1.
Twitter
y la oficina de
Farmacia
Análisis y monitorización de la actividad durante Infarma 2013

2.
Evolufarma. 2013
2
Entre los días 5 y 7 de marzo se celebró Infarma
2013, la feria sectorial más importante de
Europa, a la que asistieron, según datos de la
organización, 24.360 personas.
Desde Evolufarma hemos querido aprovechar
este evento para “testar” cuál es el grado de
penetración de los medios sociales en el sector
de las oficinas de Farmacia, y el resultado no
puede ser esclarecedor: apenas un 2,3% de los
asistentes emitió algún tweet durante el evento
y los días posteriores al mismo. En el ‘Top 10’ de
influencers, sólo una botica.
El sector de las oficinas de farmacia se
encuentra ante una encrucijada histórica, en
la que se antoja fundamental una actualización
de los modelos de negocio y la adopción de
las nuevas tecnologías debe ser un puntal del
mismo. En este sentido, Twitter, con más de
500 millones de usuarios registrados a nivel
mundial, se erige como una plataforma desde la
cual poder facilitar la creación y consolidación
de una comunidad alrededor de una marca.
Barcelona
5 - 7 de marzo 2013
Asistencia:
24.360 personas
2,3% tuitearon
Nº Farmacias en el
Top Ten de tuiteros: 1
Sólo el 2,3% de los asistentes a Infarma 2013
tuiteó durante el evento

3.
3
Resumen de presencia enTwitter - Asistentes Infarma 2013
Perfil del usuario
El segmento más activo de usuario
lo encontramos entre los que tienen
menos de mil seguidores, pero más de
100, cuyos tweets han representado
el 44% del total. Le sigue, con un 30%,
aquellos que tienen más de 1000 pero
menos de 10.000, y finalmente, con un
25,57%, los que cuentan con menos de
100 seguidores.
Otras magnitudes
1.202.648 millones. Es el alcance potencial de perfiles expuestos a las
comunicaciones de Infarma, si bien dicha cifra resulta engañosa, ya que 1,15
millones pertenecen a un tweet enviado desde una misma cuenta, la del futbolistaThiago
Alcántara (FC Barcelona), presente en el recinto por un compromiso publicitario. En
realidad, si no tenemos en cuenta ese tweet, estaríamos hablando de 50.298 cuentas
expuestas al mensaje.
2.464.244 millones de impresiones.
Número de visualizaciones potenciales atendiendo al número de tweets enviados y al
número de followers de la cuenta en cuestión. Como hemos aludido anteriormente,
dicha cifra queda distorsionada por la aportación del futbolista del FC Barcelona, si bien
en este caso, el impacto es menor al tener en cuenta no sólo seguidores, sino también
número de tweets enviados (1,31 millones).
384
661
451
5
1
<100
<1K
<10K
<100K
100K+
2,464,244
impresiones
<100
<1K
<10K
<100K
100K+
44%
30%
25,57%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
>1000
-­‐
<100
>10.000
-­‐
<1000
<100
>1000
-­‐
<100
>10.000
-­‐
<1000
<100

4.
Evolufarma. 2013
4
Tipologúa
En cuanto a la tipología de los tweets, el
36,62% de los mismos fueron RTs,
el 54,53% fueron tweets “convencionales” y
8,85 restante, menciones.
El tweet más retuiteado fue emitido
por Rafael Borrás, llegando a alcanzar 10
interacciones. En líneas generales, la cuenta
más retuiteada, con 113 retweets,
fue la del propio evento (@infarma_
es), que además, con 275 menciones, también
se convirtió en la más mencionada.
Otro dato a tener en cuenta es el El
‘Top 10’ de influencers, es decir,
aquellos usuarios cuya actividad ha
generado un mayor alcance. Por este
orden: @Thi_Alcantara91, @infarma_
es, @noticiasmedicas, @matovarm, @
imfarmacias, @promofarma, @cofares,
@farmaciavalverde, @elfarma20 y @
ElglobalNet.
Si los categorizamos, nos encontramos con que los medios de comunicación, con tres
representantes, dominan un ranking en el que también aparecen distribuidores logísticos
(Cofares), plataformas de eccomerce (promofarma), futbolistas (Thiago Alcántara),
periodistas (Miguel ÁngelTovar) y una farmacia (FarmaciaValverde).
Metodología
El estudio llevado a cabo por Evolufarma recoge los datos
extraídos de 1,502 tweets que,en cuya composición,mencionan
explícitamente “infarma”, entre los días 5 y 10 de marzo, ambos
inclusive. En total, se han tratado 570 cuentas activas han publicado una
media de 2,6 tweets.
1,502tweets 570 contributors 5days
infarma
estimated reach
1,202,648accounts reached
exposure
2,464,244impressions
Bars show number of tweets sent by users with that many followers
activity
1.2M impressions
113 retweets
275 mentions
top contributors
highest exposure
most retweeted
most mentioned
48
10
9
most retweeted tweets
< 100 < 1k < 10k < 100k 100k+
384
661
451
5 1
819 tweets550 retweets
133 replies
Mar 6 Mar 7 Mar 8 Mar 9 Mar 10
0
200
400
600
800
@Thi_Alcantara91
@infarma_es
@infarma_es
Thi_Alcantara91: Buenos días a todos! Aquí os dejo
una foto del equipo de 5-Hour Energy Spain al
completo ayer en la feria de Infarma!
fb.me/4K4M6l9Nz
2 days ago
rafaelborras: Hoy presentación "Futuro d la
Farmacia" en la mesa final d #infarma a las 16h,
ante expectación espero no defraudaros.
#orgullofarma GO GO!
3 days ago
infarma_es: Terminan 3 días de debate, reflexión y
compromiso con nuestra profesión. Más el próximo
año en Madrid. #infarma
2 days ago
37%
54%
9%
RT's
Tuits
Menciones
@infarma

5.
5
Resumen de presencia enTwitter - Asistentes Infarma 2013
Evolufarma nace con un capital
social de 250.000 euros, con el
objetivo de ayudar a la farmacia
individual a competir con las grandes
empresas con las mismas herramientas, logrando incrementar las ventas mediante la
fidelización de los clientes a través del uso de las nuevas tecnologías con las que lograr
dar nuevos servicios.
Durante la última edición de Infarma, feria sectorial más importante de Europa,
Evolufarma recibió más de 250 visitas a su stand, firmó 12 contratos en apenas 7 días
además de apalabrar otras 50 farmacias que se convertirán en clientes en las próximas
semanas.
Evolufarma es un proyecto de Luis Arimany, Ingeniero industrial, MSc y MBA, además
de ex director gerente de ARX Rowa. Además, cuenta como socios con Daniel
Garzón, Ingeniero informático y MBA, (CTO), e Iván Rivera, Ingeniero informático
y responsable de Desarrollo. Concebida como una empresa de tecnología que quiere
ayudar a las farmacias a crecer y fortalecerse, también ofrecer servicios, de tal manera
que el cliente sólo tenga que preocuparse por su negocio.
Sobre Evolufarma

6.
Teléfono: 91 230 34 35
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