Publicité
Publicité

Contenu connexe

Présentations pour vous(20)

Similaire à Arbre à palabres #1 - Do things that don’t scale(20)

Publicité
Publicité

Arbre à palabres #1 - Do things that don’t scale

  1. 11 Arbre à palabres #1 Do things that don’t scale 20.02.2019
  2. 22 FABERNOVEL & AFROBYTES Mehdi Dziri Project Director Abderrahmane Chaoui Lead Strategist Louis Brotel Senior Design Strategist Ammin Youssouf CEO Afrobytes Paul Langlois-Meurinne Fondateur et CEO Optimetriks Maxime Boadji Fondateur et CEO Yellow relay
  3. 3 Notre mission Technologie / Experience / Culture / We craft an inclusive future with a one-of-a-kind organization of talents.
  4. 4 Nous sommes des entrepreneurs Quelques mots chiffres à propos de FABERNOVEL : Créé en 2003 CA 2018 47M€ 450employés 3continents
  5. 5 Activiste de l’innovation presque partout où elle se trouve SAN FRANCISCO --- PARIS --- LISBONNE --- SHANGHAI --- SINGAPOUR ---
  6. 66 Parce que faire est dans notre ADN, nous testons et mettons en pratique nos idées. Nous vous aidons à façonner votre futur. Non seulement en pensant différemment, mais en faisant différemment. Making Depuis 2003, nous sommes pionniers dans les nouveaux usages et expériences, le design du futur de grands groupes et de startups, le développement web de produits et technologies qui fonctionnent. Nous sommes une équipe d’experts du numérique, à l’avant-garde de l’innovation. New
  7. 77 Une de nos singularités: Décrypter l’innovation et la rendre accessible à nos clients
  8. 88 +30 +7 +1000 Entretiens avec des experts et des startups Projets réalisés sur le continent africain Heures de recherche et d’analyse Projets & discussions Recherche & publications 1 an d’exploration en Afrique Entretiens & rencontres
  9. 99 1 L’innovation technologique et l’entrepreneuriat prennent une dimension économique majeure
  10. 1010 World tech champion; African new kids on the block
  11. 1111 Dans les années 60, pas d’infrastructure ni de centres de recherche à SF mais, une entreprise extrêmement vertueuse : Fairchild semiconductor, qui après un prix Nobel en physique a donné naissance à 31 filiales en 12 ans. L’une d’entre elle est Intel. La volonté de transmettre était ancrée dans l’esprit des fondateurs qui encourageaient leurs employés à investir et s’investir dans de nouvelles aventures. La transmission et les connexions au coeur du développement des écosystèmes d’innovation Etude Endeavor Insights sur le développement d’ écosystèmes dans le monde
  12. 1212 3 règles d’or favorisent l’émergence d’écosystèmes : 1- Les succès deviennent des exemples 2- Le savoir se transmet d’une génération à l’autre 3- Dans une économie de réseau, multiplier les connexions entre les différents acteurs remplace les institutions En Afrique, des entrepreneurs emblématiques s’investissent dans la transmission de leur savoir via des investissements directs, ou la création de tech hubs offrant des moyens matériels et humains aux start-up. Bosun Tijani Fondateur du C.C Hub à Lagos Erik Hersmann Fondateur de Ushahidi, BRCK et du iHub de Naïrobi Jason Njoku Fondateur iROKOtv, investisseur tech Africain Tidjane Deme Ex- Google, partner chez Partech Ventures.” “J’ai pu réussir grâce à l’écosystème. A mon tour de soutenir l’écosystème. Ce n’est pas une option, c’est un devoir. Chaque startup qui réussit a une responsabilité. Mark Essien, fondateur Hotels.ng En Afrique, les mêmes ingrédients sont réunis pour favoriser l’émergence d’écosystèmes locaux …
  13. 1313 Nombre de tech hubs en Afrique en 2018 : ● 47% d’incubateurs ● 26% coworking ● 27% autres Tech hubs Source : GSMA 443 2018 2016 314 2014 170 2012 70 ...Des écosystèmes locaux qui se multiplient et favorisent l’émergence de start-up
  14. 1414 Les start-up africaines ont de plus en plus accès aux financements locaux et étrangers ... Les start-up africaines ont levé 560 millions de dollars en 2017, selon Partech Ventures. Soit quatorze fois plus qu'en 2012, et une croissance de 53 % par rapport à l'année précédente Andela ne figure pas sur ce classement mais vient de réaliser une levée de fonds record de $100M en série D. Ainsi que Yoco ($16M) et MFS ($14M) Ces chiffres varient d’un observateur à l’autre selon les critères qui ont été retenus pour qualifier les start-up africaines
  15. 1515 … Faisant naître des craintes liées à la souveraineté politique et économique des pays d’Afrique La Chine devient un acteur essentiel du développement d’une infrastructure internet et mobile en Afrique, soulevant des questions de souveraineté économique et politique des pays.
  16. 1616 2 L’Afrique, 54 marchés complexes et des barrières importantes
  17. 1717 1 2 3 4 Une demande non solvable Un manque d’infrastructures publiques Une adoption des usages qui n’est pas automatique Change et organisation adaptée au digital Dans les marchés étudiés, des contraintes fortes sont à surmonter
  18. 1818 #Une demande non solvable Quelle est la vraie taille de mon marché ? Comment rendre mon produit accessible ? 1
  19. 1919 #Une demande non solvable Illustration d’un échec commercial avec un géant Kenyan du retail, Nakumatt Nakumatt était la plus grande chaîne de supermarchés du Kenya. Depuis les années 1980, l’entreprise mène une course effrénée à la croissance jusqu’à détenir plus de 60 supermarchés. Cependant, en 2017 Nakumatt se retrouve endetté à hauteur de 410 millions d’euros et ferme ses magasins petit à petit. Comment expliquer l’échec d’un acteur historique comme Nakumatt ? La classe moyenne kényane et est-africaine est certes en croissance, mais n’a pas été capable d’absorber une offre de marché aussi abondante. ● Une stratégie décorrélée des besoins du client : Nakumatt a fondé sa stratégie de croissance sur une étude statistique de la BAfD sans s’intéresser à la demande kenyane. Il a depuis été démontré que 66% des 17 millions de kényans identifiés comme “classe moyenne” par la BAfD vivent en réalité avec 2 à 4 dollars par jour. ● Une offre qui a évolué plus vite que les usages : La classe moyenne émergente privilégie toujours l’achat de provisions dans des commerces de proximité
  20. 2020 #Un manque d’infrastructures publiques Comment opérer mon business ? Comment toucher mes clients ? 2
  21. 2121 #Un manque d’infrastructures publiques Illustration d’un échec commercial avec Cdiscount en 2016 - L’entreprise française du e-commerce Cdiscount s’implante en 2014 au Cameroun, au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Deux ans plus tard, Cdiscount a fermé les activités de sa dernière filiale en Afrique. Comment expliquer cet échec ? ● Un manque de patience face à un marché mal appréhendé. ● Une infrastructure logistique inadaptée au marché et aux contraintes locales. Cdiscount a décidé de gérer la logistique seul en dépit de propositions de partenaires locaux. Il aurait pu s’associer au groupe Mercure International, franchise historique de Casino en Afrique de l’Ouest, et aurait pu bénéficier de points de relais dans leurs supermarchés. de délai moyen de livraison pour livrer un colis au Sénégal la première année du lancement de Cdiscount. 36 jours
  22. 2222 #Une adoption des usages qui n’est pas automatique Quel contenu pour ma cible ? 3
  23. 2323 Le rôle de Jumia, aujourd’hui, est principalement d’éduquer le marché pour créer et favoriser l’émergence d’usages e-commerce ” “ Boris Naguet Head of Customer Experience Maroc, JUMIA
  24. 2424 #Des différences culturelles à prendre en considération L’USSD est encore majoritaire pour Orange Money - Alors que le taux d’équipement de smartphones en Afrique s’envole devrait atteindre 55% en 2020 Les usages prennent du temps à émerger et la majeure partie des transactions Orange Money sont encore réalisées en USSD. Même lorsqu’il possède un smartphone, l’utilisateur semble privilégier l’usage USSD. Il y peut y avoir différentes raisons à cela: Une UX de l’app à retravailler La dernière version de l’app publié en Janvier est noté 4⭐/5 Le téléchargement et l’usage des applications mobiles peut être difficile pour certains utilisateurs
  25. 2525 #Change et organisation adaptée au digital Comment réunir et former les talents pour opérer mon business ? 4
  26. 2626 Les bureaux en flex office de la Digital Factory Une culture de visual management pour permettre à chacun de savoir ce qui se passe à la Digital Factory et engager la squad autour de son projet La Digital Factory est aujourd’hui un réel emblème de la transformation digitale du groupe. Des investissements conséquents ont été mis dans les locaux et les outils des collaborateurs. En un an, la Digital Factory : - S’est constituée un ensemble de méthodologies qui semblent maîtrisées par tous - A instauré un nouveau langage adopté par tous les collaborateurs - A initié de nombreux projets et identifié une trentaine d'opportunités pour cette année - S’est faite connaître en interne et les collaborateurs sont nombreux à demander des formations notamment en Design Thinking L’enjeu reste conséquent: L’enjeu est d’opérer une transformation digitale à grande échelle dans une entreprise à la majorité des salariés n’a même pas d’adresse mail ” Change Leader, OCP “ #Change et organisation adaptée au digital L’OCP: un enjeu de transformation de l’organisation à grande échelle -
  27. 2727 3 Les 5 ingrédients pour atténuer ces barrières et entreprendre en Afrique
  28. 2828 ● Penser un business model inclusif I 1.
  29. 2929 #Penser un business model inclusif Citytaps et le pay per use pour répondre aux enjeux de solvabilité des individus Contexte : des habitants privés d’eau, par manque de ressources régulières. Sans emploi stable, les populations vivant en périphérie des grandes villes africaines ont souvent peu de visibilité sur leur revenus futurs. Cette situation décourage les investissements des opérateurs d’eau locaux qui craignent un risque important d’impayés. Le business model imaginé : le pay per use, un modèle plus adapté à la situation des utilisateurs, qui redonne confiance aux opérateurs publics. ● Un compteur connecté à un software cloud qui enregistre les consommations des foyers ● Un système de prépaiement par mobile qui donne accès à une quantité d’eau et permet aux gens de s’approvisionner quand ils le peuvent ● Une visibilité plus pérenne sur les retours sur investissements qui encourage les opérateurs à étendre leur réseau CityTaps’ vision is to help bring running water to every urban home, to boost the health, dignity and productivity of the urban poor in developing countries. “
  30. 3030 I have increased my income from dairy farming, plus, the SACCO can now give me loans based on my milk collection statement provided by Maziwa Plus. ” “ #Penser un business model inclusif Savanna Circuit Tech détecter un besoin et imaginer un business model pour le rendre possible Contexte : de lourdes pertes pour les fermiers durant le transport du lait Développeur d’un logiciel de comptabilité à destination des petits producteurs de lait et des fabricants, Savanna Circuit Tech réalise que 35% de la production laitière livrée quotidiennement aux fabricants est perdue durant le transport. La faute à un réseau de distribution absent et un manque d’équipements de stockage. Le business model imaginé : un système réfrigéré pour le fermier, payé par le producteur. ● La machine est pensée et conçue pour le fermier, mais vendue en leasing au fabricant ● Savanna Circuit prend une commission au fabricant à chaque livraison ● Savanna Circuit vend un abonnement mensuel au logiciel de comptabilité
  31. 3131 Quand en Occident, les business models gagnants sont pensés en fonction de l’intérêt économique de la start-up (revenus récurrents, abonnements…), En Afrique, les start-up pensent leur business model avant tout pour leur cible (Pay per use, client vs utilisateur…) QUE RETENIR ?
  32. 3232 ● Être prêt à dénaturer sa vision d’un dream product pour s’adapter aux usages locaux I 2.
  33. 3333 CityTaps’ vision is to help bring running water to eey urban home, to boost the health, dignity and productivity of the urban poor in developing countries. #Etre prêt à dénaturer sa vision d’un dream product pour l’adapter à sa cible Savanna Circuit Tech - focus sur la solution imaginée et son adéquation aux usages de sa cible Contexte Les fermiers avaient pour habitude de transporter le lait à dos d’ânes sur les routes Kenyanes jusqu’à leurs fabricants et 35% de la production de lait était perdue durant le transport. Une solution adaptée aux usages ● Construire un premier prototype qui se fond dans les usages locaux: une selle réfrigérée à faire porter par l’âne ● Trop cher à produire donc inaccessible pour le fermier, se tourner vers les motos et scooters ● De longues phases de tests au contact des fermiers locaux pour trouver les matériaux les plus adaptés et simplifier l’utilisation du système ● Industrialiser un prototype testé et validé par les utilisateurs, accessible financièrement grâce à un business model et un design pertinents Instead of putting them out of business, we asked ourselves : why don’t we build a prototype for donkeys ? ” “
  34. 3434 #Des différences culturelles à prendre en considération Illustration d’un échec commercial avec Coursera La plateforme américaine de MOOCs Coursera s’est lancée sur Ses premiers marchés africains en 2012 avec la promesse forte de rendre accessible à tous et simultanément l’éducation des meilleures universités du monde. Pourtant, en 2014, seulement 2% des 30 millions d’utilisateurs de Coursera étaient africains. Comment expliquer cet échec ? ● Difficulté d’accès à l’électricité et Internet. Le format vidéo des MOOCs de Coursera n’est pas adapté au contexte africain où les étudiants sont confrontés à des tarifs élevés d’accès à Internet et un accès restreint à l’électricité dans certaines régions reculées. ● Des contenus non contextualisés. Initialement prévus pour des étudiants européens ou américains, le contenu des cours n’est pas adapté au contexte économique des pays émergents et ne tient pas compte des aspirations professionnelles des étudiants en Afrique, souvent différentes de celles des étudiants de ces prestigieuses universités.
  35. 3535 CityTaps’ vision is to help bring running water to eey urban home, to boost the health, dignity and productivity of the urban poor in developing countries. #Etre prêt à dénaturer sa vision d’un dream product pour l’adapter à sa cible Chalkboard education réinvente l’ éducation à distance en Afrique Contexte Au Ghana, les places sont limitées dans les meilleures universités et les étudiants parcourent souvent plusieurs dizaines de Km pour aller étudier, devant faire avec les problèmes d’infrastructures et de trafic routier. La solution imaginée Chalkboard Education a mis au point un service permettant à n’importe quel étudiant d’avoir accès aux cours des universités du pays, et d’interagir avec les professeurs. Pour pallier au coût important de la connexion par rapport au niveau de vie, le service est également disponible via la technologie USSD. Mise à disposition des écoles et universités en marque blanche, cette solution permet aux professeurs un suivi personnalisé des progrès des étudiants via des exercices interactifs et la possibilité de répondre directement à leurs questions spécifiques par SMS. Our university has capitalised on the fast growing digisphere to open their doors to more students. We did this through blended and distance learning which has increased our student population Accra Institute of Technology ”“
  36. 3636 CityTaps’ vision is to help bring running water to eey urban home, to boost the health, dignity and productivity of the urban poor in developing countries. #Etre prêt à dénaturer sa vision d’un dream product pour l’adapter à sa cible SMATI Turtle 1 ou l’adaptation de la voiture occidentale aux besoins africains Contexte Les casses occidentales sont exportées dans la zone industrielle Suame Magazine au Ghana pour que leur contenu soit recyclé. La SMATI Turtle 1 est un prototype de voiture fabriqué en 2013 à partir des pièces détachées des voitures occidentales par les artisans de Suame Magazine. Un prototype pour détourner la voiture occidentale et l’adapter aux usages africains : ● Une voiture mécanique et facile à réparer : tous les éléments electriques et electroniques rendant les voitures occidentales si complexes et difficiles à réparer sont retirés. ● Une voiture robuste adaptée aux lourdes charges et aux routes non asphaltées : les jantes et le châssis sont renforcés et le coffre est agrandi
  37. 3737 Si la réplication exacte de modèles performants limite la part de risque dans des économies similaires, en Afrique c’est la garantie de se tromper. Moins une région est connectée au reste du monde, plus les usages de ses populations seront forts et plus la réplication de modèles existants sera risquée. QUE RETENIR ?
  38. 3838 ● Un produit ne se définit pas par son canal de distribution I 3.
  39. 3939 CityTaps’ vision is to help bring running water to eey urban home, to boost the health, dignity and productivity of the urban poor in developing countries. #Un produit ne se définit pas par son canal de distribution CFAO Occasions, un prototype test plus efficace que le produit initialement imaginé Contexte En 2017, nous avons accompagné CFAO pour concevoir une plateforme de revente de voiture d’occasion. Les clients nous ont partagé le besoin d’être accompagnés d’un mécanicien de confiance lorsqu’il achètent un véhicule d’occasion, afin de s’assurer de la qualité de leur potentiel achat. La solution imaginée Avec CFAO, nous avons conçu une plateforme de vente et achat de véhicules d’occasion. Afin de vérifier que les utilisateurs auraient confiance en une telle plateforme, nous avons d’abord publié les annonces sur la page Facebook de CFAO. Résultat 3 ans plus tard, les annonces sont toujours publiées sur les pages Facebook de chacune des entités de CFAO, le réseau social étant bien inscrit dans les usages.
  40. 4040 #Un produit ne se définit pas par son canal de distribution Equity Bank ou la banque mobile avant l’heure Contexte : Un très faible taux de bancarisation de la population Au début du 21ème siècle, seul 1 kenyan sur 10 possède un compte en banque. Ce faible taux de bancarisation, très homogène en Afrique s’explique principalement par le faible nombre d’agences bancaires réparties sur le territoire. La solution imaginée : Une banque pour augmenter l’accès aux services financiers des populations rurales ● Délivrer sa proposition de valeur, peu importe le moyen Pour toucher les populations rurales, James Mwangi a d’abord l’idée d’équiper des 4x4 en micro-agences bancaires et transiter de village en village. ● Orchestrer un réseau d’indépendants Par la suite, Equity Bank accréditera 30 000 retailers indépendants et deviendra donc une plate-forme magnétique, capable d’orchestrer un réseau de micro-agences Long before cellphone banking came along, we created minibank branches that could fit in the back of a Land Rover and drove them from village to village across rural Kenya.” James Mwangi, CEO Equity Bank “
  41. 4141 #Un produit ne se définit pas par son canal de distribution Hotels.ng, une plateforme digitale dont le succès se fait sur le terrain Contexte : Pénétrer un marché de plusieurs dizaines de milliards avec 3000$ Au Nigéria en 2012, très peu d’hôtels sont référencés en ligne et Mark Essien décide de créer le Booking Nigérian. Il achète le nom de domaine pour 3000$... Déploiement de la solution imaginée : ● Créer à la main un annuaire d’une centaine d’hôtels ● Tester le product-market fit grâce à une V1 du site très basique avec un simple numéro de téléphone à appeler (200 appels / jour) ● Lever des fonds pour recruter des photographes et référenceurs et étendre la couverture de Hotels.ng (75.000€) ● 3 ans plus tard, la start-up dépasse 1M€ de CA par an et 400.000 clients et lève $1,2M pour se déployer dans toute l’Afrique “ “ En 2012 il n’y avait que mon numéro de téléphone sur le site. L’objectif était de voir s’il y avait un marché et des utilisateurs à faire payer. ” Pour chaque hôtel identifié dans la rue, il fallait aller à la réception, discuter avec le manager, le comptable, les convaincre qu’ils pouvaient doubler leur clientèle grâce à internet. Le processus est très chronophage”. Mark Essien, fondateur Hotels.ng
  42. 4242 Le MVP est la meilleure manière d’atteindre son product market fit. Que ce soit en Afrique ou ailleurs, la meilleure manière de développer son business est d’aller au plus vite au contact de ses utilisateurs sur le terrain pour leur délivrer sa proposition de valeur et la tester, plutôt que de passer du temps à développer un produit parfait ne répondant finalement pas aux besoins de ses utilisateurs. QUE RETENIR ?
  43. 4343 ● Think puzzle I 4.
  44. 4444 #Think Puzzle Teliman, Faire bouger les transports en commun à BamakoContexte : Une nouvelle startup parrainée par CFAO fait bouger les transports en commun à Bamako en proposant une offre de taxi moto rapide, fiable et pas cher. Cette offre repose sur une association inédite de plusieurs partenaires: - Yamaha fournit les motos - Construction du modèle opérationnel avec Sendy - Distribution sur Facebook - Financement de la banque mondiale - Recrutement, développement et accélération par Mali’Innov “ MALI’INNOV La valeur partagée : il ne s’agit pas seulement de voir un manque sur le marché - si vous avez quelque chose de bon, alors tout l’ écosystème vous soutiendra. ” Thomas Gajan, directeur de l’innovation CFAO et co-fondateur Teliman
  45. 4545 “ Contexte : Dans les zones rurales du Burkina, la population peine à accéder à l’électricité, ralentissant le développement des écoles. Déploiement de la solution imaginée : • Lors d’un projet d’électrification d’écoles, Tanga Kabré se fait aborder par des agriculteurs de la région qui lui révèlent leur besoin • Non solvable, l’entreprise productrice de panneaux solaires refuse d’accorder des solutions de paiements pour les particuliers • BETA s’associe avec Micresol, une association de micro-crédit Burkinabè et la fondation de France pour rendre les panneaux accessibles aux agriculteurs • BETA s’aperçoit que les panneaux solaires restent inaccessibles aux femmes. Il s’associe donc avec Little sun et conçoit des lampes solaires et chargeurs de téléphone • BETA lance un appel à projet auprès d’universités américaines pour développer un incubateur solaire. Un prototype réalisé avec Stanford est en cours ;;;;;d’industrialisation. #Think Puzzle BETA construit un partenariat pour rendre son produit accessible à tous My goal in the past 20 years was to promote access to clean energy in rural communities in Burkina Faso, because energy is a right. ” Boureima Kabré, CEO de BETA “
  46. 4646 Pour contourner les difficultés d’acheminer son produit ou son service à son client en Afrique (infrastructures, solvabilité …) : Penser à s’associer à diverses expertises pour rendre son produit accessible : microcrédit, logistique, marketing, service après-vente … QUE RETENIR ?
  47. 4747 ● Trouver un modèle opérationnel dans un marché manquant d’infrastructures I 5.
  48. 4848 3 modèles opérationnels possibles #Trouver un modèle opérationnel dans un marché manquant d’infrastructures Considérer de nouvelles infrastructures L'utilisation massive de la solution de mobile money M-Pesa au Kenya (70% de la population adulte) a fait de M-Pesa une véritable infrastructure sur laquelle les grandes entreprises (Google) et une multitude de startups (M-Kopa, M-Changa, Branch, etc) s’appuient pour proposer leurs services.
  49. 4949 3 modèles opérationnels possibles #Trouver un modèle opérationnel dans un marché manquant d’infrastructures Yellow Relay a développé des partenariats avec des transporteurs et un grand réseau de commerces de proximité utilisés comme point relais pour pallier au manque d’adresses précises de livraison et ainsi faciliter les envois de colis de la France vers l’Afrique. S’appuyer sur des partenaires
  50. 5050 3 modèles opérationnels possibles #Trouver un modèle opérationnel dans un marché manquant d’infrastructures Jumia a développé son propre réseau logistique comprenant des entrepôts stratégiques et une flotte de livreurs, son propre système de paiement JumiaPay qui fonctionne avec la majorité des mobile money du continent, et son réseau d’agents équipés de tablettes JumiaForce qui font du porte à porte pour passer directement les commandes dans les zones non couvertes par internet. Construire sa propre infrastructure
  51. 5151 +++++ Think Puzzle +++++ 4. +++++ Trouver un modèle opérationnel dans un marché manquant d’infrastructures +++++ 5. +++++ Être prêt à dénaturer sa vision d’un dream product pour s’adapter aux usages locaux +++++ 2. +++++ Penser un business model Inclusif ++++++ 1. 3. +++++ Un produit ne se définit pas par son canal de distribution +++++ n
  52. 5252 ;;;; ;;;; Ammin Youssouf ;;;; CEO Afrobytes ;;;; ;;;; ;;;; ;;;; Maxime Boadji;;; ;;;; Founder & CEO, Yellow Relay ;;;; ;;;; ;;;; ;;;; Paul Langlois -Meurinne ;;;; Co-founder, Optimetriks ;;;; ;;;;
  53. 53 Merci. Distribute the Future PARIS 17, rue du faubourg du Temple, 75010 Paris | contact@fabernovel.com Mehdi Dziri Project Director mehdi.dziri@fabernovel.com Abderrahmane Chaoui Lead Strategist abderrahmane.chaoui@fabernovel.com
Publicité