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Twitter, Trolle, Terrorbekämpfung #AFBMC

Vortrag von Christiane Germann auf der AllFacebook Marketing Conference 2016.

Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/session/bundesministerium-des-inneren/

Über Christiane:
http://conference.allfacebook.de/speaker/christiane-germann/
http://amtzweinull.com/

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Twitter, Trolle, Terrorbekämpfung #AFBMC

  1. 1. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com
  2. 2. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com2 Twitter, Trolle, Terrorbekämpfung Das Bundesministerium des Innern und Social Media
  3. 3. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com3 www.twitter.com/BMI_Bund
  4. 4. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com4 • Zielgruppen erreichen, die sich über die klassischen Medien nicht (mehr) erreichen lassen • Public Information (Expertise,Themenbreite) • Dementis gg. Falschmeldungen und Gerüchte • besserer Service für Journalisten und Bürger • Krisenkommunikation • Employer Branding
  5. 5. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com5 Hauptzielgruppe: Multiplikatoren!
  6. 6. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com6
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  13. 13. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com13 www.twitter.com/BMI_Bund
  14. 14. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com14
  15. 15. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com15
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  19. 19. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com19
  20. 20. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com20 • 5.000 Follower in den ersten drei Wochen, 13.000 in den ersten fünf Monaten • rd. 9 Mio. angezeigteTweets • rd. 30.000 an uns gerichteteTweets • rund 350.000 Profilbesuche • Berichterstattung in den Medien über den BMI-Kanal & BMI wird von Medien direkt ausTwitter zitiert
  21. 21. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com21 • enorm hohes Aufkommen an Hasskommentaren,Trollen und Spam
  22. 22. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com22
  23. 23. © Amt 2.0 - Social Media in der öffentlichen Verwaltung | Christiane Germann | http://amtzweinull.com23
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