ESPIRITU EMPRESARIAL 2006 EXPOSICION VIRTUAL DE MATERIAL DIDACTICO PARA EMPRENDEDORES “ Diez Puntos del Control Total de la Calidad y Conceptos Básicos” OLIVIA SIERRA LOPEZ SEPTIEMBRE 2006

INDICE 1. Conceptos de calidad 2. La calidad en la compañía 3. La calidad para el cliente 4. La calidad y el costo 5. La calidad en equipo 6. La calidad como modo de dirigir 7. La calidad y la innovación 8. La calidad como ética 9. La calidad como mejora continua 10. La calidad en la productividad 11. La calidad entre clientes y proveedores

INTRODUCCION: En la siguiente presentación te mostraremos que existen diez puntos de Referencia fundamentales para el control total de la calidad que constituyen Las clave para un empleo exitoso. Y conceptos básicos.

PROCESOS EMPLEADOS ACCIONISTAS ORGANIZACION MEDIO AMBIENTE CLIENTES PROVEEDORES

LA CALIDAD. EN UN SISTEMA La calidad se implementa con un sistema total unido a los clientes y proveedores. Esto hace real el liderazgo de la calida en la compañía. Que los hombres y mujeres de la organización entiendan, crean en, y sean parte de los procesos claros de la calidad del trabajo.