1.
Sociale Media zakelijk
inzetten: hoe doe ik dat?
23 november 2011

2.
Joris van Meel
@fanmeel

3.
Ravestein & Zwart
Redactioneel communicatiebureau in Nijmegen

4.
@fanmeel #rbtkan

5.
Een biecht...

6.
Je verdient geen geld
met sociale media

7.
Je verdient geld
omdat mensen je
vertrouwen

8.
Sociale media
kunnen voor dat
vertrouwen zorgen

9.
2 vragen aan jou...

10.
Sta jij open voor kritiek?

11.
Is jouw doelgroep
online te vinden?

12.
JA JA

13.
4 stappen naar
socialmediasucces

14.
1) Vind je
doelgroep

15.
2) Luister naar je
doelgroep

16.
3) Lever
topcontent

17.
4) Blijf in contact

18.
Het is net de echte wereld

19.
Forresters Ladder

20.
Klaar voor de start

21.
Mensen praten over je

22.
Meemaken, bij zijn!

23.
1) Vind je doelgroep

24.
2) Luister naar je doelgroep

25.
Vragen
• Waar zit onze doelgroep?
• Wat wordt er over ons gezegd?
• Op welke toon wordt er gesproken?
• Is het waar wat er gezegd wordt?
• Wat gaat er goed? Wat kan er beter?

26.
Welke woorden
zijn belangrijk?

27.
Google Alert

28.
Google Alert

29.
Google Reader

30.
Twitter Search

31.
Twitter Search

32.
https://twitter.com/#!/search-advanced

33.
Tweetdeck

34.
Tweetdeck

35.
Boxcar

36.
Boxcar

37.
Facebook Search

38.
http://search.tifsoft.com/

39.
Opdracht 1
Maak een lijstje met 10
woorden die jij zou willen
monitoren

40.
Dan: in dialoog!

41.
Betrek je publiek

42.
Laat zien dat je ze
gehoord hebt

43.
Aandacht is
belangrijker dan
informatie

44.
Maak het persoonlijk

45.
Ben lief

46.
...en lieg nooit!

47.
Zend je eigen verhaal!

48.
Wie ben jij?

49.
Wat is je
toegevoegde
waarde?

50.
Wat is jouw
verhaal?

51.
Wat
onderscheidt
jou van de rest?

52.
Informeren
Amuseren
Overtuigen
Activeren
Opiniëren

53.
Expertise
(medewerkers)?

54.
Kijkje in de
keuken?

55.
Waar zit je
doelgroep op
te wachten?

56.
Opdracht:
- Wat is jouw verhaal?
- Wat onderscheidt
jou van de rest?

57.
een tip...

58.
In welke vorm?

59.
• Tekst?
• Beeld?
• Film?
• Geluid?

60.
Hoe
communiceer je
nu al?

61.
Maak een
communicatieplan!

62.
Hoe ga je die
content
verspreiden?

63.
1 centraal platform

64.
Rest zorgt voor traffic

65.
Voorwaarden voor
boodschappen op de
sociale media

66.
Niet posten
om te posten!

67.
Link met het
centrale platform

68.
Call to action

69.
Eigen website
is je platform

70.
Homepage
Link naar sociale media

71.
Link!

72.
Blog?
Integreren!

73.
Nieuwsbrief
Mailchimp

74.
mailchimp.com

75.
mailchimp.com

76.
Voordeel
Database opbouwen!

77.
Facebook
Een eigen pagina

78.
Omnivents op Facebook

79.
Omnivents op Facebook

80.
Omnivents op Facebook

81.
Kracht van Facebook
• Gemakkelijke integratie met eigen
website
• Invoegen beeld/film
• Database met fans
• Goede content wordt gedeeld
• Direct contact

82.
Twitter
Zakelijk / persoonlijk account

83.
Persoonlijk - Zakelijk

84.
Twitter Wedstrijd

85.
business.twitter.com

86.
business.twitter.com

87.
Kracht van Twitter
• Lage drempel om in contact te komen
• Interactie staat centraal
• Snel en simpel

88.
YouTube
Filmpjes

89.
Linkedin
Persoonlijk / corporate profiel

90.
Laat de wereld weten
dat je online bent!

91.
Online & Offline

92.
Opdracht
Verzin een creatieve manier
om de wereld te laten weten
dat je online bent...

93.
Meten
is weten!

94.
Let wel...

95.
Sociale media zijn
een extra kanaal

96.
Doen = leren!

97.
Maar kost dat niet
veel tijd dan?

98.
Ja!
Maar als je het goed doet, levert het je ook een hoop op.

99.
Dus op naar huis en...

100.
Aan de slag met
monitoren!
Wat wordt er over mij gezegd?
Ga de dialoog aan.

101.
Aan de slag met
nadenken!
Wat heb ik te melden?
Waar en hoe wil ik dat melden?
Hoe zorg ik voor bezoekers?

102.
En dan
experimenteren!
Zend!

103.
Vragen?
@fanmeel