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Emailing

L'emailing est un terme anglais utilisé pour décrire l’envoi (mail d’un courrier électronique, email marketing) à un ensemble de personnes Email à pour but publicitaire envoyé généralement pour inciter les prospects à acheter les produit/services. La newsletter a pour objectif d’informer. elle est réservée aux personnes qui s’y sont abonnées

Emailing

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Diplôme préparé : Master Marketing et action commerciale Année
Universitaire : 2015/ 2016
Réalisé par :
-Adil Fatima Ezzahra
Encadré par :
- Mr. EL MOUNTASSIR EL
KHALIL
Plan
Introduction
1. Caractéristiques d’email
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4. Les étapes de création d’une compagne Emailing
5. Etude de cas
Conclusion
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Introduction
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 L'emailing est un terme anglais utilisé pour décrire l’envoi
(mail d’un courrier électronique, email marketing) à un
ensemble de personnes. Qu’est ce que l'emailing ou l'email
marketing?
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mail
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  • 1. 1 Diplôme préparé : Master Marketing et action commerciale Année Universitaire : 2015/ 2016 Réalisé par : -Adil Fatima Ezzahra Encadré par : - Mr. EL MOUNTASSIR EL KHALIL
  • 2. Plan Introduction 1. Caractéristiques d’email 2. Différence entre Emailing et Newsletter 3. Chiffres clés sur Emailing 4. Les étapes de création d’une compagne Emailing 5. Etude de cas Conclusion 2 2
  • 4.  L'emailing est un terme anglais utilisé pour décrire l’envoi (mail d’un courrier électronique, email marketing) à un ensemble de personnes. Qu’est ce que l'emailing ou l'email marketing? 4
  • 5. 5
  • 6. Outlook Yahoo Hotmail Gmail Apple mail Thunder -bird 6 Les lecteurs d'email
  • 7. Les formats d'un email marketing 7
  • 9. 2. La différence entre Emailing et newsletter 9 Email à pour but publicitaire envoyé généralement pour inciter les prospects à acheter les produit/services. La newsletter a pour objectif d’informer. elle est réservée aux personnes qui s’y sont abonnées
  • 10. 3.Chiffres clés :  Internet est utilisé pour envoyer et recevoir des emails chez 73 %  l’achat en ligne a enregistré une forte progression en passant de 7% en 2012 à 23%.en 2014  Concernant la publicité sur Internet, 41% ne sont intéressés par aucun format publicitaire alors que 16 % des répondants considèrent les bannières en images ou flash comme la forme la plus attractive. 10
  • 11. 4.Les quatre étapes d'une campagne emailing 1-Création : créez votre modèle et personnalisez-le en quelques clics pour qu’il vous ressemble. 2-Ciblage : choisissez vos clients dans les fichiers d'adresses ou importez votre carnet d’adresses pour cibler au mieux vos envois. 3-Envoi : planifiez et envoyez en un clic. 4-Analyse : chiffres et graphiques à l’appui, vous savez immédiatement quels sont les retours de votre campagne emailing. 11
  • 12. Les avantages d'une campagne emailing . 12 L’email marketin g est : rapide flexible créatif N’ est pas cher ciblé Analytique
  • 13.  Taux d’ouverture : correspond au nombre de mails ouverts. rapport « emails ouverts / email délivrés ».  Taux de clic : correspond au nombre de mails cliqués. le nombre de lien qui ont été cliqués / le nombre d’email délivrés  Taux de rebond : l’ensemble des emails envoyés. deux types de rebonds  Taux de Spam : pourcentage de plainte (déclaration comme courrier indésirable) 13
  • 14. 14
  • 15. Créer un compte et se familiariser avec le Dashboard 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. Créer les listes d’abonnés 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. Créer formulaire d inscription pour la liste de diffusion 26
  • 27. 27
  • 28. Créer les campagnes e-mailing 28
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33
  • 34. 34
  • 35. 35
  • 36. 36
  • 37. Analyser les retours de vos campagnes 37
  • 38. 38
  • 39. . 39
  • 40. 40

Notes de l'éditeur

  1. https://fr.wikipedia.org/wiki/E-mailing
  2. Source : http://www.marketingconnect.fr/aide/fiches/emailing-marketing.aspx
  3. http://www.mailperformance.fr/ressources/Bonnes_pratiques/statistiques_emailing/