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● Reimagine your product spec as a press release defining what the
update is, who it is for and why it matters
● Watch and observe people because what they say they do is often very
different from their actual behavior
● Design flows, not screens – when users complete a task (like signing
up), make sure there are pathways for them to continue down (discover
new products, find friends, etc)
● There are no silver bullets. It is the cumulative effect of lots of little
improvements that create successful products.
● Share your ideas early and often – your designs don’t need to be saved
for a big reveal
WRAP UPP6 H E A R T
Key takeaways
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