SlideShare a Scribd company logo
1 of 143
Интегрированные
Рекламные
Кампании



chernyshev.me
Курс: Интегрированные Рекламные Кампании



1. Что такое ИРК

                      Создание планов ИРК
2. Как работают ИРК   В рамках ваших проектов


3. План ИРК
О чем мы будем
   говорить
I. Введение в ИРК
1.   О чем наш курс
2.   Реклама – что это и зачем?
3.   Краткая история рекламы
4.   Парадигмы ИРК
5.   Определение ИРК

Кейс №1 – Классика ИРК: от продуктовой
инновации к интегрированным коммуникациям
II. Как работают ИРК
1. Постановка целей перед ИРК
  •       Бизнес -> Маркетинг -> Коммуникация
2. Основные модели ИРК
  •       Фундаментальная модель определения «выгоды»
          для коммуникации. Модель «а-п-в»
      •     Практическое задание
  •       Коммуникационные модели
      •     AIDA(s)
      •     Модель усиления эффекта от рекламы: «сильный формат»
III. Инструменты их интеграции
1.    Основные инструменты ИРК
     1.   Макро – ATL/BTL/Digital/PR
     2.   Микро – рекламные точки контакта
          – Нестандартные инструменты
   3. Онлайн и соц. Медиа
Кейс №2: Интеграция нестандартных и стандартных рекламных
инструментов
2. Модели интеграции:
    1. Модель интеграции 360 градусов
    2. Модель интеграции 365 дней в году
3. Другие составляющие плана ИРК

Домашнее задание
Домашнее задание

Вы должны составить структуру и базовое
     наполнение плана ИРК для вашего
      финального проекта на базе той
   информации, которую вы уже имеете из
    нашего курса и предыдущих занятий
Что вы должны сделать?
1.   Составить иерархию целей и задач. Как задачи территории
     (поставленные ее стейкхолдерами) будут транслироваться в
     маркетинговые и коммуникационные?
2.   Какую одну выгоду вы будете транслировать на 1-ом уровне
     (бренд)-коммуникации? Модель а-п-в с учетом интересов/инсайтов
     аудиторий? Если требуется – возьмите несколько аудиторий и для
     каждой найдите свою выгоду.
3.   Какой будет набор рекламных инструментов по модели «360
     градусов» – с учетом основных аудиторий (пока без ограничения по
     бюджету)? Стандартные и нестандартные?
4.   Какой будет выбор онлайн и соц.медиа каналов по модели «365
     дней» с учетом основных аудиторий (также без ограничений по
     бюджету) – какую историю вы будете рассказывать и как?
5.   Если вы уже имеете некоторые наработки по
     дизайну/коммуникационным элементам, то какие из них будут
     соответствовать модели «сильный формат»?
Структура домашнего задания:
1.    Цели и задачи
2.    Аудтории и их инсайты (проблемы)
3.    Общий инсайт (какую одну общую проблему мы решаем?) [для всех
      аудиторий – 1-ый уровень коммуникации!]
4.    Проблема – Выгода (модель А-П-В). Одна общая [для всех
      аудитоорий] + опционально выгоды для каждой аудитории (2-ой
      уровень коммуникации)
5.    Набор рекламных инструментов по модели 360 градусов – с учетом
      основных аудиторий (пока без ограничения по бюджету)?
      Стандартные и нестандартные? Риски нестандартных (если будут)?
6.    Выбор онлайн и соц. медиа инструментов по модели «365 дней» с
      учетом основных аудиторий – какую историю и как вы будете
      рассказывать?
7.    Модель «сильный формат» - какими элементами вы сможете
      усилить вашу рекламу?
2-ая часть (Апрель)
IV. Стратегии ИРК
1. Креативные стратегии ИРК
  •     Высокое -> Низкое вовлечение
2. Медиа стратегии ИРК
3. Манипулятивные / Прозрачные стратегии
   коммуникации

      Кейс 3: «Прозрачная манипуляция» или модель
      «коммуникация вверх-ногами»
V. Управление ИРК
1. Агентства и партнеры ИРК. Процессы –
   внутренние и внешние. Управление и
   интеграция.
2. Брифы ИРК.
3. Практическое задание №3
VI. План ИРК
1. Структура плана. Примеры планов ИРК.
2. Модели оценки эффективности ИРК.
3. Презентация финального задания.
Как наш курс поможет вам в
  подготовке к проектам?
О чем наш курс и как он поможет
       вам в финальных проектах?

                                                                                                Мы НЕ будем говорить
                                                                                                об этом (за исключением
                                                                                                согласованности целей)




                                                                                                Наш курс




Источник: «Брендинг территорий. Лучшие мировые практики» Кейт Динни. Изд: Манн-Иванов-Фербер.
Готовы? Поехали!
Начнем с простых вопросов
ЧТО ТАКОЕ РЕКЛАМА?
Реклама?
Реклама?
Москва. 15 февраля. INTERFAX.RU - Турпоток в Челябинскую область, где в пятницу произошло падение метеорита,
может вырасти, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" главный врач крупнейшего на Южном Урале санатория "Кисегач"
Валерий Сорокун.

По его словам, редкое природное явление может привлечь в регион туристов, что было бы замечательно для местной
туриндустрии.
"Это событие повлияет на сближение с природой, на мироздание, духовное развитие. Будут и те, кто захочет побывать
в этих местах. Мы готовы поделиться этой красотой. Мы ориентированы на добро и духовность. Природа Южного Урала
очень красивая, здесь цепочка озер", - рассказал он.
2013




РЕКЛАМА?
 ДАВНО?
1890
1850s




QWERTY – Type Writer
1806




Реклама медецинского средства   Источник: Музей Эдо в Токио
1730s




«Обещание, большое обещание – ядро любой рекламы»

Самуэл Джонсон
автор первого словаря
1709
1657
Когда-то до нашей эры
2200 лет д.н.э.
Давайте посмотрим
 внимательнее на
последние 100 лет
    рекламы…
Развитие рекламы в последние 100 лет:
               сжатие «системы»




                                          Сергей Капица




http://www.snob.ru/magazine/entry/49621
1910               1990      2013         2050?


       Маркетинг 1.0
                          Маркетинг 2.0



                               Маркетинг 3.0



                                 Маркетинг 4.0
Маркетинг 1.0.
Эпоха классики
Маркетинг 1.0. – ретро-классика
Маркетинг монолога. Массовый маркетинг.
Маркетинг от продукта. Базовая
интеграция.
Маркетинг 1.0.
Классику нужно знать




    Сериал “Mad Men” / “Безумцы”
Классику нужно знать




    Книга – “Огилви о рекламе”
Маркетинг 2.0.
Маркетинг от потребителя
Маркетинг 2.0.
Маркетинг диалога. Маркетинг от
потребителя. Интеграция 360 градусов.
Маркетинг 2.0.
интеграция 360 градусов
Роджер Бест – is the best! :)
Маркетинг 3.0.
All We Need Is Love!
Маркетинг 3.0.
Маркетинг отношений. Маркетинг от
поведения. Интеграция 365 дней в году.
Маркетинг 3.0.




            «Потребители хотят общаться, хотят диалога,
       Желают принимать участие и контролировать ситуацию
Мы двигаемся от одномерного, продуктоориентированного маркетинга
                к трехмерному маркетингу, который:
                   предоставляет лучшие решения
                    более приятные впечатления
         и возможности для продолжительных отношений»

             Алан Лэфли, Президент «Проктер Энд Гэмбл»
Маркетинг 3.0.
Интеграция 365 дней в году
Маркетинг 4.0.
Будущее уже здесь :)
Маркетинг 4.0.
Маркетинг отношений между людьми и
машинами (M2M, P2P, P2M). Маркетинг
интеграции с дополненной реальностью.




             Graduation project from Bezaleal academy of arts.




   http://vimeo.com/46304267 - выпускная работа студентов Bezaleal academy of arts
Мы уже в 4.0
Еще про 4.0. –
для самостоятельного изучения
для
самостоятельного
изучения и
вдохновения во                  http://www.evrythng.com
                                кейс с Diageo!
время работы над
вашими
проектами




                   www.watershed.co.uk/playablecity/about/the-winner/
В какой парадигме?
Большая часть современной реклама
находится в парадигме между
маркетингом 2 и 3.0.

В ней мы и будем «летать».
Стараясь слегка «зацепить» стратосферу 4.0.
Зачем нужна рекламная
    коммуникация?
Зачем рекламные коммуникации?



1.     Текущие знания                     3. Желаемые знания
        о бренде        2. Коммуникации        о бренде
     (текущая идея)                        (желаемая идея)
Зачем рекламные коммуникации?



1.     Текущие знания                             3. Желаемые знания
        о бренде          2. Коммуникации               о бренде
     (текущая идея)                                 (желаемая идея)



                                             Через что
                Какую идею?   Что говорим?
                                             доносим?
                    идея       сообщение
                                              каналы
Просто?
 Просто, если соблюдать 3 правила:
Коммуникации должны быть:
1. Последовательными
2. Эффективными
3. Подчинены целям и задачам бизнеса
Просто?
 Просто, если соблюдать 3 правила:
Коммуникации должны быть:
1. Последовательными
2. Эффективными
3. Подчинены целям и задачам бизнеса




  фундамент – коммуникация должна вызывать доверие!
Последовательность,
эффективность и подчинение
      целям бизнеса

        База для ИРК
Что же такое ИРК и ИМК?

  Интегрированные рекламные
кампании – ядро интегрированных
  маркетинговых коммуникаций
Интегрированные рекламные кампании

Концепция, согласно которой все инструменты рекламы
должны составлять единую систему взаимодополняющих
элементов, направленную на последовательное достижение
общих целей бренда




                        ИРК ядро ИМК
         Синонимы в английском языке: “Holistic” и “TTL”
Устали от теории?
 Переходим к практике!
     Кейс №1 – Классика ИРК:
   От продуктовой инновации к
интегрированным коммуникациям
3-х уровневая коммуникация



НЕБОЛЬШОЕ «ЛИРИЧЕСКОЕ
ОТСТУПЛЕНИЕ»
ИЛИ ЕЩЕ 4 СЛАЙДА ТЕОРИИ
3х уровневая иерархия
                   коммуникаций
   Уровень 1                                Кампании по
                                           продвижению
    (бренд)                                   бренда



   Уровень 2                Продуктовая                   Продуктовая
                             кампания                      кампания
(продукт/услуга)


   Уровень 3        Промо                 Промо             Промо
    (промо)        кампания           кампания             кампания
3х уровневая иерархия
                   коммуникаций
   Уровень 1                                Кампании по
                                           продвижению
    (бренд)                                   бренда



   Уровень 2                Продуктовая                   Продуктовая
                             кампания                      кампания
(продукт/услуга)


   Уровень 3        Промо                 Промо             Промо
    (промо)        кампания           кампания             кампания
3х уровневая иерархия
                   коммуникаций
   Уровень 1                                Кампании по
                                           продвижению
    (бренд)                                   бренда



   Уровень 2                Продуктовая                   Продуктовая
                             кампания                      кампания
(продукт/услуга)


   Уровень 3        Промо                 Промо             Промо
    (промо)        кампания           кампания             кампания
3х уровневая иерархия
                        коммуникаций
   Уровень 1                                   Кампании по
                                              продвижению                                                 Вдохновляющая
    (бренд)                                      бренда
                                                                                                              столица




   Уровень 2                  Продуктовая                    Продуктовая
                               кампания                       кампания
(продукт/услуга)




   Уровень 3        Промо                    Промо             Промо       Источник: «Брендинг территорий. Лучшие мировые практики»
                                                                           Кейт Динни. Изд: Манн-Иванов-Фербер.
    (промо)        кампания                 кампания          кампания
ЭТОТ КЕЙС ПРО 2-ОЙ УРОВЕНЬ

(У НАС БУДЕТ КЕЙС ПРО 1-ЫЙ
УРОВЕНЬ, НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ!) :)
Задачи, которые стояли перед
    Tele2-Хорватия в 2010 году
• Бизнес:
   – Увеличение выручки и прибыли (выход на безубыточность)
• Маркетинг:
   – Увеличение доли рынка (по выручке):
      • за счет привлечения новых абонентов
            – Нахождение новых сегментов потребителей
            – Создание новых продуктов для новых сегментов
      • За счет текущих абонентов:
            – Увеличение потребления текущими абонентами

• Коммуникационные:
   – Построение осведомленности о продукте нового сегмента
Шаг №0:
исследования изменения эко-
 системы в отрасли [телеком]
Макро-поведение
500 миллионов                                                     150 млн пользователей
пользователей Facebook                                            Facebook в Europe
(источник: Mashable)                                              (источник: AdriaTalk.com)



                                                                  Хорватские пользователе
1,5 млн. пользователей                                            Facebook одни из самых
Facebook в Хорватии                                               Молодых в мире
                                                                  (источник: Mashable)
(Источник AdriaTalk.com)




476,220 Пользователей
Facebook в Хорватии                                               91% пользуются мобильным
в возрасте 13 – 17                                                интернетом для соц. сетей
(Источник: Jutarnji list)                                         (источник: Ruder Finn study)




                            4 триллиона текстовых
                            сообщений в год
                            (Источник: Frost ˛&Sullivan report)
                                                                               Данные Августа 2010г.
«Черт побери!
    У нас под носом происходит
революция в потреблении мобильных
          коммуникаций!»
Новые потребительские инсайты
Современная мобильная связь уже не так
сильно опирается на передачу «голоса»

“SMS и мобильный интернет” гораздо
важнее чем «голос» для поколения Y

Это поколение ищет тарифные планы,
которые подходят их поведению, но
удовлетворены текущим выбором!
«Погружение» в жизнь потребителя
наблюдения за поведением потребителей

http://www.youtube.com/watch?v=7Bdyn-
  4nB6U
Сегментация потребителей
    и соотношение с продуктовым портфелем
                    Urban       Traditional      Empty     B2B (SOHO
                    Class         Family         Nesters     SME)




  Voice only                        The Cheapest Calls

Voice, Text, Data              KNOCK OUT                    KNOCK
                                                             OUT
Your groupV&T           Medu Nama                          BUSINESS




Mobile Internet       MOBILE INTERNET                         MI
Сегментация потребителей
    и соотношение с продуктовым портфелем
                                Urban         Traditional      Empty     B2B (SOHO
                    Gen Y
                                Class           Family         Nesters     SME)




  Voice only                                      The Cheapest Calls

Voice, Text, Data                    KNOCK OUT                            KNOCK
                                                                           OUT
Your groupV&T                        Medu Nama                           BUSINESS




Mobile Internet             MOBILE INTERNET                                 MI
Сегментация потребителей
    и соотношение с продуктовым портфелем
                                Urban         Traditional      Empty     B2B (SOHO
                    Gen Y
                                Class           Family         Nesters     SME)




  Voice only                                      The Cheapest Calls

Voice, Text, Data                    KNOCK OUT                            KNOCK
                                                                           OUT
Your groupV&T                        Medu Nama                           BUSINESS

       ?             ?




Mobile Internet             MOBILE INTERNET                                 MI
Сегментация потребителей
    и соотношение с продуктовым портфелем
                                Urban         Traditional      Empty     B2B (SOHO
                    Gen Y
                                Class           Family         Nesters     SME)




  Voice only                                      The Cheapest Calls

Voice, Text, Data                    KNOCK OUT                            KNOCK
                                                                           OUT
Your groupV&T                        Medu Nama                           BUSINESS

  Data & Text




Mobile Internet             MOBILE INTERNET                                 MI
Сегментация потребителей
    и соотношение с продуктовым портфелем
                                Urban         Traditional       Empty     B2B (SOHO
                    Gen Y
                                Class           Family          Nesters     SME)




  Voice only                                       The Cheapest Calls

Voice, Text, Data                      KNOCK OUT                           KNOCK
                                                                            OUT
Your groupV&T                          Medu Nama                          BUSINESS

  Data & Text         Новый продукт!




Mobile Internet             MOBILE INTERNET                                  MI
Новый продукт для GenY –
       смайли(к)
Новый тариф – смайли(к)
Новый тариф – смайли(к)
И с «ароматом» 3GB
для постоплатных абонентов
Активация 360 градусов
                                                             Цифровые
                                                               точки
    Цифровые медиа (платные)                                                                                Взаимодействие с потребителем
                                                                                                               (цифровые точки контакта)
                                                             Вирусы    Сайт

                                                    SEO                        Онлайн
                                                                               Магазин
                                         SM
                                      Приложения                                     рассылки



                                  Баннеры
                                                                                             SMM



                                 E-mai
  Коммуникация                 рассылкаl                                                   PR (онлайн и
                                                                                            офалайн)
                                                                                                             Потребительский опыт
обещаний (создает                                                Smiley                                       (получение того, что
    ожидания)                                                      :)                       Активация              обещали)
                                 ТВ                                                          продукта


                                  Пресса                                                   Монобренды



                                           Радио                                          FMCG

                                                   Наружка                     Упаковка
   ATL (Традиционные медиа)                                 События    BTL
                                                          Партизанщина промо
                                                                     И
                                                                                                          Взаимодействие с покупателем
                                                                                                           (физические точки контакта)



                                              Аналоговые (Физические)
                                                  Точки контакта
Вызовы во время активации 360
Вызов №1:
  2 сильных и независимых УТП (USP):
     1.   Безлимитные смс
     2.   Бесплатный пакет передачи данных


Как продвигать?
  1. Драматизация сразу 2-х УТП в одном сообщении?
  2. Отдельное сообщение для каждого УТП?
  3. Или комбинация из 1 и 2?
Решение: Комбинация

Безлимитные                                 Бесплатные
    смс                                      мегабайты



                                                ТВ ролик №2
 ТВ ролик №1

                                              Драматизация
 Драматизация                                  Бесплатных
     СМС                                       мегабайтов




       Общий макет для прессы и наружки (Уровнь№1)

      Интегрированные: PR, BTL, Digital, Партизанщина
Вызовы во время активации 360
• Вызов №2: Очень «шумная» категория
  (самая «шумная» в Хорватии)

• Как прорваться через рекламный шум с
  ограниченным бюджетом?

• Решение: “потный маркетинг”
  – Тизерная фаза
  – Партизанские активности
  – Использование соц. медиа – по полной!
Вызовы во время активации 360
• Вызов №3: Фрагментированный (раздробленный
  на разные сегменты) телеком-рынок
  – Предоплатники
  – Постоплатники:
     • Важен тариф
     • Важен телефон
• Решение:
  – Построение последовательной осведомленности –
    начинаем с «ядра» и переходим к вторичным
    сегментам
Последовательное построение
                                                                               осведомленности
                  Период                                                    August       September            October            November
                                                                          W 35 W 36 W 37 W 38 W 39 W 40 W 41 W 42 W 43 W 44 W 45 W 46 W 47 W 48

                             Этапы
                                                                          1 этап:                                                                                                           2-ой этап:                                                                                                                                                                                                                 3-ий этап:
                                                                          Тизер                                                                                                          Тарифный ревил                                                                                                                                                                                                            Тариф и телефоны



                                                                                    Цифровые                                                                                                                                                                                                        Цифровые                                                                                                                                                                                                         Цифровые
                                                                                      точки                                                                                                                                                                                                           точки                                                                    Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       точки                                                                    Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта)
                                                                                                                                                               Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта)       Цифровые медиа (платные)                                                                                                                                                                                        Цифровые медиа (платные)
             Цифровые медиа (платные)




                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Вирусы           Сайт                                                                                                                                                                                            Вирусы           Сайт
                                                                                     Вирусы           Сайт




                                                                                                                                                                                                                                                                                           SEO                                                                                                                                                                                                              SEO
                                                                           SEO                                                                                                                                                                                                                                               Онлайн                                                                                                                                                                                                           Онлайн
                                                                                                             Онлайн                                                                                                                                                                                                          Магазин                                                                                                                                                                                                          Магазин
                                                                                                             Магазин




                                                                                                                                                                                                                                                                                SM                                                                                                                                                                                                               SM
                                                                SM                                                                                                                                                                                                           Приложения                                                                                                                                                                                                       Приложения
                                                             Приложения
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        рассылки                                                                                                                                                                                                         рассылки
                                                                                                                        рассылки




                                                                                                                                                                                                                                                                Баннеры                                                                                                                                                                                                             Баннеры
                                                Баннеры
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       SMM                                                                                                                                                                                                              SMM
                                                                                                                                       SMM




  Коммуникация                                                                                                                                               Потребительский Коммуникация                                                                                                                                                                                    Потребительский Коммуникация                                                                                                                                                                                     Потребительский
                                                                                                                                                                                                                                                          E-mai                                                                                                                                                                                                           E-mai
                                          E-mai                                                                                                                                                                                                         рассылкаl                                                                                                                                                                                                       рассылкаl
                                        рассылкаl                                                                                                                                                                                                                                                                                                  PR (онлайн и офалайн)                                                                                                                                                                                            PR (онлайн и офалайн)
                                                                                                                                   PR (онлайн и офалайн)




                                                                                         Smiley                                                                             обещаний (создает                                                                                                            Smiley                                                              опыт (получение
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           обещаний (создает                                                                                                              Smiley                                                              опыт (получение
обещаний (создает                                                                                                                                            опыт (получение
                                                                                           :)                                                                                                                                                                                                              :)                                                               того, что обещали) ожидания)                                                                                                                    :)                                                               того, что обещали)
    ожидания)                                                                                                                                               того, что обещали) ожидания)
                                                                                                                                                                                                                                                         ТВ                                                                                            Активация продукта                                                                                                ТВ                                                                                             Активация продукта
                                         ТВ                                                                                            Активация продукта




                                                                                                                                                                                                                                                                    Пресса                                                                            Монобренды                                                                                                                    Пресса                                                                             Монобренды
                                                    Пресса                                                                            Монобренды




                                                                                                                                                                                                                                                                              Радио                                                         FMCG                                                                                                                                               Радио                                                         FMCG
                                                              Радио                                                         FMCG




                                                                                                                                                                                                                                                                                          Наружка                            Упаковка                                                                                                                                                                      Наружка                            Упаковка
                                                                          Наружка                            Упаковка
                                                                                                                                                                                                                         ATL (Традиционные медиа)                                                                                                                                                                                        ATL (Традиционные медиа)
         ATL (Традиционные медиа)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      События        BTL                                                                                                                                                                                               События        BTL
                                                                                      События        BTL                                                                                                                                                                                            Партизанщина   И промо                                                                                                                                                                                           Партизанщина   И промо
                                                                                    Партизанщина   И промо                                                                                                                                                                                                                                                                     Взаимодействие с покупателем                                                                                                                                                                                     Взаимодействие с покупателем
                                                                                                                                                               Взаимодействие с покупателем                                                                                                                                                                                     (физические точки контакта)                                                                                                                                                                                      (физические точки контакта)
                                                                                                                                                                (физические точки контакта)




                                                                               Аналоговые                                                                                                                                                                                                      Аналоговые                                                                                                                                                                                                       Аналоговые
                                                                              (Физические)                                                                                                                                                                                                    (Физические)                                                                                                                                                                                                     (Физические)
                                                                             Точки контакта                                                                                                                                                                                                  Точки контакта                                                                                                                                                                                                   Точки контакта
Первый Этап:
Кто такой мистер Смайли?
Кто такой мистер Смайли?




                                       Can
                                       we
                                     integra
                                      te it?

          Smiley ne Kosta Nista :)
Интеграция в ТВ-контент
Кто такой мистер Смайли?
Кто такой мистер Смайли?
Кто такой мистер Смайли?




    > 60 000 уникальных посетителей за первые 2 недели!
Кто такой мистер Смайли?



   >1 400
   Друзей
     за
  первую
  неделю!
Второй этап:
Смайли Революция!
Ревил во время пресс-
    конференции
Раскрытие тарифа – смайли(к)
Пресса и наружка
ТВ ролик №1 (СМС)
  и №2 (Данные)
Smiley TVCs
Smiley TVCs
PR охват после первых 3-х дней
34 позитивных статей в сми
Промо-страницу Смайли > 82K unique visitors
Миграция профиля Смайли в Facebook – как старт
Facebook платформы – запуск страницы Tele2 с
пользователями.
90+ позитивных сообщение на форме Bug (13919
просмотров)
25 позитивных сообщений на forum.hr
Ambient и промо активации
Стикеры – «зона
бесплатного серфинга и
отправки смс» вместе с
тарифом «Смайли»
Промо-материалы




Door hangers    Bookmarks   Badges




 Beer costers   Pizza box
Разработка специальных приложений
для Facebook: “Голосуйте за Smiley”



                       Более чем 3000 учасников

                       10 победителей получили
                       Телефон «Смайли»
Трейдмаркетинг
Промо на улицах: раскрытие движения «Смайли»
Этап III:
Тариф + Телефон
Пресса/Наружка:
Тариф + Телефон
ТВ №1
ТВ №2
ТВ №3
2-ое приложение для Facebook: “Crazy Finger”




                        Увеличение количества лайкеров
                        страницы до 39 тысяч
Events: Foot-o-Phone Sms-contest :)
Результаты кампании

Новые подключения: +34% по сравнению с этим же
периодом прошлого года
Самые высокие продажи за всю историю компании за один
день – во время второго этапа кампании
Более чем 43 000 активаций нового тарифа Smiley за
первые 8 недель
Рост основного бренд-атрибута Tele2 (PLP)
Рост % людей, рассматривающих Tele2 для переключения
(Consideration)
Кампания получила
 Серебрянный Effie
Как этот кейс может помочь
  Вам в ваших проектах?
Правильные вопросы и их логика – это
           уже половина победы!
Вопросы, на которые отвечает этот кейс:
1.   Какие стоят задачи и их иерархия?
2.   Какие изменения в макро-среде (эко-системе) отрасли (города)?
3.   Как эти изменения выражаются в потребительском поведении?
      •      Новые инсайты?
      •      Изменения в текущих потребностях?
4.        Какие сегменты соответствуют каким потребностям/инсайтам?
5.        Как адресовать новые потребитеские инсайты – формирование
          предложения?
6.        Если предложение имеет более чем одну выгоду – как рассказать о них в
          рекламе?
7.        Согласованность рекламы с точки зрения выборов каналов – синергия?
          Согласованность рекламы с точки зрения последовательности
          коммуникации – что идет за чем?
8.        Как повысить эффект от кампании?
9.        Как измерить эффект от кампании?
II. Как работают ИРК
Постановка целей перед ИРК
«Кто не знает куда
направляется, очень
удивится, попав не
туда»




                      Марк Твен
Иерархия целей



Бизнес -> Маркетинг -> Коммуникация
Бизнес->Маркетинг->Коммуникация!

                    Бизнес

                    Маркетинг

                    Коммуникация
Пример:
новичок      средний   лидер
Пример:
            новичок                 средний                лидер
Бизнес




                                                          Увеличение
 цели




         Увеличение выручки   Выход на безубыточность
                                                        маржинальности
Пример:
                  новичок                средний                    лидер
Бизнес




                                                                  Увеличение
 цели




              Увеличение выручки   Выход на безубыточность
                                                                маржинальности
Маркетинг




                                                             Удержание аб. базы
  цели




            Наращивание аб. базы    Наращивание аб. базы
                                   Построение лояльности     Увеличение ср. счета
                                                                 на абонента
Пример:
                          новичок                средний                    лидер
Бизнес




                                                                          Увеличение
 цели




                      Увеличение выручки   Выход на безубыточность
                                                                        маржинальности
Маркетинг




                                                                     Удержание аб. базы
  цели




                    Наращивание аб. базы    Наращивание аб. базы
                                           Построение лояльности     Увеличение ср. счета
                                                                         на абонента

                               Осведомленность о бренде + основная выгода
 Коммуникационные




                     Осведомленность    Осведомленность       Осведомленность
                       о продукте X       о продукте Y          о продукте Z
                                     Стимулирование
       цели




                                подключенияпереключения
                                             Эмоциональное отношение к бренду
                                                                       Доп. Услуги
                                                                     Удовлетворение
Примеры макро-целей рекламы

             Цели рекламной кампании

                       Барьер




 Информировать        Убедить          Напомнить
Другие возможные
      коммуникационные цели
1. Построить осведомленность о…
   [бренд+выгода]
  – Как правило для новых брендов или для
    репозиционирования или
2. Убедить в том что бренд А обладает
   [преимущество]
3. Построить осведомленность о продукте Y с
   основной выгодой (или преимуществом) Z.
4. Проинформировать о специальных
   условиях на продукт X в период Y
Примеры правильной постановки
   цели (из реальных брифов!)



«Tide придает вещам превосходную белизну,
но потребители не верят в это. Цель
кампании – убедить их в том, что Tide даже
лучше кипячения, проверенного способа
возвращения белизны»
Примеры правильной постановки
    цели (из реальных брифов!)
Барьер:
Я не верю, что Tide (как и любой другой
порошок) может вернуть белью первозданную
белизну


Инсайт:
Кипячение - золотой стандарт возвращения
белизны. Если Tide превосходит результат
кипячения, то это убедит даже закоренелого
скептика
Примеры правильной постановки
   цели (из реальных брифов!)




Цель кампании – напомнить о том, что
Coldrex быстро устраняет симптомы простуды
и гриппа во время «высокого сезона»
Примеры правильной постановки
   цели (из реальных брифов!)




Цель кампании – проинформировать о
новогодних скидках от 75 000 рублей на
автомобили Opel
Примеры некорректной постановки
   цели (из реальных брифов!)




  Сделать коммуникацию более близкой
             потребителю
Примеры некорректной постановки
   цели (из реальных брифов!)




 Продолжить построение четкого имиджа
                бренда
Примеры некорректной постановки
   цели (из реальных брифов!)




Избежать каннибализации внутри портфеля
Примеры некорректной постановки
   цели (из реальных брифов!)




  Быстро построить осведомленность и
пробную покупку Blendax в целом и новых
         вариантов в частности
На сегодня – все!


     Урра!
Пятница вечер! :)

More Related Content

What's hot

Разработка стратегии коммуникации бренда
Разработка стратегии коммуникации брендаРазработка стратегии коммуникации бренда
Разработка стратегии коммуникации брендаRed Keds
 
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...Комплето
 
Брифы и мифы
Брифы и мифыБрифы и мифы
Брифы и мифыRed Keds
 
Roadmap успешного стартапа
Roadmap успешного стартапаRoadmap успешного стартапа
Roadmap успешного стартапаSubdevision
 
продуктовый маркетинг
продуктовый маркетингпродуктовый маркетинг
продуктовый маркетингYamarketing
 
презентация выступления на РИФ 2015
презентация выступления на РИФ 2015презентация выступления на РИФ 2015
презентация выступления на РИФ 2015Вадим Матюшкин
 
Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.
Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.
Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.Growth Consulting
 
Программа бизнес без границ Стратегическое развитие
Программа  бизнес без границ Стратегическое развитиеПрограмма  бизнес без границ Стратегическое развитие
Программа бизнес без границ Стратегическое развитиеAlexander Shubin
 
модели потребителей как основа разработки рекламного продукта
модели потребителей как основа разработки рекламного продуктамодели потребителей как основа разработки рекламного продукта
модели потребителей как основа разработки рекламного продуктаВадим Матюшкин
 
Структура рынка маркетинговых услуг для психологов
Структура рынка маркетинговых услуг для психологовСтруктура рынка маркетинговых услуг для психологов
Структура рынка маркетинговых услуг для психологовElena Taranskaya
 
Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаосаТрендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаосаAndrey Semyonov
 
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Another Point
 
Как привлекать клиентов без втюхинга
Как привлекать клиентов без втюхингаКак привлекать клиентов без втюхинга
Как привлекать клиентов без втюхингаDmitry Bartoshevich
 
Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?
Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?
Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?BeaversBrothers
 
Virin 2009 7 shagov
Virin 2009 7 shagovVirin 2009 7 shagov
Virin 2009 7 shagovFedor Virin
 

What's hot (20)

Разработка стратегии коммуникации бренда
Разработка стратегии коммуникации брендаРазработка стратегии коммуникации бренда
Разработка стратегии коммуникации бренда
 
Digital стратегия
Digital стратегияDigital стратегия
Digital стратегия
 
Strategy lection
Strategy lectionStrategy lection
Strategy lection
 
Digital strategy lection
Digital strategy lectionDigital strategy lection
Digital strategy lection
 
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
 
Брифы и мифы
Брифы и мифыБрифы и мифы
Брифы и мифы
 
Roadmap успешного стартапа
Roadmap успешного стартапаRoadmap успешного стартапа
Roadmap успешного стартапа
 
продуктовый маркетинг
продуктовый маркетингпродуктовый маркетинг
продуктовый маркетинг
 
Anatomia brenda B2B marketing
Anatomia brenda B2B marketingAnatomia brenda B2B marketing
Anatomia brenda B2B marketing
 
Who is strategist?
Who is strategist?Who is strategist?
Who is strategist?
 
презентация выступления на РИФ 2015
презентация выступления на РИФ 2015презентация выступления на РИФ 2015
презентация выступления на РИФ 2015
 
Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.
Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.
Стратегия бренда компании. Рекомендации по созданию.
 
Программа бизнес без границ Стратегическое развитие
Программа  бизнес без границ Стратегическое развитиеПрограмма  бизнес без границ Стратегическое развитие
Программа бизнес без границ Стратегическое развитие
 
модели потребителей как основа разработки рекламного продукта
модели потребителей как основа разработки рекламного продуктамодели потребителей как основа разработки рекламного продукта
модели потребителей как основа разработки рекламного продукта
 
Структура рынка маркетинговых услуг для психологов
Структура рынка маркетинговых услуг для психологовСтруктура рынка маркетинговых услуг для психологов
Структура рынка маркетинговых услуг для психологов
 
Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаосаТрендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
Трендвотчинг. Извлекаем прибыль из хаоса
 
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
 
Как привлекать клиентов без втюхинга
Как привлекать клиентов без втюхингаКак привлекать клиентов без втюхинга
Как привлекать клиентов без втюхинга
 
Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?
Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?
Возможен ли вирусный маркетинг в b2b?
 
Virin 2009 7 shagov
Virin 2009 7 shagovVirin 2009 7 shagov
Virin 2009 7 shagov
 

Viewers also liked

Психология рекламы, или Так устроен человек
Психология рекламы, или Так устроен человекПсихология рекламы, или Так устроен человек
Психология рекламы, или Так устроен человекOlga Vaganova
 
Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.
Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.
Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.Mikhail Chernyshev
 
Интегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампанииИнтегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампанииNimax
 
Trends and technology_timeline_2010_rus
Trends and technology_timeline_2010_rusTrends and technology_timeline_2010_rus
Trends and technology_timeline_2010_rusMikhail Chernyshev
 
Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)
Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)
Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)Mikhail Chernyshev
 
Презентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 году
Презентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 годуПрезентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 году
Презентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 годуMikhail Chernyshev
 
Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 год
Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 годОтношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 год
Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 годAnton Lapkin
 
Планирование и проведение рекламной кампании
Планирование и проведение рекламной кампанииПланирование и проведение рекламной кампании
Планирование и проведение рекламной кампанииMichael Levin
 
интернет маркетинг за 10 минут - seo
интернет маркетинг за 10 минут - seoинтернет маркетинг за 10 минут - seo
интернет маркетинг за 10 минут - seoилья голотин
 
Музыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейле
Музыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейлеМузыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейле
Музыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейлеAlina Rodina
 
комплекс стимулирования сбыта
комплекс стимулирования сбытакомплекс стимулирования сбыта
комплекс стимулирования сбытаaf1311
 
EuroShop 2014
EuroShop 2014EuroShop 2014
EuroShop 2014M2
 
Интегрированые рекламные кампании
Интегрированые рекламные кампанииИнтегрированые рекламные кампании
Интегрированые рекламные кампанииIvan Kucherenko
 
Брендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШД
Брендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШДБрендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШД
Брендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШДАлексей Царегородцев
 
в начале была точка
в начале была точкав начале была точка
в начале была точкаSvyatoslav Kartashev
 
карта инвестиционного рынка. юлия молчанова
карта инвестиционного рынка. юлия молчановакарта инвестиционного рынка. юлия молчанова
карта инвестиционного рынка. юлия молчановаBusiness incubator HSE
 

Viewers also liked (20)

Психология рекламы, или Так устроен человек
Психология рекламы, или Так устроен человекПсихология рекламы, или Так устроен человек
Психология рекламы, или Так устроен человек
 
Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.
Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.
Интегрированные Рекламные Кампании Часть I. Лекция 2.
 
Интегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампанииИнтегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампании
 
Trends and technology_timeline_2010_rus
Trends and technology_timeline_2010_rusTrends and technology_timeline_2010_rus
Trends and technology_timeline_2010_rus
 
Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)
Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)
Уроки (не)офицального Alumni клуба SSE (Стокгольмской Школы Экономики)
 
Презентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 году
Презентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 годуПрезентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 году
Презентация для сотрудников Додо Пицца в 2013 году
 
Krug 4.0
Krug 4.0Krug 4.0
Krug 4.0
 
Презентация BTL услуг
Презентация BTL услугПрезентация BTL услуг
Презентация BTL услуг
 
Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 год
Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 годОтношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 год
Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2011 год
 
Планирование и проведение рекламной кампании
Планирование и проведение рекламной кампанииПланирование и проведение рекламной кампании
Планирование и проведение рекламной кампании
 
интернет маркетинг за 10 минут - seo
интернет маркетинг за 10 минут - seoинтернет маркетинг за 10 минут - seo
интернет маркетинг за 10 минут - seo
 
Музыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейле
Музыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейлеМузыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейле
Музыка и звуки, как маркетинговые инструменты в ритейле
 
комплекс стимулирования сбыта
комплекс стимулирования сбытакомплекс стимулирования сбыта
комплекс стимулирования сбыта
 
EuroShop 2014
EuroShop 2014EuroShop 2014
EuroShop 2014
 
Интегрированые рекламные кампании
Интегрированые рекламные кампанииИнтегрированые рекламные кампании
Интегрированые рекламные кампании
 
Брендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШД
Брендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШДБрендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШД
Брендинговое агентство REALPRO для слушателей БВШД
 
Btl 2015
Btl 2015Btl 2015
Btl 2015
 
в начале была точка
в начале была точкав начале была точка
в начале была точка
 
карта инвестиционного рынка. юлия молчанова
карта инвестиционного рынка. юлия молчановакарта инвестиционного рынка. юлия молчанова
карта инвестиционного рынка. юлия молчанова
 
Дизайн для Windows Phone 7
Дизайн для Windows Phone 7Дизайн для Windows Phone 7
Дизайн для Windows Phone 7
 

Similar to Интегрированные Рекламные Кампании - Часть I. Лекция 1.

Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»
Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»
Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»RACA Commission on Social Responsibility
 
«Контент-маркетинг в B2B и не только» Андрей Гавриков
«Контент-маркетинг в B2B  и не только» Андрей Гавриков«Контент-маркетинг в B2B  и не только» Андрей Гавриков
«Контент-маркетинг в B2B и не только» Андрей ГавриковAlisa Vasilkova
 
Медиапланирование - Мария Азлецкая
Медиапланирование - Мария АзлецкаяМедиапланирование - Мария Азлецкая
Медиапланирование - Мария АзлецкаяMyAcademy
 
Who is strategist RED KEDS Бушкова
Who is strategist  RED KEDS БушковаWho is strategist  RED KEDS Бушкова
Who is strategist RED KEDS БушковаSergey Gorlov
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)Subdevision
 
Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.
Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.
Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.Usanov Aleksey
 
Digital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinDigital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinJul Evdokimchik
 
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииИщем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииAndrey Terekhov
 
Rdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеRdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеAndrey Terekhov
 
Стратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартаповСтратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартаповRed Keds
 
Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16
Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16
Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16Михайленко Юлия
 
Проект Marketing people
Проект Marketing people Проект Marketing people
Проект Marketing people GreenfieldProject
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
 
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесСергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесCommunications KZ
 
Тренинг для B2B маркетологов (итоги)
Тренинг для B2B маркетологов (итоги)Тренинг для B2B маркетологов (итоги)
Тренинг для B2B маркетологов (итоги)Ira Iakhno
 
Интегрированные коммуникации - модуль 5
Интегрированные коммуникации - модуль 5Интегрированные коммуникации - модуль 5
Интегрированные коммуникации - модуль 5Usanov Aleksey
 
Все умрут, а SMM останется
Все умрут, а SMM останетсяВсе умрут, а SMM останется
Все умрут, а SMM останетсяRed Keds
 

Similar to Интегрированные Рекламные Кампании - Часть I. Лекция 1. (20)

Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»
Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»
Часть 1. «О проекте». Часть 2 «Бренд и коммуникации»
 
«Контент-маркетинг в B2B и не только» Андрей Гавриков
«Контент-маркетинг в B2B  и не только» Андрей Гавриков«Контент-маркетинг в B2B  и не только» Андрей Гавриков
«Контент-маркетинг в B2B и не только» Андрей Гавриков
 
Медиапланирование - Мария Азлецкая
Медиапланирование - Мария АзлецкаяМедиапланирование - Мария Азлецкая
Медиапланирование - Мария Азлецкая
 
Who is strategist RED KEDS Бушкова
Who is strategist  RED KEDS БушковаWho is strategist  RED KEDS Бушкова
Who is strategist RED KEDS Бушкова
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
 
Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.
Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.
Реклама в коммуникационном процессе. Модуль 4.
 
Fs креативная стратегия
Fs креативная стратегияFs креативная стратегия
Fs креативная стратегия
 
Digital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinDigital futurology. Blohin
Digital futurology. Blohin
 
креативная стратегия
креативная стратегиякреативная стратегия
креативная стратегия
 
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииИщем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
 
Rdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеRdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционирование
 
Digital marketing
Digital marketingDigital marketing
Digital marketing
 
Стратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартаповСтратегия коммуникаций для стартапов
Стратегия коммуникаций для стартапов
 
Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16
Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16
Презентация к вебинару А.Куноф от 15-02-16
 
Проект Marketing people
Проект Marketing people Проект Marketing people
Проект Marketing people
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКак системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2B
 
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесСергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
 
Тренинг для B2B маркетологов (итоги)
Тренинг для B2B маркетологов (итоги)Тренинг для B2B маркетологов (итоги)
Тренинг для B2B маркетологов (итоги)
 
Интегрированные коммуникации - модуль 5
Интегрированные коммуникации - модуль 5Интегрированные коммуникации - модуль 5
Интегрированные коммуникации - модуль 5
 
Все умрут, а SMM останется
Все умрут, а SMM останетсяВсе умрут, а SMM останется
Все умрут, а SMM останется
 

More from Mikhail Chernyshev

Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014
Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014
Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014Mikhail Chernyshev
 
22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar
22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar
22 Правила Эффективного Сторителлинга от PixarMikhail Chernyshev
 
Eurasian marketing week chernyshev
Eurasian marketing week chernyshevEurasian marketing week chernyshev
Eurasian marketing week chernyshevMikhail Chernyshev
 
Революция на рынке телекоммуникации в Хорватии
Революция на рынке телекоммуникации в ХорватииРеволюция на рынке телекоммуникации в Хорватии
Революция на рынке телекоммуникации в ХорватииMikhail Chernyshev
 
Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012
Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012
Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012Mikhail Chernyshev
 
куда приводят мечты для Marketing one
куда приводят мечты для Marketing oneкуда приводят мечты для Marketing one
куда приводят мечты для Marketing oneMikhail Chernyshev
 
партизанские методы – как выбрать правильное оружие чернышев
партизанские методы – как выбрать правильное оружие   чернышевпартизанские методы – как выбрать правильное оружие   чернышев
партизанские методы – как выбрать правильное оружие чернышевMikhail Chernyshev
 
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?Mikhail Chernyshev
 
Agency-Client Relationships Research
Agency-Client Relationships ResearchAgency-Client Relationships Research
Agency-Client Relationships ResearchMikhail Chernyshev
 

More from Mikhail Chernyshev (11)

Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014
Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014
Презентация для съезда партнеров Додо Пицца 2014
 
22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar
22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar
22 Правила Эффективного Сторителлинга от Pixar
 
Eurasian marketing week chernyshev
Eurasian marketing week chernyshevEurasian marketing week chernyshev
Eurasian marketing week chernyshev
 
Революция на рынке телекоммуникации в Хорватии
Революция на рынке телекоммуникации в ХорватииРеволюция на рынке телекоммуникации в Хорватии
Революция на рынке телекоммуникации в Хорватии
 
Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012
Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012
Trans europa express in cultural aspects of branding - summex 2012
 
куда приводят мечты для Marketing one
куда приводят мечты для Marketing oneкуда приводят мечты для Marketing one
куда приводят мечты для Marketing one
 
Digital sex without silicone
Digital sex without siliconeDigital sex without silicone
Digital sex without silicone
 
без б
без ббез б
без б
 
партизанские методы – как выбрать правильное оружие чернышев
партизанские методы – как выбрать правильное оружие   чернышевпартизанские методы – как выбрать правильное оружие   чернышев
партизанские методы – как выбрать правильное оружие чернышев
 
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
Отношения между агентством и клиентом или как связать «ангелов и демонов»?
 
Agency-Client Relationships Research
Agency-Client Relationships ResearchAgency-Client Relationships Research
Agency-Client Relationships Research
 

Интегрированные Рекламные Кампании - Часть I. Лекция 1.

  • 2. Курс: Интегрированные Рекламные Кампании 1. Что такое ИРК Создание планов ИРК 2. Как работают ИРК В рамках ваших проектов 3. План ИРК
  • 3. О чем мы будем говорить
  • 4. I. Введение в ИРК 1. О чем наш курс 2. Реклама – что это и зачем? 3. Краткая история рекламы 4. Парадигмы ИРК 5. Определение ИРК Кейс №1 – Классика ИРК: от продуктовой инновации к интегрированным коммуникациям
  • 5. II. Как работают ИРК 1. Постановка целей перед ИРК • Бизнес -> Маркетинг -> Коммуникация 2. Основные модели ИРК • Фундаментальная модель определения «выгоды» для коммуникации. Модель «а-п-в» • Практическое задание • Коммуникационные модели • AIDA(s) • Модель усиления эффекта от рекламы: «сильный формат»
  • 6. III. Инструменты их интеграции 1. Основные инструменты ИРК 1. Макро – ATL/BTL/Digital/PR 2. Микро – рекламные точки контакта – Нестандартные инструменты 3. Онлайн и соц. Медиа Кейс №2: Интеграция нестандартных и стандартных рекламных инструментов 2. Модели интеграции: 1. Модель интеграции 360 градусов 2. Модель интеграции 365 дней в году 3. Другие составляющие плана ИРК Домашнее задание
  • 7. Домашнее задание Вы должны составить структуру и базовое наполнение плана ИРК для вашего финального проекта на базе той информации, которую вы уже имеете из нашего курса и предыдущих занятий
  • 8. Что вы должны сделать? 1. Составить иерархию целей и задач. Как задачи территории (поставленные ее стейкхолдерами) будут транслироваться в маркетинговые и коммуникационные? 2. Какую одну выгоду вы будете транслировать на 1-ом уровне (бренд)-коммуникации? Модель а-п-в с учетом интересов/инсайтов аудиторий? Если требуется – возьмите несколько аудиторий и для каждой найдите свою выгоду. 3. Какой будет набор рекламных инструментов по модели «360 градусов» – с учетом основных аудиторий (пока без ограничения по бюджету)? Стандартные и нестандартные? 4. Какой будет выбор онлайн и соц.медиа каналов по модели «365 дней» с учетом основных аудиторий (также без ограничений по бюджету) – какую историю вы будете рассказывать и как? 5. Если вы уже имеете некоторые наработки по дизайну/коммуникационным элементам, то какие из них будут соответствовать модели «сильный формат»?
  • 9. Структура домашнего задания: 1. Цели и задачи 2. Аудтории и их инсайты (проблемы) 3. Общий инсайт (какую одну общую проблему мы решаем?) [для всех аудиторий – 1-ый уровень коммуникации!] 4. Проблема – Выгода (модель А-П-В). Одна общая [для всех аудитоорий] + опционально выгоды для каждой аудитории (2-ой уровень коммуникации) 5. Набор рекламных инструментов по модели 360 градусов – с учетом основных аудиторий (пока без ограничения по бюджету)? Стандартные и нестандартные? Риски нестандартных (если будут)? 6. Выбор онлайн и соц. медиа инструментов по модели «365 дней» с учетом основных аудиторий – какую историю и как вы будете рассказывать? 7. Модель «сильный формат» - какими элементами вы сможете усилить вашу рекламу?
  • 11. IV. Стратегии ИРК 1. Креативные стратегии ИРК • Высокое -> Низкое вовлечение 2. Медиа стратегии ИРК 3. Манипулятивные / Прозрачные стратегии коммуникации Кейс 3: «Прозрачная манипуляция» или модель «коммуникация вверх-ногами»
  • 12. V. Управление ИРК 1. Агентства и партнеры ИРК. Процессы – внутренние и внешние. Управление и интеграция. 2. Брифы ИРК. 3. Практическое задание №3
  • 13. VI. План ИРК 1. Структура плана. Примеры планов ИРК. 2. Модели оценки эффективности ИРК. 3. Презентация финального задания.
  • 14. Как наш курс поможет вам в подготовке к проектам?
  • 15. О чем наш курс и как он поможет вам в финальных проектах? Мы НЕ будем говорить об этом (за исключением согласованности целей) Наш курс Источник: «Брендинг территорий. Лучшие мировые практики» Кейт Динни. Изд: Манн-Иванов-Фербер.
  • 17.
  • 18. Начнем с простых вопросов
  • 20.
  • 23. Москва. 15 февраля. INTERFAX.RU - Турпоток в Челябинскую область, где в пятницу произошло падение метеорита, может вырасти, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" главный врач крупнейшего на Южном Урале санатория "Кисегач" Валерий Сорокун. По его словам, редкое природное явление может привлечь в регион туристов, что было бы замечательно для местной туриндустрии. "Это событие повлияет на сближение с природой, на мироздание, духовное развитие. Будут и те, кто захочет побывать в этих местах. Мы готовы поделиться этой красотой. Мы ориентированы на добро и духовность. Природа Южного Урала очень красивая, здесь цепочка озер", - рассказал он.
  • 25. 1890
  • 27. 1806 Реклама медецинского средства Источник: Музей Эдо в Токио
  • 28. 1730s «Обещание, большое обещание – ядро любой рекламы» Самуэл Джонсон автор первого словаря
  • 29. 1709
  • 30. 1657
  • 33. Давайте посмотрим внимательнее на последние 100 лет рекламы…
  • 34. Развитие рекламы в последние 100 лет: сжатие «системы» Сергей Капица http://www.snob.ru/magazine/entry/49621
  • 35. 1910 1990 2013 2050? Маркетинг 1.0 Маркетинг 2.0 Маркетинг 3.0 Маркетинг 4.0
  • 37. Маркетинг 1.0. – ретро-классика Маркетинг монолога. Массовый маркетинг. Маркетинг от продукта. Базовая интеграция.
  • 39. Классику нужно знать Сериал “Mad Men” / “Безумцы”
  • 40. Классику нужно знать Книга – “Огилви о рекламе”
  • 42. Маркетинг 2.0. Маркетинг диалога. Маркетинг от потребителя. Интеграция 360 градусов.
  • 44. Роджер Бест – is the best! :)
  • 46. Маркетинг 3.0. Маркетинг отношений. Маркетинг от поведения. Интеграция 365 дней в году.
  • 47. Маркетинг 3.0. «Потребители хотят общаться, хотят диалога, Желают принимать участие и контролировать ситуацию Мы двигаемся от одномерного, продуктоориентированного маркетинга к трехмерному маркетингу, который: предоставляет лучшие решения более приятные впечатления и возможности для продолжительных отношений» Алан Лэфли, Президент «Проктер Энд Гэмбл»
  • 50. Маркетинг 4.0. Маркетинг отношений между людьми и машинами (M2M, P2P, P2M). Маркетинг интеграции с дополненной реальностью. Graduation project from Bezaleal academy of arts. http://vimeo.com/46304267 - выпускная работа студентов Bezaleal academy of arts
  • 52. Еще про 4.0. – для самостоятельного изучения для самостоятельного изучения и вдохновения во http://www.evrythng.com кейс с Diageo! время работы над вашими проектами www.watershed.co.uk/playablecity/about/the-winner/
  • 53. В какой парадигме? Большая часть современной реклама находится в парадигме между маркетингом 2 и 3.0. В ней мы и будем «летать». Стараясь слегка «зацепить» стратосферу 4.0.
  • 54. Зачем нужна рекламная коммуникация?
  • 55. Зачем рекламные коммуникации? 1. Текущие знания 3. Желаемые знания о бренде 2. Коммуникации о бренде (текущая идея) (желаемая идея)
  • 56. Зачем рекламные коммуникации? 1. Текущие знания 3. Желаемые знания о бренде 2. Коммуникации о бренде (текущая идея) (желаемая идея) Через что Какую идею? Что говорим? доносим? идея сообщение каналы
  • 57. Просто? Просто, если соблюдать 3 правила: Коммуникации должны быть: 1. Последовательными 2. Эффективными 3. Подчинены целям и задачам бизнеса
  • 58. Просто? Просто, если соблюдать 3 правила: Коммуникации должны быть: 1. Последовательными 2. Эффективными 3. Подчинены целям и задачам бизнеса фундамент – коммуникация должна вызывать доверие!
  • 60. Что же такое ИРК и ИМК? Интегрированные рекламные кампании – ядро интегрированных маркетинговых коммуникаций
  • 61. Интегрированные рекламные кампании Концепция, согласно которой все инструменты рекламы должны составлять единую систему взаимодополняющих элементов, направленную на последовательное достижение общих целей бренда ИРК ядро ИМК Синонимы в английском языке: “Holistic” и “TTL”
  • 62. Устали от теории? Переходим к практике! Кейс №1 – Классика ИРК: От продуктовой инновации к интегрированным коммуникациям
  • 63. 3-х уровневая коммуникация НЕБОЛЬШОЕ «ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ» ИЛИ ЕЩЕ 4 СЛАЙДА ТЕОРИИ
  • 64. 3х уровневая иерархия коммуникаций Уровень 1 Кампании по продвижению (бренд) бренда Уровень 2 Продуктовая Продуктовая кампания кампания (продукт/услуга) Уровень 3 Промо Промо Промо (промо) кампания кампания кампания
  • 65. 3х уровневая иерархия коммуникаций Уровень 1 Кампании по продвижению (бренд) бренда Уровень 2 Продуктовая Продуктовая кампания кампания (продукт/услуга) Уровень 3 Промо Промо Промо (промо) кампания кампания кампания
  • 66. 3х уровневая иерархия коммуникаций Уровень 1 Кампании по продвижению (бренд) бренда Уровень 2 Продуктовая Продуктовая кампания кампания (продукт/услуга) Уровень 3 Промо Промо Промо (промо) кампания кампания кампания
  • 67. 3х уровневая иерархия коммуникаций Уровень 1 Кампании по продвижению Вдохновляющая (бренд) бренда столица Уровень 2 Продуктовая Продуктовая кампания кампания (продукт/услуга) Уровень 3 Промо Промо Промо Источник: «Брендинг территорий. Лучшие мировые практики» Кейт Динни. Изд: Манн-Иванов-Фербер. (промо) кампания кампания кампания
  • 68. ЭТОТ КЕЙС ПРО 2-ОЙ УРОВЕНЬ (У НАС БУДЕТ КЕЙС ПРО 1-ЫЙ УРОВЕНЬ, НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ!) :)
  • 69. Задачи, которые стояли перед Tele2-Хорватия в 2010 году • Бизнес: – Увеличение выручки и прибыли (выход на безубыточность) • Маркетинг: – Увеличение доли рынка (по выручке): • за счет привлечения новых абонентов – Нахождение новых сегментов потребителей – Создание новых продуктов для новых сегментов • За счет текущих абонентов: – Увеличение потребления текущими абонентами • Коммуникационные: – Построение осведомленности о продукте нового сегмента
  • 70. Шаг №0: исследования изменения эко- системы в отрасли [телеком]
  • 71. Макро-поведение 500 миллионов 150 млн пользователей пользователей Facebook Facebook в Europe (источник: Mashable) (источник: AdriaTalk.com) Хорватские пользователе 1,5 млн. пользователей Facebook одни из самых Facebook в Хорватии Молодых в мире (источник: Mashable) (Источник AdriaTalk.com) 476,220 Пользователей Facebook в Хорватии 91% пользуются мобильным в возрасте 13 – 17 интернетом для соц. сетей (Источник: Jutarnji list) (источник: Ruder Finn study) 4 триллиона текстовых сообщений в год (Источник: Frost ˛&Sullivan report) Данные Августа 2010г.
  • 72. «Черт побери! У нас под носом происходит революция в потреблении мобильных коммуникаций!»
  • 73. Новые потребительские инсайты Современная мобильная связь уже не так сильно опирается на передачу «голоса» “SMS и мобильный интернет” гораздо важнее чем «голос» для поколения Y Это поколение ищет тарифные планы, которые подходят их поведению, но удовлетворены текущим выбором!
  • 74. «Погружение» в жизнь потребителя наблюдения за поведением потребителей http://www.youtube.com/watch?v=7Bdyn- 4nB6U
  • 75. Сегментация потребителей и соотношение с продуктовым портфелем Urban Traditional Empty B2B (SOHO Class Family Nesters SME) Voice only The Cheapest Calls Voice, Text, Data KNOCK OUT KNOCK OUT Your groupV&T Medu Nama BUSINESS Mobile Internet MOBILE INTERNET MI
  • 76. Сегментация потребителей и соотношение с продуктовым портфелем Urban Traditional Empty B2B (SOHO Gen Y Class Family Nesters SME) Voice only The Cheapest Calls Voice, Text, Data KNOCK OUT KNOCK OUT Your groupV&T Medu Nama BUSINESS Mobile Internet MOBILE INTERNET MI
  • 77. Сегментация потребителей и соотношение с продуктовым портфелем Urban Traditional Empty B2B (SOHO Gen Y Class Family Nesters SME) Voice only The Cheapest Calls Voice, Text, Data KNOCK OUT KNOCK OUT Your groupV&T Medu Nama BUSINESS ? ? Mobile Internet MOBILE INTERNET MI
  • 78. Сегментация потребителей и соотношение с продуктовым портфелем Urban Traditional Empty B2B (SOHO Gen Y Class Family Nesters SME) Voice only The Cheapest Calls Voice, Text, Data KNOCK OUT KNOCK OUT Your groupV&T Medu Nama BUSINESS Data & Text Mobile Internet MOBILE INTERNET MI
  • 79. Сегментация потребителей и соотношение с продуктовым портфелем Urban Traditional Empty B2B (SOHO Gen Y Class Family Nesters SME) Voice only The Cheapest Calls Voice, Text, Data KNOCK OUT KNOCK OUT Your groupV&T Medu Nama BUSINESS Data & Text Новый продукт! Mobile Internet MOBILE INTERNET MI
  • 80. Новый продукт для GenY – смайли(к)
  • 81. Новый тариф – смайли(к)
  • 82. Новый тариф – смайли(к)
  • 83. И с «ароматом» 3GB для постоплатных абонентов
  • 84. Активация 360 градусов Цифровые точки Цифровые медиа (платные) Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта) Вирусы Сайт SEO Онлайн Магазин SM Приложения рассылки Баннеры SMM E-mai Коммуникация рассылкаl PR (онлайн и офалайн) Потребительский опыт обещаний (создает Smiley (получение того, что ожидания) :) Активация обещали) ТВ продукта Пресса Монобренды Радио FMCG Наружка Упаковка ATL (Традиционные медиа) События BTL Партизанщина промо И Взаимодействие с покупателем (физические точки контакта) Аналоговые (Физические) Точки контакта
  • 85. Вызовы во время активации 360 Вызов №1: 2 сильных и независимых УТП (USP): 1. Безлимитные смс 2. Бесплатный пакет передачи данных Как продвигать? 1. Драматизация сразу 2-х УТП в одном сообщении? 2. Отдельное сообщение для каждого УТП? 3. Или комбинация из 1 и 2?
  • 86. Решение: Комбинация Безлимитные Бесплатные смс мегабайты ТВ ролик №2 ТВ ролик №1 Драматизация Драматизация Бесплатных СМС мегабайтов Общий макет для прессы и наружки (Уровнь№1) Интегрированные: PR, BTL, Digital, Партизанщина
  • 87. Вызовы во время активации 360 • Вызов №2: Очень «шумная» категория (самая «шумная» в Хорватии) • Как прорваться через рекламный шум с ограниченным бюджетом? • Решение: “потный маркетинг” – Тизерная фаза – Партизанские активности – Использование соц. медиа – по полной!
  • 88. Вызовы во время активации 360 • Вызов №3: Фрагментированный (раздробленный на разные сегменты) телеком-рынок – Предоплатники – Постоплатники: • Важен тариф • Важен телефон • Решение: – Построение последовательной осведомленности – начинаем с «ядра» и переходим к вторичным сегментам
  • 89. Последовательное построение осведомленности Период August September October November W 35 W 36 W 37 W 38 W 39 W 40 W 41 W 42 W 43 W 44 W 45 W 46 W 47 W 48 Этапы 1 этап: 2-ой этап: 3-ий этап: Тизер Тарифный ревил Тариф и телефоны Цифровые Цифровые Цифровые точки точки Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта) точки Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта) Взаимодействие с потребителем (цифровые точки контакта) Цифровые медиа (платные) Цифровые медиа (платные) Цифровые медиа (платные) Вирусы Сайт Вирусы Сайт Вирусы Сайт SEO SEO SEO Онлайн Онлайн Онлайн Магазин Магазин Магазин SM SM SM Приложения Приложения Приложения рассылки рассылки рассылки Баннеры Баннеры Баннеры SMM SMM SMM Коммуникация Потребительский Коммуникация Потребительский Коммуникация Потребительский E-mai E-mai E-mai рассылкаl рассылкаl рассылкаl PR (онлайн и офалайн) PR (онлайн и офалайн) PR (онлайн и офалайн) Smiley обещаний (создает Smiley опыт (получение обещаний (создает Smiley опыт (получение обещаний (создает опыт (получение :) :) того, что обещали) ожидания) :) того, что обещали) ожидания) того, что обещали) ожидания) ТВ Активация продукта ТВ Активация продукта ТВ Активация продукта Пресса Монобренды Пресса Монобренды Пресса Монобренды Радио FMCG Радио FMCG Радио FMCG Наружка Упаковка Наружка Упаковка Наружка Упаковка ATL (Традиционные медиа) ATL (Традиционные медиа) ATL (Традиционные медиа) События BTL События BTL События BTL Партизанщина И промо Партизанщина И промо Партизанщина И промо Взаимодействие с покупателем Взаимодействие с покупателем Взаимодействие с покупателем (физические точки контакта) (физические точки контакта) (физические точки контакта) Аналоговые Аналоговые Аналоговые (Физические) (Физические) (Физические) Точки контакта Точки контакта Точки контакта
  • 90. Первый Этап: Кто такой мистер Смайли?
  • 91. Кто такой мистер Смайли? Can we integra te it? Smiley ne Kosta Nista :)
  • 92.
  • 96. Кто такой мистер Смайли? > 60 000 уникальных посетителей за первые 2 недели!
  • 97. Кто такой мистер Смайли? >1 400 Друзей за первую неделю!
  • 99. Ревил во время пресс- конференции
  • 102. ТВ ролик №1 (СМС) и №2 (Данные)
  • 105. PR охват после первых 3-х дней 34 позитивных статей в сми Промо-страницу Смайли > 82K unique visitors Миграция профиля Смайли в Facebook – как старт Facebook платформы – запуск страницы Tele2 с пользователями. 90+ позитивных сообщение на форме Bug (13919 просмотров) 25 позитивных сообщений на forum.hr
  • 106. Ambient и промо активации
  • 107. Стикеры – «зона бесплатного серфинга и отправки смс» вместе с тарифом «Смайли»
  • 108. Промо-материалы Door hangers Bookmarks Badges Beer costers Pizza box
  • 109. Разработка специальных приложений для Facebook: “Голосуйте за Smiley” Более чем 3000 учасников 10 победителей получили Телефон «Смайли»
  • 111. Промо на улицах: раскрытие движения «Смайли»
  • 112. Этап III: Тариф + Телефон
  • 117. 2-ое приложение для Facebook: “Crazy Finger” Увеличение количества лайкеров страницы до 39 тысяч
  • 119. Результаты кампании Новые подключения: +34% по сравнению с этим же периодом прошлого года Самые высокие продажи за всю историю компании за один день – во время второго этапа кампании Более чем 43 000 активаций нового тарифа Smiley за первые 8 недель Рост основного бренд-атрибута Tele2 (PLP) Рост % людей, рассматривающих Tele2 для переключения (Consideration)
  • 121. Как этот кейс может помочь Вам в ваших проектах?
  • 122. Правильные вопросы и их логика – это уже половина победы! Вопросы, на которые отвечает этот кейс: 1. Какие стоят задачи и их иерархия? 2. Какие изменения в макро-среде (эко-системе) отрасли (города)? 3. Как эти изменения выражаются в потребительском поведении? • Новые инсайты? • Изменения в текущих потребностях? 4. Какие сегменты соответствуют каким потребностям/инсайтам? 5. Как адресовать новые потребитеские инсайты – формирование предложения? 6. Если предложение имеет более чем одну выгоду – как рассказать о них в рекламе? 7. Согласованность рекламы с точки зрения выборов каналов – синергия? Согласованность рекламы с точки зрения последовательности коммуникации – что идет за чем? 8. Как повысить эффект от кампании? 9. Как измерить эффект от кампании?
  • 125. «Кто не знает куда направляется, очень удивится, попав не туда» Марк Твен
  • 126. Иерархия целей Бизнес -> Маркетинг -> Коммуникация
  • 127. Бизнес->Маркетинг->Коммуникация! Бизнес Маркетинг Коммуникация
  • 128. Пример: новичок средний лидер
  • 129. Пример: новичок средний лидер Бизнес Увеличение цели Увеличение выручки Выход на безубыточность маржинальности
  • 130. Пример: новичок средний лидер Бизнес Увеличение цели Увеличение выручки Выход на безубыточность маржинальности Маркетинг Удержание аб. базы цели Наращивание аб. базы Наращивание аб. базы Построение лояльности Увеличение ср. счета на абонента
  • 131. Пример: новичок средний лидер Бизнес Увеличение цели Увеличение выручки Выход на безубыточность маржинальности Маркетинг Удержание аб. базы цели Наращивание аб. базы Наращивание аб. базы Построение лояльности Увеличение ср. счета на абонента Осведомленность о бренде + основная выгода Коммуникационные Осведомленность Осведомленность Осведомленность о продукте X о продукте Y о продукте Z Стимулирование цели подключенияпереключения Эмоциональное отношение к бренду Доп. Услуги Удовлетворение
  • 132. Примеры макро-целей рекламы Цели рекламной кампании Барьер Информировать Убедить Напомнить
  • 133. Другие возможные коммуникационные цели 1. Построить осведомленность о… [бренд+выгода] – Как правило для новых брендов или для репозиционирования или 2. Убедить в том что бренд А обладает [преимущество] 3. Построить осведомленность о продукте Y с основной выгодой (или преимуществом) Z. 4. Проинформировать о специальных условиях на продукт X в период Y
  • 134. Примеры правильной постановки цели (из реальных брифов!) «Tide придает вещам превосходную белизну, но потребители не верят в это. Цель кампании – убедить их в том, что Tide даже лучше кипячения, проверенного способа возвращения белизны»
  • 135. Примеры правильной постановки цели (из реальных брифов!) Барьер: Я не верю, что Tide (как и любой другой порошок) может вернуть белью первозданную белизну Инсайт: Кипячение - золотой стандарт возвращения белизны. Если Tide превосходит результат кипячения, то это убедит даже закоренелого скептика
  • 136. Примеры правильной постановки цели (из реальных брифов!) Цель кампании – напомнить о том, что Coldrex быстро устраняет симптомы простуды и гриппа во время «высокого сезона»
  • 137. Примеры правильной постановки цели (из реальных брифов!) Цель кампании – проинформировать о новогодних скидках от 75 000 рублей на автомобили Opel
  • 138. Примеры некорректной постановки цели (из реальных брифов!) Сделать коммуникацию более близкой потребителю
  • 139. Примеры некорректной постановки цели (из реальных брифов!) Продолжить построение четкого имиджа бренда
  • 140. Примеры некорректной постановки цели (из реальных брифов!) Избежать каннибализации внутри портфеля
  • 141. Примеры некорректной постановки цели (из реальных брифов!) Быстро построить осведомленность и пробную покупку Blendax в целом и новых вариантов в частности
  • 142.
  • 143. На сегодня – все! Урра! Пятница вечер! :)