Leadership to Build High-Performing Teams John D.W. Beck and Neil M. Yeager
135 The Little Black Book of Project Management Michael C. Thomsett
136 The Outsourcing Revolution: Why it Makes Sense and How to Do it Right Michael F. Corbett
137 The Personal Efficiency Program: How to Get Organized to Do More Work in Less Time Kerry Gleeson
138 The Portable MBA in Management Allan R. Cohen
139 The Project Management Answer Book Jeff Furman
140 The Rational Project Manager: A Thinking Team's Guide to Getting Work Done Andrew Longman and Jim Mullins
141 The ROI of Human Capital: Measuring the Economic Value of Employee Performance Jac Fitz-enz
142 The Subtle Art of Strategy: Organizational Planning in Uncertain Times Ian Wilson
143 The Team Building Tool Kit: Tips, Tactics, and Rules for Effective Workplace Teams Deborah Harrington-Mackin
144 The Toyota Product Development System: Integrating People, Process, and Technology James M. Morgan and Jeffrey K. Liker
145 The Ultimate Career Success Workbook Rob Yeung
146 The Virtual Edge: Embracing Technology For Distributed Project Team Success Margery Mayer
147 Tools for Team Excellence Gregory E. Huszczo
148 Virtual Collaboration: Enabling Project Teams and Communities American Productivity & Quality Center
149 Virtual Teams: Projects, Protocols, and Processes David Pauleen
150 Workflow Management: Models, Methods, and Systems Wil van der Aalst and Kees van Hee
151 Write to the Point: How to Communicate in Business With Style and Purpose Salvatore J. Iacone
Casos

Calendario de Cursos
CAPM® & PMP®

Información del Project Management Institute tomada del Manual público de Certificación del CAPM (http://www.pmicr.org/pdf/ManualCAPMApr_5_2012.pdf). ©2000-2012 Project
Management Institute, Inc. Todos los derechos reservados. “PMI”, el logo de PMI, “Making project management indispensable for business results”, “PMBOK”, “CAPM”, “Técnico
Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM)”, “PMP”, “Profesional en Dirección de Proyectos (PMP)”, el logo PMP, “PgMP’, “Profesional de Dirección de Programas (PgMP)”, “PMI-
RMP”, “Profesional de Dirección de Riesgos de PMI (PMI-RMP)”,
“Profesional de Dirección de Tiempos de PMI (PMI-SP)” y “PMI-SP”; “PMI-ACP” y “Practicante Certificado en Enfoques Ágiles
por PMI (PMI-ACP)” son marcas del Project Management Institute, Inc.
Edgar Vásquez, MBA, PMP, ITIL
(edgar.vasquez@intesysconsulting.com)
Intesys Consulting
Todo lo que necesita saber
sobre la certificación CAPM®
47

Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (18)

Similaire à Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM

Similaire à Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM (20)

Plus de Edgar Vasquez, MBA, PMP

Plus de Edgar Vasquez, MBA, PMP (19)

Dernier

Dernier (20)

Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM