Atelier technique de la technopôle de Rouen le 8 décembre 2015, Conférence de Yvon Gervaise

1. PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR ?... 2015 – 2017 : COMMENT CONSTRUIRE UN SOCLE D’AVENIR - DÉTERMINISME - DATA SCIENCE - CONSTRUIRE UN SOCLE D’AVENIR : une démarche structurante appliquée au monde de l’entreprise et du laboratoire M. Yvon GERVAISE Directeur SGS Multilab Rouen Expert Français auprès de l’OCDE Rouen le 8 décembre, atelier technique de la technopôle du Madrillet - Rouen

2. 2 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise I.1) PRÉVOIR L’AVENIR QU’EST-CE QUE LE DÉTERMINISME, LA PRÉVISION, LA PRÉDICTION ? Principe dont l’application permet : • La compréhension d’une situation • La prévision de son évolution Comprendre une situation nécessite la connaissance du passé et de l’évolution jusqu’à l’état actuel Prévoir une évolution c’est en construire une représentation mentale • Cela nécessite de connaître les lois d’évolution qui s’appliquent à l’état actuel Prédire une évolution ou une situation future • c’est énoncer un état futur DÉTERMINISME COMPRÉHENSION LA PRÉVISION PRÉDICTION

3. 3 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise I.2) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LE DÉTERMINISME Le déterminisme d’un processus n’entraine pas nécessairement la prédictibilité de son résultat En physique atomique • La prédiction utilise la mécanique quantique – Résultat: • On a un ensemble connu de valeurs, munies de probabilité d’apparition s’il y a décohérence en fin d’expérience

4. 4 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise I.3) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LE DÉTERMINISME, PRÉDIRE LE RÉSULTAT D’ÉVOLUTION D’UNE VARIABLE L’écoulement du temps ne se manifeste que quand quelque chose évolue • Au point de vue du déterminisme un mouvement linéraire uniforme est une situation stable tant que F n’agira pas sur ce corps. causalité + stabilité = déterminisme scientifique Prédire un résultat d’évolution d’une variable consiste : • En physique macroscopique à prédire quelle valeur résultera de la loi d’évolution • En physique atomique, chimie quantique la prédiction a pour résultat un ensemble connu de valeurs munies de probabilité

5. 5 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise I.4) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : DÉTERMINISME ET PRÉDICTIBILITÉ EN SCIENCE Le déterminisme d’une loi de la nature n’entraine : • Ni la prédictibilité de ses résultats • Ni leur précision – En physique chimie quantique la précision sur l’état d’un système est limitée par la représentation par fonction d’ondes de probabilité de la mécanique quantique Une loi déterministe est définie • Pour une situation de départ • Avec ses variables • En décrit l’évolution Cette situation constitue son ensemble de définition, une situation différente évoluera autrement.

6. 6 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise II.1) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LES DATA SCIENCES ET LES ALGORITHMES DATA SCIENCE : c’est une démarche empirique qui se base sur des données pour apporter des réponses à des problèmes • Une donnée est le résultat d’une observation faite sur une population ou sur un échantillon (Dodge 2007) – Un nombre, une caractéristique qui apporte une information sur un individu, un objet

7. 7 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise II.1) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : QU’EST-CE QUE LES DATA SCIENCES ET LE MACHINE LEARNING? DATA SCIENCE : Analyse de données et méthodes quantitatives au coeur de la société DATA SCIENCE : Art de traduire des problèmes industriels, consommateurs, scientifiques en problème de modélisation quantitative pouvant être résolu par des algorithmes DATA SCIENCE : Analyse de données qui englobe 2 approches différentes: -> Analyse statistique classique -> Analyse algorithmique, machine learning (ex : OCTO Technology) – Exemple : détecter une panne de voiture, vous suggérer de changer votre démarreur avant qu’il ne rende l’âme

8. 8 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise II.2) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LES ALGORITHMES POURQUOI FAIRE ? ALGORITHME : Pourquoi faire? Machine Learning Machine learning : son objectif est d’apprendre à partir de données issues d’observation réelles • Découvrir des liens dans ses données (but du data scientist) • Les algorithmes vont l’y aider – L’algorithme vise à extraire des régularités qui permettent l’apprentissage

9. 9 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise II.3) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LES ALGORITHMES POURQUOI FAIRE ? Pour utiliser ces algorithmes les données doivent être mises en forme sous une représentation matricielle ALGORITHME SUPERVISÉ Il existe une valeur à prédire ALGORITHME DE RÉGRESSION La valeur à prédire est continue ALGORITHME DE CLASSIFICATION La valeur à prédire est catégorielle

10. 10 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise III) PRÉVOIR L’AVENIR ET MONDE DE L’ENTREPRISE POURQUOI ? • Eviter des échecs • Anticiper des réussites POUR QUI ? • Pour son personnel • Pour ses partenaires clients, fournisseurs • Pour ses actionnaires Ce n’est pas un exercice théorique, c’est une condition de survie et de développement

11. 11 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR COMMENT ? • Choisir l’horizon de temps dans lequel on se situe – 1 mois – Fin d’année – Budget 2016 – À 3 ans • Considérer les interrogations – De ses employés – De ses dirigeants – De ses cadres – De ses financiers – De ses partenaires clients, fournisseurs

12. 12 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise LES DOMAINES DE PRÉVISION 1) Rétrospective 2) Vitale 3) Environnementale 4) Affective 5) Projective DOMAINES DE PRÉVISIONS

13. 13 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise 1) PRÉVISION RÉTROSPECTIVE Décrit l’identité profonde Ses grands invariants La façon dont elle a évolué dans le passé La façon dont elle a affronté des menaces Comment elle a réagi aux signaux faibles

14. 14 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise 2) LA PRÉVISION VITALE Qui vise à se faire un avis sur l’état de santé (résultats financiers) Sur le mode de fonctionnement Sur la façon dont elle prend soin d’elle-même Démographie : les recrutements on est plus en force

15. 15 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise 3) LA PRÉVISION ENVIRONNEMENTALE Les autres acteurs (groupe, entreprises, fournisseurs, partenaires) qui peuvent influer sur le destin de l’entreprise La liste de tous ceux qui peuvent influencer de près ou de loin pour l’avenir de l’entreprise La liste de ceux dont l’avenir dépend de l’entreprise (liste beaucoup + longue qu’on le croit) Décrire ensuite l’avenir probable de ces acteurs sans se préoccuper pour l’instant de leurs relations avec l’entreprise Etudier ce qui peut les affecter, innovations, crises, …

16. 16 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise 4) LA PRÉVISION AFFECTIVE Ce qui vise à cerner l’avenir du comportement à l’égard de l’entreprise de ceux identifiés comme important dans la prévision environnementale Permet d’identifier et d’analyser • La force des alliances • Les antagonismes • La capacité à tirer parti des innovations • La capacité à se protéger des crises, et de protéger le futur

17. 17 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise 5) LA PRÉVISION PROJECTIVE Analyse des événements futurs connus ou improbables Analyse de la façon dont l’entreprise se projette dans cet avenir Qu’est-ce qu’on peut faire, devenir si tant est qu’il y ait un projet exercice plus facile que les 4 précédents car il consiste d’abord a) à faire la liste des événements prévisibles, tels qu’ils découlent du calendrier qui s’impose (cloture financière, audit, lancement nouvelles techniques, congés maladies ou maternité) b) y ajouter ce à quoi on veut être parvenu à la fin de la période étudiée

18. 18 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise L’ENTREPRISE AU PRÉSENT ET AU FUTUR Quelle est aujourd’hui son identité? Quelles sont ses valeurs fondamentales? • Humaines, économiques, scientifiques, technologiques IDENTITÉ ET VALEURS

19. 19 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise RÉACTIVITÉ ET CAPACITÉ DE L’ENTREPRISE Comment a-t-elle réagi à des événements inattendus? Comment a-t-elle réagi à des crises? Comment a-t-elle réagi à des échecs? Comment a-t-elle réagi à des succès? RÉACTIVITÉ ET CAPACITÉ

20. 20 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise INTÉGRITÉ DE L’ENTREPRISE Que fait-elle pour respecter et faire respecter son intégrité? Pour défendre ce qui la caractérise? INTÉGRITÉ

21. 21 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise CAPACITÉ DE CHANGEMENT DANS L’ENTREPRISE Y aime-t-on apprendre? Y développe-t-on des pratiques nouvelles? Y encourage-t-on des novations / routine et habitude Y est-on prêt à accueillir tous les changements comme une bonne nouvelle? CAPACITÉ DE CHANGEMENT

22. 22 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise L’AVENIR COMME OBJECTIF POUR L’ENTREPRISE L’entreprise tente-t-elle de prévoir l’avenir? • De ses concurrents? • De ses clients? • De ses fournisseurs? • De ses technologies • De ses employés • Du groupe L’AVENIR COMME OBJECTIF

23. 23 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE L’entreprise fait-elle la liste de ceux sur qui elle peut compter ? A-t-elle une stratégie pour entretenir leur loyauté à son égard ? Forme-t-elle ses collaborateurs ? Est-elle à la recherche des meilleurs talents ? Sait-elle les garder ? STRATÉGIE

24. 24 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise ENTREPRISE ET ADVERSITÉ A-t-on pensé à élaborer des scénarios du pire • Humains, technologiques, sociaux, financiers, concurrentiels A-t-on préparé des réactions à chaque scénario du pire? ENTREPRISE ET ADVERSITÉ

25. 25 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise ENTREPRISE : SURVIE ET DÉVELOPPEMENT Avez-vous réfléchi à ce que sera l’environnement de l’entreprise dans 1 an? 5 ans? Avez-vous identifié des événements à venir dans l’espace économique, dans notre environnement proche, dans nos technologies, chez nos clients, dans nos échéances commerciales ou financières? Essentiel survie et développement cellule de veille ENTREPRISE : SURVIE ET DÉVELOPPEMENT

26. 26 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise ENTREPRISE ET NOUVEAUX MÉTIERS Comment réfléchissons-nous à de “nouveaux métiers” qui pourraient un jour remplacer ceux que nous exerçons aujourd’hui si ceux-ci sont balayés par l’évolution sociale ou technologique Comment s’y prépare-t-on? Quels projets? ENTREPRISE ET NOUVEAUX MÉTIERS

27. 27 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise L’ENTREPRISE ET SON NOUVEAU PORTRAIT Réponse aux questions précédentes Perceptions de l’extérieur 2016-2017? --------------

28. 28 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise L’ENTREPRISE UN SOCLE DE SON AVENIR Tracer le portrait de l’entreprise et ce qu’il peut devenir “un socle de son avenir” un récit blanc et en même temps qu’un “récit noir” ce qui peut arriver de pire L’ENTREPRISE UN SOCLE DE SON AVENIR

29. 29 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise CAPACITÉ DE SE PROJETER DANS L’AVENIR POUR PROGRESSER Maîtriser la prévision : en faire une arme pour conquérir et préserver la liberté d’agir Prévoir l’avenir est vital pour l’entité, le présent et le futur Le monde actuel, nos process, le marché nous poussent à valoriser l’instant et à ne voir le futur que comme une succession de présents, sans qu’aucune situation ne découle de la précédente => Bien des entités ne prévoient plus rien, ne construisent plus rien A) UNE DÉMARCHE INDISPENSABLE

30. 30 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise L’AVENIR EST ACCESSIBLE S’intéresser à la causalité qui relie les événements Comprendre comment l’avenir avance à petit pas de cause en cause, de minute en minute Répétition des invariants En inventant du neuf En suivant une logique A) UNE DÉMARCHE INDISPENSABLE

31. PRÉVOIR L’AVENIR – LA MÉTHODE

32. 32 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR – LA MÉTHODE Au-delà de l’exercice et à partir de réponses données on s’astreindra à écrire “l’histoire de l’avenir” de l’entreprise sur un horizon choisi. C’est le “récit blanc”, peut être inachevé, pas complètement rationnel. Le récit noir peut être fait aussi bâti en faisant les pires événements moins improbables. Seul confronté à cet exercice il est difficile de dépasser la page blanche … il faut se lancer Une page sur l’avenir de l’entreprise ce n’est pas beaucoup vous demander. B) PRÉVOIR L’AVENIR – LA MÉTHODE

33. 33 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise QUELQUES MODES PRATIQUES - PRÉVOIR L’AVENIR Commencer en 5 minutes l’histoire de votre journée, décrire les routines, puis voir s’il existe des marges, des interstices… Pour que s’y produise quelque chose de plus: événements heureux, malheureux Essayez de glisser 6 “plus” et ses conséquences dans le récit de la journée, puis passer à l’horizon, la semaine, le mois, l’année… C) EN TENANT COMPTE DES QUESTIONS EXPOSÉES

34. 34 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise CETTE PRATIQUE DEVIENT L’AFFAIRE DE QUELQUES MINUTES => un exercice réflexe qui peut être cruel ou exaltant ou les deux à la fois => permet de progresser en comparant ses pronostics à la réalité • Le présent rejoint l’avenir C) EN TENANT COMPTE DES QUESTIONS EXPOSÉES

35. 35 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR AU LABORATOIRE : DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATION LA NAISSANCE DE @MINERAL MANAGER

36. 36 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR AU LABORATOIRE : DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATION LA NAISSANCE DE @RADIOMANAGER

37. 37 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise RADIOACTIVITÉ PRÉVOIR L’AVENIR @RADIOMANAGER INNOVATION SYSTÈME INTELLIGENT

38. 38 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR @RADIOMANAGER SYSTÈME INTELLIGENT DE RADIOPROTECTION RADIOPROTECTION

39. 39 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATION LA CRÉATION DE @WASTEVALORISATIONMANAGER Projet réalisé par les Ingénieurs de SGS Multilab Travail collaboratif des Equipes Ecotoxicologie Ingénieur chimiste Ingénieur optimisation processus et data processing

40. 40 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATION LA CRÉATION DE @WASTEVALORISATIONMANAGER Un processus d’innovation et de valeur ajoutée facteur de compétitivité et performance pour l’industriel et le prestataire. Innovation technique Robotisation et automatisation processus Intellectuel. Naissance à SGS Multilab @wastevalorisationManager

41. 41 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise Méthode QuEChERS (Quick, Easy, Cheap, Effective, Rugged, Safe) Avantage : une seule préparation pour plusieurs matrices (céréales, fruits, légumes…). Extraction solide-liquide Echantillon + solvant organique + sels tampons Agitation Centrifugation et récupération du surnageant Purification SPE dispersive Mise en contact du surnageant avec les sels de purification Agitation Centrifugation et récupération du surnageant purifié Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015 PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI INNOVATION LA CRÉATION DU SYSTÈME EXPERT MÉTHODE MULTIPARAMÉTRIQUE

42. 42 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise GC/MS-MS Source Electronic Impact Triple Quadripole GC/ECD GC/FPD GC/TSD Une seule injection pour plus de 150 molécules en 30 minutes Plusieurs injections par famille de dizaine de pesticides OC, OP, PYR, PCB… DETECTIONS SPECIFIQUES DETECTION par SPECTOMETRIE de MASSE MS-MS Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015 PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE INNOVATION CRÉATION DES MÉTHODES MULTIPARAMÉTRIQUES

43. 43 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise 8 injections HPLC/UV ou Fluo • Aflatoxines B1, B2, G1, G2 • Ochratoxine A • Déoxynivalenol (DON) • Zéaralénone • Fumonisines B1 et B2 • T2-toxine et Diacetoxyscirpenol* (DAS) • HT2-toxine 1 extraction solide/liquide suivi d’une dilution 8 extractions solides/liquides + 7 purifications par immunoaffinité et 1 purification SPE 1 injection HPLC/MS/MS • Gain de temps • Gain de productivité • Simplification Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015 PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI INNOVATION MÉTHODES MULTIPARAMÉTRIQUES

44. 44 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise Analyse du Bisphénol dans les plastiques Monomère de polycondensation (industrie du polymères) Perturbateur endocrinien : interagit avec le système hormonal du corps humain Bisphénol A Bisphénol F Bisphénol A Diglycidyl Ether 2H2O Bisphénol A Bisphénol A Diglycidyl Ether H2O Bisphénol A Diglycidyl Ether HCl H2O Bisphénol F Diglycidyl Ether Bisphénol A Diglycidyl Ether Bisphénol A Diglycidyl Ether HCl Bisphénol A Diglycidyl Ether 2 HCl Novolac glycidyl ether 1 préparation 2 injections (nature chimique) : -BPA + BPF -BADGE + BFDGE et dérivés Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015 PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI TECHNOLOGIQUE ANALYSE POLYMÈRES ET MÉTHODES MULTIPARAMÉTRIQUES

45. 45 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise CONCLUSION …>Toute prévision de l’avenir est un appel à l’action… Tout change une fois qu’on a écarté le voile de l’ignorance Même la peur devient un moteur de l’action et de la force créatrice • “la vie de l’entreprise est une “cathédrale”, il faut la rêver avant de la vivre, la rêver pour la vivre”. J. Attali PRÉVOIR L’AVENIR DONNE VIE

46. 46 Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise Yvon GERVAISE yvon.gervaise@sgs.com @expertscience : http://twitter.com/expertscience www.sgsgroup.fr Directeur, SGS Multilab Rouen 65 rue Ettore Bugatti - BP 90014 - 76801 Saint Etienne du Rouvray t 02 35 07 91 80 f 02 35 07 91 25 « Demain est moins à découvrir qu’à inventer » Merci de votre attention Gaston Berger, philosophe © SGS MULTILAB ROUEN Conférence Yvon Gervaise Propeller Club de Rouen15/03/2013