презентация компании "ВсеИнструменты" для бизнес-завтрака ExpertSender

1. 50 на 50
Не все работает,
о чем пишут

2. Содержание:
• Пишем от своего лица для B2C клиентов
• Пишем от лица менеджера для B2B клиентов
• Серия писем подтверждения
• Приветственная цепочка писем
2

3. 1. Пишем от своего лица для B2C клиентов
3

4. 4
Стандарт
Личная
Имя и адрес отправителя

5. 5
Стандарт: Личная:

6. 6
Письмо Доставлено Открытий Кликов Отписка Спам Конверсия
Новости
стандарт
24972 38,3% 21,5% 0,37% 0,24% +71%
Новости
личная
24977 43,5% 20,7% 0,35% 0,34% -
Поп.товары
стандарт
24881 32,4% 14,9% 0,59% 0,42% +67%
Поп.товары
личная
24898 36,2% 14,7% 0,64% 0,50% -
Результаты А/В тестов

7. 2. Пишем от лица менеджера для B2B клиентов
7

8. 8
Имя и адрес отправителя

9. 9
Стандарт Личная

10. 10
Средняя в начале 2016 Средняя в конце 2016 Прирост
56 – 62% 73 – 81% +30%
Открываемость B2B писем
В среднем по
товарным рассылкам
В среднем по личным
рассылкам
Прирост
4,84% 8,67% +79%
Конверсия с одного B2B письма

11. 3. Серия писем подтверждения
11

12. 12
1 письмо
2 письмо
3 письмо
52,5 %
54,7 %
44,2 %
Кол-во новых
подписчиков выросло
в 1,5 – 2 раза
24 часа 72 часа

13. 13
59%
27%
14%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Письмо 1 Письмо 2 Письмо 3
Подписавшихся с каждого письма
Кол-во подписавшихся, %

14. 14
Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль
Соотношение подписчиков к отписчикам
Подписчики Отписчики

15. 4. Приветственная цепочка писем
15

16. 16
1 письмо 2 письмо 3 письмо
63,9 % 72,8 % 73,5 %
72 часа 96 часов 24 часа
Письмо
подтвер
ждения
Открытия

17. 17
До введения цепочки
После введения
цепочки
Прирост
56% 61% +8,9%
Средняя открываемость писем за месяц
До введения цепочки
После введения
цепочки
Улучшение
0,4 – 0,7% 0,3 – 0,5% +40%
Средний процент отписчиков за месяц

18. Итог:
18
Доверяйте только
результатам
собственных тестов.
Хороших кейсов много,
работающих для вас -
единицы.