O documento resume as principais tendências e inovações do varejo apresentadas no maior evento de varejo do mundo, adaptadas para a realidade brasileira. Ele discute como o consumidor moderno está cada vez mais conectado digitalmente e exige personalização, entrega rápida e experiências de compra fluidas entre canais físicos e online.

1. Novo
Chefe
conectado
Empoderado
Conhecimento
Fred Rocha

2. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PÓS NRF NA PRÁTICA
Fred Rocha

3. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
1991 1993 1998 1999 2000 2001 2004 2005 2006 2009 2013 2014 2015
Moc Máquinas
Sacoleiro
Matriz Produções
FredRocha
Flyway
NetSite
Jet
ChoppShow
ITE
F Criativos
Mercado F
Varejo1
FRD
Surpresa

4. Todas as Novidades do maior evento
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Quem são vocês?

6. Todas as Novidades do maior evento
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NRF BIG SHOW

12. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Lugar

14. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Inovação

20. HOME TRY-ON
5 days
5 pairs
100% free

25. Todas as Novidades do maior evento
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Em frente!

26. Todas as Novidades do maior evento
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27. Impostos
Infraestrutra
Todas as Novidades do maior evento
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Educação
Saúde Realidades totalmente distintas

28. Fred Rocha
Somos varejistas melhores que os
americanos
a diferença é que eles tem um
ambiente mais amigável para suas
empresas.

29. DESAFIO

30. CONSUMIDOR AMERICANO CONSUMIDOR BRASILEIRO

31. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PANORAMA

32. Um tempo em que o varejo era simples

33. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Agora o consumidor é quem dá as cartas.

34. Todas as Novidades do maior evento
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O Novo Consumidor

35. Todas as Novidades do maior evento
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O Novo Consumidor
COMENTÁRIOS
DE CLIENTES
TOCAR E
LEVAR
70% 50%

36. Todas as Novidades do maior evento
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O Novo Consumidor
1 ILIMITADA OPÇÕES 4
2 COMENTÁRIOS 5
3 LEVAR NA HORA 2
4 COMPARAÇÃO DE PREÇO 3
5 TOCAR E SENTIR 1
RAZÕES
DE COMPRA

37. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Tudo se adequa a eles.

38. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Ele não gosta de Propaganda
Tudo se adequa a eles.

39. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Ele não gosta de Propaganda
Tudo se adequa a eles.

40. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
O Novo Consumidor
Ele não gosta de Propaganda

42. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PALAVRINHAS
DA MODA

43. Curadoria
Personalização
Nicho
Todas as Novidades do maior evento
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Engajamento
Experiência
Cultura
Propósito

44. Todas as Novidades do maior evento
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Propósito

57. Engajamento

69. Experiência

96. Personalização

120. Nicho

126. Cultura

127. Cultura

128. Curadoria

140. Todas as Novidades do maior evento
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MOBILE

141. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE

142. Todas as Novidades do maior evento
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MOBILE
66%
34%
Não dormem Acordam
NaCama

143. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
75%
25%
Não vão Banheiro
NoBanheiro

144. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
Físico onlineelo

147. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MOBILE
50% 50%
mobile Workstation
TráfegoWallmart
50% 50%
mobile Workstation
TráfegoWalgreens

148. LUXO FUNCIONAL

149. LUXO FUNCIONAL

150. LUXO FUNCIONAL

151. Todas as Novidades do maior evento
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PAGAMENTO

152. Todas as Novidades do maior evento
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PAGAMENTO
Applepay

153. Todas as Novidades do maior evento
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PAGAMENTO

154. Todas as Novidades do maior evento
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PERSONALIZAÇÃO

155. Todas as Novidades do maior evento
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AltaConcorrência

156. Todas as Novidades do maior evento
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157. Todas as Novidades do maior evento
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Personalização

158. Todas as Novidades do maior evento
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BIGDATA

159. Todas as Novidades do maior evento
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• 71% dos consumidores concordam que a
personalização torna mais fácil de encontrar
os produtos que deseja comprar
• 74% ficam frustrados com sites quando
conteúdo / ofertas / promoções / anúncios /
etc não tem nada a ver com os seus
interesses
• 57% são coniventes com o fornecimento de
informações pessoais em um site, desde que
seja para seu benefício e sendo usado em
responsável maneiras
• 56% dos compradores em linha são mais
propensos a voltar a um site que recomenda
produtos

160. Todas as Novidades do maior evento
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Importânciadapersonalizaçãoporcanal
80% 69% 53% 49% 45%
E-mail Web Mobile Pdv Social

161. Todas as Novidades do maior evento
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ENTREGAR
X
PEGAR

162. Todas as Novidades do maior evento
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163. Todas as Novidades do maior evento
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164. Todas as Novidades do maior evento
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comprar online para pegar na loja!
4% 64%
2013 2014

165. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
PORQUE
SEM TAXAS DE ENTREGA
CONVENIENTE
RÁPIDO

166. Todas as Novidades do maior evento
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168. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
MULTICANAL

169. Todas as Novidades do maior evento
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170. Todas as Novidades do maior evento
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?

171. Todas as Novidades do maior evento
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172. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
E-COMMERCE
Ter um site Responsivo
Atualizar o site
Olhar o Analytics
E-commerce

173. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
REDES SOCIAIS
REDUZA O FOCO
ACHE O SEU PÚBLICO
PARE DE POR PRODUTO
CUIDADO COM AS PROMO
SE NÃO TEM BOM
CONTEÚDO VÁ COM
CALMA
IMPULSIONE

174. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
LOJAS
VITRINE
CONVERSÃO
ATENDIMENTO

175. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
Ainternetdascoisas

176. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.
onlineofflinetantofaz

178. Todas as Novidades do maior evento
do mundo adaptadas a realidade brasileira.

180. Facebook/fredrocha01www.varejo1.com.br

181. Preço é tudo quando não se oferece nada!
Fred Rocha
Todas as Novidades do maior evento
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Fred Rocha
31 9339 7616
fred@especialistaemvarejo.com.br
Obrigado