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SGS MULTILAB ROUEN - 2017
LABORATOIRE
2© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN
 Création de SGS à ROUEN
 Création du laboratoire CREPIN Analyses et Contrôles de façon à répondre aux
besoins généraux du commerce et de l’industrie
 Création d’un service spécial de recherche et de contrôle afin de traiter la maîtrise et le
contrôle de fabrication : la SAE CREPIN
 CREPIN : Centre de profit du groupe SGS QUALITEST. Le laboratoire assure à ce titre
ses propres développements techniques et commerciaux
 Diversification des activités : Une croissance rapide. Le laboratoire est dirigé par
Yvon Gervaise; structuration du laboratoire en quatre pôles de compétences :
Agriculture, Agro-alimentaire, Chimie, Environnement
 Inauguration de nouveaux locaux : 1 000 m² de plate forme analytique conçus par et
pour les chimistes, suivant les exigences BPL
 Obtention de la Reconnaissance BPL
 CREPIN ROUEN obtient 10 accréditations COFRAC (1)
 Dans le cadre de l’harmonisation de la structure juridique du groupe SGS en France, le
laboratoire CREPIN devient filiale de la Holding Française du groupe SGS. Il prend le
nom de SGS Laboratoire CREPIN, société ayant son siège à ROUEN
 Inauguration de l’extension des locaux (30% d’augmentation du chiffre d’affaire)
(1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
1878
1923
1927
1976
1988
1991
1993
1996
1997
1999
3© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
2001
2002
2003
2005
2006
2008
HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN
 Création du réseau SGS Multilab :12 000 types d’analyses proposées
 Renouvellement et extension à 15 programmes COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance
BPL
 Fusion des laboratoires de Rouen et Evry : SGS Multilab est crée
 Inauguration du nouveau laboratoire de 4 500 m² situé sur la Technopôle du Madrillet près
de Rouen (76)
 Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1), renouvellement de la
reconnaissance BPL
 Obtention de l’agrément du Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour réaliser des
contrôles sanitaires sur l’eau
 Agrandissement du service écotoxicologie
 Amélioration continue : implémentation des projets LEAN. Renouvellement agrément KFDA.
Développement de méthodes.
 Renouvellement Agrément Ministère de la Recherche pour la conduite d’études éligibles au CIR
(Crédit Impôt Recherche), pour les années 2013 à 2016
 Déclinaison du plan performance 2013/14 dédié à la valeur ajoutée pour le client
 Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1) dont
11 accréditations en portée flexible et reconnaissance BPL
 Nouvelle extension des locaux du laboratoire
 13 janvier : Rendez-vous de l’Innovation, inauguration de l’extension des locaux (250 personnes)
 Mise en œuvre des programmes de recherche bénéficiant des avantages du CIR et lancement de
la robotisation (Taylor Viking) et Projet Horizon 2017
(1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
2010
2014
2013
2015
2016
4© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
UNE NOUVELLE ÉTAPE
1991 - 2005
SITUATION : Rouen (76)
SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique,
Biens de consommation, Environnement
7 Unités de Production
SURFACE : 2 000 m²
2005 – 2013 :
SITUATION : Saint Etienne du Rouvray (76)
SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique,
Biens de consommation, Environnement
3 Unités de Production
SURFACE : 5 500 m²
2014 : Nouvelle extension
SECTEURS : Agriculture, Agro-alimentaire,
Industrie, Chimie, Cosmétique, Biens de
consommation, Environnement
3 Unités de Production
SURFACE : 6 500 m²
2017 : LANCEMENT HORIZON 2017…
5© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
UN NOUVEAU LABORATOIRE, RÉSULTAT D’UNE
DÉMARCHE D’OPTIMISATION
 Le Laboratoire a été conçu par et pour les chimistes. Ce
projet a été renforcé avec une approche 6 sigma pour
l'amélioration continue. Il tient compte :
 Du flux des échantillons
 Du flux des réactifs
 Du flux du personnel
 Du flux des connaissances
 Structuration de 4 modules d’activités suivant le modèle EPAR :
Enregistrement, Préparation, Analyse, Résultat
 2013/2014 plan de performance dédié à l'ajout de valeur
ajoutée à nos services
 2013/2014 Le laboratoire interagit numériquement, en
utilisant les médias sociaux pour communiquer de nouvelles
réalisations
 Année 2014/2016 Une dynamique de projets (page suivante)
6© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LE RÉSULTAT DE PROJETS DYNAMIQUES
 Étapes principales :
 Croissance régulière
 Lancement de nouveaux services
 Une nouvelle donne avec la croissance
 Nouvelle extension du laboratoire
 Lancement nouveaux outils (@Managers) pour
améliorer la productivité
 CIR nouvelle donne/ / et lancement de la
robotisation avec Taylor Viking
 Continuité du projet Horizon 2017
 L'équipe s'est agrandie avec du personnel hautement qualifié:
ingénieurs, docteurs et techniciens, qualifiés et expérimentés
 Maîtrise de prestations en analyses, contrôle et expertises issues:
 De développements techniques
 D’un portefeuille de savoir-faire
 La nécessité pour nos clients de disposer des compétences
d’un laboratoire pluridisciplinaire
2016 le robot @Taylor Viking
SGS MULTILAB ROUEN
NOTRE ORGANISATION
Nos prestations Clients
Nos reconnaissances & accréditations
8© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
6500 m² DE LABORATOIRE CONÇU SELON DES
EXIGENCES DE TECHNICITÉ, FONCTIONNALITÉ, SÉCURITÉ
Rez-de
chaussée
1er
étage
LPC / BO
Enregistrement
“Mineur”
Enregistrement
« Majeur »
Rez-de-
jardin
Ecotoxicologie
Aliquotage
LPC / BO
Enregistrement
"inorganique"
Enregistrement
“Biochimie”
9© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Arrivée
échantillon
par monte-
charge
1
3
Préparation
4
Analyse
5 – Traitement
des résultats
6
Validation
Enregistrement
7 – Envoi
rapport &
facture
2
FLUX OPTIMISÉS SELON LE MODÈLE EPAR
10© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
UNE ORGANISATION DÉDIÉE À NOS CLIENTS
 Organisation :
 3 Unités de Production (UP) regroupées suivant la cohérence des
techniques analytiques mises en œuvre
 7 Lignes de Prestations Clients (LPC), interface entre le client et le
laboratoire : de la prise en charge de la demande à la validation du
dossier.
 Une organisation dédiée à nos Clients :
– Le service client en charge des offres
– Les responsables développement client en charge de développer
l’interaction client, grâce à leur grande expérience et connaissances
dans le domaine considéré
11© SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED.
UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CLIENT
PROCESSUS CLIENT
Le Client
Réception centralisée
Responsable accueil et réception
Réception
Ouverture
Identification
Orientation vers la LPC
Enregistrement et revue de contrat conformément à la norme 17025 : LPC/BO
LPC LPC LPC LPC LPC LPC LPC
Réalisation essai et validation du résultat : UP
UP Chimie
Organique
UP Chimie minérale
(et environnementale)
UP
Biochimie
Stockage après essai : UP
Validation du dossier client par les RDC
Aliquotage / Stockage avant essai
Stockage
Aliquotage
13© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LABORATOIRE SGS MULTILAB
CODIR, COPIL PROD ET SERVICE CLIENT
CODIR LABORATOIRE :
YVON GERVAISE
Directeur
Ingénieur INSCIR-INSA
BENOÎT TRÉBERT
RDC FOOD
DUESS Techniques de Mesure et Analyse
appliquées aux Bio-industries
FRANÇOIS DAVID
Directeur Recherche & Développement
Ingénieur INSA
ISABELLE BEUCHER
DQHSE
DESS de Biotoxicologie appliqué aux
nuisances industrielles (Lille)
COPIL PROD LABORATOIRE :
AUDE DE SLOOVERE
Responsable production Unité Chimie Organique
Ingénieur INSA
CÉLINE HÉRANVAL
Responsable production Unité Chimie Minérale
Maîtrise de Chimie
BERTRAND DENISE
Responsable production Unité Biochimie
Licence de Biochimie et Microbiologie
SERVICE CLIENTS LABORATOIRE :
FLORENCE NÉDÉLEC
Responsable Service Clients
DUT de chimie
SGS MULTILAB ROUEN RECONNU BPL
UNE INSTALLATION D’ESSAI BPL 2017 :
Domaine(s) de compétences revendiqué(s) :
 BPL 1 : Essais physico-chimiques
 BPL 4 : Etudes écotoxicologiques sur les organismes aquatiques et terrestres
 BPL 5 : Etudes portant sur le comportement dans l'eau, dans le sol et dans l'air ; bioaccumulation
 BPL 6 : Etudes portant sur les résidus (préciser si études Laboratoires et/ou plein champ )
 BPL 8 : Méthodes de chimie analytique et cliniques (y compris métabolisme)
Catégorie(s) de produits chimiques faisant l’objet d’études selon les
principes de BPL :
 Pesticides
 Additifs pour l’alimentation humaine et animale
 Produits chimiques industriels
15© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE
 Regroupe les techniques séparatives de la plus simple CPG / FID aux
plus sophistiquées GC / MS / MS et HPLC / MS / MS
 Identification de structure moléculaire organique stable
 S’applique aux matières actives, matériaux, formulations chimiques
(composés majeurs)
 S’applique au dosage de traces : pesticides, mycotoxines, allergènes,
contaminants, polluants (composés mineurs) ainsi qu’aux substances
préoccupantes
 Concerne les produits agricoles, alimentaires, chimiques matériaux et les
matrices environnementales
16© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE
CHIMIE MINÉRALE ET
ENVIRONNEMENTALE
 Regroupe deux grands types de techniques :
 Techniques spectrales : spectroscopie atomique (isotopes
stables et instables) et spectroscopie moléculaire
ICP/AES, ICP-MS, fluorescence X
Spectrométrie isotopes instables alpha, beta, gamma
(radioactivité)
Spectroscopie moléculaire: infrarouge (IRFT), UV
 Techniques liées aux bio-essais : écotoxicologie,
biodégradation
 S’applique à la caractérisation inorganique de tout produit,
à la recherche de contaminants, micropolluants, à
l’évaluation et la mesure de l’impact environnemental.
17© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LES UNITÉS DE PRODUCTION :
LE PÔLE BIOCHIMIE
 Intègre les dernières techniques analytiques d’identification,
caractérisation et quantification des molécules non stables
(hydrolysable, saponifiable, photosensible)
 vitamines, protéines, antioxydants naturels, phytomarqueurs
 profil lipidique, glucidique
 additifs alimentaires
 Regroupe des techniques de chromatographie liquide,
électrophorèse et techniques classiques pour protéines,
glucides, acides gras
 S’applique aux produits agricoles, alimentaires, de nutrition santé
SGS MULTILAB ROUEN
Notre organisation
NOS PRESTATIONS CLIENTS
Nos reconnaissances & accréditations
19© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS AGRICOLES
(AFL)
 Vue d’ensemble
 SGS Multilab Rouen offre divers services analytiques notamment sur le blé et
l’alimentation animale, pour déterminer la présence de pesticides, métaux lourds,
mycotoxines, contaminants… Le laboratoire délivre des certificats sanitaires
 Nous avons une parfaite maîtrise dans l’analyse d’échantillons agricoles venant du
monde entier
 Identification d’agents contaminants (radioactivité, pesticides, métaux lourds,
mycotoxines…)
 Identification d’espèces variétales
 Caractérisation et contrôle qualité du sucre, de la farine, du blé, etc.
 Certificat d’ analyse et de pureté pour les produits destinés à l’exportation
 Contrôle qualité des biens de consommation
 Panorama de nos services
 Reconnaissance par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F.
(Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour
des produits destinés à l’exportation. Accréditation COFRAC(1) sur 6 programmes (blé,
alimentation animale & contaminants)
 Certificats sanitaires et certificats d’analyses et de pureté pour les produits agricoles
 Alimentation animale en France (analyses sous accréditation)
 Analyses de céréales, blé, farine pour les marchés internationaux
 Analyses pour déterminer l’origine bio d’un produit : recherche de pesticides et résidus
de mycotoxines
 Analyses COFRAC(1)
 Certification pour l’exportation (Communauté Européenne, USA, Japon, Russie)
(1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
20© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE (AFL)
 Compétences produits
 Farine, Blé, Orge
 Maïs
 Riz
 Huile & Corps Gras
 Protéagineux &
Oléoprotéagineux
 Sucre & Mélasse
 Semences
 Produits fertilisants &
Phytosanitaires
 Alimentation animale
 Bio carburant (chimie verte)
 Responsable Business
 Stéphanie Ansel
 Responsables
Prestations Filières
 Céréales et alimentation
animale : Audrey Guibet
 Agro-industrie,
alimentation animale et
contaminants :
Nicolas Pissot
 Corps gras, oléagineux
et alimentation animale:
Virginie Vivancos
21© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE (AFL)
 Céréales
 Contrôle qualité et de pureté à
l’exportation (propriétés
technologiques)
 Certificats sanitaires &
phytosanitaires
 Certificats non-radioactivité
 Identification de contaminants
 Identification de variétés
 Corps gras
 Caractéristiques physico-
chimiques
 Contrôles de pureté
 Détermination de l’altération
 Recherche de contaminants
 Composition en acides gras
 Analyses FOSFA
 Détermination Omega 3 &
Omega 6
 Sucres & Mélasses
 Influence sur la conservation
 Teneur en sucre & dosage du
saccharose
 Impuretés
 Filtration
 Sucre inverti
 Garantie sanitaire
 Conservateurs
 Analyses selon ICUMSA
 Alimentation animale
 Pureté & Composition
 Certificat de qualité
 Certificat phytosanitaire
 Recherche de contaminants
 Recherche de résidus
médicamenteux, d’hormones
 Contrôle OGM
22© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE
CONSOMMATION ALIMENTAIRE (AFL)
 Compétences produits
 Produits laitiers
 Produits carnés
 Produits de la pêche
 Fruits & Légumes
 Conserves &
Condiments
 Produits sucrés & salés
 Produits diététiques
 Céréales
 Café, Cacao, Thé
 Boissons
 Beurre, margarine, huile
 Produits biologiques
 Plats cuisinés & surgelés
 Responsable Business
 Benoit Trébert
 Responsables
Prestations Filières
 Analyses nutritionnelles :
Laurence Lambert
 Grande distribution :
Myriam Eliot
Charlotte Turpin
Gaëlle Tanesie
23© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE
CONSOMMATION ALIMENTAIRE (AFL)
 Analyses nutritionnelles
& Étiquetage
 Protéines, Lipides,
Glucides
 Minéraux
 Vitamines
 Composés naturels
 Allégations santé
 Acides gras mono & poly
insaturés
 Omega 3, Omega 6
 Polyphénols
 Phytostérols
 Fructo-oligo-saccharides
 Sécurité Alimentaire
 Résidus de pesticides
 Mycotoxines
 Métaux lourds
 Allergènes
 Radioactivité
 Résidus d’antibiotiques
 Résidus médicamenteux
 Contaminants chimiques
 Ingrédients & Additifs
 Colorants (E1…)
 Édulcorants
 Conservateurs
 Acidifiants
24© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS DE
CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES (CRS)
 Produits
 Cosmétiques
 DPH, détergents, parfums,
hygiène
 Équipements électriques &
électroniques
 Équipements de la maison
 Produits phytosanitaires
 Produits de luxe : bagagerie,
joaillerie
 Produits de bricolage
 Produits et outils de jardinage
 Emballages
 Responsable
Business
 Barbara Beauvais
 Responsables
Prestations Filières
 Marine Chapelle
 Delphine Lecoq
 Maïmiti Bonnel
 Joris Préteux
25© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE,
MATIÈRES PREMIÈRES, MINERAIS (MIN)
 Produits
 Formulation chimique
 Matériaux
 Engrais, amendements
minéraux, supports de culture
 Produits chimiques pour :
- l’industrie pharmaceutique
cosmétique et détergents
- le traitement de l’eau
- l’alimentaire et l’alimentation
animale
 Minerais, charbons de bois
 Biocombustibles, biomatériaux et
combustibles solides de récupération
 Identification de matières premières,
expertises, études sous BPL
 Responsable
Business
 Rachel Trébert
 Responsables
Prestations Filières
 Yves Chenu
 Juliette Gouteux
26© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Identification de pureté
 Données spectrales
 Caractérisation des produits par
HPLC/MS/MS, GC/MS/MS
 Identification des impuretés
 Identification de substances
selon REACH RIP 3.10
 Dosage des substances
actives
 Agrochimie
 Engrais
 Biocides
 Additifs
 Détergents
 Polymères
 Substances actives naturelles
 Cosmétique
 Propriétés physico-
chimiques selon REACH
 Détergents
 Biocides
 DEEE
 Substances dangereuses –
RoHS
 Formulations chimiques
 Évaluation du risque
chimique
 Recherche des substances
classées CMR
 Recherche des composés
allergènes (7ème amendement
de la directive cosmétique)
 DEEE – RoHS
 Études BPL
 Conformité
règlementaire produit
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE & BIENS
DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES (MIN+ CRS)
27© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)
 Compétences produits
 Eaux résiduaires
 Eaux naturelles
 Air
 Sols
 Déchets
 Boues & Sédiments
 Matières vivantes
 Substances préoccupantes
 Responsable
Business
 Valérie Dectot
 Responsable
Prestations Filières
 Aurélien Renault
28© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)
 Autosurveillance & suivi de
pollution
 Eau
 Sol
 Air à l’émission & hygiène industrielle
 Déchets – mise en décharge
 Suivi radioécologique, radioactivité
 Matières vivantes – Contamination :
poissons, végétaux…
 Contrôles réglementaires
(DRIRE, Agence de l’Eau &
Ministère du Travail)
 Eaux résiduaires
 Air à l’émission
 Air exposition
 Prélèvements
 Eaux résiduaires
 Eaux souterraines
 Sol
 Air à l’émission & hygiène
industrielle
 Déchets
 Écotoxicologie
 Toxicité aquatique
 Biodégradabilité
 Effet sur les organismes
terrestres
 Identification de la
dégradation des produits
 Impact sur l’environnement
29© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ
(MULTI BUSINESS)
 Compétences produits
 Matrices alimentaires
 Matrices environnementales :
air, eaux, sols…
 Déchets
 Effluents de procédés
hospitaliers ou industriels
 Papier
 Plastique
 Polymères
 Responsable
Business
 Lise-Marie Puel
30© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Exportation de denrées
alimentaires
 Analyses des produits
alimentaires destinés à
l’exportation
 Matrices alimentaires liquides
ou solides
 Surveillance des effluents
hospitaliers
 Les services de médecine
nucléaire doivent faire
surveiller leurs eaux usées
(Arrêté du 23 juillet 2008)
 Détermination de l’origine
bio-sourcée
 Détermination du pourcentage
origine bio-sourcée vs origine
fossile par la mesure du C14
 Toutes matrices (liquide,
solide, gaz,…)
 Surveillance d’éco-systèmes
 Études sur les éco-
systèmes (faune, flore
minéraux)
 Suivi environnemental
 Mesures sur sites nucléaires
 Mesures de radioactivité
pour la réhabilitation
d’anciens sites nucléaires
 Mise en décharge
 Mesures de radioactivité
sur les déchets
SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ
(MULTI BUSINESS)
31© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE
(MULTI BUSINESS)
 Compétences produits
 Effluents, eaux naturelles,
eaux de mer
 Sédiments
 Sols, déchets
 Compost
 Matières vivantes
 Produits chimiques
 Phytosanitaire
 Détergents
 Cosmétique
 Emballages
 Responsable
Business
 Aline Jourdan
32© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Analyses sur produits
chimiques
 Évaluation des substances
selon le règlement REACH,
tests de biodégradabilité
 Classification et étiquetage
des substances
dangereuses
 Homologation des produits
phytosanitaires et biocides
 Dossiers de notification des
produits chimiques offshore
 Évaluation des détergents
 Évaluation de produits finis
pour communication
marketing
 Écolabels européens sur les
détergents
 Analyses
environnementales
 Tests de toxicité sur les
organismes vivants
 Qualité des effluents
 Qualité des sols, et
sédiments
 Mesures d’impacts sur le
milieu marin
 Classification des
déchets
 Mesure d’impact du
système de traitement
des eaux usées
SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE
(MULTI BUSINESS)
SGS MULTILAB ROUEN
Notre organisation
Nos prestations clients
NOS RECONNAISSANCES & ACCRÉDITATIONS
34© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
NOTRE OUTIL :
UNE QUALITÉ RECONNUE
 20 accréditations COFRAC(1) (ISO 17025)
 Reconnaissance BPL au sens de l’OCDE
 Agréments du gouvernement (Ministère de l’Agriculture, Ministère
de l’ Économie et des Finances, Ministère de l’Emploi, Ministère du
Développement durable, Département de la prévention des fraudes,
Ministère de la Recherche et de l’Enseignement Supérieur (CIR))
 Agréments internationaux : FOSFA, GAFTA
35© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Programmes d’ACCRÉDITATIONS COFRAC(1) :
 LAB GTA 05 analyses physico-chimiques des eaux,
 LAB GTA 23 Analyses biologiques des eaux,
 134 (sols),
 156 (Boues et Sédiments),
 Programme déchets,
 135 (Radionucléides- matrices environnementales),
 LAB GTA 26 / 99-3 / 99-4 (Pesticides/Métaux/
Radionucléides dans produits agroalimentaires/traceurs de
pollution).
 Accrédité COFRAC(1) portée flexible métaux et composés
organiques dans l’environnement.
(1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)
36© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Agréé par le Ministère chargé de l’environnement pour l’analyse des
eaux douces, eaux résiduaires et des sédiments.
 Agréé par les Ministères de la santé et de l’environnement pour les
mesures de radioactivité de l'environnement.
 Agréé par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux
critères du label écologique européen sur les détergents
textiles/amendements sols et milieux de culture.
 Agréé par le Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports
pour la réalisation des prélèvements et des analyses du contrôle
sanitaire des eaux.
 Agréé pour les mesures de la radioactivité de l’environnement
mentionnés aux articles R. 1333-11 et R. 1333-11-1 du code de la
santé publique (Liste mise à jour au 1er janvier 2009 par l’ A.S.N.)
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)
37© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Accrédité COFRAC(1) programmes physicochimie LAB GTA 25
 60 (Aliments étiquetage nutritionnel, et produits diététiques)
 61 (Produits laitiers)
 81 (Alimentation animale)
 82 (Corps gras & oléoprotéagineux)
 118 (Sucres)
 119 (Céréales, farines)
 Accrédité COFRAC(1) programmes sécurité alimentaire :
 99-1 (Mycotoxines) LAB GTA 21
 99-2 (Pesticides) LAB GTA 26
 99-3 (Métaux)
 99-4 (Radionucléides)
 99-6 (Antibiotiques)
 Accrédité COFRAC(1) portée flexible : vitamines,
antibiotiques, mycotoxines, pesticides, acrylamides, métaux
et minéraux.
(1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
(AFL)
38© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
 Agrée par le Ministère de l’Économie & des Finances
D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la
délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés
à l’exportation.
 Agrée par le GAFTA (Grain and Feed Trade Association)
 Agrée F.O.S.F.A. de Londres (Federation of Oils, Seeds and
Fats Association)
 Agrée par le MATIF pour le blé de meunerie
 Habilité par l’ONIC (contaminants sur céréales)
 Agrée par le Japon et le MFDS (Autorités Coréennes) à
délivrer des certificats pour l’exportation
SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
(AFL)
39© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE (MIN)
 Accréditations COFRAC(1)
 Programme 95 (Produits Phytopharmaceutiques)
 Programme 108 (Engrais et support de culture)
 En portée flexible pour la recherche de substances chimiques
indésirables
 Agréments
 Agrée pour l’analyse de formulations chimiques par l’U.S.
Agency for International Development
 Agrée par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité
aux critères du label écologique européen sur les détergents,
textiles, amendements sols et milieux de culture
(1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
40© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
AGRÉMENTS & RECONNAISSANCES
(MULTI BUSINESS)
 AGRÉMENTS
 D.G.C.C.R.F (Département de la prévention des fraudes)
pour délivrer :
– certificats d’analyse et de pureté pour les produits agro-
alimentaires et agricoles destinés à l’exportation
 O.N.I.C. (Office National Inter-professionnel des Céréales)
pour les analyses de blé de meunerie
 Ministère de l’enseignement supérieur & de la recherche au
titre du Crédit Impôt Recherche, pour les années 2013 à
2016 par décision du 1er octobre 2013
 RECONNAISSANCES
 Bonnes Pratiques de Laboratoire (B.P.L.) par le groupe
interministériel des produits chimiques depuis le 3/12/1993
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POUR CONCLURE SGS MULTILAB ROUEN C’EST…
 Une réponse à l’exigence client
 Capacité optimisée d’analyses (délai / prix / technicité)
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Ligne de Prestation Clients)
 Des moyens et atouts
 Du personnel hautement qualifié
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 Reconnaissances
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 Accréditations
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 Un laboratoire pluri-disciplinaire prestataire dans 4
domaines business (AFL, CRS, MIN, EHS)
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« Toute expérience scientifique est une
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LABORATOIRE SGS - SGS MULTILAB ROUEN 2017

  • 1. SGS MULTILAB ROUEN - 2017 LABORATOIRE
  • 2. 2© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN  Création de SGS à ROUEN  Création du laboratoire CREPIN Analyses et Contrôles de façon à répondre aux besoins généraux du commerce et de l’industrie  Création d’un service spécial de recherche et de contrôle afin de traiter la maîtrise et le contrôle de fabrication : la SAE CREPIN  CREPIN : Centre de profit du groupe SGS QUALITEST. Le laboratoire assure à ce titre ses propres développements techniques et commerciaux  Diversification des activités : Une croissance rapide. Le laboratoire est dirigé par Yvon Gervaise; structuration du laboratoire en quatre pôles de compétences : Agriculture, Agro-alimentaire, Chimie, Environnement  Inauguration de nouveaux locaux : 1 000 m² de plate forme analytique conçus par et pour les chimistes, suivant les exigences BPL  Obtention de la Reconnaissance BPL  CREPIN ROUEN obtient 10 accréditations COFRAC (1)  Dans le cadre de l’harmonisation de la structure juridique du groupe SGS en France, le laboratoire CREPIN devient filiale de la Holding Française du groupe SGS. Il prend le nom de SGS Laboratoire CREPIN, société ayant son siège à ROUEN  Inauguration de l’extension des locaux (30% d’augmentation du chiffre d’affaire) (1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 1878 1923 1927 1976 1988 1991 1993 1996 1997 1999
  • 3. 3© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 2001 2002 2003 2005 2006 2008 HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN  Création du réseau SGS Multilab :12 000 types d’analyses proposées  Renouvellement et extension à 15 programmes COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance BPL  Fusion des laboratoires de Rouen et Evry : SGS Multilab est crée  Inauguration du nouveau laboratoire de 4 500 m² situé sur la Technopôle du Madrillet près de Rouen (76)  Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance BPL  Obtention de l’agrément du Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour réaliser des contrôles sanitaires sur l’eau  Agrandissement du service écotoxicologie  Amélioration continue : implémentation des projets LEAN. Renouvellement agrément KFDA. Développement de méthodes.  Renouvellement Agrément Ministère de la Recherche pour la conduite d’études éligibles au CIR (Crédit Impôt Recherche), pour les années 2013 à 2016  Déclinaison du plan performance 2013/14 dédié à la valeur ajoutée pour le client  Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1) dont 11 accréditations en portée flexible et reconnaissance BPL  Nouvelle extension des locaux du laboratoire  13 janvier : Rendez-vous de l’Innovation, inauguration de l’extension des locaux (250 personnes)  Mise en œuvre des programmes de recherche bénéficiant des avantages du CIR et lancement de la robotisation (Taylor Viking) et Projet Horizon 2017 (1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 2010 2014 2013 2015 2016
  • 4. 4© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN UNE NOUVELLE ÉTAPE 1991 - 2005 SITUATION : Rouen (76) SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 7 Unités de Production SURFACE : 2 000 m² 2005 – 2013 : SITUATION : Saint Etienne du Rouvray (76) SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 3 Unités de Production SURFACE : 5 500 m² 2014 : Nouvelle extension SECTEURS : Agriculture, Agro-alimentaire, Industrie, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 3 Unités de Production SURFACE : 6 500 m² 2017 : LANCEMENT HORIZON 2017…
  • 5. 5© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN UN NOUVEAU LABORATOIRE, RÉSULTAT D’UNE DÉMARCHE D’OPTIMISATION  Le Laboratoire a été conçu par et pour les chimistes. Ce projet a été renforcé avec une approche 6 sigma pour l'amélioration continue. Il tient compte :  Du flux des échantillons  Du flux des réactifs  Du flux du personnel  Du flux des connaissances  Structuration de 4 modules d’activités suivant le modèle EPAR : Enregistrement, Préparation, Analyse, Résultat  2013/2014 plan de performance dédié à l'ajout de valeur ajoutée à nos services  2013/2014 Le laboratoire interagit numériquement, en utilisant les médias sociaux pour communiquer de nouvelles réalisations  Année 2014/2016 Une dynamique de projets (page suivante)
  • 6. 6© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LE RÉSULTAT DE PROJETS DYNAMIQUES  Étapes principales :  Croissance régulière  Lancement de nouveaux services  Une nouvelle donne avec la croissance  Nouvelle extension du laboratoire  Lancement nouveaux outils (@Managers) pour améliorer la productivité  CIR nouvelle donne/ / et lancement de la robotisation avec Taylor Viking  Continuité du projet Horizon 2017  L'équipe s'est agrandie avec du personnel hautement qualifié: ingénieurs, docteurs et techniciens, qualifiés et expérimentés  Maîtrise de prestations en analyses, contrôle et expertises issues:  De développements techniques  D’un portefeuille de savoir-faire  La nécessité pour nos clients de disposer des compétences d’un laboratoire pluridisciplinaire 2016 le robot @Taylor Viking
  • 7. SGS MULTILAB ROUEN NOTRE ORGANISATION Nos prestations Clients Nos reconnaissances & accréditations
  • 8. 8© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 6500 m² DE LABORATOIRE CONÇU SELON DES EXIGENCES DE TECHNICITÉ, FONCTIONNALITÉ, SÉCURITÉ Rez-de chaussée 1er étage LPC / BO Enregistrement “Mineur” Enregistrement « Majeur » Rez-de- jardin Ecotoxicologie Aliquotage LPC / BO Enregistrement "inorganique" Enregistrement “Biochimie”
  • 9. 9© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Arrivée échantillon par monte- charge 1 3 Préparation 4 Analyse 5 – Traitement des résultats 6 Validation Enregistrement 7 – Envoi rapport & facture 2 FLUX OPTIMISÉS SELON LE MODÈLE EPAR
  • 10. 10© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN UNE ORGANISATION DÉDIÉE À NOS CLIENTS  Organisation :  3 Unités de Production (UP) regroupées suivant la cohérence des techniques analytiques mises en œuvre  7 Lignes de Prestations Clients (LPC), interface entre le client et le laboratoire : de la prise en charge de la demande à la validation du dossier.  Une organisation dédiée à nos Clients : – Le service client en charge des offres – Les responsables développement client en charge de développer l’interaction client, grâce à leur grande expérience et connaissances dans le domaine considéré
  • 11. 11© SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED. UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CLIENT
  • 12. PROCESSUS CLIENT Le Client Réception centralisée Responsable accueil et réception Réception Ouverture Identification Orientation vers la LPC Enregistrement et revue de contrat conformément à la norme 17025 : LPC/BO LPC LPC LPC LPC LPC LPC LPC Réalisation essai et validation du résultat : UP UP Chimie Organique UP Chimie minérale (et environnementale) UP Biochimie Stockage après essai : UP Validation du dossier client par les RDC Aliquotage / Stockage avant essai Stockage Aliquotage
  • 13. 13© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LABORATOIRE SGS MULTILAB CODIR, COPIL PROD ET SERVICE CLIENT CODIR LABORATOIRE : YVON GERVAISE Directeur Ingénieur INSCIR-INSA BENOÎT TRÉBERT RDC FOOD DUESS Techniques de Mesure et Analyse appliquées aux Bio-industries FRANÇOIS DAVID Directeur Recherche & Développement Ingénieur INSA ISABELLE BEUCHER DQHSE DESS de Biotoxicologie appliqué aux nuisances industrielles (Lille) COPIL PROD LABORATOIRE : AUDE DE SLOOVERE Responsable production Unité Chimie Organique Ingénieur INSA CÉLINE HÉRANVAL Responsable production Unité Chimie Minérale Maîtrise de Chimie BERTRAND DENISE Responsable production Unité Biochimie Licence de Biochimie et Microbiologie SERVICE CLIENTS LABORATOIRE : FLORENCE NÉDÉLEC Responsable Service Clients DUT de chimie
  • 14. SGS MULTILAB ROUEN RECONNU BPL UNE INSTALLATION D’ESSAI BPL 2017 : Domaine(s) de compétences revendiqué(s) :  BPL 1 : Essais physico-chimiques  BPL 4 : Etudes écotoxicologiques sur les organismes aquatiques et terrestres  BPL 5 : Etudes portant sur le comportement dans l'eau, dans le sol et dans l'air ; bioaccumulation  BPL 6 : Etudes portant sur les résidus (préciser si études Laboratoires et/ou plein champ )  BPL 8 : Méthodes de chimie analytique et cliniques (y compris métabolisme) Catégorie(s) de produits chimiques faisant l’objet d’études selon les principes de BPL :  Pesticides  Additifs pour l’alimentation humaine et animale  Produits chimiques industriels
  • 15. 15© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE  Regroupe les techniques séparatives de la plus simple CPG / FID aux plus sophistiquées GC / MS / MS et HPLC / MS / MS  Identification de structure moléculaire organique stable  S’applique aux matières actives, matériaux, formulations chimiques (composés majeurs)  S’applique au dosage de traces : pesticides, mycotoxines, allergènes, contaminants, polluants (composés mineurs) ainsi qu’aux substances préoccupantes  Concerne les produits agricoles, alimentaires, chimiques matériaux et les matrices environnementales
  • 16. 16© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE MINÉRALE ET ENVIRONNEMENTALE  Regroupe deux grands types de techniques :  Techniques spectrales : spectroscopie atomique (isotopes stables et instables) et spectroscopie moléculaire ICP/AES, ICP-MS, fluorescence X Spectrométrie isotopes instables alpha, beta, gamma (radioactivité) Spectroscopie moléculaire: infrarouge (IRFT), UV  Techniques liées aux bio-essais : écotoxicologie, biodégradation  S’applique à la caractérisation inorganique de tout produit, à la recherche de contaminants, micropolluants, à l’évaluation et la mesure de l’impact environnemental.
  • 17. 17© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE BIOCHIMIE  Intègre les dernières techniques analytiques d’identification, caractérisation et quantification des molécules non stables (hydrolysable, saponifiable, photosensible)  vitamines, protéines, antioxydants naturels, phytomarqueurs  profil lipidique, glucidique  additifs alimentaires  Regroupe des techniques de chromatographie liquide, électrophorèse et techniques classiques pour protéines, glucides, acides gras  S’applique aux produits agricoles, alimentaires, de nutrition santé
  • 18. SGS MULTILAB ROUEN Notre organisation NOS PRESTATIONS CLIENTS Nos reconnaissances & accréditations
  • 19. 19© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS AGRICOLES (AFL)  Vue d’ensemble  SGS Multilab Rouen offre divers services analytiques notamment sur le blé et l’alimentation animale, pour déterminer la présence de pesticides, métaux lourds, mycotoxines, contaminants… Le laboratoire délivre des certificats sanitaires  Nous avons une parfaite maîtrise dans l’analyse d’échantillons agricoles venant du monde entier  Identification d’agents contaminants (radioactivité, pesticides, métaux lourds, mycotoxines…)  Identification d’espèces variétales  Caractérisation et contrôle qualité du sucre, de la farine, du blé, etc.  Certificat d’ analyse et de pureté pour les produits destinés à l’exportation  Contrôle qualité des biens de consommation  Panorama de nos services  Reconnaissance par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés à l’exportation. Accréditation COFRAC(1) sur 6 programmes (blé, alimentation animale & contaminants)  Certificats sanitaires et certificats d’analyses et de pureté pour les produits agricoles  Alimentation animale en France (analyses sous accréditation)  Analyses de céréales, blé, farine pour les marchés internationaux  Analyses pour déterminer l’origine bio d’un produit : recherche de pesticides et résidus de mycotoxines  Analyses COFRAC(1)  Certification pour l’exportation (Communauté Européenne, USA, Japon, Russie) (1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
  • 20. 20© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE (AFL)  Compétences produits  Farine, Blé, Orge  Maïs  Riz  Huile & Corps Gras  Protéagineux & Oléoprotéagineux  Sucre & Mélasse  Semences  Produits fertilisants & Phytosanitaires  Alimentation animale  Bio carburant (chimie verte)  Responsable Business  Stéphanie Ansel  Responsables Prestations Filières  Céréales et alimentation animale : Audrey Guibet  Agro-industrie, alimentation animale et contaminants : Nicolas Pissot  Corps gras, oléagineux et alimentation animale: Virginie Vivancos
  • 21. 21© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE (AFL)  Céréales  Contrôle qualité et de pureté à l’exportation (propriétés technologiques)  Certificats sanitaires & phytosanitaires  Certificats non-radioactivité  Identification de contaminants  Identification de variétés  Corps gras  Caractéristiques physico- chimiques  Contrôles de pureté  Détermination de l’altération  Recherche de contaminants  Composition en acides gras  Analyses FOSFA  Détermination Omega 3 & Omega 6  Sucres & Mélasses  Influence sur la conservation  Teneur en sucre & dosage du saccharose  Impuretés  Filtration  Sucre inverti  Garantie sanitaire  Conservateurs  Analyses selon ICUMSA  Alimentation animale  Pureté & Composition  Certificat de qualité  Certificat phytosanitaire  Recherche de contaminants  Recherche de résidus médicamenteux, d’hormones  Contrôle OGM
  • 22. 22© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE CONSOMMATION ALIMENTAIRE (AFL)  Compétences produits  Produits laitiers  Produits carnés  Produits de la pêche  Fruits & Légumes  Conserves & Condiments  Produits sucrés & salés  Produits diététiques  Céréales  Café, Cacao, Thé  Boissons  Beurre, margarine, huile  Produits biologiques  Plats cuisinés & surgelés  Responsable Business  Benoit Trébert  Responsables Prestations Filières  Analyses nutritionnelles : Laurence Lambert  Grande distribution : Myriam Eliot Charlotte Turpin Gaëlle Tanesie
  • 23. 23© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE CONSOMMATION ALIMENTAIRE (AFL)  Analyses nutritionnelles & Étiquetage  Protéines, Lipides, Glucides  Minéraux  Vitamines  Composés naturels  Allégations santé  Acides gras mono & poly insaturés  Omega 3, Omega 6  Polyphénols  Phytostérols  Fructo-oligo-saccharides  Sécurité Alimentaire  Résidus de pesticides  Mycotoxines  Métaux lourds  Allergènes  Radioactivité  Résidus d’antibiotiques  Résidus médicamenteux  Contaminants chimiques  Ingrédients & Additifs  Colorants (E1…)  Édulcorants  Conservateurs  Acidifiants
  • 24. 24© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES (CRS)  Produits  Cosmétiques  DPH, détergents, parfums, hygiène  Équipements électriques & électroniques  Équipements de la maison  Produits phytosanitaires  Produits de luxe : bagagerie, joaillerie  Produits de bricolage  Produits et outils de jardinage  Emballages  Responsable Business  Barbara Beauvais  Responsables Prestations Filières  Marine Chapelle  Delphine Lecoq  Maïmiti Bonnel  Joris Préteux
  • 25. 25© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE, MATIÈRES PREMIÈRES, MINERAIS (MIN)  Produits  Formulation chimique  Matériaux  Engrais, amendements minéraux, supports de culture  Produits chimiques pour : - l’industrie pharmaceutique cosmétique et détergents - le traitement de l’eau - l’alimentaire et l’alimentation animale  Minerais, charbons de bois  Biocombustibles, biomatériaux et combustibles solides de récupération  Identification de matières premières, expertises, études sous BPL  Responsable Business  Rachel Trébert  Responsables Prestations Filières  Yves Chenu  Juliette Gouteux
  • 26. 26© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Identification de pureté  Données spectrales  Caractérisation des produits par HPLC/MS/MS, GC/MS/MS  Identification des impuretés  Identification de substances selon REACH RIP 3.10  Dosage des substances actives  Agrochimie  Engrais  Biocides  Additifs  Détergents  Polymères  Substances actives naturelles  Cosmétique  Propriétés physico- chimiques selon REACH  Détergents  Biocides  DEEE  Substances dangereuses – RoHS  Formulations chimiques  Évaluation du risque chimique  Recherche des substances classées CMR  Recherche des composés allergènes (7ème amendement de la directive cosmétique)  DEEE – RoHS  Études BPL  Conformité règlementaire produit SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE & BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES (MIN+ CRS)
  • 27. 27© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)  Compétences produits  Eaux résiduaires  Eaux naturelles  Air  Sols  Déchets  Boues & Sédiments  Matières vivantes  Substances préoccupantes  Responsable Business  Valérie Dectot  Responsable Prestations Filières  Aurélien Renault
  • 28. 28© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)  Autosurveillance & suivi de pollution  Eau  Sol  Air à l’émission & hygiène industrielle  Déchets – mise en décharge  Suivi radioécologique, radioactivité  Matières vivantes – Contamination : poissons, végétaux…  Contrôles réglementaires (DRIRE, Agence de l’Eau & Ministère du Travail)  Eaux résiduaires  Air à l’émission  Air exposition  Prélèvements  Eaux résiduaires  Eaux souterraines  Sol  Air à l’émission & hygiène industrielle  Déchets  Écotoxicologie  Toxicité aquatique  Biodégradabilité  Effet sur les organismes terrestres  Identification de la dégradation des produits  Impact sur l’environnement
  • 29. 29© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ (MULTI BUSINESS)  Compétences produits  Matrices alimentaires  Matrices environnementales : air, eaux, sols…  Déchets  Effluents de procédés hospitaliers ou industriels  Papier  Plastique  Polymères  Responsable Business  Lise-Marie Puel
  • 30. 30© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Exportation de denrées alimentaires  Analyses des produits alimentaires destinés à l’exportation  Matrices alimentaires liquides ou solides  Surveillance des effluents hospitaliers  Les services de médecine nucléaire doivent faire surveiller leurs eaux usées (Arrêté du 23 juillet 2008)  Détermination de l’origine bio-sourcée  Détermination du pourcentage origine bio-sourcée vs origine fossile par la mesure du C14  Toutes matrices (liquide, solide, gaz,…)  Surveillance d’éco-systèmes  Études sur les éco- systèmes (faune, flore minéraux)  Suivi environnemental  Mesures sur sites nucléaires  Mesures de radioactivité pour la réhabilitation d’anciens sites nucléaires  Mise en décharge  Mesures de radioactivité sur les déchets SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ (MULTI BUSINESS)
  • 31. 31© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE (MULTI BUSINESS)  Compétences produits  Effluents, eaux naturelles, eaux de mer  Sédiments  Sols, déchets  Compost  Matières vivantes  Produits chimiques  Phytosanitaire  Détergents  Cosmétique  Emballages  Responsable Business  Aline Jourdan
  • 32. 32© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Analyses sur produits chimiques  Évaluation des substances selon le règlement REACH, tests de biodégradabilité  Classification et étiquetage des substances dangereuses  Homologation des produits phytosanitaires et biocides  Dossiers de notification des produits chimiques offshore  Évaluation des détergents  Évaluation de produits finis pour communication marketing  Écolabels européens sur les détergents  Analyses environnementales  Tests de toxicité sur les organismes vivants  Qualité des effluents  Qualité des sols, et sédiments  Mesures d’impacts sur le milieu marin  Classification des déchets  Mesure d’impact du système de traitement des eaux usées SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE (MULTI BUSINESS)
  • 33. SGS MULTILAB ROUEN Notre organisation Nos prestations clients NOS RECONNAISSANCES & ACCRÉDITATIONS
  • 34. 34© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN NOTRE OUTIL : UNE QUALITÉ RECONNUE  20 accréditations COFRAC(1) (ISO 17025)  Reconnaissance BPL au sens de l’OCDE  Agréments du gouvernement (Ministère de l’Agriculture, Ministère de l’ Économie et des Finances, Ministère de l’Emploi, Ministère du Développement durable, Département de la prévention des fraudes, Ministère de la Recherche et de l’Enseignement Supérieur (CIR))  Agréments internationaux : FOSFA, GAFTA
  • 35. 35© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Programmes d’ACCRÉDITATIONS COFRAC(1) :  LAB GTA 05 analyses physico-chimiques des eaux,  LAB GTA 23 Analyses biologiques des eaux,  134 (sols),  156 (Boues et Sédiments),  Programme déchets,  135 (Radionucléides- matrices environnementales),  LAB GTA 26 / 99-3 / 99-4 (Pesticides/Métaux/ Radionucléides dans produits agroalimentaires/traceurs de pollution).  Accrédité COFRAC(1) portée flexible métaux et composés organiques dans l’environnement. (1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)
  • 36. 36© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Agréé par le Ministère chargé de l’environnement pour l’analyse des eaux douces, eaux résiduaires et des sédiments.  Agréé par les Ministères de la santé et de l’environnement pour les mesures de radioactivité de l'environnement.  Agréé par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux critères du label écologique européen sur les détergents textiles/amendements sols et milieux de culture.  Agréé par le Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour la réalisation des prélèvements et des analyses du contrôle sanitaire des eaux.  Agréé pour les mesures de la radioactivité de l’environnement mentionnés aux articles R. 1333-11 et R. 1333-11-1 du code de la santé publique (Liste mise à jour au 1er janvier 2009 par l’ A.S.N.) SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT (EHS)
  • 37. 37© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Accrédité COFRAC(1) programmes physicochimie LAB GTA 25  60 (Aliments étiquetage nutritionnel, et produits diététiques)  61 (Produits laitiers)  81 (Alimentation animale)  82 (Corps gras & oléoprotéagineux)  118 (Sucres)  119 (Céréales, farines)  Accrédité COFRAC(1) programmes sécurité alimentaire :  99-1 (Mycotoxines) LAB GTA 21  99-2 (Pesticides) LAB GTA 26  99-3 (Métaux)  99-4 (Radionucléides)  99-6 (Antibiotiques)  Accrédité COFRAC(1) portée flexible : vitamines, antibiotiques, mycotoxines, pesticides, acrylamides, métaux et minéraux. (1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE (AFL)
  • 38. 38© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Agrée par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés à l’exportation.  Agrée par le GAFTA (Grain and Feed Trade Association)  Agrée F.O.S.F.A. de Londres (Federation of Oils, Seeds and Fats Association)  Agrée par le MATIF pour le blé de meunerie  Habilité par l’ONIC (contaminants sur céréales)  Agrée par le Japon et le MFDS (Autorités Coréennes) à délivrer des certificats pour l’exportation SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE (AFL)
  • 39. 39© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE (MIN)  Accréditations COFRAC(1)  Programme 95 (Produits Phytopharmaceutiques)  Programme 108 (Engrais et support de culture)  En portée flexible pour la recherche de substances chimiques indésirables  Agréments  Agrée pour l’analyse de formulations chimiques par l’U.S. Agency for International Development  Agrée par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux critères du label écologique européen sur les détergents, textiles, amendements sols et milieux de culture (1) Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
  • 40. 40© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN AGRÉMENTS & RECONNAISSANCES (MULTI BUSINESS)  AGRÉMENTS  D.G.C.C.R.F (Département de la prévention des fraudes) pour délivrer : – certificats d’analyse et de pureté pour les produits agro- alimentaires et agricoles destinés à l’exportation  O.N.I.C. (Office National Inter-professionnel des Céréales) pour les analyses de blé de meunerie  Ministère de l’enseignement supérieur & de la recherche au titre du Crédit Impôt Recherche, pour les années 2013 à 2016 par décision du 1er octobre 2013  RECONNAISSANCES  Bonnes Pratiques de Laboratoire (B.P.L.) par le groupe interministériel des produits chimiques depuis le 3/12/1993
  • 41. 41© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN POUR CONCLURE SGS MULTILAB ROUEN C’EST…  Une réponse à l’exigence client  Capacité optimisée d’analyses (délai / prix / technicité)  Mise à disposition connaissance et expertise (structuration par Ligne de Prestation Clients)  Des moyens et atouts  Du personnel hautement qualifié  Des équipements sophistiqués  Robotisation  Un pôle de compétitivité et de qualité reconnu  Reconnaissances  Agréments  Accréditations  Objectifs de performance et de développement  Un laboratoire pluri-disciplinaire prestataire dans 4 domaines business (AFL, CRS, MIN, EHS)
  • 42. 42© SGS SA 2017 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN ENTITÉ NUMÉRIQUE : http://www.expertscience.fr @expertscience SGS MULTILAB ROUEN 65 rue Ettore Bugatti - BP 90014 76801 Saint Etienne du Rouvray t 02 35 07 91 80 f 02 35 07 91 25 « Toute expérience scientifique est une procédure d’interrogation de la matière » « Demain est moins à découvrir qu’à inventer » Merci de votre attention Gaston Berger, philosophe