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Opex EXCELENCIA OPERACIONAL

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Opex EXCELENCIA OPERACIONAL

  1. 1. EXCELENCIA ACADEMICA AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD OPEX(excelencia en operaciones ) UNIDAD 1 ALUMNO: FAVELA REYES ROBERTO CARLOS NO. DE CONTROL.- 12231360 EVOLUCIÓN DE LA MANUFACTURA Y SU IMPACTO EN EL DISEÑO O SELECCIÓN DEL SISTEMA
  2. 2. OPEX (EXCELENCIA OPERACIONAL) • Excelencia Operacional es una filosofía de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas que da como resultado la mejora continua en la organización, a través del enfoque en las necesidades del cliente, “empowerment’” de los empleados y la optimización de los procesos.
  3. 3. PRECURSORES
  4. 4. Inventó un sistema sencillo y barato de señales llamado KANBAN (tarjeta en japonés) basado en tarjetas en las que se apunta el material y la cantidad que se solicita de manera continua al almacén.
  5. 5. • Es la búsqueda de la realización de negocios de una manera que mejore continuamente la calidad de los bienes y servicios; se reduce a lograr la superioridad competitiva desde el punto de vista del núcleo de la empresa “PROCESOS-PERSONAS- TECNOLOGÍA-NETWORKS”, pero de estos factores hay tres pilares de la excelencia operativa, que son: 1. Planificación y control de la producción 2. Procesos de fabricación 3. Efectividad operativa de las personas, procesos y gestión de activos físicos. APORTACIONES QUE ES LA EXCELENCIA OPERACIONAL
  6. 6. CATEGORÍAS DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL • Estrategia de implementación • Gestión del rendimiento • Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento • Excelencia de Proceso
  7. 7. VECTORES DE ACTUACIÓN DE LA EXCELENCIA OPERATIVA • Mejora continua. • Aprendizaje continuo. • Reingeniería de procesos. • Organización por procesos críticos. • Objetivos estratégicos. • Costos ABC. • Análisis de la competencia.
  8. 8. 5 elementos de OPEX
  9. 9. VENTAJAS • Uniformidad • Responsabilidad • Satisfacción cliente • Beneficio • Atención al cliente • Capacidad • Calidad • Cash flow (money game) • Entrega a tiempo
  10. 10. DESVENTAJAS • Coste • Defectos • Duración ciclo • Inventario • Espacio • Desperdicio • Capital circulante • Retrasos • Quejas • Reclamaciones
  11. 11. PRINCIPALES HERRAMIENTAS DEL OPEX • A pesar de que Excelencia Operacional (OPEX) no es una metodología en si, si hace uso de las herramientas más poderosas de análisis, resolución de problemas, mejora continua y optimización, como son: • PDCA • Lean • Six Sigma producción sin desperdicios
  12. 12. ¿DÓNDE APLICAR LA EXCELENCIA OPERATIVA? • En la Cadena de Valor... • Aprovisionamiento • Producción • Distribución
  13. 13. Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo eliminar los defectos en la entrega de un producto o servicio al cliente. Se basa en métodos estadísticos para medir el rendimiento de los trabajadores, equipos y empresa en general. La meta es llegar a un máximo de 3.4 defectos por millón de oportunidades (DMPO)
  14. 14. LOS 5 ELEMENTOS DE LA EXCELENCIA OPERATIVA: 1) Calidad --- Del producto o servicio generado. 2) Rapidez --- Tiempo transcurrido desde la petición del cliente hasta la entrega. 3) Fiabilidad --- Cumplimiento sistemático de los plazos acordados de entrega. 4) Flexibilidad --- Capacidad para hacer cambios rápidamente (diseño, variedad, volumen, fechas). 5) Costo --- Gestión de los procesos de transformación para generar el producto o servicio.
  15. 15. OPEX EN LA ACTUALIDAD • Hoy en día, la Excelencia Operacional solo será alcanzada por organizaciones líderes, guiadas por políticas que impulsen la Gestión del Conocimiento desde la praxis y su aplicación sistémica para la obtención de los objetivos proyectados. • El reto de hoy es crear compañías basadas en el conocimiento, apoyadas en las tecnologías de punta, con alto nivel de gestión y autoaprendizaje, de liderazgo, creatividad e innovación, proactivas y futuristas, y enfocadas en el empleo decente y el bienestar comunitario.
  16. 16. REFERENCIAS • MaldonadoVillalva, Guillermo: Herramientas y técnicas lean manufacturing en sistemas de producción y calidad. México: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Ingeniería Industrial. • www.lean-6sigma.com • Pineda Mandujano, Karla: Manufactura esbelta. Gestiópolis. • Shingo, Shigeo. (1990).Tecnología para el Cero Defectos: Inspecciones en la fuente y el Sistema Poka-Yoke, Ed. Productivity Press, EUA. http://www.mantenimientomundi al.com/sites/mm/notas/Camino- Excelencia-Operacional.pdf http://www.slideshare.net/diana aquino902/opex-excelencia- operacional-38541695 http://www.slideshare.net /reyda061993/opex- excelencia-operacional- 38501205?related=1

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